基于大規(guī)模定制的住宅裝修產(chǎn)業(yè)化研究

韋恒

成都久善博達(dá)實(shí)業(yè)有限公司 四川 成都 610095

引言

自21世紀(jì)以來，我國(guó)建筑工程項(xiàng)目的投資數(shù)額呈現(xiàn)出不斷攀升的態(tài)勢(shì)，現(xiàn)有住宅裝修需求也不斷增加，推動(dòng)著家裝市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)提升，同時(shí)人們對(duì)住宅的品質(zhì)也提出更高的要求，為能夠有效提高人們居住的舒適度，就需要嚴(yán)格把關(guān)住宅裝修工作。現(xiàn)階段市場(chǎng)上毛坯房裝修品質(zhì)較低﹑難以滿足客戶個(gè)性化需求等問題突出，對(duì)此，我國(guó)提出了商品裝修一次到位的概念，強(qiáng)調(diào)發(fā)展住宅裝修產(chǎn)業(yè)化，并通過引入大規(guī)模定制的生產(chǎn)模式，來提高裝修品質(zhì)與效率﹑降低成本的同時(shí)，更好地滿足客戶多樣化的需求，從而保障產(chǎn)業(yè)化裝修的順利開展。

1 相關(guān)概念

1.1 大規(guī)模定制

所謂大規(guī)模定制，在廣義上指的是一種先進(jìn)的生產(chǎn)與管理模式，通過對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行多方位的分析，以客戶的個(gè)性化需求為依托，對(duì)定制產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)，從而得到一定的經(jīng)濟(jì)利益。在狹義上指的是一種方法與技術(shù)，滲透在市場(chǎng)營(yíng)銷﹑產(chǎn)品研發(fā)﹑產(chǎn)品生產(chǎn)及產(chǎn)品銷售的整個(gè)過程，借助先進(jìn)的技術(shù)手段﹑柔性的生產(chǎn)方式與靈活的組織結(jié)構(gòu)，通過接近于大批量生產(chǎn)的低成本與高效率，制作出符合客戶差異化需求的商品，且給予針對(duì)性的服務(wù)。

1.2 住宅裝修產(chǎn)業(yè)化

所謂住宅裝修產(chǎn)業(yè)化，指的是以市場(chǎng)的具體需求為切入點(diǎn)，借助于社會(huì)化的大生產(chǎn)，充分利用建材與輕工行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，采用工業(yè)化生產(chǎn)模式來對(duì)部件進(jìn)行加工制作，然后送至現(xiàn)場(chǎng)裝配完成大部分的裝修，并將設(shè)計(jì)﹑生產(chǎn)﹑施工及運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行緊密聯(lián)系，從而構(gòu)成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。住宅裝修產(chǎn)業(yè)化的特征包括：①標(biāo)準(zhǔn)化。從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開始，就通過標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)方案來打造住宅整體空間架構(gòu)與風(fēng)格的標(biāo)準(zhǔn)化，借助工廠加工制造的部件﹑部品，以多樣化的組合形式來制造標(biāo)準(zhǔn)化的裝修產(chǎn)品，最后采用裝配式的方式完成住宅裝修[1]。②一體化。以往的全裝修項(xiàng)目施工多以“毛坯+精裝”的方式，也就是在設(shè)計(jì)并建設(shè)完成毛坯房以后，再開展裝修的設(shè)計(jì)與施工。在這一過程中可能需要對(duì)前期預(yù)留的不恰當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行改造，這就導(dǎo)致工期延長(zhǎng)，增加投入成本，而住宅裝修一體化通過在建筑設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就完成室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)，基于裝修后期使用需求來提出裝修設(shè)計(jì)圖的修改意見，并結(jié)合客戶的實(shí)際需求來對(duì)整個(gè)室內(nèi)空間加以精細(xì)化設(shè)計(jì)。③工業(yè)化。對(duì)于住宅裝修中所用的各種部件和部品，可由工廠按照裝修設(shè)計(jì)圖和裝修方案進(jìn)行集中制作與規(guī)模生產(chǎn)，然后再將這些部品部件運(yùn)送到現(xiàn)場(chǎng)組織裝配，不僅能夠減少現(xiàn)場(chǎng)濕作業(yè)，有效縮短施工周期，還能夠降低裝修成本與整體能耗，從而提高住宅裝修項(xiàng)目的綜合效益[2]。

2 基于大規(guī)模定制的住宅裝修產(chǎn)業(yè)化的約束條件

一是市場(chǎng)環(huán)境方面。大規(guī)模定制的主要應(yīng)用目的是滿足客戶個(gè)性化﹑多樣化的需求。在大規(guī)模定制模式下，通過結(jié)合客戶的具體需求來對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行定制，從而提高客戶的滿足度，并使之愿意付出費(fèi)用。由于不同客戶的經(jīng)濟(jì)水平﹑生活方式﹑受教育程度等存在很大的差異，所以對(duì)住宅裝修的需求也各不相同，完全定制化的服務(wù)需要花費(fèi)更多的費(fèi)用，這就導(dǎo)致愿意進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化裝修的客戶很少。

二是信息和知識(shí)方面。對(duì)于定制化項(xiàng)目而言，裝修企業(yè)需要掌握客戶個(gè)性化的需求信息，然而就實(shí)際情況來看，有的企業(yè)獲得的客戶需求信息不夠完善，這就不利于后續(xù)大規(guī)模定制的順利開展；同時(shí)，有的企業(yè)雖然掌握了大量的客戶需求信息，然后并沒有對(duì)這些信息進(jìn)行分析和整理，這就不利于大規(guī)模定制的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮[3]。另外，由于客戶缺乏房屋建筑裝修知識(shí)，在面對(duì)一些與專業(yè)問題相關(guān)的選擇時(shí)，往往無法做出合理的選擇，這就導(dǎo)致最終建造效果難以滿足客戶的需求。

三是合作伙伴方面。在住宅裝修產(chǎn)業(yè)化與大規(guī)模定制過程中，需要設(shè)計(jì)單位﹑部件部品生產(chǎn)廠家﹑施工單位﹑物流企業(yè)及監(jiān)理單位等多方參與其中。其中在開展住宅裝修前，設(shè)計(jì)單位必須加強(qiáng)建筑設(shè)計(jì)人員與住宅室內(nèi)設(shè)計(jì)人員的協(xié)調(diào)處理，保證室內(nèi)設(shè)計(jì)有效引入到整體建筑設(shè)計(jì)之中。在部件部品生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，需要保證工廠能夠及時(shí)可靠地提供質(zhì)量合格的部件部品，然后由專門的物流公司及時(shí)運(yùn)送到施工現(xiàn)場(chǎng)，再由施工單位嚴(yán)格按照建筑設(shè)計(jì)方案完成部品部件的裝配工作，最后由監(jiān)理單位對(duì)整個(gè)裝配環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，并進(jìn)行質(zhì)量檢查，從而確保住宅裝修的質(zhì)量。在整個(gè)過程中，倘若這些合作伙伴的某一方出現(xiàn)問題，將會(huì)影響到住宅裝修質(zhì)量，不利于產(chǎn)業(yè)化裝修的有序開展。

3 基于大規(guī)模定制的住宅裝修產(chǎn)業(yè)化實(shí)現(xiàn)途徑

3.1 設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

在住宅裝修產(chǎn)業(yè)化過程中，裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)在大規(guī)模的基礎(chǔ)上，為客戶提供優(yōu)質(zhì)﹑個(gè)性化的服務(wù)，而要想順利實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制，需要基于住宅裝修設(shè)計(jì)環(huán)境來獲取客戶的多樣化的需求信息。為能夠達(dá)到這一目的，裝修企業(yè)需要在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)采用有效的設(shè)計(jì)模式，以下主要介紹設(shè)計(jì)前置﹑模塊化設(shè)計(jì)﹑BIM設(shè)計(jì)及精細(xì)化設(shè)計(jì)四種設(shè)計(jì)方法。

一是室內(nèi)設(shè)計(jì)前置。該設(shè)計(jì)模式是實(shí)現(xiàn)住宅裝修產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)條件，也是避免二次裝修問題的有效措施。即在建筑設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)單位需要引入室內(nèi)設(shè)計(jì)，對(duì)客戶的個(gè)性化需求加以充分考慮，從而設(shè)計(jì)出科學(xué)﹑可行的設(shè)計(jì)圖紙。

二是模塊化設(shè)計(jì)。要想實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)，裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極落實(shí)模塊化設(shè)計(jì)，該設(shè)計(jì)模式通過依托于具有獨(dú)立功能的模塊與規(guī)范化的接口，借助于各種不同功能模塊的組合來及時(shí)響應(yīng)客戶需求，以實(shí)現(xiàn)基于大規(guī)模定制的住宅裝修設(shè)計(jì)的人性化與多樣化。模塊化設(shè)計(jì)適用于各種裝修產(chǎn)品的開發(fā)，能夠幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)需求，還能夠有效保證產(chǎn)品的質(zhì)量與可靠性。對(duì)于模塊化設(shè)計(jì)的應(yīng)用，首先裝修公司需要全面收集客戶的需求信息，在建筑設(shè)計(jì)方案中融入需求信息，構(gòu)建相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案庫(kù)；再深入分析設(shè)計(jì)方案，挑選市場(chǎng)信譽(yù)良好﹑綜合實(shí)力較強(qiáng)﹑產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)﹑性價(jià)比較優(yōu)的物料供應(yīng)商，對(duì)住宅裝修材料進(jìn)行集中采購(gòu)，并構(gòu)建相應(yīng)的物流信息庫(kù)；利用計(jì)算機(jī)軟件對(duì)這些模塊進(jìn)行直觀地展示，由客戶對(duì)不同的模塊進(jìn)行選擇與組合，從而生成裝修訂單；最后由設(shè)計(jì)人員根據(jù)裝修訂單開展住宅裝修施工圖設(shè)計(jì)，且出具相應(yīng)的物流清單[4]。

三是BIM設(shè)計(jì)。即在設(shè)計(jì)單位提供住宅建筑設(shè)計(jì)框架以后，利用BIM技術(shù)來構(gòu)建相應(yīng)的BIM系統(tǒng)，然后讓客戶進(jìn)入到這一系統(tǒng)中，結(jié)合自身的需求從“菜單式選擇”﹑“分區(qū)自由選擇”﹑“完全自由選擇”這三種參與形式中選擇一項(xiàng)。其中“菜單式選擇”選項(xiàng)中包含了住宅不同功能模塊的裝修效果圖及三維模型，客戶能夠根據(jù)自己的喜好來對(duì)不同功能模塊進(jìn)行戶型的組合，并在菜單中對(duì)自己所需的尺寸進(jìn)行備注，或是利用模型進(jìn)行微調(diào)。后兩種參與方式主要是為客戶提供自主設(shè)計(jì)的服務(wù)，二者的區(qū)別在于是否可以在任意位置布置分隔墻，利用分隔墻的設(shè)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)住宅戶型的安排，客戶能夠在BIM系統(tǒng)的資源庫(kù)中挑選自己喜歡的地板﹑墻紙等裝修材料和空調(diào)﹑燈具等室內(nèi)設(shè)備，并直接地看到裝修后的效果。在客戶選擇完成以后，BIM系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成住宅裝修物料清單，并生成二維裝修設(shè)計(jì)圖紙。

四是精細(xì)化設(shè)計(jì)。該設(shè)計(jì)模式主要是以客戶的生活習(xí)慣與住宅內(nèi)部不同空間的實(shí)際功能需求為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)整個(gè)住宅內(nèi)部空間進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，在提高住宅品質(zhì)與使用性能的同時(shí)，盡最大可能滿足客戶的個(gè)性化需求。

3.2 確定住宅裝修部品體系

部品是住宅裝修的中藥元素，也是實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的基本要素?？梢哉f，只有保證住宅裝修部品體系的合理性與有效性，才能夠順利實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制。通常而言，住宅裝修部品涉及六個(gè)部分，即門窗部品﹑隔墻部品﹑衛(wèi)生間部品﹑廚房部品﹑陽(yáng)臺(tái)部品及壁柜部品。對(duì)于住宅裝修部品的加工制造與裝配，裝修公司需要做到以下兩點(diǎn)：①保證住宅裝修部品設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化﹑系列化與通用化，這三個(gè)特征也是工業(yè)化部品的共性，其中標(biāo)準(zhǔn)化主要是針對(duì)住宅裝修中使用的所有部品，應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)；通用化指的是基于標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)部品的尺寸﹑接口加以標(biāo)準(zhǔn)化的處理，讓其在不同使用空間可以通用，從而減少部品的數(shù)目與種類，保證大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的順利實(shí)現(xiàn)；系列化的部品則是標(biāo)準(zhǔn)化與通用化的必然結(jié)果，能夠滿足客戶選擇的多樣性[5]。②保證住宅裝修部品生產(chǎn)的工廠化與規(guī)?；谕瓿勺≌b修部品的設(shè)計(jì)以后，可采用工廠化流水線生產(chǎn)方式來實(shí)現(xiàn)部品的大規(guī)模生產(chǎn)，不僅能夠節(jié)省原有現(xiàn)場(chǎng)制作的成本，消除操作人員業(yè)務(wù)能力不足對(duì)部品質(zhì)量的不良影響，提高生產(chǎn)效率，還有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)部品生產(chǎn)的全面質(zhì)量管理，有效保證部品出廠時(shí)質(zhì)量符合住宅裝修項(xiàng)目的建造標(biāo)準(zhǔn)。

3.3 加強(qiáng)對(duì)裝修部品的生產(chǎn)管理

在推進(jìn)住宅裝修產(chǎn)業(yè)化過程中，為能夠保證大規(guī)模定制的順利實(shí)現(xiàn)，裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)圍繞客戶的實(shí)際需求，采用科學(xué)有效的措施來加強(qiáng)對(duì)裝修部品的生產(chǎn)管理，具體管理措施包括：①定制點(diǎn)后延，通過把部品定制的最初環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈的下游。其中定制活動(dòng)開始的點(diǎn)，被稱之為客戶需求切入點(diǎn)（CODP），客戶需求切入點(diǎn)之前進(jìn)行大批量的零部件生產(chǎn)，在客戶需求切入點(diǎn)之后采用定制生產(chǎn)客戶所需部件。在理論上，客戶需求切入點(diǎn)出現(xiàn)的越早，就能夠獲得越高的定制化程度，所以在裝修部品生產(chǎn)過程中，工廠需要結(jié)合自身的實(shí)際狀況與產(chǎn)品的實(shí)際要求，對(duì)客戶需求切入點(diǎn)進(jìn)行明確，從而找出最合適的定制生產(chǎn)結(jié)構(gòu)[6]。②柔性生產(chǎn)，即在客戶需求切入點(diǎn)之后的定制生產(chǎn)需要在柔性系統(tǒng)中完成，該系統(tǒng)涉及品種柔性與產(chǎn)量柔性兩個(gè)模塊，還可細(xì)分成設(shè)備柔性﹑人員柔性與流程柔性3個(gè)部分，其中設(shè)備柔性主要是依托于成組技術(shù)與柔性制造系統(tǒng)來提高品種柔性；人員柔性是指操作人員可以在較寬的范圍內(nèi)完成多種工作，能夠?qū)崿F(xiàn)在流程的不同環(huán)節(jié)或是不同流程之間進(jìn)行人員的調(diào)配；設(shè)備柔性也是依托于柔性制造系統(tǒng)和成組技術(shù)來實(shí)現(xiàn)流程的柔性，提高部品生產(chǎn)效率。

3.4 合理選擇住宅裝修施工模式

在住宅裝修的現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)節(jié)，裝修人員需要嚴(yán)格按照客戶要求出具的裝修設(shè)計(jì)方案，將相應(yīng)的部品組裝成若干個(gè)組件與裝修成品，目前裝配式裝修是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化裝修最為有效的施工方式，就像是搭建樂高積木一樣，通過不同積木的組裝完成裝修過程。該施工方式能夠?qū)崿F(xiàn)裝修部品的規(guī)范化﹑生產(chǎn)與組織的一體化，還能夠顯著提高現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械使用率，從而提高裝修效率。由于基于大規(guī)模定制的住宅產(chǎn)業(yè)化裝修涉及諸多的環(huán)節(jié)，需要使用十幾套到數(shù)千套的部件部品，為保證裝配式施工的質(zhì)量，需要引入監(jiān)理單位對(duì)整個(gè)裝配式施工過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，如今我國(guó)建筑裝修行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到成熟發(fā)展階段，全屋裝修模式是住宅裝修工程中得到廣泛應(yīng)用，但這種裝修模式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代客戶多樣化﹑個(gè)性化的需求。為能夠解決這一問題，很多裝修公司開始嘗試在住宅裝修產(chǎn)業(yè)化中引入大規(guī)模定制，從客戶需求出發(fā)對(duì)住宅裝修所需部品部件進(jìn)行個(gè)性化定制，從而在滿足客戶需求的同時(shí)，提高裝修效率，節(jié)約裝修成本。