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    2023-02-25 08:34:50
    國(guó)企管理 2023年1期
    關(guān)鍵詞:服務(wù)型服務(wù)企業(yè)

    發(fā)展服務(wù)型制造是大勢(shì)所趨

    中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出,“要著力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì),依靠創(chuàng)新培育壯大發(fā)展新動(dòng)能”“推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí),支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展”。在這方面,服務(wù)型制造大有可為。不失時(shí)機(jī)推動(dòng)服務(wù)型制造發(fā)展,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面發(fā)力。

    一是提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念。目前,制造企業(yè)面臨的阻礙不僅包括組織剛性、資源和能力約束、環(huán)境不確定性等,更深層的依然是舊有觀念難以突破。這就要求企業(yè)勇于改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理方式,緊緊圍繞終端市場(chǎng)需求,依托核心技術(shù)和關(guān)鍵產(chǎn)品推動(dòng)戰(zhàn)略管理、資源配置、組織方式和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新。通過(guò)產(chǎn)業(yè)組織關(guān)系變革或調(diào)整,實(shí)現(xiàn)制造業(yè)務(wù)和服務(wù)業(yè)務(wù)有機(jī)融合條件下的產(chǎn)品與服務(wù)重構(gòu)。

    二是積極創(chuàng)造應(yīng)用場(chǎng)景。制造企業(yè)要憑借資源、能力整合優(yōu)勢(shì),以跨產(chǎn)業(yè)、跨產(chǎn)品的思路開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。沿產(chǎn)業(yè)鏈上游,企業(yè)可拓寬研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)、工程設(shè)計(jì)服務(wù)、定制化服務(wù);沿產(chǎn)業(yè)鏈下游,企業(yè)可開(kāi)辟生產(chǎn)性金融服務(wù)、信息增值服務(wù)等;從全產(chǎn)業(yè)鏈入手,企業(yè)可提供系統(tǒng)解決方案服務(wù),以及工程總承包、全生命周期管理等服務(wù)。

    三是加快對(duì)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。企業(yè)要加快總結(jié)服務(wù)型制造發(fā)展經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建相關(guān)知識(shí)體系,更好指導(dǎo)廣大傳統(tǒng)制造企業(yè)向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型。以此支持和鼓勵(lì)更多企業(yè)大膽開(kāi)展服務(wù)型制造創(chuàng)新實(shí)踐,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合,重塑企業(yè)的關(guān)鍵資源能力和市場(chǎng)開(kāi)掘能力。

    四是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為服務(wù)型制造發(fā)展提供條件。服務(wù)型制造發(fā)展離不開(kāi)以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)算力為代表的技術(shù)類新型基礎(chǔ)設(shè)施。與此同時(shí),服務(wù)型制造著眼于產(chǎn)業(yè)組織方式的變革,需要建設(shè)與其相適應(yīng)的組織性基礎(chǔ)設(shè)施。

    五是著力激發(fā)中小制造企業(yè)活力。要鼓勵(lì)大型企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)融合的產(chǎn)能體系、供應(yīng)鏈體系和市場(chǎng)營(yíng)銷體系向中小制造企業(yè)開(kāi)放,通過(guò)技術(shù)、設(shè)計(jì)、流程、渠道、品牌和設(shè)施外溢緩解中小企業(yè)生存和成長(zhǎng)過(guò)程中面臨的難題,帶動(dòng)中小企業(yè)發(fā)揮小而專、小而精、多樣化、靈活性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),參與到國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)循環(huán)中。同時(shí)要為中小制造企業(yè)提供更為豐富的應(yīng)用場(chǎng)景,助力其創(chuàng)新成果盡快打開(kāi)市場(chǎng)。

    文/羅仲偉 劉樹(shù)龍 節(jié)選自《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》

    《動(dòng)態(tài)效率》

    作者:陳科

    《動(dòng)態(tài)效率》讓管理者及經(jīng)營(yíng)者可以真正理解動(dòng)態(tài)效率之于企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的必要性。

    通過(guò)書(shū)中的理論、方法與模型,可以幫助企業(yè)解決在規(guī)模、利潤(rùn)與需求等各環(huán)節(jié)中的痛點(diǎn),在不確定時(shí)代實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

    《領(lǐng)導(dǎo)力密碼》

    作者:戴維·尤里奇、諾姆·斯莫爾伍德凱特·斯威特曼

    人們之所以如此關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力,一個(gè)重要原因就在于全球化使得在經(jīng)濟(jì)以及政治競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的環(huán)境中,各個(gè)組織所使用的技術(shù)、規(guī)則、流程甚至產(chǎn)品和服務(wù)都越來(lái)越趨于同質(zhì)化,保持企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越依賴于領(lǐng)導(dǎo)力。

    《風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知:如何精準(zhǔn)決策》

    作者:格爾德·吉仁澤

    正確認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)是決策的基礎(chǔ)。本書(shū)將富有啟發(fā)性的風(fēng)險(xiǎn)決策知識(shí)融入日常生活的方方面面,從健康醫(yī)療、投資理財(cái)、生活?yuàn)蕵?lè)等生活實(shí)際娓娓道來(lái),剖析種種認(rèn)知誤區(qū),講授各種決策原則,指導(dǎo)人們輕松、自主、明智決策。

    編輯/車玉龍 統(tǒng)籌/白露

    網(wǎng)站

    印度“物流內(nèi)幕”網(wǎng)站中國(guó)上海港為供應(yīng)鏈點(diǎn)亮一束希望之光

    隨著中國(guó)再次與新冠感染病例激增作斗爭(zhēng),始于中國(guó)和終于中國(guó)的供應(yīng)鏈正面臨另一個(gè)動(dòng)蕩時(shí)期。然而,在最新的進(jìn)展中,世界上最大的港口——上海港正在盡一切努力保持著局勢(shì)穩(wěn)定。一位石油運(yùn)輸經(jīng)紀(jì)人表示,該港口讓海外船只處于一個(gè)閉環(huán)區(qū)域內(nèi),以避免大規(guī)模延誤。此外,港務(wù)局還設(shè)置后備團(tuán)隊(duì)和應(yīng)急計(jì)劃。

    德國(guó)Heise新聞網(wǎng)元宇宙在中國(guó):重中之重

    在中國(guó),虛擬現(xiàn)實(shí)被納入重點(diǎn)行業(yè)。該國(guó)很有可能引領(lǐng)全球XR(擴(kuò)展現(xiàn)實(shí))行業(yè)。北京、上海、杭州、深圳、海南等30多個(gè)地方已出臺(tái)支持元宇宙發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn),超過(guò)18個(gè)以元宇宙應(yīng)用為重點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)建成。通過(guò)元宇宙一項(xiàng)基本技術(shù)——XR技術(shù),可以清楚地看出中國(guó)規(guī)劃部門應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題的速度和認(rèn)真程度。

    通訊社

    彭博社中國(guó)多地經(jīng)濟(jì)活力正在逐步回升

    中國(guó)多地經(jīng)濟(jì)活力正在逐步回升,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇速度很可能快于預(yù)期。北京、重慶、成都、武漢等地近期乘坐地鐵出行的人數(shù)增加了約40%至100%,這表明居民們正在陸續(xù)返崗復(fù)工,商場(chǎng)和餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所也在恢復(fù)之中。與此同時(shí),各個(gè)城市的交通繁忙程度也有了明顯的增加。

    路透社中國(guó)航企將成國(guó)際航線恢復(fù)贏家

    分析人士說(shuō),中國(guó)的航空公司將是國(guó)際航線重新開(kāi)放的早期贏家,其大部分寬體客機(jī)和員工都已做好準(zhǔn)備,而外國(guó)航空公司在此前就一直苦于運(yùn)力的捉襟見(jiàn)肘。常駐深圳的麥肯錫亞洲航空業(yè)咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人沈思文表示,疫情期間,中國(guó)的航空公司保留了大多數(shù)飛行員和機(jī)組人員,這有助于航空公司避免北美和歐洲曾出現(xiàn)的混亂情況。

    報(bào)紙

    英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》芯片禁令下,老技術(shù)帶給中國(guó)新希望

    業(yè)內(nèi)專家表示,在華盛頓對(duì)高性能芯片的開(kāi)發(fā)實(shí)施限制后,中國(guó)不得不重新評(píng)估其國(guó)內(nèi)半導(dǎo)體供應(yīng)鏈。華虹對(duì)老式芯片的關(guān)注可能使其成為中國(guó)政府的新寵,從而獲得政策的支持和資金。

    日本《東方新報(bào)》中國(guó)正推進(jìn)無(wú)人機(jī)配送實(shí)用化,拓展“低空經(jīng)濟(jì)”

    中國(guó)正在推進(jìn)無(wú)人機(jī)配送的實(shí)用化。被稱為“無(wú)人機(jī)之都”的廣東省深圳市近日率先開(kāi)始嘗試提供無(wú)人機(jī)送烤魚(yú)的服務(wù)。顧客在網(wǎng)上下單后,烹飪好的食物會(huì)被放入保溫箱,按3公里、15分鐘送達(dá)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配送。顧客可憑借下單后收到的取件碼或現(xiàn)場(chǎng)掃二維碼領(lǐng)取食物。使用無(wú)人機(jī)可避開(kāi)交通擁堵,在提高配送效率的同時(shí)降低配送成本。這種使用無(wú)人機(jī)的商業(yè)模式又被稱為“低空經(jīng)濟(jì)”,借此有望實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整體升級(jí)。

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