海爾洗衣機(jī)賦能科技創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)智慧升級

■ 本刊記者 賈春生

日前，世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國際數(shù)據(jù)顯示：2022 年海爾洗衣機(jī)品牌零售量第一，也是第14 次蟬聯(lián)全球第一。連續(xù)14 年蟬聯(lián)世界第一，海爾洗衣機(jī)依靠的是什么？一是對原創(chuàng)科技產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化，以滿足用戶需求；二是場景生態(tài)轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步拓展增長空間。

原創(chuàng)產(chǎn)品科技，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢

在剛剛過去的2022 年，海爾洗衣機(jī)相繼發(fā)明了“精華洗”洗衣機(jī)、洗干集成機(jī)、雙擎熱泵干衣機(jī)等創(chuàng)新科技產(chǎn)品，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)升級產(chǎn)品技術(shù)，保持強(qiáng)勁的市場發(fā)展活力。

其中，海爾的“精華洗”洗衣機(jī)通過速溶預(yù)混3 倍濃度的“精華液”，可以快速干凈地洗衣服。海爾洗干集成機(jī)真正集洗衣、烘干、護(hù)理于一體，可以一站式解決家居衣物的洗衣和護(hù)理問題。海爾洗衣機(jī)在規(guī)范行業(yè)發(fā)展方面也發(fā)揮著主導(dǎo)作用。海爾領(lǐng)導(dǎo)的壁掛式洗衣機(jī)工作組正式提交了IEC壁掛式洗衣的安全標(biāo)準(zhǔn)提案，以進(jìn)一步規(guī)范全球壁掛式洗衣設(shè)備的開發(fā)、生產(chǎn)和采購標(biāo)準(zhǔn)。海爾洗衣機(jī)牽頭制定了《2022中國衣物洗護(hù)趨勢白皮書》，該白皮書為全球用戶提供了洗衣機(jī)選購的新標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，海爾洗衣機(jī)也主導(dǎo)了行業(yè)智能制造發(fā)展趨勢。12月，上海海爾洗衣機(jī)互聯(lián)工廠正式落成投產(chǎn)，標(biāo)志著全球生產(chǎn)基地增加到25 家，進(jìn)一步夯實海爾洗衣機(jī)在全球智能制造領(lǐng)域的絕對引領(lǐng)地位。通過全球布局，海爾洗衣機(jī)已成為全球用戶最信賴的洗衣機(jī)品牌。在中國，根據(jù)GfK 中怡康的數(shù)據(jù)顯示，2022 年海爾洗衣機(jī)的年累零售額份額為46%，排名第一。在海外，海爾的洗衣機(jī)在澳大利亞、俄羅斯、巴基斯坦和越南的市場份額最大；在英國、意大利、北美等國家，它已進(jìn)入前兩名；在印度尼西亞、泰國等國家進(jìn)入當(dāng)?shù)厍叭?/p>

轉(zhuǎn)型場景生態(tài)，拓寬增長空間

如今，海爾智能家居的品牌創(chuàng)建并未結(jié)束，而是以物聯(lián)網(wǎng)場景生態(tài)品牌的新形式繼續(xù)。進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時代以來，智能家居全面爆發(fā)，海爾智能家居三級品牌戰(zhàn)略同步落地。除了高端品牌卡薩帝之外，還包括場景品牌三翼鳥、生態(tài)品牌食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)等諸多新物種。隨著產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新，海爾洗衣機(jī)不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢，并通過改變場景生態(tài)，不斷拓展增長空間。海爾洗衣機(jī)通過轉(zhuǎn)型海爾衣聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)合了16 個行業(yè)近6000 家資源方，為用戶創(chuàng)造了“洗、護(hù)、存、搭、購”全生命周期的智慧衣物解決方案。

對于用戶來說，海爾洗衣機(jī)提供的不只是一臺一臺的洗衣機(jī)產(chǎn)品，而是一整套洗護(hù)場景智慧解決方案。以智慧陽臺場景“陽臺洗衣房”為例，海爾洗干集成機(jī)通過嵌入式設(shè)計，可以完美的與陽臺柜相融合。功能上實現(xiàn)即洗即干，徹底告別晾曬，可以將原本的晾曬空間改造成健身、親子、萌寵、閱讀等更多功能的陽臺場景解決方案，進(jìn)而滿足用戶的個性化生活需求。海爾洗衣機(jī)還針對家庭中成人、兒童不同的洗護(hù)需求，定制了對應(yīng)的場景解決方案，一站式滿足全家所需。

在專業(yè)清潔場景中，海爾衣聯(lián)網(wǎng)旗下的洗衣先生將服務(wù)生態(tài)從家庭洗護(hù)延伸到社區(qū)洗護(hù)，不僅提供專業(yè)的洗護(hù)服務(wù)，還增加了奢侈品護(hù)理、智慧家電保養(yǎng)維護(hù)等N種到家增值服務(wù)，呈現(xiàn)出“一店多能”的新業(yè)態(tài)。位于青島的一家潔神8 平方米干洗店變身量子小店后，坪效10 倍于行業(yè)，門店復(fù)購率提升63%。

回顧海爾智家的創(chuàng)牌之路，連續(xù)14 年全球第一，或許始終都不是其最本質(zhì)的追求。海爾智家始終強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的差異化和品牌的引領(lǐng)。與其他行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一樣，當(dāng)一家企業(yè)長期處于領(lǐng)先地位時，自然會承擔(dān)起引領(lǐng)行業(yè)差異化創(chuàng)新、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向、不斷刷新用戶體驗的責(zé)任。海爾智家也是如此。其發(fā)布的三翼鳥是全球首個場景品牌“新物種”，衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等跨界生態(tài)概念在此之前更是鮮有所聞。我們?nèi)缃窨吹降男袠I(yè)景象，離不開海爾智家等一眾頭部企業(yè)的開墾布局、創(chuàng)新探索。