種旭東,苗志剛,郭 蕊,張家嘉
(河北金融學院,河北 保定 071000)
近年來,虛擬現實(VR)技術不斷發(fā)展,在多個領域廣泛應用,在商業(yè)領域中,虛擬現實技術的融合也為商業(yè)發(fā)展提供了新的途徑。在全國范圍內,尤其是在發(fā)達城市中,線上方面,VR產品的發(fā)展也給予了虛擬現實技術基礎的商業(yè)發(fā)展新思路[1]。經濟市場的實際案例應用和國家層面的高度重視也促進了虛擬現實技術在商業(yè)空間上的應用和發(fā)展。同時,在當前全球重大公共衛(wèi)生事件的背景下和體驗步行商業(yè)街的用戶需求不斷提升的趨勢之下,VR構建商業(yè)街,提供身臨其境之感的數字化商業(yè)街文旅平臺應運而生。
1)產品展示。平臺通過VR產品演示讓用戶可以在有說服力的虛擬環(huán)境中參與場景互動,展示產品零件、功能、顏色以及結構等,保證用戶能在線上平臺對商品進行全面了解,提高用戶的體驗感。使用VR技術能夠允許接近現實的產品演示,并且能夠實現對產品進行直接的功能比較,從其他產品的角度對該商品進行了解,完善產品信息[2]。此外,線上平臺展示了完整的產品功能,包括在各種環(huán)境中的規(guī)模、部件擴展或放置。尤其是在展會上,VR技術可以更好地吸引參觀者,并讓他們以身臨其境且高度逼真的體驗感與產品互動。
2)虛擬展廳。在營銷推廣方面,VR技術也為其提供了機會,為用戶創(chuàng)造與產品、服務互動的新方式。VR中的沉浸式產品和品牌體驗可實現極具說服力的營銷內容。尤其是VR虛擬展廳已被越來越多的行業(yè)所應用,不僅起到了營銷推廣的作用,而且也將品牌的綜合實力展現無遺。
當今虛擬現實技術在商業(yè)中的發(fā)展現狀是通過運用VR技術對產品的結構和性質進行模擬,比傳統(tǒng)的表現方式更容易引起用戶的興趣。而單一地展示商品已經很難滿足用戶的體驗需要,虛擬現實技術這種方式在商品空間的展示中就變得尤為重要,更可以襯托出商業(yè)產品的靜態(tài)感與真實感[3]。
虛擬現實技術本身具有花費成本低、經濟收益高的優(yōu)點,使得虛擬現實技術在如今的商業(yè)產品展示中起到了極大的作用。隨著人們生活水平的不斷提高,人們對于商品的要求也越來越高,利用虛擬現實技術將商品的結構與性質展示出來,讓用戶身臨其境地感受產品,拉近用戶和商業(yè)產品之間的距離,促進消費的產生,推動了經濟的發(fā)展[4]。
隨著技術的發(fā)展,虛擬現實技術將得到更大的發(fā)展空間。未來,虛擬現實技術的成本將更低,虛擬度也會越來越高,給體驗者帶來更多的感官刺激。虛擬現實將會成為人們社交的場所,也將實現比現有淘寶平臺服務更加多樣的大眾平臺基礎運作。從教學、科研、模擬實驗、娛樂等已經運用虛擬現實技術實現的功能來看,虛擬現實技術終將會成為社會的新基建,只是成為新基建的時間跨度的長與短之分[5]。
保定市西大街智慧文旅平臺運用虛擬現實技術實現了線上領略古街文化以及在虛擬場景中直播帶貨,打造自助式購物平臺,打破了時空限制,實現隨時享受進店購物的體驗。用戶選購商品時,有虛擬導購語音介紹,用戶可以充分了解產品。搭建商業(yè)店鋪進行旗袍、文房四寶、油紙傘等傳統(tǒng)文化產品的銷售,同時與直播平臺相結合,用戶通過掃描二維碼,即可跳轉到直播平臺,實時與主播交流,選購產品??萍紕?chuàng)新與傳統(tǒng)文化結合,讓西大街煥發(fā)青春魅力,摹畫美景藍圖。
商業(yè)化西大街智慧文旅平臺運用虛擬現實技術,建造西大街模型,讓用戶在線上就能游覽西大街的每個店鋪,運用Unity平臺添加相應功能,實現用戶虛擬漫游,可以利用第三人稱控制虛擬角色,讓用戶沉浸其中。通過Vuforia等技術的應用,使用者可以通過移動設備掃描圖片,實現商品三維立體展示,讓用戶可以對產品進行多角度、全方位的觀察,增強游覽者的沉浸感與購物的趣味性[6]。
2.1.1 商業(yè)產品展示
虛擬現實技術在商業(yè)展示中應用最明顯的就是商品的展示,傳統(tǒng)的商品展示主要是較為死板的插圖或文字,或者使用多媒體為用戶展示,用戶也只能感知到產品的二維圖像、文字介紹,更多要靠用戶自己的想象力來完善整個商品的形象,所以這種展示效果對于用戶來說是遠遠不足的。如今在商業(yè)化西大街智慧文旅平臺中,可以應用虛擬現實技術將商品的外形、結構與性質展示出來,搭建商業(yè)店鋪,進行旗袍、文房四寶、油紙傘等具有中國傳統(tǒng)文化代表性產品的銷售。用戶可以直觀地感受到商品的外形,也可以看到商品的各項功能,還可以直接對商品進行操作,感受中國傳統(tǒng)文化的魅力,既讓用戶對商品印象深刻,進而產生購物欲望,促進商品交易的完成,也弘揚了中國傳統(tǒng)文化,讓用戶感受到有底蘊、有思念、有味道的西大街。
2.1.2 環(huán)境模擬展示
虛擬現實技術不僅能夠對某個物體進行模擬,而且還能夠對特定的環(huán)境或空間進行多方位的仿真模擬,用戶可以利用3D頭盔或VR眼鏡對虛擬空間進行直接感知,并且還可以利用數據手套實現直接觸摸或獲取空間中的某樣物品。這種虛擬現實技術在科技館中最為常見,比如運用環(huán)境虛擬技術可以將宇宙空間在固定的房間中虛擬出來,用戶戴上3D頭盔之后就可以仿佛進入了宇宙空間之中,能夠對所有的行星外表進行觀察。
在商業(yè)展示方面,虛擬現實技術主要應用在建筑環(huán)境的展示上,商業(yè)化西大街智慧文旅平臺就運用虛擬現實技術對保定西大街以及街道上售賣傳統(tǒng)文化產品的店鋪進行了復原,包括店鋪內的空間場景、街道環(huán)境以及四季和白夜的變化等,讓用戶能夠直接地感受商鋪內部的環(huán)境與產品以及街道環(huán)境,從而更好地在感興趣的店鋪中挑選心儀的產品,用戶可以隨時隨地通過該平臺暢游保定西大街。
目前,網絡對古城文化的宣傳力度不夠,線上平臺的宣傳只限于二維的視頻和照片,用戶與環(huán)境的交互性較差,無法讓用戶充分地感受到古城文化的魅力。該平臺運用Unity3D、UnrealEngine等軟件完成了虛擬導購的展示及交互能力的實現,以虛擬人物來進行物品的相關介紹,并用Vuforia實現商品三維立體展示,增強吸引力。因此能夠為用戶帶來更真實的體驗感與沉浸感,加深用戶對物品的了解,促進西大街經濟發(fā)展[7]。
2.2.1 在商業(yè)化西大街智慧文旅平臺中體現的特征
虛擬現實技術的特點有沉浸感、交互性、多感知性和構想性。在商業(yè)化西大街智慧文旅平臺中,為了打造真正屬于保定市全體市民的“直隸第一街”,運用虛擬現實技術將整個西大街進行復原,構建三維模型,搭建虛擬場景,實現用戶虛擬漫游。使用戶可以利用第三人稱控制虛擬角色,當角色到達想去的店鋪門口時,便可進入店鋪進行選購,每個店鋪都有商業(yè)產品的三維立體形象,還可以掃描二維碼聽專業(yè)的直播介紹,做到真正地讓用戶沉浸其中,置身于西大街之中,感受古城魅力,這便是虛擬現實技術最主要的特征——沉浸性。
虛擬現實技術的交互性也在該平臺有所體現,通過構建虛擬導購的形象,開放交互導購,以該形象來實現相關產品的介紹與傳統(tǒng)文化的傳播。融合雙線運營,把線上線下兩種運營方式結合起來,直播平臺可以讓用戶全面地了解產品,并進行相關傳統(tǒng)文化的介紹,通過直播這種線上方式的交流優(yōu)勢進行引流,帶動之后傳統(tǒng)文化產品的銷售,弘揚傳統(tǒng)文化的同時推動古城的經濟發(fā)展[8]。
2.2.2 在商業(yè)化西大街智慧文旅平臺的應用價值
推動保定市“京畿首府、品質新城”的總體定位的塑造。隨著古城保護更新項目的推進,西大街也正承載著老保定的記憶從現實向未來延展。同時,西大街也是實現保定市“京畿首府、品質新城”的總體定位的重要一環(huán)。
通過虛擬現實技術打造的智慧文旅平臺,使其展示方式更加新穎,創(chuàng)新的西大街環(huán)境展示,不僅能給用戶暢游西大街帶來便利,還能夠滿足用戶的消費體驗感,能夠讓用戶仿佛真實地置身于西大街,擁有沉浸式的購物體驗感。這樣的平臺符合西大街整體的業(yè)態(tài)規(guī)劃,遵循文化性、科學性、前瞻性、效益性原則。同時,在思想文化上,西大街是近代思想啟蒙、紅色文化承載地,用戶在購買過程中還能認識到有關保定西大街的歷史文化。
完善城市基礎設施,布局整體商業(yè),植入文化產業(yè),突出非遺特色,逐步引入文旅和演藝產品。我們通過虛擬現實技術打造智慧文旅平臺,讓更多人了解古城魅力,助力當地經濟發(fā)展。VR技術可以通過虛擬空間讓人們在各個地點都可以感受到西大街的景致面貌,而且數字VR技術的使用可以讓人們自由地選擇想要進入的商店。另外,對于不曾去過的地方,就像保定西大街,很多外地的游客對于西大街的特征都不了解,如今通過搭建西大街智慧文旅平臺,讓外地游客能夠更加真實地了解認識保定西大街的特色和文化,感受保定的歷史文化。VR技術能夠更加全面地對保定西大街的特色文化產品進行展示,讓用戶在購物的過程中,對保定的文化產生濃厚的興趣,在帶動保定經濟發(fā)展的同時,也弘揚了保定的紅色文化。
保定西大街是古城建設的重要組成部分,古城的建設可以推動當地產業(yè)的發(fā)展。西大街通過虛擬現實與直播帶貨平臺相結合的方式弘揚古城文化,吸引游客感受古城魅力,了解中國傳統(tǒng)文化產品,從而推動當地經濟發(fā)展[9-10]?,F在人們的生活水平已經日漸提升,精神方面的需求逐漸提高,對外出旅游仍具有很大需求。平臺會將保定特色的文化展現在游客面前,也讓游客認識到保定西大街的傳統(tǒng)文化產品,進一步提升了保定西大街在旅游行業(yè)中的知名度。
總體而言,虛擬現實技術在旅游行業(yè)的應用極大地推動了當地經濟的快速發(fā)展,這種新興技術在當前經濟發(fā)展中也有廣闊的前景。通過虛擬現實技術,將商品多角度、全方位地展示給用戶,拉近消費者和商品的距離,使消費者對產品的了解更加全面,從而達到完美的體驗。隨著虛擬現實技術的多元化和多方位發(fā)展,人們也對虛擬現實技術有了更深的認知。VR技術給智慧文旅平臺增加了更多的功能,以此更好地弘揚了保定紅色文化,帶動當地經濟發(fā)展。