企業(yè)文化在中小企業(yè)經(jīng)營管理中的價(jià)值作用分析

付 偉

（江西科技職業(yè)學(xué)院，江西 南昌 330200）

中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中屬于不可或缺的重要組成部分，不僅為人們的生活提供諸多便利，帶來大量就業(yè)機(jī)會(huì)，而且全面提高了我國市場經(jīng)濟(jì)的活躍度。然而隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的確立與完善，在如今經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的背景下，中小企業(yè)由于受到自身規(guī)模、資金、行業(yè)等因素的影響而面臨著較大的競爭壓力。對此，要想全面提高中小企業(yè)的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，需要學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，重視并加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化視作為企業(yè)管理的重要依據(jù)，進(jìn)而在提高企業(yè)管理效率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理成本的全面降低[1]。所以，中小企業(yè)在企業(yè)管理工作中一定要認(rèn)識到企業(yè)文化的價(jià)值作用，同時(shí)找到企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理之間的契合點(diǎn)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用，推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、企業(yè)文化在中小企業(yè)經(jīng)營管理中的價(jià)值和作用

（一）凝聚企業(yè)力量

企業(yè)文化能夠?qū)⑷诵哪墼谝黄?，讓更多員工思想達(dá)成共識，進(jìn)而發(fā)揮出凝聚企業(yè)力量的價(jià)值作用，所以中小企業(yè)管理者在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)當(dāng)于其中滲透正確的價(jià)值觀念，在如此文化氛圍的潛移默化熏染下，凈化員工精神面貌，進(jìn)而全身心為企業(yè)發(fā)展投入更大力量，在工作中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，一旦企業(yè)經(jīng)營發(fā)展遭遇危機(jī)，便會(huì)主動(dòng)提出有益建議，共同幫助企業(yè)渡過難關(guān)[2]。在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，人才資源對企業(yè)發(fā)展的重要性進(jìn)一步凸顯，為了引進(jìn)更多優(yōu)秀人才，企業(yè)往往會(huì)給出誘人薪酬條件，同時(shí)也會(huì)積極營造良好辦公環(huán)境，而優(yōu)秀的企業(yè)文化同時(shí)是影響現(xiàn)代人才的重要因素之一[3]。企業(yè)管理者則要充分發(fā)揮出企業(yè)文化作用，保證按勞分配原則落實(shí)到位，號召員工積極思考企業(yè)管理中存在的問題，實(shí)現(xiàn)凝聚企業(yè)有生力量的目標(biāo)。

（二）引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展

中小企業(yè)的企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展存在密切內(nèi)在聯(lián)系，因?yàn)槠髽I(yè)文化中包含的一系列積極因素，能夠賦予中小企業(yè)更強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力，企業(yè)也會(huì)依據(jù)于此不斷完善企業(yè)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)規(guī)章制度指引員工開展工作。企業(yè)文化還會(huì)直接影響員工的思想觀念，助力員工把握企業(yè)的發(fā)展情況，當(dāng)個(gè)人利益與集體利益出現(xiàn)沖突時(shí)，能夠以正確價(jià)值觀處理。所以企業(yè)文化能夠引導(dǎo)員工的思想觀念、價(jià)值選擇，當(dāng)員工長期處在優(yōu)秀企業(yè)文化氛圍中時(shí)，便能端正其工作態(tài)度，企業(yè)管理者也能有遠(yuǎn)大見識，依據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r去制定未來發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。可見，在優(yōu)秀企業(yè)文化的引領(lǐng)之下，員工思想觀念得以端正，在工作中投入更多熱情，便能推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）激勵(lì)員工發(fā)展

人才資源是中小企業(yè)發(fā)展中不可或缺的資源，唯有保證員工具備專業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任意識、創(chuàng)新能力，才能進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。而企業(yè)文化能夠從精神、思想層面對員工形成引領(lǐng)，對于中小企業(yè)的企業(yè)管理工作而言，能發(fā)揮激勵(lì)作用，為員工指明發(fā)展方向，有利于企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化作為企業(yè)價(jià)值觀的直接體現(xiàn)，能否引導(dǎo)員工個(gè)體價(jià)值觀，會(huì)直接影響員工工作積極性和在企業(yè)的工作時(shí)間。唯有企業(yè)員工對企業(yè)價(jià)值觀認(rèn)同且認(rèn)真踐行，彼此之間才能通力合作，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)全身心付出。當(dāng)然，企業(yè)文化在激勵(lì)員工發(fā)展的作用中不僅僅體現(xiàn)在思想與行為管理方面，在企業(yè)環(huán)境建設(shè)、管理模式優(yōu)化中也有一定表現(xiàn)。為了有效凸顯出企業(yè)文化對員工的激勵(lì)作用，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)對企業(yè)制度文化進(jìn)一步完善，同時(shí)構(gòu)建更健全的職位晉升及薪酬福利體系，從物質(zhì)和精神層面完善獎(jiǎng)勵(lì)[4]。例如，構(gòu)建科學(xué)的職位晉升機(jī)制、建立合理的績效考核機(jī)制、開展優(yōu)秀員工評選等，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供獎(jiǎng)勵(lì)，對他們的努力與付出表示認(rèn)可，以此激勵(lì)員工效仿，點(diǎn)燃工作激情，為創(chuàng)造更多價(jià)值夯實(shí)基礎(chǔ)。

（四）約束員工行為

制度文化作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，屬于企業(yè)所有規(guī)章制度的內(nèi)核，因此企業(yè)文化也能為中小企業(yè)管理工作開展帶來制度支撐，表現(xiàn)出約束員工行為的價(jià)值作用。基于此，中小企業(yè)管理者不僅可借助企業(yè)文化對員工形成潛移默化影響，而且也能直接利用企業(yè)文化約束員工，確保員工思想與行為得以規(guī)范。對于中小企業(yè)來講，企業(yè)文化在管理工作中的有效滲透，能提高管理工作質(zhì)量，所以應(yīng)當(dāng)以提高員工工作素養(yǎng)及強(qiáng)化企業(yè)市場競爭力為目標(biāo)，對企業(yè)文化進(jìn)行合理明確與應(yīng)用，在這一過程中必須重視企業(yè)制度體系的完善。因此，應(yīng)當(dāng)推進(jìn)企業(yè)文化與績效考核的整合，于員工績效考核當(dāng)中加入對員工思想、行為規(guī)范性的考核指標(biāo)，從而杜絕投機(jī)取巧行為[5]。當(dāng)然，企業(yè)管理同樣要有一定“柔性”，在柔性管理中少不了良好溝通，所以還應(yīng)基于企業(yè)文化構(gòu)建有效溝通機(jī)制，為企業(yè)文化的傳播拓寬渠道，對員工思想及行為狀態(tài)全方位把握。

（五）樹立企業(yè)形象

企業(yè)文化體現(xiàn)出企業(yè)的形象追求，而企業(yè)形象同時(shí)也是一種無形資產(chǎn)，能夠表現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展活力、商業(yè)信譽(yù)等，倘若一家企業(yè)的對外形象良好，那么會(huì)吸引更多企業(yè)與其展開合作。業(yè)內(nèi)形象、產(chǎn)品形象、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象等都是企業(yè)形象中的主要內(nèi)容，在優(yōu)秀企業(yè)文化的熏染之下，有助于推動(dòng)企業(yè)形象建設(shè)水平的提高。如果企業(yè)文化與企業(yè)形象建設(shè)不相契合，那么企業(yè)形象將會(huì)遭遇諸多問題。因此，企業(yè)管理人員必須基于對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的了解，做好企業(yè)形象建設(shè)工作，提出具有時(shí)代特性、行業(yè)特性的服務(wù)理念與發(fā)展理念。企業(yè)形象優(yōu)化是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持的工作，管理者應(yīng)當(dāng)多了解同行業(yè)其他企業(yè)的發(fā)展實(shí)情，將優(yōu)秀理念融合自身企業(yè)文化建設(shè)中，為良好企業(yè)形象的樹立賦予新的活力。

二、中小企業(yè)經(jīng)營管理視角下企業(yè)文化建設(shè)存在的不足

（一）企業(yè)文化建設(shè)思路不夠科學(xué)

基于中小企業(yè)管理視野，對企業(yè)文化建設(shè)情況予以分析，會(huì)發(fā)現(xiàn)盡管大部分中小企業(yè)提高了對企業(yè)文化建設(shè)的重視度，但是在落實(shí)中還存在諸多問題，其中企業(yè)文化建設(shè)思路不夠科學(xué)合理最為明顯，造成企業(yè)文化覆蓋面較窄，難以發(fā)揮出推動(dòng)企業(yè)管理的作用。例如，部分中小企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)體系的完善未下足功夫，雖有針對員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，但是對員工的知行統(tǒng)一不關(guān)注，同時(shí)柔性管理欠缺，難以發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。

（二）企業(yè)文化融合機(jī)制不夠健全

企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的融合度不夠，存在較為明顯的脫節(jié)，進(jìn)而造成企業(yè)文化建設(shè)水平偏低，無法發(fā)揮出支撐、服務(wù)、推動(dòng)企業(yè)管理朝著縱深方向發(fā)展的作用。例如，一些中小企業(yè)對構(gòu)建科學(xué)、系統(tǒng)且有利于現(xiàn)代企業(yè)管理的企業(yè)文化特色內(nèi)涵不夠關(guān)注，并未基于企業(yè)本身面臨的新挑戰(zhàn)和新形勢出發(fā)對企業(yè)文化內(nèi)涵予以完善，從而導(dǎo)致企業(yè)文化毫無特色且缺乏針對性，自然難以服務(wù)于企業(yè)管理與發(fā)展；也有某些中小企業(yè)對企業(yè)文化融入企業(yè)管理、改革創(chuàng)新不夠重視，無法引導(dǎo)員工關(guān)注企業(yè)管理事宜，難以調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性，導(dǎo)致員工對企業(yè)毫無歸屬感。

（三）企業(yè)文化模式缺乏創(chuàng)新

許多中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在文化管理模式不夠創(chuàng)新的問題，造成企業(yè)文化在服務(wù)企業(yè)管理方面無法凸顯效果。例如，部分中小企業(yè)文化建設(shè)毫無全球視野，尤其是未將企業(yè)文化與人才隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，致使企業(yè)文化難以助推人才資源整合

三、中小企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)建設(shè)的優(yōu)化措施

（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)文化建設(shè)思路

正所謂“思路決定出路”，為了確保企業(yè)文化在中小企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理工作中的引導(dǎo)、激勵(lì)、規(guī)范作用得以全面發(fā)揮，則必須保證中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中認(rèn)清形勢，結(jié)合時(shí)代發(fā)展需要，創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)思路，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的縱深化開展，同時(shí)發(fā)揮出多樣化功能。在落實(shí)過程當(dāng)中，中小企業(yè)必須推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)從“務(wù)虛”轉(zhuǎn)型為“務(wù)實(shí)”，同時(shí)樹立“文化強(qiáng)企”的思想觀念，將企業(yè)文化建設(shè)置于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略中予以審視，借助科學(xué)方法及合理策略，促使企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等多方面工作發(fā)揮出積極推動(dòng)作用[6]。例如，企業(yè)文化建設(shè)與和諧企業(yè)建設(shè)有機(jī)整合，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的引領(lǐng)與教育作用發(fā)揮，促使企業(yè)員工清楚認(rèn)識到自己在企業(yè)發(fā)展中的功能定位及價(jià)值，從而提高企業(yè)員工凝聚力，實(shí)現(xiàn)員工和諧共處。在創(chuàng)新轉(zhuǎn)變企業(yè)文化建設(shè)思路的過程中，還要對企業(yè)文化運(yùn)轉(zhuǎn)體系予以完善，尤其要關(guān)注企業(yè)文化指引功能，確定企業(yè)文化的核心價(jià)值理念，提高工作有效性。

（二）建立企業(yè)文化融合機(jī)制

為了確保企業(yè)文化在中小企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用全面發(fā)揮，還應(yīng)重視企業(yè)文化融合機(jī)制的建立工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理工作的有機(jī)融合，在全面滲透、彼此互動(dòng)、深度整合的基礎(chǔ)上，形成良性循環(huán)。為了將企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理工作有機(jī)整合，也為了推動(dòng)企業(yè)人力資源管理工作創(chuàng)新，則要發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)作用與激勵(lì)作用，一方面要在員工教培過程中加強(qiáng)對企業(yè)文化的宣傳與引導(dǎo)，另一方面也要重點(diǎn)培養(yǎng)員工的文化素養(yǎng)及文化自信，體現(xiàn)出企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中各項(xiàng)工作開展的積極推動(dòng)作用[7]。同時(shí)，還應(yīng)將企業(yè)文化與思政教育整合，不僅要做好對員工的思政教育，還要通過打造“文化陣地”，朝著“學(xué)習(xí)型企業(yè)”發(fā)展，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)的不斷提高，同時(shí)引導(dǎo)更多員工主動(dòng)參與企業(yè)管理，比如組織開展更多與企業(yè)管理相關(guān)的意見表達(dá)會(huì)等。另外，還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的整合，比如引領(lǐng)員工樹立創(chuàng)新意識，在技術(shù)和管理等方面的創(chuàng)新中發(fā)揮作用。

（三）創(chuàng)新企業(yè)文化管理模式

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與中小企業(yè)管理工作的結(jié)合以及助推中小企業(yè)管理改革，還需要在企業(yè)文化管理模式創(chuàng)新方面下足功夫，具體可通過建設(shè)具有實(shí)效的管理機(jī)制、管理體系、管理載體，全面增強(qiáng)企業(yè)文化對中小企業(yè)管理工作的支撐作用[8]。例如，浙江某包裝行業(yè)的小微企業(yè)，將企業(yè)文化建設(shè)工作納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中，制定了《企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃》，于其中明確企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想、發(fā)展方向、工作重心及方法舉措等。同時(shí)，還加強(qiáng)了對日常企業(yè)文化建設(shè)的管理工作，比如將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)績效考核工作中，加強(qiáng)企業(yè)管理者與員工對企業(yè)文化建設(shè)的重視度，并且在對企業(yè)文化管理模式的創(chuàng)新中需要踐行“以人為本”原則，強(qiáng)調(diào)員工在現(xiàn)代企業(yè)管理中作用，營造“企業(yè)發(fā)展我光榮，我為企業(yè)做貢獻(xiàn)”的良好工作氛圍，深化礦產(chǎn)員工對企業(yè)文化的認(rèn)知。

（四）健全企業(yè)文化運(yùn)行體系

在中小企業(yè)企業(yè)建設(shè)過程中，還應(yīng)進(jìn)一步健全與優(yōu)化企業(yè)文化運(yùn)行體系，以促進(jìn)企業(yè)文化持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。在落實(shí)過程中，中小企業(yè)一定當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的真實(shí)情況展開調(diào)研與分析，針對其中已無法適應(yīng)時(shí)代環(huán)境與發(fā)展形勢的內(nèi)容予以修改或剔除，同時(shí)新增相應(yīng)內(nèi)容。例如，將“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”“雙碳”等具有時(shí)代特征的理念融入企業(yè)文化當(dāng)中。此外，在對企業(yè)文化運(yùn)行體系的健全過程中，還應(yīng)逐步優(yōu)化企業(yè)文化測評體系，構(gòu)建動(dòng)態(tài)評測機(jī)制，立足提高企業(yè)文化內(nèi)涵視野，開展優(yōu)化工作；針對企業(yè)文化測評過程中發(fā)現(xiàn)難以發(fā)揮作用的內(nèi)容，要及時(shí)予以優(yōu)化。同時(shí)，要著力提高企業(yè)文化的延展性，加強(qiáng)企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、改革、創(chuàng)新等方面的融合，比如在企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)融合“廉政文化”建設(shè)；在生產(chǎn)經(jīng)營工作中，應(yīng)當(dāng)融合“工匠精神”，促使企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)代企業(yè)管理功能得以發(fā)揮。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化作為一種精神信念，是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵推手，在優(yōu)秀企業(yè)文化氛圍的熏染下，企業(yè)管理者與員工的關(guān)系會(huì)更加融洽，企業(yè)市場競爭力會(huì)進(jìn)一步提高。在中小企業(yè)經(jīng)營管理工作中，企業(yè)文化發(fā)揮著凝聚企業(yè)力量、引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展、激勵(lì)員工發(fā)展、約束員工行為以及樹立企業(yè)形象的價(jià)值作用。為了充分發(fā)揮出企業(yè)文化在中小企業(yè)經(jīng)營管理工作中的作用，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)通過轉(zhuǎn)變企業(yè)文化建設(shè)思路、建立企業(yè)文化融合機(jī)制、創(chuàng)新企業(yè)文化管理模式以及健全企業(yè)文化運(yùn)行體系等方式，凸顯出企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的價(jià)值作用，不斷提升中小企業(yè)的市場競爭力，助推中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。