離散型制造企業(yè)模塊化產(chǎn)品協(xié)同創(chuàng)新能力影響因素研究★

楊 燁

（天津職業(yè)技術(shù)師范大學經(jīng)濟與管理學院， 天津 300222）

0 引言

當今時代變革帶來多樣化、個性化的客戶需求和復(fù)雜、高質(zhì)量的定制要求，市場競爭日趨激烈，亟需公司通過不斷創(chuàng)新來響應(yīng)客戶和市場的需求變化，確保企業(yè)的競爭力。模塊化產(chǎn)品多主體協(xié)同創(chuàng)新作為一種有效的創(chuàng)新模式已成為離散型制造企業(yè)的首要選擇。它可以滿足客戶異質(zhì)化需求，降低產(chǎn)品創(chuàng)新成本，并解決大規(guī)模生產(chǎn)和高質(zhì)量定制之間的矛盾，以此來應(yīng)對急劇變化的市場環(huán)境。但在實際運行過程中發(fā)現(xiàn)多主體協(xié)同創(chuàng)新仍存在許多問題，如利益沖突、主體協(xié)同創(chuàng)新融合力度不夠、組織協(xié)調(diào)不順暢、創(chuàng)新資源協(xié)同存在短板、發(fā)展缺乏資金支持等，無法充分體現(xiàn)協(xié)同優(yōu)勢，達到預(yù)期效果[1]。因此，如何通過提高模塊化產(chǎn)品主導企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新能力來最大限度地施展主體和資源的協(xié)同效應(yīng)，提高產(chǎn)品協(xié)同創(chuàng)新效率已成為當前離散型制造企業(yè)面臨的最重要的問題。

目前大量文獻已通過實證研究得出協(xié)同創(chuàng)新能力與創(chuàng)新績效呈正相關(guān)，表明信任關(guān)系[2]、知識搜索[3]、利益分享機制[4]、風險分擔機制[4]等因素都對創(chuàng)新主體協(xié)同創(chuàng)新能力有正向影響，但是多從創(chuàng)新投入與產(chǎn)出、創(chuàng)新主體、創(chuàng)新方式、創(chuàng)新關(guān)系等單一視角展開。本文從創(chuàng)新資源視角尋找模塊化產(chǎn)品主導企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新能力的影響因素，為企業(yè)提升協(xié)同創(chuàng)新能力提供方向，使主導企業(yè)充分發(fā)揮功能優(yōu)勢，促進多主體創(chuàng)新資源協(xié)同過程，進而促進模塊化產(chǎn)品多主體協(xié)同創(chuàng)新。

1 概念界定

1.1 模塊化產(chǎn)品

“模塊化”概念于1962 年首次被提出，至今仍有大量國內(nèi)外學者從模塊化產(chǎn)品概念、特征、架構(gòu)、配置、功能等方面對模塊化產(chǎn)品進行界定。大多數(shù)學者將模塊化產(chǎn)品定義為可以按標準化設(shè)計規(guī)則分解為獨立子模塊的產(chǎn)品，包括兩方面內(nèi)容：一方面是標準化分解，無須對整個產(chǎn)品進行更改，僅通過改變子模塊來影響功能的變化；另一方面是模塊化重組，子模塊間功能獨立，不同模塊之間的標準接口可以有效創(chuàng)建衍生產(chǎn)品。通過模塊的分解與重組，增加市場上產(chǎn)品變體數(shù)量，使企業(yè)在短時間內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品的多種版本，推向市場，從而快速確定消費者偏好，響應(yīng)不可預(yù)測的客戶或市場需求。但是，無論是標準化分解過程還是模塊化重組過程都需要通過主導公司施加控制[5]。模塊化產(chǎn)品有不同類型，按控制產(chǎn)品架構(gòu)的主體進行分類，可分為封閉（內(nèi)部）模塊化產(chǎn)品和開放（外部）模塊化產(chǎn)品。封閉模塊化產(chǎn)品由單一組織進行控制，生產(chǎn)和開發(fā)新產(chǎn)品；開放模塊化產(chǎn)品由主導企業(yè)控制，外部企業(yè)合作生產(chǎn)和開發(fā)新產(chǎn)品。按產(chǎn)品架構(gòu)變化率進行分類，可分為被動產(chǎn)品架構(gòu)和活躍產(chǎn)品架構(gòu)，前者模塊變化相對較?。缓笳吣K變化相對較大。封閉模塊化產(chǎn)品的生產(chǎn)與開發(fā)只是基于主導企業(yè)將不同供應(yīng)商的不同組件引入產(chǎn)品的能力，而開放模塊化產(chǎn)品的生產(chǎn)與開發(fā)關(guān)鍵在于主導企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新資源能力[5]。本文基于開放模塊化產(chǎn)品創(chuàng)新場景，認為模塊化產(chǎn)品指在保持系統(tǒng)完整性和正常功能的前提下，模塊間實現(xiàn)功能獨立，內(nèi)部依賴[6]，能夠很容易地被分離和重組，并且需由主導企業(yè)協(xié)同多個企業(yè)資源制造和創(chuàng)新的產(chǎn)品。

1.2 模塊化產(chǎn)品多主體協(xié)同創(chuàng)新能力

模塊化產(chǎn)品由不同企業(yè)制造，各企業(yè)對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響程度不同，其中會存在一個主導企業(yè)，協(xié)調(diào)多文化、跨組織成員，獲取和整合多主體不同種類的創(chuàng)新資源，以達到創(chuàng)新的協(xié)同效果（見圖1）。為提高多模塊產(chǎn)品協(xié)同創(chuàng)新效率須設(shè)計合適的組織形式和治理機制，以減少合作失敗發(fā)生的可能性，提高協(xié)同能力。本文結(jié)合協(xié)同創(chuàng)新的基本概念和模塊化產(chǎn)品協(xié)同創(chuàng)新特征，將模塊化產(chǎn)品多主體協(xié)同創(chuàng)新能力定義為主導企業(yè)運用組合手段，協(xié)同其他子模塊制造商構(gòu)成創(chuàng)新組織，在模塊化產(chǎn)品創(chuàng)新過程中的不同階段，對各個創(chuàng)新組織成員創(chuàng)新資源（包括人力資源、資金資源、技術(shù)資源、知識資源和關(guān)系資源）進行整合，獲取最大化的協(xié)同效應(yīng)、實現(xiàn)協(xié)同產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。具體包括知識資源協(xié)同能力、關(guān)系資源協(xié)同能力、技術(shù)資源協(xié)同能力、人力資源協(xié)同能力和資金資源協(xié)同能力[7]。

圖1 主導企業(yè)形成模塊化產(chǎn)品協(xié)同創(chuàng)新能力過程

2 協(xié)同創(chuàng)新能力影響因素指標選取

協(xié)同創(chuàng)新過程中，主導企業(yè)既需要對資源協(xié)同，降低成本和風險，也需要協(xié)同新產(chǎn)品開發(fā)階段各個企業(yè)之間的關(guān)系，確保所有子模塊在產(chǎn)品成品創(chuàng)新中發(fā)揮作用。因此，主導企業(yè)應(yīng)具有匹配優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源，緩解創(chuàng)新資源分布不均，維護各類創(chuàng)新主體間關(guān)系的能力[8]。本文基于文獻梳理與調(diào)研，初步從五個維度選取了16 個影響因素，通過專家訪談和文獻梳理，將成本分擔機制、風險分攤機制和利益分配方案合并為利益分配機制，具體含義為主導企業(yè)擁有按照投入比重、風險分攤程度、成本投入比重、貢獻度等進行分配的正確合理的利益分配方案；刪去企業(yè)聲譽此項影響因素；將協(xié)同方式、協(xié)同目標、協(xié)同成果合并為協(xié)同經(jīng)驗，具體含義為協(xié)同目標與合作伙伴的一致性，協(xié)同方式與合作伙伴的匹配度，主導企業(yè)的協(xié)同成果三方面內(nèi)容；將職位晉升制度并入創(chuàng)新激勵制度。據(jù)此，構(gòu)建主導企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新能力影響因素分析框架，如圖2 所示。

圖2 主導企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新能力影響因素框架

2.1 知識資源協(xié)同能力

知識協(xié)同主要發(fā)生在新產(chǎn)品開發(fā)階段，是協(xié)同創(chuàng)新的主要內(nèi)容。從協(xié)同創(chuàng)新中獲益，需要主導企業(yè)來協(xié)調(diào)不同企業(yè)間的知識交流活動[9]。知識通過主導企業(yè)的協(xié)調(diào)被分享轉(zhuǎn)移和融合再造，進而得到充分利用并產(chǎn)生新的知識[10]。因此，本文將知識資源協(xié)同能力定義為主導企業(yè)收集、匹配、轉(zhuǎn)移、共享以及應(yīng)用不同企業(yè)間的知識、信息資源的能力，并依據(jù)相關(guān)文獻，將知識資源協(xié)同維度的影響因素歸納為以下三個方面。

2.1.1 知識搜索策略

知識是重要且稀缺的創(chuàng)新資源，制造業(yè)企業(yè)在創(chuàng)新過程中會通過尋求外部知識資源來彌補現(xiàn)有知識不足，適應(yīng)外部市場環(huán)境以及感知潛在機會。同樣地，協(xié)同創(chuàng)新組織內(nèi)各個成員也會開展知識搜索，通過獲得組織內(nèi)顯隱性知識，來豐富自身知識庫，促進協(xié)同創(chuàng)新。在進行知識搜索時，企業(yè)要注意搜索的廣度和深度。若搜索過于廣泛，可能導致企業(yè)陷入“過度搜索”，并限制他們識別潛在機會和提高流程效率的能力[3]。若搜索深度過淺，可能導致未抓住本質(zhì)和核心，進而錯失機會，增加成本，降低創(chuàng)新效率。因此，主導企業(yè)需要制定有效的知識搜索策略。它可以指導創(chuàng)新組織內(nèi)成員用有限的搜索資源創(chuàng)造更大的價值，促進各創(chuàng)新主體對知識的積累和更新[11]，是主導企業(yè)協(xié)同知識信息的基礎(chǔ)，對主導企業(yè)收集、匹配知識具有重要影響[12]。

2.1.2 知識流動程度

知識流動體現(xiàn)了創(chuàng)新主體開放溝通的意愿，有效的開放有助于提升協(xié)同創(chuàng)新績效。知識流動程度包括知識流動量、知識流動方向和知識流動速度三方面內(nèi)容。知識流動量是主導企業(yè)轉(zhuǎn)移和應(yīng)用知識信息的前提。知識流動方向可分為知識吸收和知識擴散。吸收相似知識，可以幫助主導企業(yè)提高識別和利用有價值信息的能力，吸收不相似知識可以使主導企業(yè)保持知識新穎性，源源不斷地為組織成員提供創(chuàng)意靈感。主導企業(yè)通過對知識的吸收和擴散，促進知識在協(xié)同創(chuàng)新組織系統(tǒng)中不斷流動。知識流動的速度影響主導企業(yè)對知識的匹配，知識流動過快可能會造成知識損耗增加和部分知識信息失真。知識流動過慢可能導致信息滯后。

2.1.3 知識共享意愿

知識共享是一種互動文化，也是一種自愿活動。它涉及組織成員內(nèi)經(jīng)驗、信息和知識的交流，有助于知識應(yīng)用，產(chǎn)生創(chuàng)造性想法。當協(xié)同創(chuàng)新組織系統(tǒng)內(nèi)成員已經(jīng)開發(fā)出每個制造領(lǐng)域的知識時，建立與其他成員的共享知識表，可以促進知識互補、經(jīng)驗結(jié)合和深入合作[13]。而在實際的協(xié)同創(chuàng)新過程中，制造業(yè)企業(yè)既期望獲得其他合作伙伴的核心知識，又具備隱藏自身核心知識的趨勢。而當企業(yè)依賴其自身的知識資源創(chuàng)造競爭優(yōu)勢時，會更傾向于對其他合作伙伴進行知識隱匿，企業(yè)會自發(fā)對核心知識進行保護，控制知識的流動和轉(zhuǎn)移。這種行為雖然降低了知識泄露和溢出風險，但會影響知識在創(chuàng)新組織系統(tǒng)內(nèi)的共享行為[13]。因此創(chuàng)新組織系統(tǒng)內(nèi)各個成員知識分享的意愿決定了主導企業(yè)可以獲得和共享知識的數(shù)量和質(zhì)量。

2.2 資金資源協(xié)同能力

是否產(chǎn)生協(xié)同效益是主導企業(yè)發(fā)揮協(xié)同功能的重要衡量標準。重點在于主體利益分配機制、風險分攤機制、創(chuàng)新資源共享機制、供需信息交流機制的建設(shè)[14]。本文將資金資源協(xié)同能力定義為主導企業(yè)吸引利益相關(guān)者進行資金支持和投資并對資金進行合理分配的能力，并根據(jù)相關(guān)文獻將資金資源協(xié)同維度的影響因素歸納為以下兩個方面：

2.2.1 利益分配機制

人們普遍期望利益分配是公平和穩(wěn)定的，利益如何在成員之間分配是協(xié)同創(chuàng)新過程中備受關(guān)注的問題。在協(xié)同創(chuàng)新實際運行過程中，可能會出現(xiàn)因分配機制不完善而導致的合作伙伴退出或撤資以及合作關(guān)系改變或終止等情況。因此，合理的利益分配方案不僅關(guān)系到創(chuàng)新績效，也關(guān)系到利益相關(guān)者的行為決策[4]。主導企業(yè)應(yīng)正視各個成員的利益訴求，分析各單位利益的受益主體，通過投入比重、風險分攤程度、貢獻度等確定正確合理的利益分配方案。避免成員“搭便車”現(xiàn)象和機會主義行為。通過利益分配機制協(xié)調(diào)和平衡資金，提高其合理分配資金的能力，進而提高對利益相關(guān)者的吸引力，并保持合作關(guān)系的穩(wěn)定，實現(xiàn)整體和個人利益雙贏。

2.2.2 投入產(chǎn)出比

制造業(yè)企業(yè)通常會通過增加研發(fā)投入來促進創(chuàng)新。在協(xié)同創(chuàng)新組織系統(tǒng)中，研發(fā)投入既可以來自組織系統(tǒng)內(nèi)合作伙伴成員，也可以來自組織系統(tǒng)外的利益相關(guān)者，而利益相關(guān)者或合作伙伴對協(xié)同創(chuàng)新組織的資金投入意愿往往會受到主導企業(yè)的投入產(chǎn)出比、企業(yè)規(guī)模、品牌價值、產(chǎn)品市場占有率等多方面的影響，其中投入產(chǎn)出比對其資金投入意愿影響最深，因為投入產(chǎn)出比可以直觀展現(xiàn)出主導企業(yè)對資金的協(xié)同能力。利益相關(guān)者會通過分析協(xié)同創(chuàng)新作用下，主導企業(yè)的投入產(chǎn)出比，來判斷是否進行投資選擇和合作參與。

2.3 技術(shù)資源協(xié)同能力

技術(shù)的發(fā)展來源于各個行業(yè)領(lǐng)域?qū)夹g(shù)的需要。模塊化產(chǎn)品技術(shù)較復(fù)雜，創(chuàng)新風險較高。在組織協(xié)同創(chuàng)新過程中，想要突破技術(shù)的復(fù)雜性，提高技術(shù)創(chuàng)新效率，需要主導企業(yè)獲取和合理利用組織成員的不同技術(shù)。對制造業(yè)來說，主導企業(yè)協(xié)同不同成員間的技術(shù)資源時，相關(guān)程度較高的技術(shù)便于融入和整合，能顯著提高協(xié)同創(chuàng)新程度[15]，但在對技術(shù)進行整合選擇時，也會存在技術(shù)模仿、重技術(shù)類型輕技術(shù)價值等問題。基于此，本文將技術(shù)資源協(xié)同能力定義為主導企業(yè)獲取、匹配、整合以及應(yīng)用不同企業(yè)間的科技、技術(shù)資源的能力，并根據(jù)相關(guān)文獻將技術(shù)資源協(xié)同維度的影響因素歸納為以下兩個方面：

2.3.1 技術(shù)整合經(jīng)驗

企業(yè)獲取創(chuàng)新組織系統(tǒng)內(nèi)的技術(shù)資源后，需要將獲取的技術(shù)資源進行整合與利用。創(chuàng)新中的技術(shù)整合既需要堅實的相關(guān)知識和技能基礎(chǔ)，將技術(shù)進行合適匹配，增強技術(shù)的實用性，充分發(fā)揮技術(shù)功能，又需要自我效能感，擁有對技術(shù)融合的信心，增強技術(shù)整合活動的積極性和效率。主導企業(yè)對技術(shù)整合的決策和經(jīng)驗會影響組織成員的信任和表現(xiàn)，進而影響在創(chuàng)新組織系統(tǒng)內(nèi)對不同成員技術(shù)資源的獲取、匹配和整合。

2.3.2 技術(shù)應(yīng)用能力

技術(shù)應(yīng)用不局限于特定領(lǐng)域，可應(yīng)用于任何研究領(lǐng)域。對于制造業(yè)來說，“工業(yè)4.0”的到來促進了技術(shù)應(yīng)用的更新，數(shù)字化技術(shù)、人工智能、云計算等自動化技術(shù)也在產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中得到了廣泛應(yīng)用。合理和有效的技術(shù)應(yīng)用可以緊跟時代步伐，快速適應(yīng)新技術(shù)。主導企業(yè)對技術(shù)的應(yīng)用在協(xié)同創(chuàng)新過程中的新產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)階段表現(xiàn)為克服現(xiàn)有技術(shù)缺陷，突破技術(shù)瓶頸，提高技術(shù)創(chuàng)新效率；在新產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)階段表現(xiàn)為生產(chǎn)周期縮短，資源浪費減少，產(chǎn)出效率提高；在新產(chǎn)品商業(yè)化驗證階段表現(xiàn)為新產(chǎn)品銷售和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增多。因此，主導企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用能力越強，越容易得到合作伙伴的信任，影響他們的技術(shù)分享意愿，進而影響主導企業(yè)對不同企業(yè)技術(shù)的獲取、匹配和應(yīng)用。

2.4 關(guān)系資源協(xié)同能力

在協(xié)同創(chuàng)新過程中，要建立牢固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，堅持信任理性，把握尺度，推進協(xié)同創(chuàng)新。主導企業(yè)應(yīng)提升吸引、選擇、交流、鞏固合作伙伴的能力，進而培養(yǎng)良好的協(xié)同關(guān)系氛圍，創(chuàng)造開放信任的協(xié)同環(huán)境。因此本文根據(jù)相關(guān)文獻將關(guān)系資源協(xié)同維度的影響因素歸納為以下兩個方面。

2.4.1 協(xié)同經(jīng)驗

主導企業(yè)協(xié)同利益相關(guān)者進行產(chǎn)品創(chuàng)新的前提包括以下內(nèi)容：首先，成員們共享一個目標，包括新產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品商業(yè)化、技術(shù)發(fā)明、技術(shù)創(chuàng)新以及利益最大化等。其次，主導企業(yè)采用的協(xié)同方式應(yīng)得到其他合作伙伴的認同和支持。最后，主導企業(yè)通過協(xié)同創(chuàng)新，取得了一些成就（例如新產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)約成本、實現(xiàn)新技術(shù)等）。因此，協(xié)同創(chuàng)新組織系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)同經(jīng)驗包括協(xié)同目標與合作伙伴的一致性，協(xié)同方式與合作伙伴的匹配度，主導企業(yè)的協(xié)同成果三方面內(nèi)容。成熟成功的協(xié)同經(jīng)驗會提升主導企業(yè)對合作伙伴的選擇能力。在不同的目標任務(wù)中，可以選擇最合適的伙伴參與到協(xié)同創(chuàng)新過程，提高合作伙伴與協(xié)同階段的適配度。同時，還會促進成員間的熟悉度和信任感，影響協(xié)同創(chuàng)新效率、效果[16]，也會影響其他合作者的選擇和再次選擇意愿，是吸引和鞏固合作伙伴的重要影響因素。

2.4.2 信任關(guān)系

不管是個人還是企業(yè)，往往更信任具有親密關(guān)系或者能力較強的伙伴，不會質(zhì)疑信任成員信息的有效性，更愿意與其進行分享交流。對于制造業(yè)來說，原始設(shè)備制造商在誠實合理的信任關(guān)系下，會向其他供應(yīng)商提供技術(shù)轉(zhuǎn)移和管理實踐知識。因此，信任不僅是成員之間人際關(guān)系互動的基礎(chǔ)，也是組織間合作關(guān)系維持的前提。當成員之間存在信任關(guān)系時，會增加彼此熟悉度，影響溝通意愿，促進深入合作和多次合作。當創(chuàng)新組織在信任氛圍下時，對內(nèi)會形成非正式治理機制，使成員們自動規(guī)范自身行為，增強對組織的忠誠度，同時提高共享意愿和溝通交流頻率，增強合作伙伴間的有效交流能力。對外會利于形成組織間的互信關(guān)系，增強組織間的交流和合作，減少合作風險，降低合作成本，提升組織的創(chuàng)新能力。當創(chuàng)新組織系統(tǒng)內(nèi)存在普遍的信任關(guān)系時，利于主導企業(yè)與合作伙伴進行深入、頻繁的交流，使主導企業(yè)對每一個合作伙伴都有清晰的認識，消除合作伙伴間因雙方處理問題的差異而導致的誤解和矛盾，協(xié)調(diào)合作伙伴間的關(guān)系。

2.5 人才資源協(xié)同能力

人才分為知識技能型人才和技術(shù)技能型人才。知識技能型人才擁有豐富的理論知識，并可以將其運用到指導工作中，技術(shù)技能型人才運用理論知識進行實際操作，并能在實踐過程中產(chǎn)生新的理論知識。在利益相關(guān)者提供開放、創(chuàng)造的環(huán)境中，技術(shù)型人才也可通過自我指導完成技術(shù)的學習。因此，各種類型人才對創(chuàng)新和協(xié)同創(chuàng)新都具有重要作用，主導企業(yè)應(yīng)著重培育和提升吸納、整合、分配人才的能力。根據(jù)相關(guān)文獻，本文將人才資源協(xié)同維度的影響因素歸納為以下兩個方面。

2.5.1 創(chuàng)新激勵制度

各種內(nèi)容層次的創(chuàng)新激勵制度對人才的創(chuàng)新績效都有正向影響。在制造業(yè)中，恰當而合理的創(chuàng)新激勵制度有利于吸引人才，促進協(xié)同創(chuàng)新[2]。在創(chuàng)新激勵制度下，知識型人才會體驗到更高水平的滿意度和幸福感，更愿意與人分享經(jīng)驗知識，技術(shù)型人才會積極進行技術(shù)創(chuàng)新，提升企業(yè)價值。因此，當主導企業(yè)擁有受大眾認同的創(chuàng)新激勵制度時，一方面可以對組織內(nèi)的各種類型人才進行創(chuàng)新激勵，促進協(xié)同創(chuàng)新。因為當員工受到激勵時，會增強其創(chuàng)新動機，學習傾向和分享意愿。一方面更容易吸納創(chuàng)新型人才，使其積極且自愿地參與到協(xié)同創(chuàng)新過程中。因為創(chuàng)新激勵制度可以保護創(chuàng)新者的權(quán)益并將其利益最大化。

2.5.2 人員融合程度

技術(shù)研發(fā)人員雖然對企業(yè)戰(zhàn)略決策影響相對較小，但對企業(yè)未來發(fā)展有著重要影響。企業(yè)前瞻性的決策需要新技術(shù)的支持。它決定了企業(yè)是否可以提前搶占市場，是否可以適應(yīng)市場，是否可以在市場中站穩(wěn)腳跟，擁有一席之地。當技術(shù)研發(fā)人員融合程度較高，融合效果較好時，更利于主導企業(yè)將人員分配到更適合的企業(yè)崗位，充分發(fā)揮技術(shù)人員的作用，促進新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。

3 企業(yè)管理啟示

通過尋找和分析離散型制造企業(yè)模塊化產(chǎn)品多主體協(xié)同創(chuàng)新過程中，主導企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新能力的影響因素，本文從信息管理、關(guān)系維護、人才應(yīng)用三個方面對離散型制造企業(yè)提出改進策略。旨在為企業(yè)管理提供參考建議，為企業(yè)未來發(fā)展提供提升方向。

3.1 提升搜索策略，完善技術(shù)技能

為充分利用創(chuàng)新組織系統(tǒng)內(nèi)不同企業(yè)的知識技術(shù)資源，幫助組織成員收集、匹配相關(guān)信息，為組織成員提供專業(yè)信息。主導企業(yè)應(yīng)在以下幾方面作出改進。首先應(yīng)具備豐富的相關(guān)基礎(chǔ)知識和技術(shù)，擁有系統(tǒng)和深入的知識搜索策略和完備技術(shù)體系，可以對其他合作伙伴進行知識和技術(shù)互補；其次可以將創(chuàng)新組織系統(tǒng)內(nèi)個人主觀的，傳遞較耗時的經(jīng)驗性知識進行識別、分析、理解和解讀，可以吸收、使用其他合作伙伴的不同技術(shù)；最后當其他合作伙伴要求時，愿意主動提供相關(guān)學習資料、信息、經(jīng)驗、知識、技術(shù)。

3.2 制定分配方案，鞏固協(xié)同關(guān)系

為維持高質(zhì)量的合作信任關(guān)系，保持創(chuàng)新主體的競爭優(yōu)勢。主導企業(yè)首先應(yīng)確立明確的目標，并在不同階段合理選擇合作伙伴，建立開放、透明和信任的工作環(huán)境；其次可以通過引入?yún)f(xié)同工具和技術(shù)（例如團隊管理軟件、在線協(xié)作平臺等）來提高合作效率；最后應(yīng)制定按照投入比重、承擔任務(wù)、企業(yè)規(guī)模、預(yù)期目標、貢獻度等進行合理分配的成本分擔方案、風險分攤方案和利益分配方案，提高將投入資金轉(zhuǎn)化為人才培養(yǎng)、技術(shù)開發(fā)、知識成果等創(chuàng)新產(chǎn)出的能力。

3.3 建立激勵制度，促進人員融合

人才的形成并不是一蹴而就的，而是需要經(jīng)過發(fā)現(xiàn)潛力，鍛煉能力，形成專長三個階段。因此，若想充分利用有限人才，主導企業(yè)首先需要建立創(chuàng)新激勵制度，激發(fā)員工潛能；完善人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)，提高人才質(zhì)量；提供學習平臺和訓練機會，使員工熟練掌握技術(shù)。其次應(yīng)擁有促進科研人員創(chuàng)新的現(xiàn)金獎勵制度和以人員科研、管理能力為主要標準的職位晉升制度，促進技術(shù)完善和創(chuàng)新，吸納更多組織內(nèi)外人才參與到協(xié)同創(chuàng)新過程中。最后，在協(xié)同創(chuàng)新過程中，應(yīng)幫助科研人員去適應(yīng)不同企業(yè)的氛圍、文化、管理模式，將人員整合以便更好發(fā)揮各自知識技能。