企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)存在的問題與對(duì)策研究

劉思陽(yáng)

河北鋼研德凱科技有限公司

一、財(cái)務(wù)共享中心的作用

（一）參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策

財(cái)務(wù)共享中心雖然歸屬于企業(yè)財(cái)務(wù)部門管理，但共享中心具有獨(dú)立的業(yè)務(wù)流程和管理體系，共享中心在工作開展過程中會(huì)受到各個(gè)部門的影響。財(cái)務(wù)共享中心既要承擔(dān)財(cái)務(wù)管理職責(zé)，又要在企業(yè)決策制定和投資管理中針對(duì)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析并生成專業(yè)的分析報(bào)告，為企業(yè)決策提供支持并要與企業(yè)戰(zhàn)略需求進(jìn)行結(jié)合，確保在不同領(lǐng)域具有完善的制度依據(jù)，最大程度地降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）集中財(cái)務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本

企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心可以將內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行集中處理，為企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的環(huán)境，在共享中心模式下，企業(yè)財(cái)務(wù)信息核算過程更加規(guī)范和科學(xué)，能夠大大提升財(cái)務(wù)信息的核算質(zhì)量。同時(shí)，通過建立財(cái)務(wù)共享中心可以優(yōu)化財(cái)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)，幫助企業(yè)順利開展財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能，減少企業(yè)財(cái)務(wù)管理資源浪費(fèi)，降低運(yùn)營(yíng)成本[1]。此外，企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，財(cái)務(wù)人員日常需要耗費(fèi)大量的時(shí)間完成基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，需要重復(fù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)太多，需要耗費(fèi)大量的人力成本和時(shí)間成本。通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，企業(yè)可以將重復(fù)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)核算工作等在共享中心完成，減少重復(fù)性崗位設(shè)置，還能提高處理效率，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和人力成本。

（三）助推企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)能夠幫助財(cái)務(wù)部門減少基礎(chǔ)重復(fù)的工作，避免效率低下且重復(fù)的項(xiàng)目，幫助財(cái)務(wù)人員將更多的精力和時(shí)間投入企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中，為未來的財(cái)務(wù)管理規(guī)劃做出貢獻(xiàn)。在財(cái)務(wù)共享中心理念影響下，企業(yè)財(cái)務(wù)人員可以實(shí)現(xiàn)向財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，從而擴(kuò)大財(cái)務(wù)監(jiān)管范圍，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過程進(jìn)行監(jiān)督，確保財(cái)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)順利轉(zhuǎn)型。

二、財(cái)務(wù)共享中心的特點(diǎn)

（一）創(chuàng)新性

財(cái)務(wù)共享中心是將信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行集成化，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一處理的新的財(cái)務(wù)管理方式。財(cái)務(wù)共享中心可以實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行充分挖掘，成為企業(yè)創(chuàng)新和盈利的重要推手。

（二）規(guī)范性

財(cái)務(wù)共享中心模式下的財(cái)務(wù)管理步驟能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一和規(guī)范，財(cái)務(wù)人員在實(shí)際工作處理過程中采用規(guī)范性的操作流程，不僅能夠約束相關(guān)人員的行為，還能夠加強(qiáng)成本控制，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率[2]。

（三）服務(wù)專業(yè)性

企業(yè)通過財(cái)務(wù)共享中心能夠提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率及財(cái)務(wù)水平，提供更加專業(yè)的服務(wù)，為業(yè)務(wù)端日常經(jīng)營(yíng)管理提供專業(yè)方法和手段，從而滿足業(yè)務(wù)需求。因此，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)應(yīng)當(dāng)滿足客戶需求，建立相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)分析系統(tǒng)，重點(diǎn)反映共享中心的效果。

三、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)存在的問題

（一）內(nèi)部信息不夠統(tǒng)一

構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)能夠推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心是現(xiàn)代化財(cái)務(wù)水平提升的重要途徑，能夠有力促進(jìn)財(cái)務(wù)順利轉(zhuǎn)型。但實(shí)際上部分企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過程中因?yàn)闆]有建立完善的信息管理系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部信息無法統(tǒng)一，財(cái)務(wù)共享中心信息化建設(shè)作用不大。當(dāng)前大部分企業(yè)采用的內(nèi)部信息系統(tǒng)大都是直接從市場(chǎng)上購(gòu)買，與自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況存在出入，獨(dú)立性不足，導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理工作中因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)不能提供所需的支持和服務(wù)，致使企業(yè)財(cái)務(wù)管理缺乏規(guī)范性和合理性，并且沒有完善的制度流程進(jìn)行約束，導(dǎo)致企業(yè)各項(xiàng)信息不能在信息平臺(tái)中集中收集和共享，信息時(shí)效性缺失。此外，因?yàn)槿狈∪膬?nèi)部信息系統(tǒng)，導(dǎo)致各部門之間的交流和溝通存在障礙，企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)不能有序開展，財(cái)務(wù)管理活動(dòng)不能順利落實(shí)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理效率不高。

（二）業(yè)財(cái)融合不夠充分

在財(cái)務(wù)共享理念下企業(yè)建立完善的財(cái)務(wù)共享中心能夠促進(jìn)業(yè)財(cái)融合，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型。但在實(shí)際財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過程中，因?yàn)樨?cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門互相獨(dú)立，導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合程度不高。企業(yè)在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中，財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間往往缺乏有效的協(xié)作配合，在日常工作中各自為政，缺乏有效的溝通和聯(lián)系，配合度不高，從而影響了正常工作的順利開展。企業(yè)業(yè)財(cái)融合進(jìn)展緩慢，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)會(huì)造成影響。同時(shí)，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心需要將各部門信息口徑進(jìn)行統(tǒng)一，但由于財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門存在信息壁壘，導(dǎo)致兩端口之間無法實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通[3]。企業(yè)業(yè)務(wù)端口的日常工作是對(duì)前端信息進(jìn)行收集和匯總，而財(cái)務(wù)端口則是對(duì)各數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匯總和分析。如果財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間數(shù)據(jù)端口不統(tǒng)一，就會(huì)導(dǎo)致信息采集環(huán)節(jié)不夠完整，無法對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的整個(gè)過程進(jìn)行全面覆蓋，導(dǎo)致信息無法共享，影響財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)。此外，企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的主要目標(biāo)是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)做出進(jìn)一步明確，并且由財(cái)務(wù)部門結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)開展預(yù)算管理工作，在預(yù)算編制過程中需要企業(yè)各部門共同參與，但各部門的管理通常都是以自身為中心，管理角度不同，導(dǎo)致工作目標(biāo)不同，因此無法理解預(yù)算的重要性，配合度也不高，不利于加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)。

（三）財(cái)務(wù)共享信息化風(fēng)險(xiǎn)管控不足

信息技術(shù)的大力應(yīng)用給企業(yè)帶來了更為便捷的管理，但同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心過程中受傳統(tǒng)管理理念影響，所以在風(fēng)險(xiǎn)防范上存在著很多不足。一方面，企業(yè)由于財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)建設(shè)不完善，在財(cái)務(wù)信息安全管理上不夠全面，企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，在對(duì)各財(cái)務(wù)報(bào)表和對(duì)賬處理時(shí)各系統(tǒng)之間的溝通往往不順暢，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象；另一方面，企業(yè)缺乏完善的財(cái)務(wù)共享中心風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。現(xiàn)階段企業(yè)在財(cái)務(wù)信息加工和處理上采用的方式方法都比較單一，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)不完善，存在著業(yè)務(wù)流程僵化、系統(tǒng)銜接不足的情況，且由于企業(yè)信息系統(tǒng)自身不夠穩(wěn)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)繁雜，容易對(duì)系統(tǒng)造成沖擊，出現(xiàn)數(shù)據(jù)冗雜和數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)[4]。此外，企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行管理過程中，需要不斷更新信息系統(tǒng)等相關(guān)軟件，若是企業(yè)管理者對(duì)相關(guān)技術(shù)不了解，沒有及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，則系統(tǒng)無法適應(yīng)企業(yè)的管理需求，容易引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

（四）缺乏高級(jí)財(cái)務(wù)管理人才

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，現(xiàn)階段企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式下想要通過利用先進(jìn)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，需要大量的人才支撐，但企業(yè)財(cái)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)不高，需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型優(yōu)化。財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力不能滿足企業(yè)的管理需求，且企業(yè)缺乏針對(duì)性的員工培訓(xùn)，在制度規(guī)章建設(shè)過程中也存在不足，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員難以順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。此外，根據(jù)以往的財(cái)務(wù)管理情況來看，企業(yè)比較重視財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能，但對(duì)整體素養(yǎng)有所忽視，在財(cái)務(wù)共享過程中不能積極參與管理工作，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心缺乏專業(yè)人才支持。

四、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的優(yōu)化策略

（一）創(chuàng)建財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái)

企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心必須加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，使其成為企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息高度集中的樞紐，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。首先，在共享平臺(tái)建設(shè)過程中，企業(yè)需要充分考慮內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境和戰(zhàn)略目標(biāo)，針對(duì)現(xiàn)階段的工作狀態(tài)和發(fā)展形勢(shì)等進(jìn)行全面評(píng)估，對(duì)管理工作和業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的需求做到充分考慮，采用先進(jìn)的信息技術(shù)，構(gòu)建與企業(yè)相符的共享平臺(tái)。其次，財(cái)務(wù)共享中心不僅匯聚了企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，同時(shí)還能夠反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的所有數(shù)據(jù)，在企業(yè)管理過程中承擔(dān)著綜合管理職能，因此，財(cái)務(wù)共享中心是一個(gè)綜合性管理平臺(tái)。共享中心的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)由各部門進(jìn)行匯總，再由財(cái)務(wù)共享中心人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和分析，充分挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)鏈的有機(jī)融合，充分體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理對(duì)于資金和成本等的監(jiān)管，為管理決策提供重要支撐。最后，財(cái)務(wù)共享中心在運(yùn)營(yíng)過程中，業(yè)務(wù)人員能夠直接從業(yè)務(wù)接口中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)調(diào)用，大幅提升工作效率和質(zhì)量，通過實(shí)時(shí)監(jiān)管能將財(cái)務(wù)管理事中監(jiān)管的作用充分發(fā)揮出來，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理效果。

（二）促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)財(cái)融合

企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，需要保障財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)之間溝通和聯(lián)系更加緊密，因此需要財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)溝通和交流，明確各自工作中存在的問題和困難，掌握彼此的工作模式，保障財(cái)務(wù)管理更加有效，推動(dòng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)深度融合。首先，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，提升自身解決問題的能力，在日常管理工作中不斷積累和收集工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)掌握企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，從而在業(yè)財(cái)融合中能夠及時(shí)處理各項(xiàng)問題，為業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的深度融合打下基礎(chǔ)[5]；其次，加強(qiáng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系，在財(cái)務(wù)共享平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的信息溝通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的高效及時(shí)共享，從而提升企業(yè)管理效率；最后，業(yè)財(cái)融合需要財(cái)務(wù)人員掌握業(yè)務(wù)端口流程，且業(yè)務(wù)端口相關(guān)人員要具備必要的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，因此企業(yè)需要針對(duì)財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，將業(yè)財(cái)融合建設(shè)前的準(zhǔn)備及各部門需要如何配合等作為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)掌握各端口的獨(dú)立操作流程，明確業(yè)財(cái)融合的全部流程和重點(diǎn)注意事項(xiàng)，順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合，保障財(cái)務(wù)共享中心發(fā)揮作用，推動(dòng)財(cái)務(wù)順利轉(zhuǎn)型。

（三）強(qiáng)化資金集中管理

財(cái)務(wù)共享中心的廣泛應(yīng)用對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)順利轉(zhuǎn)型具有重要意義，企業(yè)通過建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心并科學(xué)應(yīng)用能幫助企業(yè)加強(qiáng)資金管理，保障資金得到合理應(yīng)用。在共享中心建設(shè)完成后，企業(yè)可以將原本分散的資金進(jìn)行集中，實(shí)現(xiàn)資金集中管理。首先，對(duì)銀行賬戶進(jìn)行集中管理。企業(yè)通過采用先進(jìn)的理財(cái)方法調(diào)動(dòng)激活沉淀資金，充分激發(fā)資金活力，使其得到有效利用，提高資金利用效率。其次，加強(qiáng)網(wǎng)銀盾回收，實(shí)現(xiàn)資金統(tǒng)籌管理。通過網(wǎng)銀盾回收處置，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金的回收，并進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)用，充分發(fā)揮資金的效用。再次，構(gòu)建完善的資金監(jiān)管制度，加強(qiáng)資金監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。從企業(yè)的角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)金流進(jìn)行科學(xué)控制，通過財(cái)務(wù)共享中心，能夠保障財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)安全可靠，從而直觀反映企業(yè)資金的流向及使用情況，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)資金的實(shí)時(shí)監(jiān)管，為下階段的資金分配提供參考。最后，在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)完成后可實(shí)現(xiàn)對(duì)收尾項(xiàng)目的全面監(jiān)管。財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，掌握資金的使用情況，避免資金被非法挪用，造成資金損失。

（四）加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督

企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心需要管理者重視風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督，不斷維護(hù)信息系統(tǒng)，避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。一方面，現(xiàn)階段大部分企業(yè)管理者因?yàn)樵谪?cái)務(wù)共享方面缺乏一定的專業(yè)性且對(duì)共享中心的應(yīng)用也不夠深入，因而在實(shí)際財(cái)務(wù)共享中心中容易忽略財(cái)務(wù)共享方面的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)缺陷，引發(fā)系統(tǒng)崩潰或者數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際情況構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，建立相應(yīng)的監(jiān)管模塊，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，做好定期的風(fēng)險(xiǎn)檢查工作，挖掘風(fēng)險(xiǎn)背后的原因，采取可行的優(yōu)化措施，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；另一方面，企業(yè)可以通過構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，在此過程中，企業(yè)需要建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，多渠道收集風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)信息，及時(shí)識(shí)別并分析風(fēng)險(xiǎn)，有效降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失，從而提升其風(fēng)險(xiǎn)管理能力。此外，在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，采用先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息管控，加大企業(yè)內(nèi)控力度，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（五）推動(dòng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型和發(fā)展

企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心需要專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，因此企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。一方面，要積極培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的戰(zhàn)略思維，幫助財(cái)務(wù)人員及時(shí)掌握企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)行情況，從企業(yè)全局出發(fā)，深入戰(zhàn)略規(guī)劃，增強(qiáng)自身的分析能力，為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供助力；另一方面，不斷升級(jí)財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)人員不僅要掌握基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，完成會(huì)計(jì)核算、資金管理等基礎(chǔ)工作，同時(shí)還需要掌握業(yè)務(wù)、效益評(píng)價(jià)工作，要求財(cái)務(wù)人員深入業(yè)務(wù)前端，掌握業(yè)務(wù)實(shí)際情況，成為既懂業(yè)務(wù)又懂財(cái)務(wù)還掌握一定信息化技能的復(fù)合型人才。