戴繁繁
(瓊臺師范學院 海南 海口 571127)
海南省作為我國最南端省份,也是國內(nèi)唯一的熱帶島嶼省份,憑借自身地理位置優(yōu)勢及豐富的旅游資源,已經(jīng)逐漸成為國際旅游島。隨著旅游行業(yè)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)單一旅游模式無法滿足人們的實際需求,逐漸產(chǎn)生體育旅游這一模式,受到體育愛好者的歡迎。同時,海南省當?shù)赜兄S富的體育旅游資源,加上本身就是眾多游客前往的地方,要想實現(xiàn)當?shù)禺a(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,就需要對體育旅游資源進行開發(fā),進一步提高海南地區(qū)經(jīng)濟水平。
海南省體育旅游業(yè)發(fā)展過程中普遍面臨著資金不足的問題。政府資金力度支持不足,經(jīng)營者想要獲得發(fā)展資金,絕大部分會選擇銀行貸款、民間借貸等途徑獲得資金。另外,體育旅游經(jīng)營者以中小企業(yè)為主,其日常經(jīng)營活動中承受著較大的資金壓力,缺乏足夠資金將直接阻礙體育旅游業(yè)的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)時代人們已經(jīng)習慣從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息,選擇體育旅游目的地時也會參考相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息,選擇具有知名度與一定口碑的旅游目的地。但是,體育旅游很少在互聯(lián)網(wǎng)上進行宣傳,習慣選擇政府官網(wǎng)、廣播電視及熟人口碑等方式進行宣傳,缺少打造品牌形象的意識。
另外,目標客戶群體缺少反饋自身消費需求的渠道,經(jīng)營者就難以掌握目標消費者的需求,造成出現(xiàn)信息不對等的情況,直接影響了宣傳效果,不利于推進自身健康發(fā)展。
部分體育旅游經(jīng)營者思想觀念落后,相當一部分經(jīng)營者本身是農(nóng)民,目光不長遠,在進行經(jīng)營規(guī)劃時缺少全面考慮,無法體現(xiàn)出當?shù)氐娜宋奶攸c,加上缺少經(jīng)營、管理等方面的經(jīng)驗,有時甚至直接照搬其他企業(yè)的經(jīng)驗,導致其提供的產(chǎn)品與服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。
此外,受到小農(nóng)思想的限制與影響,農(nóng)民經(jīng)營者更加看重自身效益,造成部分地區(qū)體育旅游行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)惡性競爭的情況,直接阻礙該行業(yè)的健康發(fā)展。
體育旅游不同于傳統(tǒng)旅游,兩者之間存在明顯區(qū)別。通過發(fā)展體育旅游,可以讓游客體會到當?shù)氐娘L俗文化,還能讓游客參與到體育項目中感受運動樂趣、達到健身效果。通過深層次開發(fā)體育旅游資源,可以滿足游客的精神需求,獲得更好的旅游體驗。
如,海南省坐落在四面環(huán)海的島嶼上,本身海洋資源與沙灘資源較為豐富,可以基于這點推進游艇、帆船、潛水等水上體育項目開展,吸引更多地體育游客參與到各項目中。同時,還可以依據(jù)游客需求開發(fā)合適的戶外體育項目,保證游客安全的基礎(chǔ)上追求自我突破,感受不同體育項目帶來的新鮮感,提高個人身體素質(zhì),切實滿足身心需求。
海南省有著眾多的少數(shù)民族,也是國內(nèi)重要的少數(shù)民族聚集地,主要有苗族、壯族、黎族等,各個民族都有著悠久的文化歷史,有著豐富多彩的體育文化,給海南省提供了多樣化的體育項目。如,射箭、格斗、打柴舞等,游玩過程中游客可以感受到不同民族的特色。
除此之外,現(xiàn)代旅游過程中游客更加看重體驗感,也會在社交平臺上分享自己的游玩視頻,可以讓更多人了解當?shù)氐拿褡逦幕?,實現(xiàn)傳承與發(fā)展當?shù)孛褡逦幕哪康模岣呙褡逦幕J同感,還能培養(yǎng)家國情懷,充分彰顯體育文化的教育價值。因此,通過開發(fā)體育旅游文化資源,可以吸引更多游客,推動海南體育旅游產(chǎn)業(yè)走向全世界。
隨著國內(nèi)社會經(jīng)濟快速發(fā)展,國內(nèi)民眾生活質(zhì)量得到顯著提升,更多開始追求精神層面滿足,這就推進體育旅游業(yè)發(fā)展。海南處于我國最南端,毗鄰香港、澳門,與珠江三角洲距離也不遠。另外,海南也是與東南亞各國開展貿(mào)易的重要場所,每年有大量東南亞游客前來海南旅游。
在這樣各類優(yōu)勢條件下,海南省已經(jīng)構(gòu)建完善的立體化交通運輸體系,為特色體育旅游建設(shè)提供交通條件,促進海南省體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。此外,海南省體育旅游文化資源的主要內(nèi)容之一就是高爾夫球場,這屬于高端體育運動項目,可以帶動當?shù)馗叨司频甑犬a(chǎn)業(yè)發(fā)展,本身有著顯著的經(jīng)濟價值。
大力挖掘海南傳統(tǒng)體育資源,結(jié)合海南的營銷方式,構(gòu)成具有海南標志意義的品牌文化,是提升海南省體育旅游行業(yè)市場競爭活力的重要途徑。在構(gòu)建品牌時應(yīng)注意以下要求:體育旅游品牌需要結(jié)合自身的民族特點和獨特的文化觀念;體育旅游品牌應(yīng)適合國民的消費要求和需求;體育旅游品牌構(gòu)建要結(jié)合海南省體育旅游資源、市場發(fā)展目標及能力;體育旅游品牌構(gòu)建要集中海南省力量,加快高質(zhì)量的品牌建設(shè),提升產(chǎn)品價值。價值競爭的客觀載體就是產(chǎn)品競爭。體育旅游產(chǎn)業(yè)要想進行產(chǎn)品競爭優(yōu)化,最基礎(chǔ)的就是精準的產(chǎn)品定位。
當前市場競爭環(huán)境愈發(fā)激烈,這一形勢下不允許體育旅游產(chǎn)業(yè)進行大而全的傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)思路,而是需要細分產(chǎn)品市場,然后以此為基礎(chǔ)做好自身產(chǎn)品的定位。產(chǎn)品競爭策略,即體育旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需要和市場上哪一類產(chǎn)品競爭而采取的策略,而如何選擇合適產(chǎn)品進行市場競爭,就需要綜合考慮市場環(huán)境、內(nèi)外環(huán)境、競爭對手產(chǎn)品實力等因素。新市場環(huán)境下各行各業(yè)都面臨著不同程度的產(chǎn)能過剩,單純依靠傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模效應(yīng)已經(jīng)難以取得成功,產(chǎn)能過剩意味著部分體育旅游產(chǎn)業(yè)會選擇低價甚至虧本方式出售產(chǎn)品以獲得流動資金,避免市場份額縮減。要想擺脫這一情況,體育旅游產(chǎn)業(yè)可以選擇產(chǎn)品差異化競爭策略。而產(chǎn)品競爭策略優(yōu)化的首選目標就是提高產(chǎn)品技術(shù)含量。
價值競爭策略背景下信息技術(shù)迅速發(fā)展,傳統(tǒng)消費方式出現(xiàn)轉(zhuǎn)變,也對人們消費理念產(chǎn)生影響,消費觀念出現(xiàn)變化。在這樣的環(huán)境下,體育旅游產(chǎn)業(yè)需要根據(jù)實際情況結(jié)合市場發(fā)展需求,對營銷策略進行創(chuàng)新與完善,實現(xiàn)其長遠發(fā)展。海南省體育旅游產(chǎn)業(yè)受到營銷模式與理念的影響,需要深入研究營銷理念,了解消費者的需求,促進營銷理念現(xiàn)代化發(fā)展。同時,要樹立良好的品牌形象,形成良好的社會信譽與信用,進一步提高自身的信用度。這就需要結(jié)合實際情況,制定科學合理的發(fā)展戰(zhàn)略,滿足體育旅游產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展的需求。體育旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,即通過簡化產(chǎn)品系統(tǒng)生命周期,明確產(chǎn)品各階段內(nèi)容,實現(xiàn)各方面資源的合理配置,順利實現(xiàn)產(chǎn)品發(fā)展目標。
(1)做好宣傳工作,打造體育旅游品牌。
海南省可以借助自身的影響力,幫助本地體育旅游企業(yè)進行宣傳,實現(xiàn)擴大行業(yè)影響力的目的。具體宣傳內(nèi)容應(yīng)多樣化,可以包括當?shù)匚幕厣?、鄉(xiāng)村風光、特色菜肴等。另外,海南省還可以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的宣傳作用,選擇合適的宣傳手段,打破傳統(tǒng)宣傳思維的限制,提高網(wǎng)絡(luò)宣傳的實效性,與知名網(wǎng)站合作推廣、拍攝宣傳短片、向潛在客戶發(fā)送電子宣傳刊物等,通過多種渠道進行宣傳,吸引更多的潛在消費者。
同時,地方知名景點也可以帶動體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,因此海南省可以利用地方知名景點的影響力來提升體育旅游的知名度,實現(xiàn)推進體育旅游行業(yè)健康發(fā)展的目的,進一步改善鄉(xiāng)村居民生活條件,提高鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平。吸引相關(guān)旅游企業(yè)投資體育旅游產(chǎn)業(yè),引入農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)開發(fā)特色農(nóng)家樂產(chǎn)品,逐步形成品牌效應(yīng)。例如,可以引入水果加工企業(yè),既可以向消費者提供采摘項目,又可以讓消費者親身參觀與體驗水果的加工過程,進一步推進體育旅游產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。對于信息的傳播,除了互聯(lián)網(wǎng)外,手機移動終端的應(yīng)用也比較普遍,鄉(xiāng)村休閑旅游企業(yè)可以利用傳感器定位的方式為游客提供更多專項服務(wù),包括景區(qū)環(huán)境介紹和具體服務(wù)項目等,使游客可以借助手機定位自己所處的位置,隨時查詢和了解景區(qū)信息,進而提升游客體驗。
(2)強化環(huán)境保護,高效利用各項資源。
在進行體育旅游資源開發(fā)前,一定要就當?shù)匕l(fā)展優(yōu)勢以及資源再生等問題進行考察和研究,切忌因為發(fā)展旅游業(yè)而造成鄉(xiāng)村獨特的自然生態(tài)環(huán)境遭到破壞和損毀,而且一旦牽扯到后期的恢復(fù),成本極高,對于任何一方而言都得不償失。同時,城市居民之所以會選擇鄉(xiāng)村作為其旅游休閑的度假場所,主要看中其自然的生態(tài)環(huán)境,想要和家人一起呼吸山里的新鮮空氣,品嘗這里無污染的農(nóng)家菜,一起度過逍遙自在的一段美好時光。如果因為經(jīng)營者的失誤導致鄉(xiāng)村自然生態(tài)環(huán)境遭到破壞,就失去了其吸引游客的優(yōu)勢。另外,有些經(jīng)營者為追求經(jīng)濟利益,會加重對一些稀有資源的開發(fā),雖然短期內(nèi)確實獲得大量經(jīng)濟效益,但就未來而言,弊大于利,屬于一種不理智的行為。
所以,作為體育旅游的經(jīng)營者,要目光長遠,在進行旅游項目開發(fā)時一定要堅守鄉(xiāng)村發(fā)展的底線,打造綠色生態(tài),對自然資源進行高效合理的利用,切忌以破壞自然生態(tài)環(huán)境為代價所換取的經(jīng)濟增長。另外,在開展體育旅游的同時,可以借助自身產(chǎn)業(yè)以及地理優(yōu)勢開展綠色種植,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)生態(tài)園和綠色食品加工基地,借助先進技術(shù)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢開展多元化發(fā)展。吸引游客親自采摘、動手加工,并且以掃碼的形式幫助游客在動手過程中了解到更多關(guān)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植、加工以及生產(chǎn)培育等知識,在游樂的基礎(chǔ)上為其推行綠色環(huán)保的生活和消費理念。
(3)引入定制消費,豐富體育旅游類型。
近年來,“私人定制”日漸流行,在這樣的大環(huán)境影響下,體育旅游業(yè)也可以跟隨潮流,在豐富自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,對園區(qū)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等進行調(diào)整,不僅為游客提供多樣化服務(wù)更能為其提供針對性、定制式服務(wù)。比如,可以針對消費群體的不同打造不同的消費項目,提供定制式的消費體驗,包括科教展示、親子農(nóng)場、民俗觀賞以及度假休閑等。如,對于上班族父母而言,平時因工作原因?qū)⒆拥呐惆殛P(guān)懷有限,在假日時間更傾向與孩子間的陪伴和互動,所以他們會選擇親子互動、共同娛樂類項目的參與。
因此,經(jīng)營者可以根據(jù)兒童的喜好以及年齡段需求專門開發(fā)設(shè)計一些需要父母和孩子共同完成的農(nóng)場項目包括采摘食物、雞窩取蛋、谷粒脫殼等等,需要父母與孩子共同配合才能完成,如此更具體驗性和趣味性。當然此過程父母與孩子間的交流必不可少,增加溝通和了解。再如,為推廣工業(yè)生產(chǎn),滿足消費者好奇心和獵奇心理,提升游樂體驗,可以開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)教育實踐基地,這里不僅有各類農(nóng)業(yè)成果展示,還有操作平臺,消費者完全可以自己動手,在解說員的幫助下自己動手,制作出屬于自己的勞動果實。另外,當?shù)亟?jīng)營者還可與學校進行合作,通過舉辦冬令營、夏令營等形式,引導青少年親近自然,了解農(nóng)業(yè)學相關(guān)知識,激發(fā)其對勞動的熱愛等,這也是對體育旅游業(yè)的一種變相宣傳。
(1)在信息資料收集中的應(yīng)用。
傳統(tǒng)信息資料的收集,對人工的依賴性非常強,但由于人力物力本身的限制,這種信息資源的收集工作效率較低,需要耗費大量的資源。在大數(shù)據(jù)時代,利用計算機軟件技術(shù)能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人力收集方式。為企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展提供海量的數(shù)據(jù)支持,為企業(yè)的決策提供更多的數(shù)據(jù)支持。大數(shù)據(jù)時代合理應(yīng)用計算機軟件技術(shù),可以提高數(shù)據(jù)搜集與整理的質(zhì)量,改善傳統(tǒng)信息搜集不全、分析難度大等問題,確保數(shù)據(jù)分析的準確性。
(2)完善旅游行業(yè)法律法規(guī)。
旅游信息本身具有極強的時效性,相關(guān)信息也是不斷更新的。這就需要旅游部門專門整理與分類這些信息,在網(wǎng)絡(luò)上及時更新。完善網(wǎng)上旅游信息發(fā)布的條例與政策,嚴格審查與篩選每一條信息,提高旅游信息的準確性與真實性,利用信息化手段將相關(guān)信息推送給用戶。
在大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)在發(fā)展過程中會面臨較多的挑戰(zhàn)和機遇。企業(yè)只有抓住機遇,揚長避短,才能不斷提升自身的核心競爭力,為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動力。需要客觀認識的是,企業(yè)在發(fā)展過程中也會受到多方面因素的影響,這些因素需要做好預(yù)測和控制。在計算機軟件技術(shù)的應(yīng)用下,為企業(yè)處理不確定因素提供了更多的便利方法。通過對數(shù)據(jù)進行抽樣分析,合理規(guī)劃設(shè)計,能夠為企業(yè)的發(fā)展提供準確的數(shù)據(jù)支持,提升企業(yè)信息決策的科學性和合理性;另一方面,借助計算機軟件技術(shù)能夠?qū)ζ髽I(yè)的信息數(shù)據(jù)進行深入開發(fā)和研究,充分發(fā)掘數(shù)據(jù)資源的價值,對企業(yè)的未來發(fā)展進行科學指導。
(3)打造高素質(zhì)旅游管理專業(yè)化團隊。
旅游業(yè)的發(fā)展前景非??捎^,越來越多的人從事旅游行業(yè),人才競爭壓力也在逐漸增大。旅游是一項與人打交道且技術(shù)含量較高的行業(yè),旅游專業(yè)人員在其中起到了貫穿全程的作用。因此,旅游專業(yè)人才除了要具備較強的知識功底以外,還要有高情商及優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng),遇到問題能夠隨機應(yīng)變。
要定期組織旅游專業(yè)人員參與知識培訓,優(yōu)化旅游工作者的知識結(jié)構(gòu),提升其技能水平。從行業(yè)長遠發(fā)展的角度考慮,要面向社會招聘人才,擇優(yōu)錄取,建立高素質(zhì)的人才隊伍,凝聚團隊力量,積極適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展所需,發(fā)揮集體效能,共同總結(jié)經(jīng)驗,推動工作順利開展。要始終秉承為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,兼顧客戶的需求,對旅游從業(yè)人員展開培訓。
總之,海南省當?shù)赜兄S富的體育文化資源,如環(huán)境資源、民族資源及體育基礎(chǔ)等,推動體育旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)與發(fā)展方面起著重要作用。通過集中力量推動體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,可以形成改善整個市場的力量,著重打造旅游品牌,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化管理。這就需要綜合考慮各方面因素,制定科學合理的行業(yè)發(fā)展方案,發(fā)揮體育旅游產(chǎn)業(yè)推進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的作用。