小米生態(tài)鏈：以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)

龐寶術(shù)，張曉剛，羅權(quán)德，王毅力

小米生態(tài)鏈：以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)

龐寶術(shù)1，張曉剛1，羅權(quán)德1，王毅力2

（1. 廣東工業(yè)大學(xué)，廣州 510006；2. 武漢理工大學(xué)，武漢 430070）

從設(shè)計(jì)專業(yè)的視角研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下促進(jìn)中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略。通過(guò)案例分析法，針對(duì)小米生態(tài)鏈的設(shè)計(jì)管理模式和關(guān)鍵設(shè)計(jì)策略，總結(jié)制造業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的策略和啟示。小米生態(tài)鏈啟示了一種“以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)構(gòu)建泛集團(tuán)化的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)”的制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式，設(shè)計(jì)管理在其中發(fā)揮了指導(dǎo)性和保障性作用，它的運(yùn)用領(lǐng)域從企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，更有利于企業(yè)間優(yōu)勢(shì)資源的整合利用和協(xié)同發(fā)展，使“跨界創(chuàng)新、定義需求、品牌賦能、集合共振”等設(shè)計(jì)策略得到系統(tǒng)且高效的實(shí)施。核心企業(yè)小米在生態(tài)系統(tǒng)中高效促進(jìn)“有效需求”與“有效供給”的溝通與轉(zhuǎn)化，使生態(tài)鏈產(chǎn)品得到快速且普遍的成功，使生態(tài)鏈企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中既得到了短期的經(jīng)濟(jì)效益又實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。

小米生態(tài)鏈；設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)；設(shè)計(jì)管理；設(shè)計(jì)創(chuàng)新；泛集團(tuán)化

設(shè)計(jì)創(chuàng)新的表象是獲取更多附加值，實(shí)質(zhì)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[1]。工業(yè)設(shè)計(jì)是一種有效促進(jìn)制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的手段。目前，中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)未能有效應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和自主創(chuàng)新所面臨的挑戰(zhàn)[2]。2021年3月，中國(guó)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)發(fā)布的《關(guān)于加快推動(dòng)制造服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》明確提出：要提升制造業(yè)創(chuàng)新能力，提升制造業(yè)設(shè)計(jì)能力和水平，推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變；構(gòu)建協(xié)同發(fā)展生態(tài)[3]。小米生態(tài)鏈?zhǔn)且环N設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的制造業(yè)協(xié)作創(chuàng)新發(fā)展模式，它具備完善的企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，涉及了產(chǎn)品、品牌、企業(yè)等多個(gè)層次的工業(yè)設(shè)計(jì)策略，對(duì)于系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)工業(yè)設(shè)計(jì)在實(shí)際情況中促進(jìn)制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵性作用具有重要的參考價(jià)值。目前國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界關(guān)于小米生態(tài)鏈的研究集中于經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)視角，主題聚焦于其商業(yè)模式的創(chuàng)新[4-5]，以及生態(tài)系統(tǒng)的管理模式和價(jià)值創(chuàng)造模式[6-8]，對(duì)小米生態(tài)鏈中的設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略缺乏設(shè)計(jì)專業(yè)角度的系統(tǒng)性研究。本文從工業(yè)設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，對(duì)小米生態(tài)鏈中的設(shè)計(jì)管理、設(shè)計(jì)策略進(jìn)行系統(tǒng)剖析，為制造業(yè)企業(yè)清晰認(rèn)識(shí)和運(yùn)用設(shè)計(jì)、促進(jìn)制造業(yè)創(chuàng)新與合作提供了理論參考。

1 設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)小米生態(tài)鏈創(chuàng)新與合作

小米生態(tài)鏈?zhǔn)且孕∶坠緸楹诵?，生態(tài)鏈企業(yè)為協(xié)作伙伴，產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)制造為合作途徑的生態(tài)系統(tǒng)。小米生態(tài)鏈的運(yùn)作邏輯可分為“創(chuàng)新”與“合作”兩個(gè)方面，一是企業(yè)合作營(yíng)造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，為產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)條件；二是產(chǎn)品設(shè)計(jì)鑄造產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)高效創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)新與合作是小米生態(tài)鏈發(fā)展的主旋律。

1.1 設(shè)計(jì)是小米生態(tài)鏈創(chuàng)新的關(guān)鍵手段

互聯(lián)網(wǎng)是目前中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要背景，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)的突出特征是：產(chǎn)品曝光度高、信息傳播快、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈——“效率”與創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要法寶。作為成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，小米公司具有明顯的創(chuàng)新性，其核心業(yè)務(wù)全部放在產(chǎn)品研發(fā)和用戶溝通上[9]，即設(shè)計(jì)創(chuàng)新和用戶研究。相較于傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)職能，小米在制造業(yè)中主要承擔(dān)的是前端的設(shè)計(jì)職能和末端的銷售職能，并且二者強(qiáng)相關(guān)，直指企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和用戶忠誠(chéng)度兩大企業(yè)關(guān)鍵實(shí)力板塊。在小米主導(dǎo)的生態(tài)鏈中，創(chuàng)新性得到完美繼承。產(chǎn)品是小米生態(tài)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是小米公司與生態(tài)鏈企業(yè)合作的直接落點(diǎn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新成為了小米生態(tài)鏈創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵手段。

在小米生態(tài)鏈中，大部分生態(tài)鏈產(chǎn)品由小米主導(dǎo)的生態(tài)鏈產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成工業(yè)設(shè)計(jì)工作，再交由生態(tài)鏈企業(yè)進(jìn)行硬件設(shè)計(jì)與制造[10]，工業(yè)設(shè)計(jì)師主導(dǎo)了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)過(guò)程。設(shè)計(jì)師為生態(tài)鏈產(chǎn)品注入了小米品牌的設(shè)計(jì)理念和外形基因，追求產(chǎn)品的高顏值、高品質(zhì)、高性價(jià)比，并將產(chǎn)品首先向小米用戶推廣，促使每一款產(chǎn)品都能成為“爆款”（用戶滿意度和接受度極高的產(chǎn)品）。截至2021年，小米生態(tài)鏈產(chǎn)品斬獲了包括IF、Redot、IDEA以及G-Mark等四大國(guó)際設(shè)計(jì)賽事的最高獎(jiǎng)項(xiàng)，共計(jì)500多個(gè)各類設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)。設(shè)計(jì)作為小米生態(tài)鏈產(chǎn)品的關(guān)鍵創(chuàng)新手段成果顯著。小米推動(dòng)了生態(tài)鏈企業(yè)從代工企業(yè)、供應(yīng)鏈企業(yè)以及初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展為ODM型企業(yè)。得益于小米品牌價(jià)值的加持和“爆款”的顯著成效，小米生態(tài)鏈企業(yè)如新竹一般野蠻生長(zhǎng)，華米、云米、石頭科技、九號(hào)公司等企業(yè)在短短幾年內(nèi)成長(zhǎng)為超級(jí)獨(dú)角獸。

1.2 設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)小米生態(tài)鏈協(xié)同創(chuàng)新

小米生態(tài)鏈與網(wǎng)易嚴(yán)選、京東京造等基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)支持的ODM模式的制造業(yè)合作發(fā)展模式[11]有明顯區(qū)別。網(wǎng)易嚴(yán)選、京東京造通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供大數(shù)據(jù)來(lái)洞察用戶需求，通過(guò)建設(shè)自有工廠或與代工企業(yè)合作，依托互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的品牌力量推動(dòng)ODM模式的高效運(yùn)行。小米生態(tài)鏈的一個(gè)重要特征是幫助后發(fā)弱勢(shì)企業(yè)高質(zhì)高效高速發(fā)展，理想結(jié)果是生態(tài)鏈企業(yè)借助生態(tài)鏈產(chǎn)品首先實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，進(jìn)而建設(shè)高價(jià)值的自主品牌，最終形成小米生態(tài)鏈的多贏局面，是一種制造業(yè)中先富帶動(dòng)后富的企業(yè)協(xié)作發(fā)展模式。生態(tài)鏈產(chǎn)品的成功是促進(jìn)生態(tài)鏈企業(yè)快速發(fā)展的第一步，而不是最后一步。因此，設(shè)計(jì)創(chuàng)新成為小米生態(tài)鏈協(xié)同創(chuàng)新的一個(gè)契機(jī)和關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

小米與生態(tài)鏈企業(yè)是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系，二者在協(xié)同創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共享、風(fēng)險(xiǎn)平攤[12]。生態(tài)鏈企業(yè)補(bǔ)足了小米公司在跨界產(chǎn)品制造中的先天不足，小米公司則為生態(tài)鏈企業(yè)提供了概念定義、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)控制等方面的設(shè)計(jì)支持，品牌、渠道、營(yíng)銷、銷售和售后等方面的銷售支持，信息數(shù)據(jù)、共性技術(shù)、進(jìn)貨渠道等方面的生產(chǎn)支持，投融資等形式的資金支持[13]，以促進(jìn)生態(tài)鏈企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。但是小米公司對(duì)生態(tài)鏈企業(yè)的投資占股比原則上不會(huì)超過(guò)50%，為生態(tài)鏈企業(yè)給予充分支持的同時(shí)保留了企業(yè)后續(xù)自主發(fā)展的積極性。以石頭科技為例，2018年其自有品牌產(chǎn)品收入將近15億元，首次超過(guò)生態(tài)鏈產(chǎn)品收入，成為掃地機(jī)人行業(yè)“瘋狂的石頭”。石頭科技自有品牌的成功樹(shù)立促進(jìn)了制造模式由ODM向OBM發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，逐漸成長(zhǎng)為一家具有自主性和競(jìng)爭(zhēng)力的后發(fā)制造業(yè)企業(yè)。

截至2020年，小米生態(tài)鏈吸引了將近300家企業(yè)，其中將近20家企業(yè)年銷售額超過(guò)1億元。小米生態(tài)鏈目前形成了以MIUI和小米手機(jī)為核心，層級(jí)向外擴(kuò)張的小米產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)（見(jiàn)圖1）。小米公司2019年全年財(cái)務(wù)匯報(bào)數(shù)據(jù)顯示，除去主營(yíng)手機(jī)業(yè)務(wù)，小米IoT平臺(tái)及生活消費(fèi)品收入高達(dá)621億元，超過(guò)小米全年總收入的30%，同比增長(zhǎng)41.7%，成為小米公司創(chuàng)新發(fā)展的新引擎。通過(guò)小米生態(tài)鏈，生態(tài)鏈企業(yè)得到跨越式發(fā)展，小米公司則突破了發(fā)展瓶頸進(jìn)入新的發(fā)展階段，切實(shí)形成多贏發(fā)展的局面。

圖1 小米生態(tài)鏈系統(tǒng)發(fā)展脈絡(luò)與層級(jí)結(jié)構(gòu)

2 設(shè)計(jì)管理保障小米生態(tài)鏈創(chuàng)新與合作

小米生態(tài)鏈具有明顯區(qū)別于傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展模式的創(chuàng)新性，設(shè)計(jì)創(chuàng)新從源頭帶動(dòng)和整合創(chuàng)新鏈[14]。創(chuàng)新和合作是小米生態(tài)鏈運(yùn)作的兩個(gè)關(guān)鍵詞，并且合作是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在復(fù)雜的小米生態(tài)系統(tǒng)中強(qiáng)調(diào)高效的協(xié)同創(chuàng)新，系統(tǒng)且高效的管理成為首要和必要，這正是設(shè)計(jì)管理的本職工作。設(shè)計(jì)管理的狹義定義為：企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目層面、組織層面、戰(zhàn)略層面的設(shè)計(jì)資源和設(shè)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、制定、執(zhí)行、評(píng)價(jià)的一切管理活動(dòng)[15]。小米生態(tài)鏈的設(shè)計(jì)管理架構(gòu)在項(xiàng)目層對(duì)應(yīng)生態(tài)鏈產(chǎn)品，組織層對(duì)應(yīng)小米公司與生態(tài)鏈企業(yè)交織的生態(tài)系統(tǒng)，戰(zhàn)略層則對(duì)應(yīng)小米與生態(tài)鏈企業(yè)共贏的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略。在小米生態(tài)鏈中，設(shè)計(jì)管理的運(yùn)用領(lǐng)域從企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，更有利于企業(yè)間優(yōu)勢(shì)資源的整合利用和協(xié)同發(fā)展，使設(shè)計(jì)策略得到更加高效的實(shí)施，為小米生態(tài)鏈的設(shè)計(jì)創(chuàng)新提供了穩(wěn)定的保障。

2.1 設(shè)計(jì)管理是小米生態(tài)鏈的核心管理機(jī)制

小米公司6位聯(lián)合創(chuàng)始人中有兩位是設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)思維在小米公司的管理中發(fā)揮著重要作用。工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)科背景的小米聯(lián)合創(chuàng)始人劉德由小米手機(jī)的工業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)任小米生態(tài)鏈總負(fù)責(zé)人，實(shí)現(xiàn)核心管理者從小米公司向生態(tài)鏈的平移，使設(shè)計(jì)思維深入小米生態(tài)鏈的頂層管理群，對(duì)于順利復(fù)制小米手機(jī)的成功模式以及設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略具有重要作用。重視設(shè)計(jì)的管理理念吸引了大量重視設(shè)計(jì)的企業(yè)以及具有國(guó)際水準(zhǔn)的工業(yè)設(shè)計(jì)師加盟小米生態(tài)鏈，如劉力丹（Designaffairs中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，小米生態(tài)鏈小猴科技創(chuàng)始人）等。一群產(chǎn)品人成就了小米生態(tài)鏈[16]。

在小米生態(tài)鏈中，頂層管理群懂產(chǎn)品、懂設(shè)計(jì)，具備良好的設(shè)計(jì)思維，善于運(yùn)用設(shè)計(jì)手段促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，形成一致的設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的管理認(rèn)知能力。管理認(rèn)知能力是指具有特定信仰和心理模型的管理者根據(jù)決策的需要處理特定信息的心理過(guò)程[17]。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理的過(guò)程中，管理認(rèn)知能力是影響企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革和適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境的關(guān)鍵因素[18]。在小米生態(tài)鏈中，以設(shè)計(jì)師和創(chuàng)業(yè)者為主要成員的管理團(tuán)隊(duì)自然而然地形成了以設(shè)計(jì)管理為核心的企業(yè)管理機(jī)制。它為以產(chǎn)品為合作紐帶的小米生態(tài)鏈系統(tǒng)奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)，重視設(shè)計(jì)創(chuàng)新、追求極致的用戶體驗(yàn)、強(qiáng)求設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、集中資源支持設(shè)計(jì)研發(fā)成為可能和必要，新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和效率得到極大保障。

2.2 設(shè)計(jì)管理為設(shè)計(jì)創(chuàng)新創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)條件

小米生態(tài)鏈企業(yè)許多是由小米公司精選團(tuán)隊(duì)推動(dòng)組建的初創(chuàng)企業(yè)。此外，大量的生態(tài)鏈企業(yè)是小米公司的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈企業(yè)和代工企業(yè)。甄選具有發(fā)展?jié)摿鸵恢掳l(fā)展理念的企業(yè)打造生態(tài)鏈系統(tǒng)是一個(gè)重要的組織構(gòu)建邏輯?；谶@樣的組織構(gòu)建邏輯，小米生態(tài)鏈內(nèi)部可以達(dá)到極高的戰(zhàn)略互信，為優(yōu)勢(shì)資源整合和共享提供了扎實(shí)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。從工業(yè)設(shè)計(jì)的角度分析，小米公司為小米生態(tài)鏈企業(yè)提供的發(fā)展支持實(shí)際上是用設(shè)計(jì)管理為設(shè)計(jì)創(chuàng)新提供設(shè)計(jì)資源和設(shè)計(jì)保障。

小米公司為小米生態(tài)鏈企業(yè)提供的銷售支持、生產(chǎn)支持、資金支持共同組成了生態(tài)鏈企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)條件，形成了一個(gè)內(nèi)部資源共享的企業(yè)協(xié)作平臺(tái)，使生態(tài)鏈企業(yè)得以減少生產(chǎn)成本和營(yíng)銷投入并專注開(kāi)發(fā)好產(chǎn)品。小米公司為小米生態(tài)鏈企業(yè)提供的設(shè)計(jì)支持為生態(tài)鏈企業(yè)帶來(lái)了高質(zhì)高效的產(chǎn)品創(chuàng)新力，形成了一個(gè)小范圍的設(shè)計(jì)公共服務(wù)平臺(tái)，它服務(wù)于企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，能為企業(yè)提供共性技術(shù)、信息共享、設(shè)計(jì)創(chuàng)新與資源引進(jìn)、成果推廣與交易、成果評(píng)價(jià)與測(cè)試等服務(wù)[19]。小米生態(tài)鏈對(duì)生態(tài)鏈企業(yè)而言既是企業(yè)協(xié)作平臺(tái)也是設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)協(xié)作是設(shè)計(jì)服務(wù)的基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)服務(wù)能夠增強(qiáng)企業(yè)協(xié)作。除了小米公司的支持，生態(tài)鏈企業(yè)內(nèi)部也會(huì)相互支持，以進(jìn)一步拓寬發(fā)展渠道、降低生產(chǎn)成本。紫米公司作為最早進(jìn)入小米生態(tài)鏈并取得成功的企業(yè)，一直為生態(tài)鏈全系列電子產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)的電源服務(wù)，展現(xiàn)了閉環(huán)生態(tài)鏈系統(tǒng)的內(nèi)部合作優(yōu)勢(shì)。核心企業(yè)小米與協(xié)作企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源和先進(jìn)技術(shù)以及設(shè)計(jì)服務(wù)的共享實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，使小米生態(tài)鏈處于最優(yōu)的創(chuàng)新環(huán)境。

3 關(guān)鍵設(shè)計(jì)策略踐行創(chuàng)新與合作

小米產(chǎn)品的顛覆性創(chuàng)新從根本上來(lái)看是在技術(shù)顛覆的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)新行為[20]。小米對(duì)小米生態(tài)鏈企業(yè)提供的研發(fā)和設(shè)計(jì)支持是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，本文將其歸納為“跨界創(chuàng)新、定義需求、品牌賦能、集合共振”四步關(guān)鍵設(shè)計(jì)策略，各個(gè)設(shè)計(jì)策略之間關(guān)系密切，進(jìn)一步形成“打造爆款好產(chǎn)品、提高產(chǎn)品附加值、塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展策略（見(jiàn)圖2）。小米生態(tài)鏈設(shè)計(jì)策略的最終目標(biāo)是快速打造爆款以提高效率，用設(shè)計(jì)創(chuàng)新推動(dòng)制造業(yè)創(chuàng)新，用效率促進(jìn)生態(tài)鏈企業(yè)快速成長(zhǎng)。效率是小米生態(tài)鏈設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略的內(nèi)在訴求，也是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)制造業(yè)發(fā)展的要求。

圖2 小米生態(tài)鏈的關(guān)鍵設(shè)計(jì)策略

3.1 跨界創(chuàng)新走向藍(lán)海

未來(lái)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的重要趨勢(shì)是更加注重跨界設(shè)計(jì)[21]，小米生態(tài)鏈就是一次互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界制造業(yè)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。小米生態(tài)鏈的跨界目標(biāo)都是制造業(yè)中的螞蟻市場(chǎng)——市場(chǎng)份額被大量企業(yè)瓜分后的不起眼行業(yè)，如移動(dòng)電源、插線板、掃地機(jī)器人、加濕器、行李箱等。螞蟻市場(chǎng)的特點(diǎn)是創(chuàng)新動(dòng)力不足、產(chǎn)品革新慢、缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、缺乏具有主導(dǎo)性的引領(lǐng)品牌，是一個(gè)容易被大公司忽略的小領(lǐng)域。螞蟻市場(chǎng)的屬性決定了其很容易被快速顛覆，小米公司發(fā)現(xiàn)并抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。針對(duì)移動(dòng)電源行業(yè)，紫米公司通過(guò)小米生態(tài)鏈的支持降低了生產(chǎn)和銷售的成本，從而降低了同等級(jí)產(chǎn)品的價(jià)格，以高性價(jià)比的產(chǎn)品沖擊原有市場(chǎng)，快速占領(lǐng)移動(dòng)電源市場(chǎng)并形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為小米生態(tài)鏈第一個(gè)成功案例。針對(duì)插線板行業(yè)，小米插線板增設(shè)了USB充電口并優(yōu)化了內(nèi)部制造結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品一上市就顛覆了長(zhǎng)期沒(méi)有大革新的插線板市場(chǎng)。針對(duì)空氣凈化器和掃地機(jī)器人等智能硬件家電產(chǎn)品，小米進(jìn)行了智能化的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)地布局了小米AIoT平臺(tái)，創(chuàng)造了一種智慧家居的解決方案（見(jiàn)圖3）。由于有小米品牌價(jià)值的加持和大量小米手機(jī)用戶的支持，智米和石頭科技等企業(yè)也快速占領(lǐng)了市場(chǎng)，成為行業(yè)的標(biāo)桿品牌。事實(shí)證明，跨界創(chuàng)新是傳統(tǒng)制造業(yè)從紅海走進(jìn)藍(lán)海的捷徑。

圖3 小米智慧家居系統(tǒng)

小米公司作為一個(gè)擁有大量忠實(shí)用戶和先進(jìn)技術(shù)實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，與生態(tài)鏈企業(yè)合作進(jìn)行跨界創(chuàng)新，對(duì)于原本市場(chǎng)分散的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一場(chǎng)降維打擊。小米生態(tài)鏈的跨界創(chuàng)新實(shí)際上沖擊的不是傳統(tǒng)行業(yè)本身，而是傳統(tǒng)行業(yè)的傳統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)。小米的介入使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)顛覆性的技術(shù)突破，并且?guī)?lái)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展理念，使一成不變的傳統(tǒng)制造業(yè)行業(yè)出現(xiàn)新的發(fā)展方向。小米生態(tài)鏈產(chǎn)品在占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新技術(shù)和發(fā)展理念，對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的革新和良性競(jìng)爭(zhēng)具有突出的推動(dòng)作用。

3.2 定義需求創(chuàng)造好產(chǎn)品

中國(guó)大多數(shù)消費(fèi)者有一個(gè)傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念——物美價(jià)廉。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)訴求，小米生態(tài)鏈提出了新的產(chǎn)品理念——“大眾產(chǎn)品高質(zhì)化，小眾產(chǎn)品大眾化”，立志做國(guó)人用得起的好產(chǎn)品。高質(zhì)量產(chǎn)品意味著高投入，為降低生產(chǎn)成本小米生態(tài)鏈提出了一個(gè)設(shè)計(jì)理念——8080原則，即滿足80%用戶的80%需求，聚焦產(chǎn)業(yè)級(jí)痛點(diǎn)，滿足用戶的核心需求。這是一種求最大公約數(shù)式的用戶需求定義方法，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的核心功能，產(chǎn)品在有效覆蓋大部分市場(chǎng)的同時(shí)，可以保有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。典型案例是華米公司生產(chǎn)的小米智能手環(huán)，小米智能手環(huán)的核心功能是睡眠監(jiān)測(cè)、步數(shù)記錄和公交門(mén)禁等幾個(gè)常用功能，相比于同類產(chǎn)品Fitbit手表缺少了心肺健康分析、運(yùn)動(dòng)模式等許多不常用的功能。但是小米智能手表售價(jià)只有兩三百元，而Fitbit手表售價(jià)則為一兩千元。小米智能手環(huán)完美詮釋了物美價(jià)廉的概念，華米公司順利占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)成為智能手環(huán)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)之一。

小米生態(tài)鏈頂層管理群具備良好的設(shè)計(jì)思維，設(shè)計(jì)思維中系統(tǒng)解決問(wèn)題的觀念使小米生態(tài)鏈產(chǎn)品成本的概念不局限于傳統(tǒng)的生產(chǎn)成本或是營(yíng)銷成本等單一層面，而是綜合各類優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)共同評(píng)估，成本控制聚焦于產(chǎn)品概念進(jìn)行整合[22]。滿足80%用戶的80%需求的原則有一個(gè)潛臺(tái)詞——?jiǎng)傂?。滿足剛需的好產(chǎn)品，是“爆款”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)典”的一個(gè)重要基礎(chǔ)。剛需意味著實(shí)用，有效避免了用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后棄用的不良體驗(yàn)，同時(shí)可以削減不必要的功能以降低制造成本。這是小米生態(tài)鏈產(chǎn)品用戶接受度與滿意度雙高的潛在條件，也是決定小米生態(tài)鏈產(chǎn)品策略可持續(xù)的重要因素。做中國(guó)好產(chǎn)品、高性價(jià)比、8080原則是小米生態(tài)鏈產(chǎn)品定義需求的關(guān)鍵理念，這些設(shè)計(jì)理念體現(xiàn)了需求側(cè)精準(zhǔn)定義推動(dòng)供給側(cè)效率提升的設(shè)計(jì)策略，為中國(guó)消費(fèi)者創(chuàng)造了大量?jī)?yōu)質(zhì)的好產(chǎn)品。

3.3 品牌賦能打開(kāi)消費(fèi)市場(chǎng)

品牌是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品和企業(yè)的窗口，同時(shí)還是消費(fèi)者評(píng)估產(chǎn)品和企業(yè)價(jià)值的穩(wěn)定指標(biāo)。在同質(zhì)化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中，具備差異性和穩(wěn)定性的品牌價(jià)值才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。良好的企業(yè)品牌將會(huì)提高產(chǎn)品的附加值和競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)經(jīng)濟(jì)目前正處于互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，實(shí)體經(jīng)濟(jì)為本，網(wǎng)絡(luò)銷售為王，在資訊快速交流的情景下，品牌更為重要。良好的品牌會(huì)使消費(fèi)者快速認(rèn)識(shí)產(chǎn)品和企業(yè)。有了品牌，企業(yè)就有了可以在互聯(lián)網(wǎng)中直接與用戶對(duì)話的虛擬形象，從而與用戶建立良好的溝通渠道，為產(chǎn)品銷售和企業(yè)宣傳持續(xù)服務(wù)。

小米生態(tài)鏈產(chǎn)品的第一批用戶是小米手機(jī)用戶，這得益于小米品牌良好的品牌價(jià)值以及小米對(duì)生態(tài)鏈產(chǎn)品的品牌賦能。小米對(duì)生態(tài)鏈產(chǎn)品進(jìn)行品牌賦能，使其在外觀造型的視覺(jué)感受上與小米手機(jī)保持一致，表現(xiàn)出功能明確、造型簡(jiǎn)約的質(zhì)感，很容易引起小米手機(jī)用戶的共鳴，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。引導(dǎo)小米手機(jī)用戶自然地將對(duì)小米品牌的信賴延伸到小米生態(tài)鏈產(chǎn)品上，這是一種移情設(shè)計(jì)。品牌對(duì)于企業(yè)而言是一種提升產(chǎn)品附加值的手段，對(duì)用戶而言是一種降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的手段[23]。消費(fèi)者選擇小米生態(tài)鏈產(chǎn)品實(shí)際上也是一種風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的選擇，有小米品牌的保證，消費(fèi)者可以有效降低購(gòu)買(mǎi)不知名產(chǎn)品所附加的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)可以獲得產(chǎn)品價(jià)值的保證和消費(fèi)品味的彰顯。

品牌是小米與小米生態(tài)鏈系統(tǒng)之間的連接點(diǎn)與平衡點(diǎn)。生態(tài)鏈產(chǎn)品借助小米品牌與消費(fèi)者快速搭建溝通的橋梁，并用高質(zhì)量和低價(jià)格的策略迅速打動(dòng)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的設(shè)計(jì)目標(biāo)。在龐大的小米手機(jī)用戶群的購(gòu)買(mǎi)推動(dòng)下，小米生態(tài)鏈得以輕松塑造熱銷的爆款。小米生態(tài)鏈較早期的出名產(chǎn)品如紫米的移動(dòng)電源、萬(wàn)魔的耳機(jī)、云米的凈水器、華米的智能手環(huán)、智米的空氣凈化器、石頭科技的掃地機(jī)器人、九號(hào)公司的平衡車等產(chǎn)品都經(jīng)歷過(guò)小米品牌賦能的過(guò)程。毫無(wú)疑問(wèn)，品牌是小米生態(tài)鏈的生命線。

3.4 集合共振擴(kuò)大影響力

在消費(fèi)者眼中，設(shè)計(jì)創(chuàng)新意味著漂亮的外觀包裹著先進(jìn)的技術(shù)，并且外觀造型的影響力最直觀、最直接。小米生態(tài)鏈產(chǎn)品（見(jiàn)圖4）與小米手機(jī)保持一致的品牌價(jià)值觀，在外觀造型方面保持一致的視覺(jué)特征，當(dāng)所有的小米生態(tài)鏈產(chǎn)品集合在一起，它們自然地發(fā)生了集合共振的反應(yīng)，小米手機(jī)的外形特征被弱化了，而小米產(chǎn)品的外形特征得到放大，形成了“新的小米風(fēng)格”，并且新風(fēng)格的辨識(shí)度和影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)小米手機(jī)風(fēng)格（手機(jī)行業(yè)的風(fēng)格同質(zhì)化本身就很嚴(yán)重）。這種風(fēng)格在小米生態(tài)鏈企業(yè)不斷增加的情況下持續(xù)不斷地被應(yīng)用于更多的產(chǎn)品上，持續(xù)正回饋于小米品牌，使小米品牌與小米生態(tài)鏈的價(jià)值雪球越滾越大。消費(fèi)者對(duì)小米產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)同感會(huì)隨著價(jià)值雪球增大而增強(qiáng)，非小米用戶的潛在對(duì)象也會(huì)逐漸肯定小米產(chǎn)品，并最終成為小米產(chǎn)品用戶。

圖4 小米手機(jī)與生態(tài)鏈產(chǎn)品

小米生態(tài)鏈的成功不僅得益于小米公司的有力帶動(dòng)，同時(shí)得益于生態(tài)鏈企業(yè)的集合共振。大量的優(yōu)質(zhì)企業(yè)在小米生態(tài)鏈的統(tǒng)籌下共振，創(chuàng)新效能遠(yuǎn)高于企業(yè)傳統(tǒng)合作模式。協(xié)作企業(yè)間互為價(jià)值放大器，將既有的優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大，這個(gè)滾雪球的過(guò)程也是企業(yè)快速塑造企業(yè)品牌價(jià)值和形象的過(guò)程。中國(guó)數(shù)量龐大的中小企業(yè)的協(xié)同發(fā)展具有無(wú)限的潛力和能量。

4 啟示：以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)構(gòu)建泛集團(tuán)化的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)

小米生態(tài)鏈?zhǔn)怪圃鞓I(yè)中的初創(chuàng)企業(yè)、代工企業(yè)以及供應(yīng)鏈企業(yè)改變了發(fā)展模式，在協(xié)同創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展，對(duì)中國(guó)制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的“合作與創(chuàng)新”具有突出的啟發(fā)性。

4.1 以設(shè)計(jì)連接“有效需求”與“有效供給”驅(qū)動(dòng)協(xié)同創(chuàng)新

以實(shí)體產(chǎn)品為對(duì)象的傳統(tǒng)制造業(yè)，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程主要分為“需求定義，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品生產(chǎn)”三個(gè)階段。中國(guó)制造業(yè)企業(yè)大部分屬于代工生產(chǎn)模式，中國(guó)制造實(shí)際上“造”強(qiáng)“制”弱[24]。從社會(huì)生產(chǎn)和人民需求的本質(zhì)進(jìn)行分析，造=生產(chǎn)，制=需求+設(shè)計(jì)，需求與設(shè)計(jì)共同指導(dǎo)著生產(chǎn)。中國(guó)制造的“制”要立足于中國(guó)人民的需求，形成解決中國(guó)問(wèn)題的原創(chuàng)設(shè)計(jì)方案和規(guī)則，并且保證需求與供給之間的有效性，即“真”需求對(duì)應(yīng)高質(zhì)量供給，這是制造業(yè)創(chuàng)新成功的直接證據(jù)。小米生態(tài)鏈產(chǎn)品是能代表中國(guó)創(chuàng)造的產(chǎn)品，它切實(shí)符合人民對(duì)美好生活的需求和企業(yè)的高質(zhì)量供給，無(wú)論是在價(jià)格、功能、外觀上還是體驗(yàn)上都得到了用戶的認(rèn)可，塑造了大量的爆款，讓潛在的生態(tài)鏈企業(yè)看到與小米進(jìn)行合作和創(chuàng)新的巨大前景。設(shè)計(jì)創(chuàng)新是連接“有效需求”和“有效供給”的紐帶[25]。小米作為核心企業(yè)在小米生態(tài)鏈中扮演了設(shè)計(jì)促進(jìn)者和支持者的角色，起到了連接用戶的“有效需求”與企業(yè)的“有效供給”的特殊作用，驅(qū)動(dòng)著小米生態(tài)鏈的合作與創(chuàng)新并形成協(xié)同創(chuàng)新的發(fā)展關(guān)系。

企業(yè)間的協(xié)同創(chuàng)新必須具備系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性的設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略，從頂層的設(shè)計(jì)管理到高效的設(shè)計(jì)策略，既能穩(wěn)固企業(yè)短期經(jīng)濟(jì)效益也能籌謀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。設(shè)計(jì)策略的高效運(yùn)行依賴頂層的設(shè)計(jì)管理帶來(lái)的創(chuàng)新環(huán)境保障。小米生態(tài)鏈的設(shè)計(jì)管理從項(xiàng)目、組織、戰(zhàn)略層面分別對(duì)應(yīng)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成部分和設(shè)計(jì)策略，形成了一個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略體系（見(jiàn)圖5）。設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)小米生態(tài)鏈創(chuàng)新與合作，頂層設(shè)計(jì)管理促進(jìn)企業(yè)資源共享與協(xié)同創(chuàng)新，關(guān)鍵設(shè)計(jì)策略踐行創(chuàng)新訴求促進(jìn)企業(yè)快速提升綜合實(shí)力，最終形成制造業(yè)從打造爆款好產(chǎn)品到塑造企業(yè)品牌的多層次的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略。其中小米生態(tài)鏈的關(guān)鍵設(shè)計(jì)策略“跨界創(chuàng)新、定義需求、品牌賦能、集合共振”構(gòu)成了由表及里的設(shè)計(jì)策略系統(tǒng)，要求企業(yè)專注設(shè)計(jì)創(chuàng)新的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)通力合作?？缃鐒?chuàng)新和定義需求是設(shè)計(jì)策略系統(tǒng)的基礎(chǔ)，篩選跨界目標(biāo)和定義需求保障了需求的有效性，而組建設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)去落實(shí)跨界創(chuàng)新的對(duì)象和定義的需求則保障了供給的有效性。品牌賦能和集合共振是保證設(shè)計(jì)策略高效發(fā)揮作用的上層建筑，他們確保企業(yè)的密切協(xié)作從無(wú)形的層面提高產(chǎn)品的附加值和影響力，使整個(gè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略體系更加穩(wěn)固和高效。

圖5 小米生態(tài)鏈的設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略體系

4.2 構(gòu)建泛集團(tuán)化的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)

ODM、OBM型制造業(yè)是中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的可預(yù)見(jiàn)方向，設(shè)計(jì)和品牌對(duì)制造業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，但是目前中國(guó)制造業(yè)企業(yè)普遍不知如何去實(shí)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變。在小米生態(tài)鏈的發(fā)展模式和成果中，發(fā)現(xiàn)積極“合作”是高效“創(chuàng)新”的一個(gè)重要契機(jī)。以創(chuàng)新為最終目的，傳統(tǒng)制造業(yè)應(yīng)積極以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)構(gòu)建泛集團(tuán)化（非集團(tuán)化的強(qiáng)聯(lián)系合作關(guān)系）的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)。如小米生態(tài)鏈的泛集團(tuán)化協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，在不形成集團(tuán)化的組織關(guān)系的基礎(chǔ)上，既保證了不同企業(yè)合作的一致創(chuàng)新訴求和管理理念，又保證了企業(yè)發(fā)展的自主和動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新資源共享，使產(chǎn)品制造和設(shè)計(jì)創(chuàng)新呈現(xiàn)欣欣向榮的和諧狀態(tài)。企業(yè)都來(lái)做設(shè)計(jì)合作者，做制造業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造者。

泛集團(tuán)化的協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的特征是不受集團(tuán)化組織關(guān)系的束縛，同時(shí)企業(yè)間戰(zhàn)略互信度高、合作程度深、創(chuàng)新意愿強(qiáng)烈、發(fā)展目標(biāo)一致，群體性的創(chuàng)新氛圍濃厚，可以形成穩(wěn)定的群體創(chuàng)新效應(yīng)。泛集團(tuán)化的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)旨在為協(xié)作企業(yè)提供資源支持和設(shè)計(jì)服務(wù)，形成范圍性的制造業(yè)協(xié)作與設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)互為價(jià)值放大器。參考小米生態(tài)鏈的合作模式，泛集團(tuán)化的協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，應(yīng)在一定領(lǐng)域內(nèi)由掌握核心生產(chǎn)技術(shù)和廣泛資源渠道的龍頭企業(yè)牽頭，有發(fā)展?jié)摿蛯ｉL(zhǎng)的企業(yè)參與，建設(shè)具有戰(zhàn)略互信的企業(yè)協(xié)作創(chuàng)新共同體，以設(shè)計(jì)創(chuàng)新作為合作的契機(jī)和目的。具有領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)以參股的方式與協(xié)作企業(yè)合作，捆綁企業(yè)利益，打破合作壁壘，促進(jìn)關(guān)鍵共性技術(shù)、研發(fā)數(shù)據(jù)信息以及其他設(shè)計(jì)資源的共享。

泛集團(tuán)化的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)還可以有效加強(qiáng)企業(yè)間的品牌交流與合作，對(duì)塑造制造業(yè)品牌具有良好的推動(dòng)作用。目前中國(guó)大量的制造業(yè)企業(yè)處于世界制造業(yè)價(jià)值鏈底端，亟須塑造品牌使制造價(jià)值顯性化。獨(dú)立培育制造業(yè)品牌對(duì)于較落后的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)較為困難，采用知名品牌賦能弱勢(shì)企業(yè)，借已有知名品牌建設(shè)后發(fā)品牌的方式是一條捷徑。小米對(duì)生態(tài)鏈企業(yè)進(jìn)行品牌賦能，使沒(méi)有名氣和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)快速得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。特別注意的是，品牌賦能必須要保證弱勢(shì)企業(yè)的自主性。品牌賦能不是為品牌持有企業(yè)代工，而是為了促進(jìn)弱勢(shì)企業(yè)快速發(fā)展并樹(shù)立自身品牌價(jià)值。在賦能塑造后發(fā)品牌的過(guò)程中，后發(fā)品牌通過(guò)與知名品牌保持一致的產(chǎn)品價(jià)值觀、一致的設(shè)計(jì)理念、一致的外觀設(shè)計(jì)基因、一致的產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)賦能過(guò)程，使消費(fèi)者通過(guò)知名品牌迅速認(rèn)識(shí)和接受后發(fā)的制造業(yè)企業(yè)。在這一過(guò)程中，弱勢(shì)企業(yè)必須充分展現(xiàn)自己的發(fā)展?jié)摿?，第一步?shí)現(xiàn)快速發(fā)展，第二步樹(shù)立自主品牌，最終實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏的目標(biāo)。

5 結(jié)語(yǔ)

合作與創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)重要命題。本文從工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的角度，系統(tǒng)地研究了工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)小米生態(tài)鏈創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動(dòng)性作用以及小米生態(tài)鏈中的設(shè)計(jì)管理模式和關(guān)鍵設(shè)計(jì)策略，提出在設(shè)計(jì)鏈接“有效需求”與“有效供給”的基礎(chǔ)上，以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)，形成泛集團(tuán)化的企業(yè)創(chuàng)新合作關(guān)系，使制造業(yè)企業(yè)積極進(jìn)行資源共享、品牌賦能等創(chuàng)新合作，以頂層設(shè)計(jì)管理和關(guān)鍵設(shè)計(jì)策略構(gòu)建系統(tǒng)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略體系，保障設(shè)計(jì)創(chuàng)新的效率與質(zhì)量，促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)制造向創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變。本文僅以小米生態(tài)鏈為主要案例研究對(duì)象，存在一定的片面性，希望研究成果對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展起到一定的參考作用。

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Xiaomi Ecological Chain: Building a Collaborative Innovation Development Ecosystem Driven by Design

PANG Bao-shu1, ZHANG Xiao-gang1, LUO Quan-de1, WANG Yi-li2

(1.Guangdong University of Technology, Guangzhou 510006, China; 2.Wuhan University of Technology,Wuhan 430070, China)

The work aims to study the design innovation strategies that promote the transformation and upgrading of China's manufacturing industry in the Internet era from the perspective of industry design. Through case analysis, aiming at the design management mode and key design strategies of the Xiaomi ecological chain, the strategies and enlightenments of manufacturing design innovation were summarized. Xiaomi ecological chain enlightens a manufacturing innovation development model of "building a generalized grouping collaborative innovation development ecosystem driven by design", in which design management plays a guiding and guaranteeing role. Its application field changes from enterprises to enterprise collaborative innovation ecosystem, which is more conducive to the integrated utilization and coordinated development of advantageous resources among enterprises, making the design strategies such as "cross-border innovation, definition of demand, brand empowerment, and collective resonance" implement systematically and effectively. The core enterprise, Xiaomi, effectively promotes the communication and transformation of "effective demand" and "effective supply" in the ecosystem, so that the ecological chain products have rapid and universal success, and ecological chain enterprises have achieved both short-term economic benefits and long-term development goals in the fierce competition.

Xiaomi ecological chain; design-driven; design management; design innovation; generalized grouping

TB472

A

1001-3563(2023)04-0288-08

10.19554/j.cnki.1001-3563.2023.04.035

2022–09–30

2018年國(guó)家社科基金后期資助項(xiàng)目“范式轉(zhuǎn)換與體系建構(gòu)：跨學(xué)科視域下的中國(guó)現(xiàn)代藝術(shù)學(xué)理論研究”（18-FYS00I）；廣東省社會(huì)科學(xué)研究基地“設(shè)計(jì)科學(xué)與藝術(shù)研究中心”資助課題

龐寶術(shù)（1996—），男，碩士生，主攻設(shè)計(jì)學(xué)、設(shè)計(jì)管理。

張曉剛（1970—），男，博士，教授，主要研究方向?yàn)樗囆g(shù)設(shè)計(jì)理論、設(shè)計(jì)學(xué)。

責(zé)任編輯：馬夢(mèng)遙