新媒體環(huán)境下新聞寫(xiě)作的困境與突破

◎趙 軍

(重忠縣融媒體中心，重慶 忠縣 404300)

新媒體環(huán)境主要指互聯(lián)網(wǎng)繁榮后帶來(lái)的媒體宣傳環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)作為新的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播陣地，給新聞?lì)I(lǐng)域帶來(lái)的不可忽視的影響。自2015年起，通過(guò)手機(jī)自媒體平臺(tái)、客戶(hù)端了解新聞信息的用戶(hù)數(shù)量穩(wěn)定增長(zhǎng)，用戶(hù)規(guī)模已于2020年超過(guò)6.86 億，新媒體已經(jīng)成為新聞生產(chǎn)、傳播的必要途徑；而環(huán)境的變化也為新聞寫(xiě)作帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，尤其在目前面臨諸多困難的情況下，如何“破局”更是對(duì)記者以及其他傳統(tǒng)媒體從業(yè)者的巨大考驗(yàn)。

一、新媒體的特征概述

第一，時(shí)間性。新媒體的“新”本身是一個(gè)帶有時(shí)間變化性質(zhì)的形容詞，不同發(fā)展階段的媒體環(huán)境都有其“新”的地方，媒體環(huán)境在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下表現(xiàn)出了與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展特征[1]。

第二，碎片化。新媒體環(huán)境中，平臺(tái)中的信息逐漸開(kāi)始向著碎片化的方向發(fā)展，“微博”“短視頻”等平臺(tái)的繁榮充分說(shuō)明了用戶(hù)對(duì)于寥寥數(shù)語(yǔ)能夠表達(dá)清晰的信息傳播方式的需要。信息在多平臺(tái)之間進(jìn)行傳播提高了信息碎片化的程度，傳播過(guò)程中不僅有信息內(nèi)容丟失，還有新的意見(jiàn)和想法加入進(jìn)來(lái)。信息碎片化是新媒體環(huán)境的一大特征，也是用戶(hù)個(gè)性?xún)r(jià)值的體現(xiàn)。

第三，數(shù)字化。新媒體依托于互聯(lián)網(wǎng)而生，數(shù)字化是新媒體的固有特征，文字、聲音、圖像都可以成為新聞信息的傳播途徑，新聞報(bào)道不必局限于文字報(bào)道。媒體融合過(guò)程中，文字、聲音、圖像共同組成新聞傳播的途徑，只是不同平臺(tái)不同側(cè)重而已。新媒體發(fā)展至今，數(shù)字化一直是其與傳統(tǒng)媒體的重要區(qū)分所在。

第四，互動(dòng)性。新媒體平臺(tái)中，新聞發(fā)布者與受眾之間可通過(guò)評(píng)論區(qū)等途徑進(jìn)行充分互動(dòng)，受眾可對(duì)新聞內(nèi)容發(fā)表自己的看法，提出自己的疑問(wèn)，新聞發(fā)布者結(jié)合受眾的需求制作后續(xù)的新聞報(bào)道，使整個(gè)新聞傳播過(guò)程具有明顯的互動(dòng)性。這一點(diǎn)是新媒體與傳統(tǒng)媒體的差異，提高了新聞傳播的效率，使新聞傳播不再呈現(xiàn)單一線(xiàn)條。新媒體的繁榮發(fā)展，改變了新聞?lì)I(lǐng)域的生產(chǎn)和傳播方式，也改變了新聞?lì)I(lǐng)域編輯們寫(xiě)作新聞作品的過(guò)程，隨著相應(yīng)行業(yè)的變化優(yōu)化新聞寫(xiě)作，是現(xiàn)階段新聞編輯需要正視的問(wèn)題。而且信息技術(shù)的發(fā)展給新聞?lì)I(lǐng)域帶來(lái)的改變不僅如此，新聞寫(xiě)作機(jī)器人已經(jīng)出現(xiàn)，可以實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的自動(dòng)編寫(xiě)和生成，通過(guò)抓取新聞數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)中的有用信息，編輯成成品新聞報(bào)道。寫(xiě)作機(jī)器人的誕生促使整個(gè)新聞生產(chǎn)的速度加快，對(duì)編輯記者的依賴(lài)性降低，雖然目前寫(xiě)作的新聞還比較套路化、模板化，不能真正通過(guò)文字與新聞受眾進(jìn)行情感上的交流，但隨著人工智能的發(fā)展，寫(xiě)作機(jī)器人的產(chǎn)稿效果也會(huì)逐漸提高。

二、新媒體環(huán)境中新聞寫(xiě)作面臨的困境

正由于新媒體環(huán)境的變化，新聞寫(xiě)作者正面臨著諸多困境，從而阻礙了新聞?lì)I(lǐng)域的發(fā)展，具體困境體現(xiàn)在以下幾方面。

(一)寫(xiě)作人才缺失

在新媒體時(shí)代，新媒體平臺(tái)的發(fā)展非常迅猛，這個(gè)速度超出了高校內(nèi)新聞專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的速度，導(dǎo)致新聞市場(chǎng)需要具有創(chuàng)新性、實(shí)踐能力強(qiáng)的人才，但高校培養(yǎng)出的人才卻大多缺少創(chuàng)新性，實(shí)踐能力尚未得到充分的開(kāi)發(fā)和鍛煉，寫(xiě)出的新聞稿件難以與受眾形成正向的情感交流。已經(jīng)進(jìn)入新聞?lì)I(lǐng)域開(kāi)展工作的新聞編輯們，面對(duì)日新月異的新媒體環(huán)境也有應(yīng)接不暇之感，寫(xiě)出的新聞稿件大多比較套路化，往往難以打動(dòng)網(wǎng)友；“標(biāo)題黨”的問(wèn)題已經(jīng)在新聞?lì)I(lǐng)域中呈現(xiàn)泛濫勢(shì)頭，一句話(huà)吸引網(wǎng)友目光后文不對(duì)題的情況在新聞?lì)I(lǐng)域中并不鮮見(jiàn)，這與新聞編輯寫(xiě)作能力不足有一定的關(guān)系。因此，高校新聞專(zhuān)業(yè)需要積極調(diào)整課程教學(xué)、人才培養(yǎng)的模式和方式，已經(jīng)進(jìn)入工作崗位的新聞編輯也需要積極進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)，掌握網(wǎng)絡(luò)詞匯，適當(dāng)穿插入新聞稿件當(dāng)中，提升新聞內(nèi)容的接地氣程度，拉近新聞與網(wǎng)友的關(guān)系，同時(shí)還要保證不失新聞的客觀(guān)、公正、真實(shí)原則。

(二)網(wǎng)友習(xí)慣改變

微博平臺(tái)的出現(xiàn)是新媒體環(huán)境發(fā)生變化的重要節(jié)點(diǎn)，雖然2016年2月后新浪微博取消了博文140 字限制，用戶(hù)能夠發(fā)布超出140 字的長(zhǎng)博文，但多年以來(lái)新浪微博的用戶(hù)已經(jīng)習(xí)慣于閱讀短于140 字的博文，因此也使得新聞發(fā)布者面臨著網(wǎng)友習(xí)慣改變的困境。閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成與互聯(lián)網(wǎng)媒體環(huán)境中信息碎片化有著不可忽視的關(guān)系，新聞發(fā)布者以長(zhǎng)篇幅報(bào)道新聞內(nèi)容，雖然會(huì)讓網(wǎng)友感覺(jué)到新聞寫(xiě)作的誠(chéng)意，卻也讓更多的網(wǎng)友不想浪費(fèi)時(shí)間去閱讀。此外，在新聞傳播過(guò)程中，網(wǎng)友習(xí)慣于一鍵轉(zhuǎn)發(fā)、用寥寥幾個(gè)字表達(dá)自己想法的傳播模式，不僅導(dǎo)致新聞內(nèi)容在傳播過(guò)程中批量化刷屏，而且容易導(dǎo)致網(wǎng)友在沒(méi)有上下文的情況下極端理解簡(jiǎn)短文字的情緒內(nèi)涵，從而導(dǎo)致“網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)”發(fā)生。不少新聞發(fā)布內(nèi)容與下方評(píng)論區(qū)中網(wǎng)友相互爭(zhēng)吵的內(nèi)容天差地別，這種現(xiàn)象與網(wǎng)友閱讀習(xí)慣改變、新聞傳播方式變化均有關(guān)聯(lián)。

(三)主體范圍擴(kuò)大

在互聯(lián)網(wǎng)迅速繁榮、發(fā)展的環(huán)境中，新聞編寫(xiě)、新聞發(fā)布、新聞傳播的權(quán)利不僅僅掌握在官方新聞媒體手中，越來(lái)越多的個(gè)人賬號(hào)自媒體參與進(jìn)新聞?lì)I(lǐng)域的活動(dòng)當(dāng)中，成為向網(wǎng)友們傳遞新聞信息的新渠道。除專(zhuān)門(mén)運(yùn)營(yíng)新聞方面的自媒體外，網(wǎng)友的個(gè)人賬號(hào)在新聞傳播過(guò)程中同樣是非常重要的一環(huán)，正因?yàn)橛芯W(wǎng)友的大量轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，有新聞目擊者的參與，新聞的內(nèi)容細(xì)節(jié)得到填充。雖然自媒體賬號(hào)參與新聞?lì)I(lǐng)域，導(dǎo)致新聞信息真真假假摻雜在一起，每逢重大社會(huì)新聞出現(xiàn)必然有謠言甚囂塵上。但不可否認(rèn)，新媒體環(huán)境中新聞寫(xiě)作的主體范圍在迅速擴(kuò)大，這是新聞?lì)I(lǐng)域已經(jīng)表現(xiàn)出的明確趨勢(shì)。在這樣的情況下，官方新聞媒體編輯想要寫(xiě)好新聞稿件，可以搜集、掌握信息的途徑有效擴(kuò)大，編輯出優(yōu)質(zhì)新聞稿件的幾率增加。但同時(shí)，新聞編輯需要具備辨別新聞信息真假的意識(shí)和能力，不斷提升自己的寫(xiě)作技巧，才能夠讓所寫(xiě)的新聞稿件以質(zhì)量吸引網(wǎng)友目光，而不是被新聞寫(xiě)作機(jī)器人的稿件埋沒(méi)。

三、新媒體環(huán)境下新聞寫(xiě)作困境的突破方法

新媒體環(huán)境是新聞媒體領(lǐng)域當(dāng)下的生存環(huán)境，該環(huán)境已然形成，官方新聞媒體、新聞編輯們必須去適應(yīng)，否則新聞編輯們可能在新媒體環(huán)境浪潮中被淘汰，失去生存的基礎(chǔ)。因此，新聞?lì)I(lǐng)域需要從以下幾個(gè)方面著手突破困境。

(一)加強(qiáng)新聞寫(xiě)作人才的培養(yǎng)

新媒體環(huán)境下的新聞?lì)I(lǐng)域?qū)θ瞬盘岢隽诵碌囊?，要求新聞?lì)I(lǐng)域人才需具備創(chuàng)新性，具備較高的寫(xiě)作能力，能夠駕馭不同類(lèi)型的新聞稿件，能夠適應(yīng)不同的新媒體平臺(tái)新聞信息傳播側(cè)重[2]。高校新聞專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型需要一定的時(shí)間，官方新聞媒體可考慮通過(guò)加大培訓(xùn)和培養(yǎng)力度來(lái)提升新聞寫(xiě)作人才隊(duì)伍的質(zhì)量，提升新聞編輯的寫(xiě)作能力。在新媒體時(shí)代，網(wǎng)友不僅想要看到客觀(guān)、公正、真實(shí)的新聞稿件，還希望能夠從稿件中看到創(chuàng)新、看到接地氣、看到人情味，而不是冷冰冰的文字。官方新聞媒體可組織新入職和在職的新聞編輯共同分析受到網(wǎng)友大量關(guān)注、討論的新聞稿件，分析其中的內(nèi)容闡述方式、遣詞造句策略、新聞信息傳播方式等，結(jié)合網(wǎng)友的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)言論去發(fā)現(xiàn)新聞點(diǎn)擊率高的原因所在，為后續(xù)的新聞稿件寫(xiě)作奠定基礎(chǔ)。

(二)關(guān)注網(wǎng)友新聞閱讀的需求

無(wú)論是傳統(tǒng)媒體時(shí)代還是新媒體時(shí)代，網(wǎng)友作為新聞的接收者，其閱讀喜好、偏向都與新聞的傳播效果和效率有莫大關(guān)系。能夠契合網(wǎng)友需求、喜好的新聞稿件內(nèi)容和寫(xiě)作方式往往可以為新聞發(fā)布方帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，有利于新聞發(fā)布方的生存和發(fā)展。所以新聞媒體和新聞編輯都應(yīng)時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)友對(duì)新聞閱讀的需求，了解網(wǎng)友對(duì)新聞結(jié)構(gòu)層次、報(bào)道方式的要求，寫(xiě)出更符合網(wǎng)友喜好的新聞稿件，形成正向的情感互動(dòng)。比如，重大社會(huì)新聞受到網(wǎng)友的重點(diǎn)關(guān)注，此類(lèi)新聞事件的受關(guān)注時(shí)間通常較長(zhǎng)，相關(guān)政府部門(mén)處理也需要相應(yīng)的時(shí)間，網(wǎng)友在接收此類(lèi)新聞時(shí)，潛意識(shí)里希望新聞報(bào)道中有明確的時(shí)間信息，講清事件發(fā)生的時(shí)間、相關(guān)人員被確定的時(shí)間、案件推進(jìn)的進(jìn)度時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。因?yàn)榫W(wǎng)友們都清楚，在網(wǎng)絡(luò)造謠成本很低的今天，單純的文字描述可信度低于帶有明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)的新聞信息，新聞發(fā)布者在寫(xiě)作中強(qiáng)調(diào)時(shí)間信息，能夠吸引更多網(wǎng)友的關(guān)注、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。除了時(shí)間信息外，地點(diǎn)信息、去除隱私后的人員信息等相關(guān)具體信息在新聞稿件中的呈現(xiàn)都能夠有效提升新聞稿件的質(zhì)量，滿(mǎn)足網(wǎng)友了解新聞信息的需要，提升新聞稿件的傳播效率。

(三)保證新聞信息的真實(shí)度

自媒體賬號(hào)參與新聞信息的生產(chǎn)、傳播，給新聞工作者帶來(lái)了不同側(cè)面、不同角度的新聞信息來(lái)源，給網(wǎng)友帶來(lái)了更多的新聞獲取渠道，卻也出現(xiàn)了新聞?wù)鎸?shí)度下降、謠言四起的負(fù)面問(wèn)題。對(duì)于官方新聞媒體的記者、編輯等工作人員而言，保證新聞內(nèi)容的真實(shí)度、準(zhǔn)確性是其崗位職責(zé)，在新媒體信息魚(yú)龍混雜的環(huán)境中辨別信息真?zhèn)问潜匾墓ぷ?，也是保證新聞信息真實(shí)度的重要手段。新聞編輯在撰寫(xiě)新聞稿件的過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)多個(gè)渠道去驗(yàn)證、辯證信息的真?zhèn)?，確定新聞信息出現(xiàn)渠道的正規(guī)、可信程度，盡可能避免尚未被驗(yàn)證的信息出現(xiàn)在正規(guī)新聞稿件中，避免影響新聞的質(zhì)量。為了提升新聞信息的真實(shí)度，新聞編輯可更多地在新聞稿件中加入圖片、視頻等類(lèi)型的信息，用來(lái)佐證新聞文字部分的內(nèi)容，提升新聞本身的可信度，響應(yīng)當(dāng)代網(wǎng)友“無(wú)圖無(wú)真相”“無(wú)視頻無(wú)真相”的新聞信息獲取傾向，提升新聞寫(xiě)作的整體質(zhì)量。而且在有大量視頻、圖片作為佐證的情況下，新聞信息的內(nèi)容傳遞不再完全依賴(lài)文字描述，新聞編輯寫(xiě)作新聞稿件的速度可得到有效提升，在固定時(shí)間內(nèi)寫(xiě)出更多的新聞稿件，提升新聞信息的數(shù)量[3]。這一點(diǎn)相當(dāng)于新聞信息真實(shí)度提升的連帶產(chǎn)物，對(duì)于官方新聞媒體的轉(zhuǎn)型、升級(jí)有益。

(四)提升受眾在寫(xiě)作中的參與度

在新媒體環(huán)境中，新聞發(fā)布者與受眾有更加快捷、簡(jiǎn)便的溝通互動(dòng)途徑，新聞編輯在新聞發(fā)布后的評(píng)論區(qū)、轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)或新聞視頻的彈幕中能夠搜集到很多受眾對(duì)新聞事件的看法，能夠挖掘到很多網(wǎng)友關(guān)心的問(wèn)題，新聞編輯可以以受眾的需要為基礎(chǔ)進(jìn)行后續(xù)新聞稿件的連續(xù)寫(xiě)作，增強(qiáng)同系列新聞稿件的可讀性，同時(shí)拉近新聞官方賬號(hào)與受眾的心理距離。在新聞寫(xiě)作中，新聞編輯可明確寫(xiě)出“網(wǎng)友‘XXX’留言：……”“網(wǎng)友‘XXX’提問(wèn)：……”等信息，向受眾明示新聞的信息、想法、疑問(wèn)同樣來(lái)自受眾，鼓勵(lì)更多的受眾參與到新聞的討論當(dāng)中來(lái)，提升受眾在新聞寫(xiě)作中的間接參與度，有效保證新聞的質(zhì)量。除此之外，新聞發(fā)布者還可針對(duì)評(píng)論區(qū)、轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)、彈幕中發(fā)現(xiàn)的受眾錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和理解進(jìn)行相應(yīng)的解答，使受眾發(fā)現(xiàn)自己的評(píng)論真的會(huì)被關(guān)注到，拉近受眾與新聞媒體的心理距離，提升新聞寫(xiě)作中的受眾的參與度。比如，在唐山燒烤店案件中，新聞報(bào)道最終四名女子中的兩人驗(yàn)傷報(bào)告為“輕傷二級(jí)”，不少網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)、轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)、新浪微博熱搜中留下質(zhì)疑，認(rèn)為從監(jiān)控視頻中看到的女子被打現(xiàn)場(chǎng)以及前期新聞報(bào)道中出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)照片來(lái)看，絕對(duì)不可能是“輕傷”的范疇，認(rèn)為新聞報(bào)道存在問(wèn)題。后續(xù)有為數(shù)不少的新聞官方賬號(hào)和自媒體賬號(hào)都根據(jù)受眾的質(zhì)疑進(jìn)行了解答，普通認(rèn)識(shí)中的“輕傷”與醫(yī)療驗(yàn)傷中的“輕傷”并非同一個(gè)含義，醫(yī)療驗(yàn)傷報(bào)告中的“輕傷”所指的每一項(xiàng)癥狀都屬于較為嚴(yán)重的傷害。這樣的新聞報(bào)道后續(xù)稿件，在寫(xiě)作上有的放矢，結(jié)合受眾的疑問(wèn)和需要進(jìn)行解答，能夠快速獲得受眾的關(guān)注和好感，覺(jué)得媒體是為了受眾而服務(wù)的，有助于在網(wǎng)友習(xí)慣于責(zé)備媒體互聯(lián)網(wǎng)端口不作為、亂作為的環(huán)境中爭(zhēng)取受眾的支持[4]。

(五)提升新聞內(nèi)容的深度

新聞編輯在寫(xiě)作新聞稿件時(shí)，應(yīng)盡量提升新聞內(nèi)容的深度，以增強(qiáng)新聞的可讀性，讓受眾閱讀過(guò)新聞后能夠有所感觸和思考，即便是網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)、轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)因?yàn)橛^(guān)點(diǎn)不同而爭(zhēng)吵起來(lái)，也比沒(méi)有思考、沒(méi)有感觸要好。新聞編輯在傳統(tǒng)新聞寫(xiě)作時(shí)通常需要遵循固定的寫(xiě)作標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)新聞寫(xiě)作的標(biāo)準(zhǔn)未必能夠適應(yīng)今天的新媒體新聞寫(xiě)作要求，新聞編輯需要結(jié)合當(dāng)下受眾、網(wǎng)友的要求來(lái)進(jìn)行寫(xiě)作優(yōu)化工作，強(qiáng)化新聞寫(xiě)作的細(xì)節(jié)，增加新聞稿件中的信息量。官方新聞媒體是被受眾和網(wǎng)友持續(xù)關(guān)注的，其一舉一動(dòng)、每一條新聞信息的發(fā)布都應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。以江西國(guó)控周劼這一新聞為例，人民網(wǎng)和人民日?qǐng)?bào)出版社兩個(gè)官方媒體互聯(lián)網(wǎng)端口發(fā)布的新聞內(nèi)容深度截然不同，引發(fā)的網(wǎng)友反應(yīng)也截然不同。人民日?qǐng)?bào)出版社7月28日發(fā)布新聞內(nèi)容為“發(fā)朋友圈也是一種社交方式，什么該發(fā)，什么是禁區(qū)，應(yīng)該鼓勵(lì)孩子如何記錄自己的生活，是父母和孩子需要認(rèn)真學(xué)習(xí)的一門(mén)功課”，人民網(wǎng)評(píng)的新聞內(nèi)容則為“周劼所標(biāo)榜的‘權(quán)力游戲’是否屬實(shí)？是什么支撐著他的霸氣、財(cái)氣和土豪氣？那種予取予求、權(quán)力通吃的場(chǎng)景有幾分真實(shí)？……查一查10 套房哪來(lái)的錢(qián)買(mǎi)的？查一查20 萬(wàn)一斤的茶都是誰(shuí)喝的？……”兩條新聞內(nèi)容一對(duì)比，網(wǎng)友對(duì)人民網(wǎng)評(píng)的辛辣評(píng)論、深挖炫富背后腐敗問(wèn)題的態(tài)度非常贊同，對(duì)人民日?qǐng)?bào)出版社的新聞則評(píng)價(jià)為“令人發(fā)笑”，足可見(jiàn)網(wǎng)友對(duì)于有深度、有思考、有真正見(jiàn)地的新聞內(nèi)容的需要。新聞編輯在進(jìn)行新聞寫(xiě)作時(shí)應(yīng)充分考慮到受眾的訴求，深挖新聞事件背后的深層次社會(huì)問(wèn)題，而不是在表面上打轉(zhuǎn)，這樣只會(huì)損失官方媒體的形象[5]。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新媒體環(huán)境下新聞寫(xiě)作所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜多變，新聞編輯作為新聞寫(xiě)作的主力軍應(yīng)正視市場(chǎng)的困境，尋找突破困境的方向和策略。新媒體環(huán)境給傳統(tǒng)新聞媒體帶來(lái)了沖擊，但是新聞寫(xiě)作求真、求實(shí)、求準(zhǔn)的大原則沒(méi)有變，新聞編輯需要在原有基礎(chǔ)上改變，在新聞寫(xiě)作機(jī)器人存在的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。