潮州陶瓷對(duì)外貿(mào)易存在的問題及解決建議

謝伊萍

（廣東理工學(xué)院，肇慶 526070）

1 潮州陶瓷對(duì)外貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 潮州陶瓷基本概況

陶瓷是潮州的傳統(tǒng)出口創(chuàng)匯產(chǎn)品，作為該市的主要工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一，遠(yuǎn)銷亞、非、歐、美等的一百多個(gè)國(guó)家以及地區(qū)。潮州陶瓷作為廣東省著名的傳統(tǒng)制瓷工藝之一，具有悠久的歷史。

早在宋朝時(shí)期，潮州就已經(jīng)成為廣東主要的陶瓷生產(chǎn)區(qū)，主城的周圍都是其中心產(chǎn)區(qū)。2004年，中國(guó)輕工聯(lián)合會(huì)、陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)授予潮州“中國(guó)瓷都”稱號(hào)，全市現(xiàn)從事與陶瓷產(chǎn)業(yè)相關(guān)人員有幾十萬(wàn)人。

陶瓷是潮州代表性文化的重要組成部分，經(jīng)考證，在六千多年前的晉朝時(shí)期，該地已有冶陶，唐、宋時(shí)，韓山周圍30里都有窯廠，有的村家家燒窯。

1.2 潮州陶瓷發(fā)展現(xiàn)狀

潮州陶瓷在我國(guó)陶瓷產(chǎn)業(yè)集群排名前三，生產(chǎn)企業(yè)有4000多家，年產(chǎn)值達(dá)到400億元，年出口額約15億美元。

其中產(chǎn)品包括：日用類陶瓷、藝術(shù)類陶瓷、衛(wèi)生類陶瓷以及特種類陶瓷四大類。日用類陶瓷年產(chǎn)值約達(dá)200億元，是我國(guó)日用陶瓷的第一產(chǎn)區(qū)。藝術(shù)、衛(wèi)生類的陶瓷在我國(guó)也有重要的地位。特種類陶瓷的產(chǎn)品技術(shù)、檔次在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。

潮州陶瓷遠(yuǎn)銷多個(gè)國(guó)家、地區(qū)以及我國(guó)多數(shù)的省、市和地區(qū)。潮州陶瓷以中、高檔產(chǎn)品為主，產(chǎn)品的質(zhì)量、檔次以及自主品牌，在世界有一定的競(jìng)爭(zhēng)、影響力?，F(xiàn)有長(zhǎng)城集團(tuán)、三環(huán)集團(tuán)、松發(fā)股份和四通股份四家潮州陶瓷龍頭企業(yè)已經(jīng)成功上市，上市企業(yè)數(shù)量在我國(guó)陶瓷產(chǎn)區(qū)排首位。

1.3 潮州陶瓷對(duì)外貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀

從表1中可以看出，2020年潮州市各類主要出口商品中，陶瓷產(chǎn)品年出口金額為61.79億元，遠(yuǎn)超年出口金額排名第二的機(jī)電產(chǎn)品，穩(wěn)居潮州市主要商品出口金額的第一名，成為潮州四大工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)首位。

表1 2020年潮州主要出口商品的出口額及其增長(zhǎng)速度

從圖1中可以看出，陶瓷在潮州主要出口產(chǎn)品中占比達(dá)到40.54%，是潮州的主要出口產(chǎn)品首位。

圖1 2020年潮州海關(guān)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

從圖2中可以看出，潮州陶瓷在2019年的新冠疫情未暴發(fā)前，年出口金額基本維持在105000萬(wàn)美元之上，出口態(tài)勢(shì)相對(duì)穩(wěn)定。2019年新冠疫情暴發(fā)，對(duì)潮州陶瓷出口產(chǎn)生一定的影響，年出口金額有所下降。2020年，新冠疫情的情況惡化，對(duì)潮州陶瓷出口帶來(lái)了較大的打擊，陶瓷出口金額大幅度下降。

圖2 2016年至2020年潮州陶瓷產(chǎn)品年出口金額

在疫情之前，潮州陶瓷以外銷為主，外銷數(shù)額占總銷售額的70%之上。2014至2019年的5年間，有價(jià)值超過100億元人民幣的陶瓷產(chǎn)品銷售到多個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家。2020年，在疫情的影響下，潮州陶瓷外銷規(guī)模萎縮，年出口額同比下降8.1%。同年，在相關(guān)政策的扶持下，潮州海關(guān)積極落實(shí)相關(guān)政策，疫情對(duì)潮州陶瓷出口的影響有所下降。

2 分析潮州陶瓷對(duì)外貿(mào)易中存在的問題

2.1 潮州陶瓷對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀PEST分析

圖3 潮州陶瓷對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀PEST分析

2.2 潮州陶瓷對(duì)外貿(mào)易中存在的問題

2.2.1 疫情反復(fù)嚴(yán)重波及產(chǎn)品出口

2021年以來(lái)，受疫情影響，潮州陶瓷企業(yè)在外銷方面受到較大沖擊，存在的問題包括：客戶暫停合作或取消訂單、產(chǎn)品出口延期、客戶拖欠貨款等等。有時(shí)貨物到港，客戶拒絕提貨，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生額外的費(fèi)用；有的客戶臨時(shí)取消訂單，打亂生產(chǎn)的安排，導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難。另外，原材料價(jià)格以及人工成本的上漲，廣交會(huì)的延期、人民幣匯率升值等等，也是對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的“絆腳石”。

2.2.2 創(chuàng)新能力和研發(fā)水平不強(qiáng)

由于潮州陶瓷企業(yè)的規(guī)模普遍較小，所以其抵御風(fēng)險(xiǎn)、融資的能力有限，并且多數(shù)企業(yè)更加看重銷售額，走薄利多銷的路線，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入有限。再加上潮州陶瓷缺少設(shè)計(jì)方面的人才，產(chǎn)品在新品種、新技術(shù)方面的研發(fā)設(shè)計(jì)能力不足，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有所偏離市場(chǎng)的需求，難以拓寬市場(chǎng)。

2.2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷手段單一

潮州陶瓷外銷受疫情影響在海外市場(chǎng)受到阻撓。如今，疫情態(tài)勢(shì)有所緩和，加快了出口形勢(shì)的回暖，部分企業(yè)開始重點(diǎn)轉(zhuǎn)攻國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，爭(zhēng)取將內(nèi)銷比重提升到50%，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外銷售兩手抓。潮州陶瓷產(chǎn)業(yè)加工貼牌產(chǎn)品多，營(yíng)銷投入較低，經(jīng)驗(yàn)匱乏，途徑單一，缺乏電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，以傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式為主，在拓寬國(guó)內(nèi)營(yíng)銷渠道方面的能力不足。

3 潮州陶瓷對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的對(duì)策及建議

3.1 培育市場(chǎng)新業(yè)態(tài)

潮州陶瓷企業(yè)應(yīng)主動(dòng)出擊，由傳統(tǒng)外貿(mào)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。企業(yè)應(yīng)通過與國(guó)外客戶保持聯(lián)系，維護(hù)好合作關(guān)系，爭(zhēng)取在疫情形勢(shì)穩(wěn)定后拿到對(duì)方國(guó)家的訂單，并與之建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系。在穩(wěn)定主市場(chǎng)出口額的同時(shí)，積極開拓新興市場(chǎng)，尋找陶瓷出口量的新增長(zhǎng)點(diǎn)，以保證訂單量。積極探索工廠直銷的銷售模式，發(fā)展柔性定制等業(yè)務(wù)。

3.2 開拓新營(yíng)銷渠道

順應(yīng)時(shí)代潮流，充分利用全球的貿(mào)易銷售平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)，建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。激勵(lì)陶瓷企業(yè)參加各類線上線下交易會(huì)，利用跨境電子商務(wù)平臺(tái)，探索直播電子商務(wù)營(yíng)銷新渠道，與之聯(lián)名，打造一系列的陶瓷網(wǎng)紅品牌產(chǎn)品。

培育新市場(chǎng)、拓展新渠道。通過改變線下營(yíng)銷的模式、與關(guān)系客戶面談等方式，獲取客源。利用流量大的平臺(tái)，推廣企業(yè)和產(chǎn)品，變被動(dòng)為主動(dòng)，運(yùn)用線上開店、直播帶貨等營(yíng)銷手段，在獲得品牌認(rèn)同后，提高訂單的成交率，趁機(jī)抓住客源。

3.3 構(gòu)建發(fā)展新模式

通過召集研發(fā)團(tuán)隊(duì)，挖掘陶瓷的產(chǎn)品特色，打造精品，走好“精品+產(chǎn)品”路線。潮州是旅游城市，可以通過設(shè)計(jì)、生產(chǎn)具有潮州特色的陶瓷產(chǎn)品，將潮州文化理念融入到陶瓷產(chǎn)品，以此為載體弘揚(yáng)潮州文化，以文創(chuàng)為陶瓷產(chǎn)品提高附加值，提高識(shí)別度，獲取溢價(jià)效應(yīng)，開創(chuàng)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式。在大力發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí)，提高潮州陶瓷的知名度，以此提升陶瓷產(chǎn)品的銷售額，促進(jìn)潮州陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

總的來(lái)說，近年來(lái)，潮州陶瓷拓展了“一帶一路”沿線國(guó)家市場(chǎng)，擴(kuò)大了“中國(guó)瓷都”品牌效應(yīng)?，F(xiàn)在，在“一帶一路”出口陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈上，潮州陶瓷已是我國(guó)陶瓷生產(chǎn)最完整、最大規(guī)模的出口產(chǎn)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)力在不斷增強(qiáng)。雖然潮州陶瓷自身仍存在許多問題，加上受新冠疫情影響，對(duì)外貿(mào)易一度受到較大打擊，但其自身仍存在很大的發(fā)展空間，我們應(yīng)該積極做好疫情常態(tài)化預(yù)期打算，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高產(chǎn)品知名度，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，制定切實(shí)可行的對(duì)外貿(mào)易發(fā)展方案，在疫情反復(fù)的大環(huán)境下探索并抓住發(fā)展機(jī)遇，變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。