倪妮
2022年夏天,康承財(cái)離開北京,決定回到家鄉(xiāng)湖南婁底市新化縣開一家打印廠。如今,打印廠就要開業(yè)滿半年了。采訪電話接通時(shí)他正在廠里檢修,可以清晰聽到他的回音—這個(gè)位于六線小城的工廠,有300平方米。
新化縣的文印產(chǎn)業(yè)占據(jù)了中國(guó)打印復(fù)印市場(chǎng)85%的份額。曾有學(xué)者調(diào)查了北京8所高校的打印店,在此基礎(chǔ)上,判斷出新化人的市場(chǎng)占有率可以達(dá)到65%左右。而康承財(cái)?shù)母改府?dāng)時(shí)就在首都師范大學(xué)內(nèi)開店。
2015年高中輟學(xué)后,康承財(cái)就來(lái)到北京,在父母的這個(gè)打印店幫忙。7年里,他大部分時(shí)間都是待在那個(gè)不到8平方米的校園店內(nèi),看著大學(xué)生們復(fù)印、打印,有時(shí),會(huì)幫他們給畢業(yè)論文調(diào)整格式,年復(fù)一年。
2022年,打印店因疫情經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)半年的閉店,這讓康承財(cái)開始思考他“真正的追求”。他一直自認(rèn)為是一個(gè)喜歡做“大事情”的人,不滿足于只在校園店內(nèi)“賺點(diǎn)小錢”?;蛟S是大城市的經(jīng)歷給予了他更多信心,最終,康承財(cái)決定回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
康承財(cái)當(dāng)時(shí)認(rèn)為,自己此舉是“逆流而上”,是在做“別人不敢做的事情”。但現(xiàn)實(shí)給他上了一堂殘酷的課。
不同于校園店有固定的客源以及相對(duì)單純的環(huán)境,家鄉(xiāng)的生意很多時(shí)候只能用慘淡來(lái)形容,客戶也從大學(xué)生,變成了說(shuō)話很不客氣的同行。這讓康承財(cái)開始意識(shí)到,自己當(dāng)初還是想得過(guò)于簡(jiǎn)單了,他甚至一度感到絕望。
所幸,撐到今年,生意明顯好了很多??党胸?cái)說(shuō),不管怎樣,他必須堅(jiān)持做下去,“養(yǎng)活員工”。
以下為康承財(cái)自述。
2022年年初,我在老家過(guò)完春節(jié)后回到北京,但因?yàn)橐咔?,首都師范大學(xué)不讓我們進(jìn)校。從3月回京到6月,我一直待在校外租的宿舍里,這時(shí)就萌生了回老家開打印廠的想法。
我覺(jué)得自己一直是一個(gè)比較喜歡做“大事情”的人,不會(huì)滿足于只干個(gè)校園店,一年賺點(diǎn)小錢。我希望能有工廠,然后再繼續(xù)做門店,最終做成連鎖的。
決定開廠后,2022年6月,我回到了新化縣。工廠遠(yuǎn)離縣中心,這樣租金會(huì)便宜點(diǎn),300平方米一年5萬(wàn)元,算上裝修費(fèi),花了近20萬(wàn)元。這筆錢,主要是父母給的,我又跟姐姐和岳父借了一些。過(guò)去7年,在首師大的打印店,我其實(shí)就是在給父母打工,每個(gè)月只拿5000元的工資,沒(méi)攢下什么錢。這兩年回到新化的年輕人不在少數(shù),大多都是受疫情影響,交不起房租,開的店倒閉了,所以都難有積蓄。
新化的打印店大多是校園店式的小店,加上當(dāng)時(shí)防疫政策還沒(méi)調(diào)整,線上打印的需求也比較大,所以我決定做線上線下結(jié)合的打印廠,線上渠道用的是拼多多。其實(shí)在北京給父母看店的時(shí)候,我就曾在網(wǎng)上接一些打印的單,賺了一些錢,也算是一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
這次,我就想“逆流而上”,做別人不敢做的事,開始完全沒(méi)考慮成本、盈利情況。反正能創(chuàng)業(yè),我就不會(huì)選擇給人打工。我想的是,我畢竟才20多歲,即使虧了,大不了我再去上班。
目前,我們廠里總共5個(gè)人,前臺(tái)接單3人,后期制作2個(gè)人,每人工資2000元至2500元—這點(diǎn)錢肯定留不住年輕人。員工年齡都在三四十歲左右,是通過(guò)招聘網(wǎng)站招來(lái)的,稍微培訓(xùn)了一周就上崗了。和20多歲的年輕人相比,他們還是比較好管理的,畢竟,他們都有家庭,想留在縣城工作。我的廠離他們的家都很近,只有一兩公里,平時(shí)的午飯是我岳母做好了送到廠里的,我吃什么員工就吃什么,誰(shuí)過(guò)生日我都會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)小蛋糕—縣里這么做的應(yīng)該也不多。
新化當(dāng)?shù)厝嘶径际?點(diǎn)上班,17點(diǎn)下班,而我是早上8點(diǎn)盯到晚上9點(diǎn),主要是盯進(jìn)度,把關(guān)質(zhì)量,要是太忙的話,我也會(huì)親自幫著干。我對(duì)員工沒(méi)有太多的要求,不會(huì)要求他們每天必須上多長(zhǎng)時(shí)間的班、干多少活,只要最終把工作做好就行。
我自己也每天穿著睡衣就去廠里了。縣里開店的都喜歡沒(méi)事喝喝茶,等著客戶上門,跟坐辦公室一樣。他們不求能掙多少,掙點(diǎn)錢,夠花就行。不過(guò),我喜歡快節(jié)奏,性子慢不下來(lái)。太安逸的東西會(huì)讓人喪失敏銳。
雖然我在北京一直在做打印店,真正自己開店后,還是和我之前設(shè)想的完全不一樣。本地的打印市場(chǎng)比我想的小得多,畢竟,新化的人口就這么多(根據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù),新化縣常住人口不到120萬(wàn))。
市場(chǎng)小,競(jìng)爭(zhēng)卻很激烈??h里很多人都在做打印店生意,我們縣政府旁邊很短的一條街就有將近20家打印小店。
9月開業(yè)后,我花了半個(gè)月跑客戶—給縣里的其他打印店發(fā)我們打印廠的傳單,如果其他小打印店有量很大或者需要彩印、特殊紙的訂單,他們無(wú)法做,我們可以為其“代工”,因?yàn)槲覀兊囊?guī)模在當(dāng)?shù)厮爿^大的,價(jià)格又比他們的低。
我每天騎電瓶車拜訪十來(lái)家客戶,但經(jīng)常是“熱臉貼冷屁股”。有時(shí)候給店員遞上根煙,人家也愛搭不理的,讓我把傳單放桌子上趕緊出去。在這點(diǎn)上,我們新化人素質(zhì)肯定比大城市里的人低些,更比不上大學(xué)生了,他們沒(méi)把我趕出來(lái)已經(jīng)算不錯(cuò)了。
過(guò)去的7年我覺(jué)得自己就是在“白混”,校園店根本給不了經(jīng)驗(yàn),每天都是比較簡(jiǎn)單的活。在北京最大的收獲可能是2018年去中關(guān)村電腦城實(shí)習(xí)的那一年,那期間,我學(xué)到了排版設(shè)計(jì)和后期制作。不過(guò)當(dāng)時(shí)也沒(méi)人教,全是我看老板怎么做,自己默默記下 的。
接觸了現(xiàn)在的客戶后,之前打交道的大學(xué)生在我眼里就像小孩一樣,他們不會(huì)要求特別多,打印出來(lái)的文件沾點(diǎn)油墨也沒(méi)關(guān)系。但同行就很介意,雞蛋里都能給你挑出骨頭來(lái),稍微有點(diǎn)臟或者裁剪多了一兩毫米,客戶就不要了。
我去年10月做過(guò)一筆3000多塊錢的單子,是筆做書的“大單”。當(dāng)時(shí)裁少了幾毫米,他的產(chǎn)品是要210×285毫米的,可能是刀稍微偏了點(diǎn),斜了一點(diǎn),我們裁成了208×282毫米。因?yàn)橐话愕目蛻舳疾粫?huì)介意裁多裁少幾毫米,所以在這點(diǎn)上我也沒(méi)太要求員工注意。但那個(gè)客戶到工廠后拿著樣品驗(yàn)貨,一對(duì)比就感覺(jué)裁小了,讓我重新做。我們加工的利潤(rùn)本來(lái)就不大,這單本身也只能掙五六百塊,我們主要靠量。
當(dāng)時(shí)還有疫情,大部分地區(qū)都發(fā)不了貨,線下客戶更加謹(jǐn)慎了,很少有上門下單的。工廠陷入了入不敷出的境地,我還得給員工發(fā)工資、付房租,廠子開了3個(gè)月,我虧了5萬(wàn)多。再加上我已有了家庭,妻子不工作在家?guī)Ш⒆?,兩歲的兒子也需要奶粉錢,經(jīng)濟(jì)壓力很大,創(chuàng)業(yè)不順,導(dǎo)致我那段時(shí)間脾氣變得很差。
我當(dāng)時(shí)很絕望,整個(gè)人也很疲憊,我就反復(fù)思考,為什么要回來(lái)創(chuàng)業(yè)呢?創(chuàng)業(yè)到底是為了什么?
那段時(shí)間,我經(jīng)常坐在廠里,一個(gè)人發(fā)呆,考慮下一步怎么辦。后來(lái)我想通了,成本花了這么多,必須堅(jiān)持做下去,養(yǎng)活這些員工。
撐到今年,生意明顯好了很多。今年1月,我們訂單額有10萬(wàn)多元,利潤(rùn)能有兩成左右,縣宣傳部也成了我們的客戶。現(xiàn)在我唯一擔(dān)心的就是即將到來(lái)的回南天(春天氣溫開始回暖,濕度猛烈回升的現(xiàn)象),空氣潮濕,紙受潮就容易卡紙。希望機(jī)器能給點(diǎn)力,不然請(qǐng)一次維修要花不少錢,小的毛病都是我自己修。
其實(shí),我最近還準(zhǔn)備做一個(gè)小程序,能在微信里直接下單,不僅方便,也利于推廣,會(huì)受年輕人喜歡。因?yàn)榘l(fā)傳單很多人都會(huì)抵觸,或者根本不要。不過(guò)現(xiàn)在還只是想法,沒(méi)找到合適的人做,在我們這里,技術(shù)方面的人才會(huì)難找些。