“盛京游”旅游文創(chuàng)App 研究

劉雨佳 沈陽(yáng)化工大學(xué)

作為東北地區(qū)的中心城市，沈陽(yáng)市以其深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的旅游資源備受關(guān)注。為了更好地推廣沈陽(yáng)的旅游文化，我們計(jì)劃開(kāi)發(fā)一款名為“盛京游”的旅游文創(chuàng)App。這款A(yù)pp 將采用多樣化的宣傳手段，讓游客在旅游過(guò)程中更好地了解沈陽(yáng)的歷史文化和傳統(tǒng)文化，并促進(jìn)當(dāng)?shù)匚膭?chuàng)產(chǎn)品的推廣。

一、設(shè)計(jì)核心思路

（一）設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔易用的界面

我們將根據(jù)用戶(hù)的需求和行為習(xí)慣，打造簡(jiǎn)潔易用的界面。游客只需通過(guò)簡(jiǎn)單的操作即可輕松獲取沈陽(yáng)的旅游資訊、預(yù)定旅游行程、了解沈陽(yáng)的歷史文化等。

（二）提供全面的旅游資源信息

“盛京游”旅游文創(chuàng)App 將提供詳盡的沈陽(yáng)旅游資源信息，包括景點(diǎn)介紹、歷史文化背景、旅游攻略等，幫助游客更好地了解沈陽(yáng)的旅游文化。

（三）突出城市特色和文化魅力

我們將通過(guò)App 的設(shè)計(jì)，突出沈陽(yáng)的城市特色和傳統(tǒng)文化魅力。例如，在城市界面的圖標(biāo)、字體、圖案等設(shè)計(jì)元素上，融入沈陽(yáng)特有的文化元素和視覺(jué)元素，展現(xiàn)沈陽(yáng)的獨(dú)特魅力。

（四）設(shè)置社交互動(dòng)功能

“盛京游”旅游文創(chuàng)App 還將設(shè)置社交互動(dòng)功能，讓游客之間可以相互交流旅游心得、分享旅游體驗(yàn)，并有機(jī)會(huì)參與到各類(lèi)旅游活動(dòng)中來(lái)。

二、“盛京游”基本框架

“盛京游”旅游文創(chuàng)App 主要包括以下六個(gè)功能模塊。

（一）旅游信息的攻略與分享

用戶(hù)可以查看和分享旅游攻略，了解景點(diǎn)的詳細(xì)信息、游玩建議和評(píng)價(jià)。該模塊除了傳統(tǒng)的功能外還有三個(gè)特色功能。

1.歷史科普功能。針對(duì)大部分人群對(duì)盛京城少數(shù)民族歷史不了解的情況，提供相關(guān)的歷史講解。

2.資料檔案功能。搜集分類(lèi)沈陽(yáng)歷史的相關(guān)資料，支持快速搜索和收藏，將App 打造成一座線上博物館，滿(mǎn)足用戶(hù)查閱資料和觀賞的需求。

3.線上觀景功能。通過(guò)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Augmented Reality）呈現(xiàn)線上觀景，展示未能受到很好保護(hù)或不對(duì)外開(kāi)放的沈陽(yáng)建筑遺跡，方便用戶(hù)通過(guò)手機(jī)一覽景點(diǎn)，增加App 的趣味性。

（二）官方推薦旅游信息及預(yù)訂

提供官方推薦的旅游信息，包括景點(diǎn)、酒店、交通等，并支持在線預(yù)訂服務(wù)。

（三）自助旅游行程安排

幫助用戶(hù)規(guī)劃和管理旅游行程，包括行程安排、提醒和導(dǎo)航等功能。

（四）文創(chuàng)商城

提供線上購(gòu)物服務(wù)，展示和銷(xiāo)售與沈陽(yáng)地域文化相關(guān)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，如文創(chuàng)紀(jì)念品、手工藝品等。用戶(hù)可以在商城中購(gòu)買(mǎi)文創(chuàng)產(chǎn)品以及當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)等商品，并支持送貨到家服務(wù)。

（五）社交互動(dòng)

提供社交功能，用戶(hù)可以在平臺(tái)上與其他用戶(hù)交流、分享旅游經(jīng)驗(yàn)、評(píng)價(jià)景點(diǎn)等。

（六）個(gè)人賬戶(hù)管理

提供用戶(hù)個(gè)人賬戶(hù)的管理功能，包括個(gè)人信息、訂單管理、收貨地址管理等。

三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則

（一）融入沈陽(yáng)地域文化元素

為了更好地宣傳沈陽(yáng)地域文化，我們?cè)贏pp 界面設(shè)計(jì)中，將沈陽(yáng)文化元素與圖形、文字、造型等設(shè)計(jì)元素結(jié)合，例如界面上的圖標(biāo)都是用沈陽(yáng)特色建筑圖形變形得到的，通過(guò)這種方式進(jìn)行文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。在提供多樣化的功能服務(wù)的同時(shí)，我們努力使用戶(hù)在使用App 的過(guò)程中感受到沈陽(yáng)地域文化的獨(dú)特魅力，從而給予廣大用戶(hù)一種優(yōu)質(zhì)的感官體驗(yàn)。

（二）與購(gòu)物、打車(chē)服務(wù)、社團(tuán)拼購(gòu)等業(yè)務(wù)模式結(jié)合

“盛京游”旅游文創(chuàng)App 涵蓋了旅游地游覽、游玩項(xiàng)目以及一些購(gòu)物、住宿，并將合適的項(xiàng)目推送給消費(fèi)者。

（三）整合信息，減少用戶(hù)經(jīng)濟(jì)和時(shí)間成本，提升便捷程度和滿(mǎn)足感

我們?cè)贏pp 中將用戶(hù)已購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)信息、搜索信息、當(dāng)前位置信息等整合在一起，對(duì)用戶(hù)的下一步行動(dòng)做出預(yù)先判斷或根據(jù)個(gè)性化需求對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行排序，推薦與行程相關(guān)的延伸服務(wù)。同時(shí)，我們也積極鼓勵(lì)用戶(hù)與App 進(jìn)行互動(dòng)，以此促進(jìn)人們對(duì)沈陽(yáng)地域文化的認(rèn)可和傳播。

四、特色模塊——文創(chuàng)商城

“盛京游”旅游文創(chuàng)App 的文創(chuàng)商城模塊是該App 開(kāi)發(fā)的一個(gè)特色。該模塊充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，將文化傳播與商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，通過(guò)線上文化普及和線下文化旅游相結(jié)合的全新模式，讓更多人參觀沈陽(yáng)的著名景點(diǎn)并學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，了解沈陽(yáng)的歷史文化。

（一）文創(chuàng)商城模塊的功能設(shè)置

1.商品分類(lèi)與搜索。文創(chuàng)商城將根據(jù)商品的類(lèi)型和特點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)，方便游客快速找到感興趣的商品?？梢苑譃榧o(jì)念品、服飾、飾品、家居用品等多個(gè)分類(lèi)，每個(gè)分類(lèi)下再根據(jù)具體的商品特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分。同時(shí)，游客還可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索功能快速找到所需商品，根據(jù)商品名稱(chēng)、價(jià)格范圍、分類(lèi)等多個(gè)條件進(jìn)行搜索篩選，提高用戶(hù)的購(gòu)物效率。

2.商品展示與推薦。文創(chuàng)商城將展示一系列與沈陽(yáng)歷史文化相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品，如文創(chuàng)紀(jì)念品、手工藝品、文化衫等。這些產(chǎn)品將以精美的設(shè)計(jì)和獨(dú)特的文化元素吸引游客的眼球。同時(shí)，文創(chuàng)商城還將采用協(xié)同過(guò)濾算法等推薦算法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦功能。根據(jù)游客的瀏覽歷史和購(gòu)買(mǎi)記錄進(jìn)行智能推薦，增加用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望和黏性。

3.購(gòu)物車(chē)與訂單管理。游客可以將感興趣的商品加入購(gòu)物車(chē)，隨時(shí)查看購(gòu)物車(chē)中的商品并進(jìn)行結(jié)算。同時(shí)，文創(chuàng)商城還提供了完善的訂單管理功能，方便游客查看和管理自己的訂單信息。

4.優(yōu)惠促銷(xiāo)與活動(dòng)。文創(chuàng)商城將定期推出優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，如滿(mǎn)減、折扣、贈(zèng)品等，吸引游客參與并提高購(gòu)買(mǎi)意愿。同時(shí)，文創(chuàng)商城還將與線下景點(diǎn)合作，開(kāi)展文化活動(dòng)和優(yōu)惠促銷(xiāo)，如文化講座、展覽等。

5.售后服務(wù)與評(píng)價(jià)。文創(chuàng)商城將提供良好的售后服務(wù)，如退換貨、維修等，保障游客的購(gòu)物權(quán)益。同時(shí)，游客還可以對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)和分享，為其他游客提供參考和建議。

（二）文創(chuàng)商城模塊的界面設(shè)計(jì)

“盛京游”旅游文創(chuàng)App 界面是提煉地域文化元素符號(hào)，并應(yīng)用在界面的視覺(jué)表現(xiàn)上。融合獨(dú)特的文化元素，將會(huì)使App 更好地展現(xiàn)出沈陽(yáng)獨(dú)特的地域文化。因此，在文創(chuàng)商城模塊繼續(xù)延續(xù)該思路。

文創(chuàng)商城模塊界面設(shè)計(jì)包含圖形設(shè)計(jì)、色彩運(yùn)用、字體設(shè)計(jì)和界面布局等，選取的地域文化元素要能夠充分代表沈陽(yáng)地域文化的特色。在選定了要運(yùn)用于App 設(shè)計(jì)的文化要素后，從中尋找出相應(yīng)的色彩、字體、造型等視覺(jué)元素，通過(guò)組合和變形的方式對(duì)相應(yīng)文化元素進(jìn)行提煉。

1.圖形設(shè)計(jì)?！笆⒕┯巍甭糜挝膭?chuàng)App 文創(chuàng)商城的界面設(shè)計(jì)將注重簡(jiǎn)潔易用和美觀大方，圖標(biāo)設(shè)計(jì)主要是提取地域文化元素。

地域文化是自然環(huán)境與人文環(huán)境在漫長(zhǎng)的時(shí)間里相互影響而誕生的地方特色文化，往往包含區(qū)域內(nèi)的民俗、建筑、餐飲等各個(gè)方面的內(nèi)容。而以上內(nèi)容在視覺(jué)上也會(huì)與其他地區(qū)的同類(lèi)元素有所差異。這種視覺(jué)上的差異正是地域文化特色的一種象征，因此，視覺(jué)元素能夠更加生動(dòng)地展現(xiàn)地域文化與眾不同的特色。

（1）歷史元素。盛京歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚。在文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，可以融入古代的歷史元素，如古代的服飾、建筑、宮廷文化等，體現(xiàn)盛京的文化特色。

例如，沈陽(yáng)故宮的大政殿，又名篤恭殿，俗稱(chēng)八角殿，是一座清初風(fēng)格的建筑。始建于后金天命十年，是清太祖努爾哈赤遷都沈陽(yáng)后處理國(guó)家軍政事務(wù)的場(chǎng)所。大政殿的建成也標(biāo)志著清初皇家宮殿的建設(shè)，其獨(dú)特的造型已經(jīng)成為沈陽(yáng)市最重要的地標(biāo)性建筑和歷史文化符號(hào)。我們從大政殿的外觀形象中提取其輪廓形狀，進(jìn)行簡(jiǎn)化處理，在保留其形象的同時(shí)，將其作為文創(chuàng)商城模塊的主圖標(biāo)，讓沈陽(yáng)這一標(biāo)志性建筑形象更加深入人心。

（2）民俗元素。盛京是滿(mǎn)族的聚居地，滿(mǎn)族民俗文化獨(dú)特而豐富。在文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，可以融入滿(mǎn)族的民俗元素，如滿(mǎn)族的傳統(tǒng)服飾、婚嫁習(xí)俗、飲食文化等，體現(xiàn)盛京的民俗風(fēng)情。

（3）建筑元素。盛京地區(qū)的建筑風(fēng)格獨(dú)特。在文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，可以融入盛京的建筑元素，如沈陽(yáng)故宮、北陵公園、中街等景點(diǎn)的建筑風(fēng)格和特色，體現(xiàn)盛京的建筑魅力。

例如，“萬(wàn)福流云”是張氏帥府二進(jìn)院垂花儀門(mén)，是張作霖早期的辦公場(chǎng)所，也是接待重要客人和舉行儀式的地方，“萬(wàn)福流云”垂花儀門(mén)，寓意福運(yùn)盈門(mén)，蘊(yùn)含了有福同享、天下一家的祝福。將這個(gè)形象抽象化處理，作為一種符號(hào)融入界面中，可以更好地傳遞沈陽(yáng)人熱情好客的性格特點(diǎn)。

（4）美食元素。盛京的美食文化獨(dú)具特色。在互動(dòng)模塊中，可以融入盛京的美食元素，如老邊餃子、熏肉大餅、冷面等特色美食元素，體現(xiàn)盛京的美食魅力；再如最近爆火的“雞架文化”，可以提煉相關(guān)元素，讓用戶(hù)會(huì)心一笑，同時(shí)可以提升互動(dòng)性。

2.色彩運(yùn)用。色彩是界面設(shè)計(jì)中至關(guān)重要的部分，是引導(dǎo)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、使用產(chǎn)品、形成產(chǎn)品印象的關(guān)鍵因素之一。色彩的運(yùn)用能夠直接提升App 界面的視覺(jué)效果和用戶(hù)體驗(yàn)感。

沈陽(yáng)故宮的建筑顏色以青、紅、黃、綠為主，地面是青色方石，紅墻、紅柱、紅門(mén)、金黃色的房瓦，屋檐是綠色的。通過(guò)整合、提取這些顏色，營(yíng)造出濃郁的地域文化氛圍，同時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)對(duì)沈陽(yáng)城市形成一定的色彩印象。

3.字體設(shè)計(jì)。“盛京游”App 主要突出沈陽(yáng)歷史悠久的文化底蘊(yùn)，在字體的選擇上采用偏古風(fēng)、辨識(shí)度高的文字，因此 App 中使用“江西拙楷字體”作為主要字體。在文創(chuàng)商城模塊中沿用此字體，而正文內(nèi)容則采用 IOS 端標(biāo)準(zhǔn)字“蘋(píng)方”，以給予用戶(hù)更流暢的閱讀體驗(yàn)。與此同時(shí)，為了保證設(shè)計(jì)風(fēng)格的統(tǒng)一，在同一個(gè)頁(yè)面內(nèi)使用字體一般不超過(guò) 4 種。

4.界面布局。界面采用分類(lèi)導(dǎo)航和搜索功能相結(jié)合的方式，方便用戶(hù)瀏覽和購(gòu)買(mǎi)商品。同時(shí)，提供商品詳情頁(yè)面，讓用戶(hù)能夠詳細(xì)了解商品的信息和特點(diǎn)。在設(shè)計(jì)過(guò)程中結(jié)合交互設(shè)計(jì)，提供友好的交互方式，讓用戶(hù)能夠輕松完成購(gòu)買(mǎi)操作。例如，采用購(gòu)物車(chē)功能讓用戶(hù)自由選擇商品數(shù)量和規(guī)格；提供支付方式和物流方式的選項(xiàng)，讓用戶(hù)根據(jù)自己的需求選擇等。

（三）文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)

1.突出地域文化特色。盛京文創(chuàng)設(shè)計(jì)應(yīng)緊扣盛京地域文化特色，突出表現(xiàn)盛京的歷史和文化魅力。

2.融入現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念。盛京文創(chuàng)設(shè)計(jì)應(yīng)融入現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念，結(jié)合現(xiàn)代審美和市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)出具有吸引力和實(shí)用性的文創(chuàng)產(chǎn)品。

3.注重品質(zhì)和設(shè)計(jì)感。盛京文創(chuàng)設(shè)計(jì)應(yīng)注重品質(zhì)和設(shè)計(jì)感，采用優(yōu)質(zhì)的材料和工藝，設(shè)計(jì)出具有藝術(shù)價(jià)值和收藏價(jià)值的文創(chuàng)產(chǎn)品。

4.強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和紀(jì)念性。盛京文創(chuàng)設(shè)計(jì)應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和紀(jì)念性，設(shè)計(jì)出具有實(shí)用價(jià)值和紀(jì)念意義的文創(chuàng)產(chǎn)品，滿(mǎn)足游客和文創(chuàng)愛(ài)好者的需求。

（四）文創(chuàng)商城模塊的運(yùn)營(yíng)

1.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)。文創(chuàng)商城將充分利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳和推廣，如微博、微信、抖音等。通過(guò)發(fā)布優(yōu)惠信息、分享商品介紹、開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)等方式吸引更多游客關(guān)注和參與。

2.用戶(hù)運(yùn)營(yíng)。文創(chuàng)商城將注重用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，通過(guò)定期推送優(yōu)惠信息、開(kāi)展用戶(hù)調(diào)查、收集用戶(hù)反饋等方式提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，還將建立用戶(hù)社群，為用戶(hù)提供交流和分享的平臺(tái)。

3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化。文創(chuàng)商城將利用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)用戶(hù)的瀏覽和購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行分析，了解用戶(hù)的需求和喜好，為商品選品和營(yíng)銷(xiāo)策略提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，還將根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化商城功能和界面設(shè)計(jì)，提高用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。

4.與景點(diǎn)合作。除了線上購(gòu)物外，文創(chuàng)商城還將與線下景點(diǎn)合作，開(kāi)展文化活動(dòng)和優(yōu)惠促銷(xiāo)，吸引游客參與并提高購(gòu)買(mǎi)意愿。同時(shí)，景點(diǎn)也可以為文創(chuàng)商城提供宣傳和推廣的支持。例如，在特定景點(diǎn)設(shè)置文創(chuàng)產(chǎn)品展示區(qū)，為游客提供現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)；開(kāi)展文化講座、展覽等活動(dòng)，吸引游客參與；推出景點(diǎn)門(mén)票和文創(chuàng)產(chǎn)品的聯(lián)合優(yōu)惠套餐。

（五）文創(chuàng)商城模塊的互動(dòng)

1.用戶(hù)評(píng)價(jià)。提供用戶(hù)評(píng)價(jià)功能，讓用戶(hù)能夠分享購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和對(duì)商品的看法。用戶(hù)可以評(píng)價(jià)商品的品質(zhì)、價(jià)格、包裝等多個(gè)方面，幫助其他用戶(hù)了解商品的特點(diǎn)和價(jià)值。

2.用戶(hù)互動(dòng)。設(shè)置社區(qū)功能，讓用戶(hù)之間能夠交流旅游和文創(chuàng)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，增加用戶(hù)黏性。可以提供話題討論、經(jīng)驗(yàn)分享、旅游攻略等多種互動(dòng)方式，滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求。

3.用戶(hù)反饋。提供24 小時(shí)用戶(hù)反饋渠道，讓用戶(hù)能夠隨時(shí)反饋問(wèn)題和提出建議，提高商城的服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)?？梢圆捎迷诰€客服、留言板等多種方式收集用戶(hù)反饋信息，及時(shí)解決問(wèn)題和改進(jìn)服務(wù)。

總之，“盛京游”旅游文創(chuàng)App 通過(guò)融入景點(diǎn)風(fēng)景、人文習(xí)俗、歷史遺跡等各種地域文化元素，旨在打造一款集旅游資訊、歷史文化介紹、城市特色呈現(xiàn)、社交互動(dòng)等多功能于一體的智能旅游應(yīng)用軟件。使用這款A(yù)pp，可以使游客更加方便快捷地了解最新的旅游資訊，通過(guò)用戶(hù)與應(yīng)用之間的互動(dòng)，可以促進(jìn)人們對(duì)沈陽(yáng)歷史文化的了解以及對(duì)沈陽(yáng)地域文化的認(rèn)可，同時(shí)還能與志同道合的旅游愛(ài)好者相互交流、分享經(jīng)驗(yàn)，給予廣大用戶(hù)優(yōu)質(zhì)的感官體驗(yàn)，為沈陽(yáng)文化在信息時(shí)代的數(shù)字化發(fā)展創(chuàng)新提供新思路。