高職院校輔導(dǎo)員對學(xué)困生幫扶教育研究

張 寒

（柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 柳州 545616）

近年來，隨著高職院校擴招，學(xué)生生源類型多樣化，一些對口、單招生存在不同程度的學(xué)業(yè)困難，學(xué)困生中出現(xiàn)的心理焦慮、迷茫、惰性、厭學(xué)、違紀、留級、休退學(xué)等現(xiàn)象增多，這勢必影響到高職院校人才培養(yǎng)及辦學(xué)質(zhì)量的提升。2021年4月13日，全國職業(yè)教育大會的落幕，職業(yè)教育發(fā)展又迎來一個春天?！叭巳私钥沙刹?、人人盡展其才”，高職院校的學(xué)生未來也可以大有可為，學(xué)困生群體的幫扶教育就顯得極其重要。

習(xí)近平總書記在全國高校思政工作會議上強調(diào)，“提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學(xué)生成長發(fā)展需求和期待，是新形勢下提高高校思想政治工作實效性的關(guān)鍵”。輔導(dǎo)員，作為高校思政工作隊伍中基層工作一線力量，不僅是學(xué)生思想政治的引導(dǎo)者，也是大學(xué)生學(xué)業(yè)成長的指導(dǎo)者，如何有效減少學(xué)困生學(xué)業(yè)的不利影響，對高職院校學(xué)困生進行有效的幫扶教育就顯得迫在眉睫。

1 當前高職學(xué)困生現(xiàn)狀及原因分析

借助柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院為切入點，通過問卷調(diào)查、采訪實錄、查閱資料，了解高職學(xué)困生的學(xué)習(xí)、生活、思想動態(tài)等。調(diào)查結(jié)果表明，當前高職學(xué)困生狀況不容樂觀。

1.1 厭學(xué)現(xiàn)象增多

通過對柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院近3年（2019-2022年）的學(xué)籍異動情況統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)2020年開始，受公共衛(wèi)生事件的影響，學(xué)生休退學(xué)比例增長明顯，高達19.91%，而2019年休退學(xué)比例只有9%。休退學(xué)原因里，95%是因厭學(xué)、無心向?qū)W而選擇放棄讀書。具體表現(xiàn)為：

1.1.1 學(xué)習(xí)目標不明確

據(jù)調(diào)查，高職院校學(xué)困生中有一些是因為高考本科落榜而被迫選擇讀高職，有一些因為迫于父母壓力而選擇繼續(xù)讀書，所以讀高職的初心不明確，調(diào)查問卷結(jié)果顯示有12.74%的同學(xué)不清楚自己讀高職的目的，這樣就導(dǎo)致學(xué)習(xí)目標不明確，學(xué)習(xí)動力缺乏，將主動學(xué)習(xí)完成變成被動接納，學(xué)習(xí)狀態(tài)不好。

同時，有部分學(xué)生因為學(xué)習(xí)目標不明確，對未來人生也缺少規(guī)劃，抱著走一步算一步、得過且過的“佛系”心態(tài)對待學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。

1.1.2 專業(yè)興趣低

在對高職學(xué)困中采訪中發(fā)現(xiàn)，超過60%的學(xué)困生不了解所學(xué)專業(yè)，對所學(xué)專業(yè)不感興趣。特別是一些對口生源，在中職學(xué)習(xí)的專業(yè)與現(xiàn)在的專業(yè)南轅北轍，再加上，相對于高考生，中職生本身知識基礎(chǔ)較差，導(dǎo)致其專業(yè)學(xué)習(xí)難度增加，對專業(yè)興趣降低。

1.1.3 學(xué)習(xí)方法不當

對于學(xué)困生，學(xué)習(xí)方法問題也是影響其學(xué)習(xí)效果的一個重要因素。在公共危機事件影響下，傳統(tǒng)的教學(xué)方式發(fā)生了改變，線上線下混合式教學(xué)普遍運用，特別是遇到居家隔離，純線上教學(xué)的時候，就對學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、自控力提出了挑戰(zhàn)，調(diào)查結(jié)果表明62.67%的高職生存在學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)，學(xué)習(xí)方法過時的困擾。

另一方面，職業(yè)教育，學(xué)習(xí)方法更強調(diào)實踐。在疫情影響下，實踐教學(xué)有時難以線下開展，對于接受能力較差的學(xué)困生而言，無疑會加重其學(xué)習(xí)困難程度。

1.1.4 學(xué)習(xí)信心不足

訪談中得知，一些“學(xué)困生”往往由于學(xué)習(xí)跟不上，看不到未來，就否定自己，學(xué)習(xí)不努力，活動不參加，沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲，“擺爛”成為他們的日常狀態(tài)，長此以往，厭學(xué)情緒更加明顯。

1.2 心理問題增多

公共危機事件的發(fā)生，不僅給學(xué)生管理工作提出了挑戰(zhàn)，也給學(xué)生帶來了心理壓力，主要表現(xiàn)為心理焦慮和緊張現(xiàn)象增多。調(diào)查報告顯示，高達48.73%的同學(xué)認為，自己心情焦慮，擔(dān)心害怕，學(xué)習(xí)狀況不佳。如果遇到不能正常返校的情況，那些本身心理脆弱學(xué)習(xí)困難的學(xué)生就會受到更大的影響。這樣就會導(dǎo)致出現(xiàn)新的學(xué)習(xí)困難生，增加學(xué)困生數(shù)量，同時，也會使得學(xué)困生學(xué)業(yè)每況愈下。

1.3 違紀現(xiàn)象增多

相較于本科生，高職生的自我管理、自我約束能力較差，導(dǎo)致違紀行為較多，這在單招生里表現(xiàn)較為明顯，生活懶散、規(guī)則意識缺乏，叛逆現(xiàn)象嚴重，曠課、網(wǎng)癮、抽煙人數(shù)相對較多。受公共衛(wèi)生事件影響，高校會采取較為特殊的學(xué)生管理措施，有些規(guī)則意識缺乏的學(xué)生就會觸碰學(xué)校管理紅線，導(dǎo)致違紀現(xiàn)象增多。據(jù)統(tǒng)計，柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院2020-2022年，每年因為違反管理規(guī)定而受到處分的學(xué)生大概就有20人，而這些違紀學(xué)生絕大多數(shù)是學(xué)困生。

1.4 生活經(jīng)濟壓力增大

根據(jù)筆者這幾年所帶學(xué)生情況統(tǒng)計，學(xué)困生中，有約20%是家庭經(jīng)濟困難生。這部分學(xué)生的成長與其家庭經(jīng)濟情況息息相關(guān)。在公共危機事件影響下，一些學(xué)困生家庭經(jīng)濟來源受到影響，導(dǎo)致學(xué)困生的學(xué)習(xí)與生活壓力增大。

1.5 就業(yè)壓力增大

高校擴招，學(xué)歷膨脹，使得高職畢業(yè)生就業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，而有的企業(yè)又壓縮用人需求，提高用人質(zhì)量，高職畢業(yè)生就業(yè)壓力明顯增大，學(xué)困生中“慢就業(yè)”“懶就業(yè)”現(xiàn)象居多，甚至有的學(xué)困生不能正常畢業(yè)，這就嚴重影響到高職院校就業(yè)質(zhì)量的提升。

2 高職輔導(dǎo)員對學(xué)困生幫扶對策分析

輔導(dǎo)員，作為學(xué)生健康成長路上的知心朋友和人生導(dǎo)師，幫助學(xué)困生走出學(xué)業(yè)困境有著義不容辭的責(zé)任。調(diào)查問卷顯示，有50.37%的學(xué)生比較希望輔導(dǎo)員對其進行學(xué)業(yè)幫扶，有41.83%的學(xué)生非常希望輔導(dǎo)員對其進行學(xué)業(yè)幫扶。

根據(jù)高職院校學(xué)困生現(xiàn)狀，結(jié)合“德智體美勞”五育并舉的教育方針和高職院校高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)目標，輔導(dǎo)員在開展學(xué)困生幫扶時，既要統(tǒng)籌全局又要精準施策，對學(xué)困生進行“1+2+3”幫扶教育，構(gòu)建思想幫扶（一個中心）、學(xué)業(yè)幫扶和社會實踐幫扶（兩個基本點）、身心健康幫扶、就業(yè)幫扶、物質(zhì)保障幫扶（三個保障）等“六位一體”幫扶教育體系。

2.1 以人為本，加強對學(xué)困生的關(guān)心與關(guān)注

學(xué)困生是因為各種原因造成的學(xué)習(xí)困難學(xué)生，并非“壞學(xué)生”，需要老師們的重視與幫助。作為與學(xué)生接觸最多的輔導(dǎo)員，應(yīng)該用自己的愛與責(zé)任關(guān)心關(guān)注這部分特殊群體。

在日常工作中，輔導(dǎo)員要堅持立德樹人，通過細化學(xué)困類型，建立學(xué)困生個人檔案，適時掌握其動態(tài)數(shù)據(jù)，因人制宜，精準幫扶，做到“手中有數(shù)據(jù)，工作有方向”。特別是在公共危機事件影響下，輔導(dǎo)員更應(yīng)該聚焦受影響的學(xué)困生，給他們以心理上的關(guān)愛與切實有效的幫助。比如每逢開學(xué)季，輔導(dǎo)員第一時間處理的問題就是那些不能正常返校的學(xué)生，切實解決他們的學(xué)習(xí)與管理問題。

2.2 思想幫扶為中心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力

思想決定行動。學(xué)困生問題，最主要的原因就是沒有樹立正確的學(xué)習(xí)觀，將學(xué)習(xí)看成一種被動行為，學(xué)困生思想上“擺爛躺平”現(xiàn)象更是普遍。作為學(xué)生思想上的解惑者與引導(dǎo)者，輔導(dǎo)員要以思想幫扶為中心，從根本上幫助學(xué)困生盡快適應(yīng)公共危機事件影響下學(xué)習(xí)生活的新變化，將“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，樹立正確的學(xué)習(xí)觀。

輔導(dǎo)員可以進行“一對一”談心談話，精準了解學(xué)困生思想動態(tài)及真實需求，并為其量身定制幫扶措施；召開線上和線下主題班會，及時傳達當下情形，緩解學(xué)生焦慮情緒，同時，以危機事件的處理中所表現(xiàn)出的大愛，引導(dǎo)學(xué)生樹立高尚的理想信念，認識學(xué)習(xí)的重要性；組織開展學(xué)困生逆襲成功經(jīng)驗分享會，給學(xué)困生以學(xué)習(xí)的信心與勇氣，引導(dǎo)學(xué)困生正確認識自己，激發(fā)其學(xué)習(xí)的主動性與積極性。

2.3 聚焦學(xué)業(yè)幫扶，提升學(xué)困生的學(xué)業(yè)水平

學(xué)困生的最直接需求就把學(xué)習(xí)成績提高上去，這就需要輔導(dǎo)員采取有效的措施提升學(xué)困生的學(xué)習(xí)水平。

2.3.1 做好專業(yè)啟蒙教育，提高學(xué)生的專業(yè)興趣

調(diào)查問卷顯示，有51.42%的學(xué)生更希望得到的學(xué)業(yè)幫扶內(nèi)容是專業(yè)認知，這就需要輔導(dǎo)員協(xié)助學(xué)院、任課老師開展好專業(yè)啟蒙教育，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，讓學(xué)生對自己專業(yè)三年的學(xué)習(xí)內(nèi)容、畢業(yè)要求、專業(yè)發(fā)展方向等有一個全面準確的認識。同時，輔導(dǎo)員還可以邀請相關(guān)專業(yè)成功人士，分享自己在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展歷程，提升學(xué)生專業(yè)信心，幫助學(xué)生培養(yǎng)專業(yè)興趣。

2.3.2 對學(xué)困生“量身定制”學(xué)業(yè)規(guī)劃，明確學(xué)習(xí)目標

調(diào)查得知，很大一部分學(xué)困生缺少學(xué)業(yè)規(guī)劃，主要因為他們不懂得如何規(guī)劃。輔導(dǎo)員要因人制宜，為學(xué)困生“量身打造”一份合理的學(xué)業(yè)規(guī)劃，并定期檢查實施效果，每個學(xué)期結(jié)束，再根據(jù)實際情況，對其學(xué)業(yè)規(guī)劃進行微調(diào)，幫助學(xué)生順利完成每個階段目標，增長學(xué)生學(xué)習(xí)自信力。

2.3.3 對學(xué)習(xí)技能進行指導(dǎo)，幫助學(xué)困生掌握有效的學(xué)習(xí)技巧

公共危機事件影響下，教學(xué)方式的改變，確實給學(xué)困生帶來了挑戰(zhàn)。一者，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是以標準化的流水線知識傳遞為主，以滿足基準水平學(xué)生為目標，而這種無差別、標準化的教學(xué)內(nèi)對學(xué)業(yè)困難學(xué)生而言，缺少針對性。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)缺少師生之間的感情傳遞，缺少教學(xué)過程監(jiān)督，學(xué)困生很容易游離于課堂之外。鑒于此，輔導(dǎo)員就要幫助學(xué)困生適應(yīng)“云教學(xué)”，構(gòu)建由輔導(dǎo)員、任課教師、學(xué)霸、學(xué)困生組成的幫扶團隊，任課老師主要負責(zé)提供適合學(xué)困生水平的學(xué)習(xí)內(nèi)容；學(xué)霸主要負責(zé)分享有效的學(xué)習(xí)方法、監(jiān)督學(xué)困生學(xué)習(xí)；輔導(dǎo)員主要負責(zé)組織監(jiān)督團隊的運行，并適時進行幫扶效果的動態(tài)評價。

2.3.4 營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為幫扶提供有利的學(xué)習(xí)環(huán)境

學(xué)困生普遍存在學(xué)習(xí)自覺性、自控力較差的問題，輔導(dǎo)員就要打造有利于學(xué)困生學(xué)習(xí)的外部環(huán)境，刺激學(xué)困生主動學(xué)習(xí)。一者輔導(dǎo)員要重視班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，打造積極努力，腳踏實地的學(xué)風(fēng)；二者輔導(dǎo)員要營造好的宿舍環(huán)境，形成互幫互助，爭先爭優(yōu)的舍風(fēng)；三者組建學(xué)生幫扶團隊，“一對一”幫扶，督促學(xué)困生提升成績，發(fā)揮朋輩教育作用。四者加強家校聯(lián)系，特別是遇到居家線上學(xué)習(xí)時，更需要輔導(dǎo)員與家長保持聯(lián)系，共同努力為學(xué)困生自主學(xué)習(xí)提供有利條件。

2.4 社會實踐幫扶，提升學(xué)困生的自我認同感

輔導(dǎo)員在對學(xué)困生進行學(xué)業(yè)幫扶的同時，也要對學(xué)困生進行社會實踐幫扶，學(xué)做結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)困生的勞動意識、服務(wù)意識、奉獻意識，引導(dǎo)學(xué)困生從社會實踐中看到自身的價值。輔導(dǎo)員可以特別關(guān)注學(xué)困生的勞動教育課表現(xiàn)，適時加以引導(dǎo)，中肯評價；在寒暑假給學(xué)困生布置社會實踐任務(wù)，并于當?shù)厣鐓^(qū)（村委會）聯(lián)系，引導(dǎo)學(xué)困生為社區(qū)疫情防控做貢獻；重視學(xué)困生的“第二課堂”，提升學(xué)困生綜合素質(zhì)，增強其自信心。

2.5 關(guān)注身心健康，提供經(jīng)濟幫扶，就業(yè)幫扶兜底，為學(xué)困生發(fā)展保駕護航

針對那些沉溺網(wǎng)絡(luò)生活方式差，心理焦慮緊張的學(xué)困生，輔導(dǎo)員要進行身心健康幫扶。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)困生在文體方面的特長，給其展示的機會；邀請學(xué)困生參加一些休閑運動，放松心情；成立宿舍運動小組，監(jiān)督學(xué)困生每天進行運動打卡，走下網(wǎng)絡(luò)走出宿舍。

針對受公共衛(wèi)生事件影響，導(dǎo)致家庭生活經(jīng)濟壓力增大的情況，輔導(dǎo)員要做好家庭經(jīng)濟困難學(xué)困生的排查與關(guān)注，為學(xué)困生及時提供勤工儉學(xué)崗位，提醒學(xué)困生申請國家助學(xué)金，幫助學(xué)生取得校級資助等，緩解學(xué)困生經(jīng)濟上的困難。

對于學(xué)困生的就業(yè)問題，在與學(xué)困生訪談中得知，他們在擔(dān)心自己能否順利畢業(yè)的同時，對未來的就業(yè)也很茫然。作為輔導(dǎo)員，既要幫助學(xué)困生取得學(xué)業(yè)畢業(yè)資格，也要扶助學(xué)困生順利就業(yè)。輔導(dǎo)員需要“一對一”進行學(xué)困生就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃。輔導(dǎo)員要與學(xué)困生深入談話，了解學(xué)困生的就業(yè)想法，幫助學(xué)困生正確認識當前總的就業(yè)形勢及專業(yè)就業(yè)方向、行業(yè)就業(yè)形勢，制定合理的職業(yè)規(guī)劃，克服“懶就業(yè)、慢就業(yè)”思想；提醒并幫助學(xué)困生提前準備好就業(yè)材料，比如個人簡歷的制作，個人推薦表的撰寫等；利用自身資源，給學(xué)困生合適的崗位推薦，傳達國家政府就業(yè)政策，引導(dǎo)學(xué)困生到祖國、人民需要的地方去，到基層、到部隊去實現(xiàn)自己的人生價值。

3 結(jié)語

高職院校擴招，公共衛(wèi)生事件影響，確實給高校教育教學(xué)工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，學(xué)生中的一些特殊群體不可避免也受到影響。作為高校學(xué)生管理工作的一線輔導(dǎo)員，不僅要應(yīng)對公共危機事件影響下學(xué)生管理工作的新變化，而且要關(guān)注到特殊學(xué)生群體學(xué)困生問題，守好自己職責(zé)，對學(xué)困生進行全面幫扶教育，幫助其思想上樹立學(xué)習(xí)信心，承擔(dān)社會責(zé)任，心理上克服焦慮，積極向上，行為上約束自己，主動掌握學(xué)習(xí)技能，最終幫助其順利完成學(xué)業(yè)，成功就業(yè)。以此，提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的同時，也有助于提升輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化與職業(yè)化。