■ 宣城日?qǐng)?bào)社:汪輝
人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)等從5G時(shí)代到更深入的應(yīng)用,以網(wǎng)絡(luò)傳播為中心,在各種科技的幫助下,使新型媒介傳播技術(shù)開啟了新的發(fā)展局面。目前,新傳媒業(yè)界需要認(rèn)真分析新媒體輿論需要,并積極推動(dòng)新媒介和傳統(tǒng)媒體的融合,從而形成更符合社會(huì)大眾瀏覽心理的信息傳播方式,以提高新興媒介的作業(yè)效益。
從本質(zhì)上講,新媒體是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)的媒體,其特點(diǎn)是及時(shí)傳播信息、內(nèi)容多樣化和互動(dòng)性強(qiáng)。在新媒體時(shí)代的背景下,人們不僅通過傳統(tǒng)紙張獲取信息,而且還可以通過互聯(lián)網(wǎng)等自發(fā)訪問信息門戶或相關(guān)網(wǎng)站,有效解決了信息傳播滯后、單一渠道等問題。作為二十世紀(jì)初最偉大的科技發(fā)明,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有機(jī)組合,其應(yīng)用范圍日新月異,且持續(xù)迭代。尤其是伴隨近年來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、人工智能技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正引領(lǐng)著人們社會(huì)經(jīng)歷了一場讓每一個(gè)人都能體會(huì)到的信息技術(shù)革命。而此次計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)革命,不但帶動(dòng)了世界生產(chǎn)力自工業(yè)革命后的又一個(gè)歷史性跨越,而且將不斷重構(gòu)生產(chǎn)力,從而使人類社會(huì)真正步入了信息技術(shù)社會(huì)的新發(fā)展時(shí)期。其次是最深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。在應(yīng)用與發(fā)展的過程中,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不但已日益廣泛地滲透到政界、國民經(jīng)濟(jì)、社交、軍隊(duì)、國際關(guān)系等人類社會(huì)活動(dòng)的方方面面,并且已日益形成了各個(gè)產(chǎn)業(yè)中重要的技術(shù)變革動(dòng)力,從而產(chǎn)生了包括網(wǎng)絡(luò)政界、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)社交、互聯(lián)網(wǎng)軍工等社會(huì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的全新表現(xiàn)形式?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是中國主動(dòng)地把網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)創(chuàng)新成果,深入滲透到人們經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的各領(lǐng)域當(dāng)中,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)提升、促進(jìn)人們經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的國家策略??梢?,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已作為當(dāng)今社會(huì)的基本結(jié)構(gòu),重塑著人們的整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活,并促進(jìn)著全球化發(fā)展的歷史進(jìn)程。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)和信息技術(shù)是促進(jìn)新媒體發(fā)展的主要手段。目前,新媒體的傳播已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)主要發(fā)展時(shí)期:第一時(shí)期由騰訊、SOHU、Netease等主要門戶網(wǎng)站為代表,第二時(shí)期轉(zhuǎn)變?yōu)橛晌⒉┖筒┛蜑橹鲗?dǎo),第三時(shí)期以視頻傳播和現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)支持的實(shí)時(shí)資訊發(fā)展為代表。至此,所有公開的信息資訊都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上以電子方式進(jìn)行傳輸。與傳統(tǒng)媒體不同的新媒體導(dǎo)致出現(xiàn)了公眾搜索信息的新方法,與此同時(shí),新媒體用戶創(chuàng)造的內(nèi)容已經(jīng)成為公眾娛樂的主流。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,由大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新信息技術(shù)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。人們可以根據(jù)應(yīng)用程序的要求捕獲不同的內(nèi)容并發(fā)布用戶信息內(nèi)容。
過去,報(bào)紙和其他紙質(zhì)材料是傳統(tǒng)媒介的大頭,但不可避免地會(huì)有印刷和運(yùn)輸?shù)扰R時(shí)成本,然而廣播電視相關(guān)的信息傳播媒介占比較小。因此,當(dāng)人們獲得信息時(shí),該事件可能早已發(fā)生,已經(jīng)不再具有時(shí)效性,新聞的價(jià)值也會(huì)降低。新媒體的特點(diǎn)之一是信息傳播的速度有了極大的提升。人們可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取實(shí)時(shí)信息,實(shí)時(shí)掌握各個(gè)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)。這不僅保證了信息的有效傳播,也滿足了公眾對(duì)新聞實(shí)效性的期望,體現(xiàn)了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)人性的關(guān)注。
多樣性一方面是指媒體報(bào)道形式的多樣性,另一方面是指媒體平臺(tái)的多樣性。傳統(tǒng)媒介里,資訊的傳播以顯示文本、靜態(tài)圖像、語音和其他信息為主。一般來說,不同的形式不能有效地組合在一起。在新媒體時(shí)代,新聞可以以文字和圖片,以及視頻、音頻和動(dòng)圖等形式進(jìn)行實(shí)時(shí)傳輸?shù)?。新聞發(fā)布者在不同的平臺(tái)上發(fā)布不同的新聞,用戶可以從中進(jìn)行自由選擇。由于新聞傳播形式的豐富,觀眾對(duì)新聞的熱情也隨之大大提高。
在過去,大多數(shù)觀眾被動(dòng)地接收信息,沒有機(jī)會(huì)參與到新聞制造與傳播的過程中。這在一定程度上會(huì)降低用戶接收新聞的積極性,不利于新聞傳播業(yè)的發(fā)展。這里的互動(dòng)性意味著媒體不再只是單方面地向公眾傳遞信息,公眾也可以表達(dá)自己對(duì)信息的看法?,F(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)傳播更具普及性,更多的民眾都可以借助互聯(lián)網(wǎng)來掌握新聞資訊。人們?cè)诹私膺^資訊以后,本身就變成一個(gè)傳播者。所以,資訊不只是傳媒機(jī)構(gòu)能夠傳遞,每個(gè)民眾也可以發(fā)揮相應(yīng)的傳遞功能。而相比較而言,第二種傳播方式中,群眾的參與性會(huì)更高,也會(huì)比較重視新聞資訊,這樣有利于資訊傳遞。當(dāng)出現(xiàn)某些重大事件時(shí),也可能會(huì)通過新媒介來掌握資訊。隨著新興媒介的快速傳播,年紀(jì)小的人也會(huì)較快接觸媒體事物,繼而再成為傳播者,進(jìn)而向年紀(jì)大的人進(jìn)行傳播,這也不失為一個(gè)維護(hù)家庭關(guān)系的好辦法。
現(xiàn)在的人們已經(jīng)逐漸離不開手機(jī)、電腦等電子設(shè)備,于是這也變成了他們的主要資訊收集途徑,而這種電子設(shè)備也成為了信息媒介的主要載體。假如人們把電子設(shè)備和人腦加以比較,就可以看出,電子設(shè)備可以儲(chǔ)存更多的資訊信息,人們對(duì)于傳統(tǒng)媒體所無法描述的資訊信息也十分了解,而且人們還能夠找到資訊傳遞的規(guī)則,并按照規(guī)則加以排列,提高了人類閱讀的便利性。而長此以往,人類才會(huì)逐漸產(chǎn)生了對(duì)新媒介的濃厚興趣,并得到了進(jìn)一步掌握資訊的機(jī)遇。新媒介不但能夠傳遞資訊,而且還能夠傳遞大量知識(shí),從而形成了閱讀的有效平臺(tái)。新媒介的誕生,使每個(gè)人都可以了解到各個(gè)領(lǐng)域的資訊,并記錄下來,傳遞出去,拓寬了人的知識(shí)面,進(jìn)而提升其自身的創(chuàng)新能力。
在分析新時(shí)代社會(huì)輿論導(dǎo)向的同時(shí),還必須提高傳統(tǒng)媒體技術(shù)和新興媒介的融合程度,在將新興媒介技術(shù)融入人工智能、大數(shù)據(jù)分析等現(xiàn)代信息技術(shù)的前提下,深入分析新媒體輿情,迅速地找出工作重點(diǎn),構(gòu)建新媒體傳播體系,為新聞輿情的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
習(xí)近平總書記在2018年全省宣傳思想工作大會(huì)上的主要演講,深入分析了網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作所面對(duì)的新趨勢新任務(wù),并重申應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理把握網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)律,全面提升用網(wǎng)治網(wǎng)的管理水平,讓網(wǎng)絡(luò)這種大變量成為社會(huì)事業(yè)發(fā)展的最大增量。這也為搞好網(wǎng)絡(luò)空間的宣傳思想教育管理工作、保障網(wǎng)上意識(shí)形態(tài)安全提供了新需求,也提供了新方向。所以,必須認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的變化,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通訊網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等信息技術(shù)的共同交織下建立網(wǎng)絡(luò),在互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)中提高各種信息技術(shù)的應(yīng)用水平,同時(shí)隨著消費(fèi)者市場的成長不斷更新迭代。由于近些年科技的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在人工智能、大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等的推動(dòng)下提高了發(fā)展速率,讓社會(huì)大眾能夠在日常生活工作中體驗(yàn)到信息技術(shù)革命所帶來的巨大變化。在新信息技術(shù)革命下,人們正在經(jīng)受著生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu),而在當(dāng)下人們又開始走向了網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代。在網(wǎng)絡(luò)的影響下大眾的生活方式發(fā)生改變,而網(wǎng)絡(luò)也不僅僅只是應(yīng)用于某一個(gè)領(lǐng)域,而是融合了國際關(guān)系、軍事、社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及政治許多領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在當(dāng)下已經(jīng)延伸至人類社會(huì)的各個(gè)方面,同時(shí)也成為了各個(gè)領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力,從而產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)絡(luò)政治、互聯(lián)網(wǎng)軍事等新格局,各應(yīng)用領(lǐng)域也都接入了網(wǎng)絡(luò)并取得新的科技成就,從而促進(jìn)了國家經(jīng)濟(jì),并推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)。網(wǎng)絡(luò)正逐漸成為經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施,并同時(shí)影響社會(huì)大眾的生活方式,也可將之視為人類社會(huì)發(fā)展的又一座里程碑,進(jìn)而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展。從社會(huì)表達(dá)的層面分析,由于網(wǎng)絡(luò)徹底改變了人類的生存方式,使得人人都能夠成為資訊的接收者,人人都能夠成為消息的轉(zhuǎn)發(fā)者,同時(shí)人們還能夠通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布自己的觀點(diǎn),變成資訊的生產(chǎn)者,從而形成了和傳統(tǒng)社會(huì)媒體完全不同的信息傳播網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致了大量資訊在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上瘋狂流動(dòng),構(gòu)成了開放性的言論交流陣地。在網(wǎng)絡(luò)的引領(lǐng)下中國社會(huì)快速轉(zhuǎn)型與發(fā)展,在全球化經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)加速的大背景下,也將進(jìn)一步加深中國社會(huì)轉(zhuǎn)型,在社會(huì)分層、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展矛盾突出、利益分化、新技術(shù)賦權(quán)的共同影響下,人們可能借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把自身的情感、所見所聞等通過照片、錄像、文本等多種形式表達(dá),從而構(gòu)成了復(fù)雜的輿論氛圍。
新媒體技術(shù)由于可以訪問內(nèi)容豐富的全球數(shù)據(jù)庫使得新聞傳播不再單一。因此,持續(xù)改進(jìn)這些新媒體的運(yùn)作,以擴(kuò)大信息內(nèi)容對(duì)于提高受眾體驗(yàn)度的重要意義。隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們?cè)絹碓絻A向于尋求精神世界的豐富。因此,在發(fā)展過程中,社會(huì)各階層都必須重視以人為本的理念。對(duì)于新媒體時(shí)代的信息傳播行業(yè)而言,行業(yè)發(fā)展趨勢是逐步實(shí)現(xiàn)以受眾為中心的信息傳播,這也為信息傳播的創(chuàng)新發(fā)展提供了空間。盡管新媒體技術(shù)極大地豐富了消息的類型和內(nèi)容,縮短了資訊的訪問時(shí)間,但它也承擔(dān)著用戶信息過載。用戶面臨著大量信息使得其很難快速找到有效信息,這反過來又增加了獲取信息的時(shí)間弊端,這與新媒體技術(shù)的初衷相反。
從人員的角度來說,新媒時(shí)代下的新聞傳播無疑對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求,因此,行業(yè)應(yīng)加大對(duì)人才的培養(yǎng)及管理力度。一方面,通過定期培訓(xùn),使從業(yè)人員充分熟悉并掌握新媒體的運(yùn)作方式,進(jìn)而熟練地將新媒體技術(shù)運(yùn)用于新聞傳播中;另一方面,媒體單位應(yīng)給予工作人員充分的創(chuàng)新空間,如通過提供資金支持等途徑增強(qiáng)員工的創(chuàng)新熱情,推動(dòng)新聞傳播業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
注重輿情導(dǎo)向,是黨和國家新聞宣傳部門的傳統(tǒng),也總結(jié)出不少可貴的經(jīng)驗(yàn)。黨的十八大期間,習(xí)近平總書記針對(duì)新媒體與輿情管理工作,作出了很多重要講話,并提出了很多新觀念、新論斷。對(duì)于發(fā)展新型媒介與宣傳,推進(jìn)媒體深度融合,不斷創(chuàng)新輿論導(dǎo)向工作體制,要以習(xí)近平總書記關(guān)于中國特色社會(huì)主義思想學(xué)說為指引,在總結(jié)新聞宣傳、輿論導(dǎo)向工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化理念創(chuàng)新,全面革新輿論引導(dǎo)觀。所謂"輿論引導(dǎo)觀",即輿論導(dǎo)向的認(rèn)識(shí)論和方法論,即要將對(duì)社會(huì)主義輿論導(dǎo)向的科學(xué)認(rèn)識(shí)、方法途徑、方式手段、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的研究提高到從認(rèn)識(shí)論和方法論的高度進(jìn)行研究,逐步建立具有科學(xué)高度而又切合實(shí)際的社會(huì)主義思想觀念體系,使輿論指導(dǎo)工作走向更為全面、深入的社會(huì)主義科學(xué)自覺,進(jìn)而提高輿論導(dǎo)向管理水平,打開社會(huì)主義輿論導(dǎo)向新局面。譬如,"輿論對(duì)沖"的行為到底是合理疏導(dǎo)了輿情,還是激化了輿情的分歧,便是一個(gè)有待探討的課題。
新媒體在促進(jìn)信息傳播方面發(fā)揮著重要作用。新媒體已經(jīng)成為人們生活的一個(gè)組成部分,通過提高信息傳播的及時(shí)性和穩(wěn)定性,引起人們更多的關(guān)注并積極參與互動(dòng)。在新的媒體時(shí)代,更重要的是,高質(zhì)量的信息內(nèi)容,由于高質(zhì)量內(nèi)容可以激發(fā)人們對(duì)它的信任和興趣。所以在不斷使用新媒體的過程中,也能感受到新媒體的便捷。新媒體的傳播速度及范圍越來越快和廣泛,這對(duì)新媒體和新聞傳播來說是互利互促的。