郭 偉,李 江,王東升
(1.中海石油(中國(guó))有限公司天津分公司,天津 300457;2.中海油能源發(fā)展裝備技術(shù)有限公司,天津 300452)
“十三五”期間,中海石油(中國(guó))有限公司天津分公司(以下簡(jiǎn)稱有限公司)油氣產(chǎn)量有了新的突破。與此同時(shí)設(shè)備、設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模急速增長(zhǎng),各類設(shè)備維修的工作量也急劇增加,在管理上需要投入大量精力才能保證每年維修計(jì)劃的完成。
中海油能源發(fā)展裝備技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱裝備公司)作為海油總內(nèi)以平臺(tái)運(yùn)維為主業(yè)的專業(yè)化公司,長(zhǎng)期以來(lái)致力于海上采油平臺(tái)機(jī)、電、儀等各類設(shè)備維保工作。裝備公司作為海油總內(nèi)部關(guān)聯(lián)單位,依托與集團(tuán)公司簽署的一級(jí)集采戰(zhàn)略協(xié)議,與有限公司形成了多種商務(wù)合作模式,保證維保業(yè)務(wù)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
2020 年以前,有限公司與裝備公司合作的商務(wù)模式包括:一事一議模式、費(fèi)率模式、設(shè)備維修加備件的總承包模式。
(1)一事一議模式,即針對(duì)某一具體項(xiàng)目,根據(jù)維修內(nèi)容和工作量(人工、機(jī)具、材料)簽訂維修合同,合同執(zhí)行完畢后按合同價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。一事一議模式應(yīng)用多年,不論項(xiàng)目金額多少都可以使用,能夠準(zhǔn)確控制項(xiàng)目費(fèi)用。
(2)費(fèi)率模式,即根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的工作量,核定使用的人工、機(jī)具、材料,從而形成最終的項(xiàng)目總價(jià)。費(fèi)率模式同樣應(yīng)用多年,一般適用于100 萬(wàn)元以下的小型項(xiàng)目,即使用的人工、機(jī)具、材料不復(fù)雜,項(xiàng)目工期較短的項(xiàng)目。
隨著有限公司的發(fā)展,一方面設(shè)備維修工作量的逐年增加,另一方面與之配套的商務(wù)采辦工作也逐年增加,雙方都感覺(jué)到原有商務(wù)模式存在著一些弊端,需要進(jìn)行改進(jìn),使之適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的需要。
在設(shè)備維修發(fā)生前,為了精確掌握維修工作量,必須在設(shè)備全部解體檢測(cè)后才能做出全面的報(bào)價(jià),形成一事一議合同,這個(gè)過(guò)程需要一個(gè)時(shí)間段。設(shè)備維修過(guò)程中投入的人工等資源要與合同保持一致,造成了等待合同時(shí)間的浪費(fèi)(同類設(shè)備的維修過(guò)程是重復(fù)性的),不利于節(jié)約成本,缺乏激勵(lì)機(jī)制。尤其是在維修工作量劇增的情況下,按一事一議模式開(kāi)展設(shè)備維修必然造成效率的下降和成本的增加。
費(fèi)率模式雖然是根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的工作量最終核定費(fèi)用,但是這種按實(shí)際消耗計(jì)費(fèi)的模式非常不利于縮短工期和降低成本。
2019 年10 月,由有限公司生產(chǎn)部牽頭,在6 家作業(yè)公司的大力配合下,開(kāi)展了設(shè)備維修商務(wù)模式改革,改革目的在于提升商務(wù)流程效率、降低施工過(guò)程成本,促進(jìn)裝備公司提高項(xiàng)目管理水平。
首先,生產(chǎn)部梳理了機(jī)電儀各類設(shè)備維修歷史合同30 余項(xiàng),根據(jù)設(shè)備性質(zhì)和維修性質(zhì)進(jìn)行了分類。通過(guò)分類梳理,發(fā)現(xiàn)同類設(shè)備維修費(fèi)用的偏差基本上在10%以內(nèi),因此將重復(fù)性程度高、可量化的工作進(jìn)行重新梳理、整合,形成優(yōu)化空間。
其次,提出以項(xiàng)修模式代替一事一議模式。項(xiàng)修,即完成設(shè)備某個(gè)維修任務(wù),執(zhí)行過(guò)程中涉及到設(shè)備拆卸、清洗、檢測(cè)、修復(fù)、裝配調(diào)整等環(huán)節(jié),最終恢復(fù)設(shè)備原有功能。項(xiàng)修以恢復(fù)設(shè)備功能為目標(biāo),將所用人工、材料、機(jī)具等費(fèi)用按照歷史平均發(fā)生情況進(jìn)行固化,形成項(xiàng)修價(jià)格。
按照以上原則,有限公司共計(jì)梳理并形成了《機(jī)電設(shè)備維修服務(wù)費(fèi)率協(xié)議》《機(jī)械設(shè)備維修服務(wù)項(xiàng)修協(xié)議》《電氣設(shè)備維修服務(wù)項(xiàng)修協(xié)議》3 個(gè)設(shè)備維修類戰(zhàn)略協(xié)議。
包括離心泵大修及配套專項(xiàng)維修項(xiàng)目16 個(gè),海水提升泵維修項(xiàng)目44 個(gè),長(zhǎng)軸泵維修項(xiàng)目2 個(gè),大型柱塞泵維修項(xiàng)目3 個(gè)、往復(fù)式壓縮機(jī)年檢項(xiàng)目1 個(gè),康明斯K19 發(fā)動(dòng)機(jī)大修項(xiàng)目3 個(gè),MAN32/40 原油主機(jī)大修項(xiàng)目27 個(gè),MAK 原油主機(jī)大修24 個(gè),瓦錫蘭主機(jī)W16V/32 大修項(xiàng)目29 個(gè),渤西雙燃料柴油機(jī)大修項(xiàng)目21 個(gè),濟(jì)柴G12V 天然氣機(jī)大修項(xiàng)目4 個(gè),透平T60Taurus70MARS100TITAN130 等機(jī)組交換項(xiàng)目5 個(gè),吊機(jī)維修項(xiàng)目35 個(gè)。
包括電氣元件校驗(yàn)、維修項(xiàng)目22 個(gè),防爆電加熱器維修項(xiàng)目46 個(gè),電脫水器檢修項(xiàng)目44 個(gè),斷路器改造項(xiàng)目3 個(gè),UPS增加在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目2 個(gè),海纜故障檢測(cè)項(xiàng)目1 個(gè),盤柜適應(yīng)性改造5 個(gè),海纜錨固、電纜頭制作項(xiàng)目10 個(gè),斷路器維保項(xiàng)目27個(gè),配電盤、變壓器試驗(yàn)項(xiàng)目33 個(gè),防爆電機(jī)檢修項(xiàng)目16 個(gè),高空電氣設(shè)備檢修項(xiàng)目61 個(gè),防爆電氣設(shè)備整改項(xiàng)目17 個(gè),防雷檢測(cè)項(xiàng)目5 個(gè),電纜修復(fù)、試驗(yàn)項(xiàng)目7 個(gè),空調(diào)專業(yè)項(xiàng)修項(xiàng)目12個(gè),中、低壓盤柜抽屜擴(kuò)容改造項(xiàng)目7 個(gè),電網(wǎng)仿真、帶電檢測(cè)、早期預(yù)警、設(shè)備絕緣檢測(cè)等項(xiàng)目9 個(gè)。
包括人員、車輛動(dòng)復(fù)員、食宿費(fèi)等。項(xiàng)目最終結(jié)算價(jià)=項(xiàng)修凈價(jià)+人員動(dòng)復(fù)員費(fèi)+人員食宿費(fèi)+運(yùn)輸車費(fèi)+管理費(fèi)+增值稅。其中,人員動(dòng)復(fù)員費(fèi)、人員食宿費(fèi)、運(yùn)輸車費(fèi)按照實(shí)際發(fā)生數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)。
傳統(tǒng)模式下,由于設(shè)備故障維修及技術(shù)維保等服務(wù)的特殊性,有限公司和裝備公司往往要預(yù)估工作量,針對(duì)具體的維修項(xiàng)目一事一議,根據(jù)維修內(nèi)容下訂單,按材料、人員、機(jī)具實(shí)際發(fā)生工作量及費(fèi)率進(jìn)行結(jié)算,一項(xiàng)維修往往涉及大小訂單十余項(xiàng),牽一發(fā)而動(dòng)全身,如果單個(gè)環(huán)節(jié)“掉鏈子”常常直接影響后續(xù)進(jìn)程進(jìn)而拖延整體進(jìn)度。
例如機(jī)械設(shè)備維修所涉及的維修項(xiàng)目比較繁雜,作業(yè)公司往往會(huì)將幾個(gè)項(xiàng)目一同打包,這樣在商務(wù)流程上可以節(jié)約時(shí)間,但是在具體執(zhí)行過(guò)程中預(yù)算編制困難,由于各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況不同,導(dǎo)致單個(gè)項(xiàng)目完工后不能結(jié)費(fèi),要等所有項(xiàng)目完工后才能結(jié)費(fèi)。如果有項(xiàng)目變更,需要對(duì)整體預(yù)算進(jìn)行變更,手續(xù)繁瑣。
新的項(xiàng)修模式按維修項(xiàng)目下訂單,以整體項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算,并增設(shè)項(xiàng)修訂單預(yù)算費(fèi)用控本流程,每個(gè)項(xiàng)修訂單規(guī)定施工天數(shù),按預(yù)算天數(shù)進(jìn)行施工,嚴(yán)格控制外包費(fèi)用。整體統(tǒng)籌施工計(jì)劃,提前溝通“合并同類項(xiàng)”,將同一平臺(tái)同一類型的施工內(nèi)容優(yōu)化整合,節(jié)約機(jī)具、設(shè)備的使用,降低運(yùn)輸能耗,預(yù)計(jì)節(jié)約成本5%,增加人機(jī)料費(fèi)率10%以上,進(jìn)一步體現(xiàn)了技術(shù)附加值。
例如注水泵和外輸泵項(xiàng)修中涉及到在平臺(tái)拆卸設(shè)備和回裝設(shè)備兩大環(huán)節(jié),裝備公司在各個(gè)作業(yè)公司的油田群固定好主修,主修接到任務(wù)單后實(shí)現(xiàn)連續(xù)施工,將拆除和安裝統(tǒng)一實(shí)施,最大化節(jié)約雙方資源。
項(xiàng)修服務(wù)合同簽訂后,有限公司以下訂單的方式進(jìn)行施工委托,一單“統(tǒng)包”再按具體服務(wù)內(nèi)容立項(xiàng),不僅節(jié)約了雙方談判、審批流程時(shí)間,提升了服務(wù)響應(yīng)時(shí)效,同時(shí)由于項(xiàng)目人員相對(duì)固定,施工高效,配合有序,利于公司的專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。
2020 年推動(dòng)項(xiàng)修模式以來(lái),有限公司與裝備公司僅機(jī)械設(shè)備維修累計(jì)簽訂了91 份訂單,累計(jì)金額達(dá)900 萬(wàn)元,大量減少了合同數(shù)量、縮減了維修服務(wù)項(xiàng)目中商務(wù)流程所占用的時(shí)間及采購(gòu)師的工作量,提高了采辦效率。
此外,項(xiàng)修模式使甲乙雙方共同聚焦維修效率,乙方得到相對(duì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,能夠合理配置資源,通過(guò)管控增加利潤(rùn)空間,為提質(zhì)增效提供充足動(dòng)力。同時(shí)由于維修作業(yè)效率提升,平臺(tái)生產(chǎn)作業(yè)停機(jī)時(shí)間縮短、設(shè)備運(yùn)行時(shí)效延長(zhǎng),油氣田生產(chǎn)應(yīng)急能力加強(qiáng),在降低成本的基礎(chǔ)上雙方整體效益均實(shí)現(xiàn)大幅提升。
原費(fèi)率模式下施工過(guò)程按實(shí)際工作量進(jìn)行完工結(jié)算,沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制。新的項(xiàng)修服務(wù)模式以完成單項(xiàng)維修為驗(yàn)收結(jié)算基礎(chǔ),施工過(guò)程以維修項(xiàng)目制定控制計(jì)劃,甲乙雙方均圍繞保質(zhì)量降工期的宗旨,積極創(chuàng)造條件提升維修效率(表1)。促使裝備公司加強(qiáng)整體技術(shù)水平,縮短施工周期,減少成本支出,節(jié)省出來(lái)的施工資源調(diào)配至其他項(xiàng)目,提高效率創(chuàng)造最大產(chǎn)能。更大的貢獻(xiàn)在于,甲方也可利用節(jié)約的珍貴POB 資源開(kāi)展其他作業(yè),從而有效提高了甲方設(shè)備可用率。
表1 項(xiàng)修實(shí)施前后工期對(duì)比 d
技術(shù)創(chuàng)新層面,傳統(tǒng)商務(wù)模式“人天數(shù)”的測(cè)算依據(jù)使得技術(shù)人員往往缺乏動(dòng)力開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)成果轉(zhuǎn)化困難,加之項(xiàng)目隊(duì)伍難以固定,極易出現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人才斷層。新的項(xiàng)修模式下,從“干完活”到“干好活”,技術(shù)人員擁有更加靈活的空間統(tǒng)籌設(shè)備檢維修策略,有的放矢開(kāi)展科技創(chuàng)新和技改技革,將更有利于技術(shù)梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)。
例如海水泵是每個(gè)平臺(tái)的必用設(shè)備,由于此類設(shè)備的特殊性,各平臺(tái)海水泵可靠性良莠不齊,維修工作量大,一度是各作業(yè)單元的痛點(diǎn)。按項(xiàng)修費(fèi)用,如果海水泵由于維修質(zhì)量問(wèn)題返修,勢(shì)必造成項(xiàng)目虧損,因此裝備公司必須提高維修質(zhì)量。近年來(lái),裝備公司著力開(kāi)展了海水泵可靠性方面的研究,加大技術(shù)投入,延長(zhǎng)海水泵服役時(shí)間,減少突發(fā)故障。目前申請(qǐng)的海能發(fā)級(jí)科研項(xiàng)目有惡劣工況下海水泵優(yōu)化設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究,同步開(kāi)展的還有海水泵專用箱籠研制項(xiàng)目、海水泵絕緣在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,逐步從故障源頭治理做起。
首先,項(xiàng)修價(jià)是以歷史費(fèi)率和人員、機(jī)具、材料費(fèi)率為基礎(chǔ),結(jié)合歷史訂單結(jié)算工作量及總包合同金額,歸整、優(yōu)化而來(lái),使得項(xiàng)修價(jià)源于歷史、優(yōu)于歷史,從整體上給有限公司節(jié)約了采購(gòu)成本。
其次,裝備公司通過(guò)提升維修效率和技術(shù)創(chuàng)新降低了各項(xiàng)成本而獲得收益,不再擔(dān)心因維修數(shù)量的降低而影響維修業(yè)績(jī),把提升維修效率和技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的根本,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)模式下,每個(gè)項(xiàng)目完工結(jié)算時(shí)必須要核對(duì)人工、機(jī)具、材料的實(shí)際使用情況,與合同進(jìn)行對(duì)比,如果出現(xiàn)小于合同約定的數(shù)量,必須要有合理的解釋說(shuō)明等材料以備后期審計(jì)。有些項(xiàng)目因?yàn)楣て趩?wèn)題造成了一些爭(zhēng)議,即在需求時(shí)要求加班加點(diǎn)大干快干,在完工時(shí)出現(xiàn)與合同不匹配的問(wèn)題,制約了平臺(tái)管理和施工單位的積極性。
項(xiàng)修模式以完成單項(xiàng)維修為結(jié)算依據(jù),不再對(duì)人員、機(jī)具、材料的工作量和使用量進(jìn)行核查,解決了非施工現(xiàn)場(chǎng)工作量核查不便的困難,避免了同類設(shè)備同類維修在不同結(jié)算單中存的差異,及總包合同中議定的工作量與實(shí)際施工發(fā)生的工作量不一致的情況,從而避免了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
不定期組織各作業(yè)公司討論,每年至少有兩次擴(kuò)充機(jī)會(huì),成熟一個(gè)擴(kuò)充一個(gè)。按目前的維修采辦內(nèi)容和數(shù)量上看,每年都有一些相近的項(xiàng)目在重復(fù)執(zhí)行,這需要定期收集信息、總結(jié)數(shù)據(jù),從而不斷的進(jìn)行擴(kuò)充完善。
靜設(shè)備也是平臺(tái)必備設(shè)備之一,每年也有維修工作量的發(fā)生,因此可以參考項(xiàng)修模式。例如換可針對(duì)不同類型的換熱器,將其維修過(guò)程進(jìn)行量化(抽芯、清洗、回裝、試壓),形成通用型項(xiàng)修清單。針對(duì)換熱器故障類型和維修性質(zhì),形成可選的“維修菜單”,根據(jù)實(shí)際情況靈活使用。
在項(xiàng)修模式普遍推廣使用后,必然形成維修大數(shù)據(jù),從大數(shù)據(jù)中可以推算中平臺(tái)設(shè)備設(shè)施每年的維修費(fèi)和備件費(fèi)等,以此為基礎(chǔ)可以探索平臺(tái)設(shè)備設(shè)施維修總承包的模式,最大限度節(jié)省有限公司各種資源,降低庫(kù)存,發(fā)揮總承包單位的積極性性,在保障設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)率的基礎(chǔ)上,減少故障停機(jī),降低維修成本。