企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化存在的主要問(wèn)題及對(duì)策

周秀媚

企業(yè)財(cái)務(wù)管理涉及的數(shù)據(jù)范圍廣，資產(chǎn)類(lèi)型復(fù)雜，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和生存，能否將信息技術(shù)滲透到財(cái)務(wù)管理中，不斷提高整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率，將對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。本文探討影響財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程的主要問(wèn)題，并提出提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化水平的相應(yīng)對(duì)策，以期推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程。

財(cái)務(wù)管理是保證企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但是傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展還存在很多問(wèn)題，財(cái)務(wù)信息管理的程度和體系還存在一定的差距。部分企業(yè)在信息化建設(shè)中還存在一定的不足，如財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)低、財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)功能落后、信息系統(tǒng)服務(wù)受限等，必須結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)工作內(nèi)容，從系統(tǒng)的總體建設(shè)改進(jìn)功能，通過(guò)深入分析企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，在現(xiàn)代管理理念下增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)性，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化不斷更新和完善。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的重要性

企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)施，對(duì)財(cái)務(wù)工作內(nèi)容有直接影響。這是由于傳統(tǒng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需要大量的人力、財(cái)力和物力，財(cái)務(wù)管理的有效性較低。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的作用下，財(cái)務(wù)處理不再困難，同時(shí)企業(yè)能夠及時(shí)收發(fā)信息，這個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息和數(shù)據(jù)的整合，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下始終處于有利地位，為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理，包括供應(yīng)、會(huì)計(jì)和對(duì)賬等流程，進(jìn)行傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中資金管理、預(yù)算管理和成本管理的信息處理，從龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)中快速找到有價(jià)值的數(shù)據(jù)，進(jìn)而通過(guò)業(yè)務(wù)內(nèi)部重組降低成本。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的作用

（一）提高企業(yè)資金管理的安全性

企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)以網(wǎng)上銀行系統(tǒng)為主要企業(yè)資金管理系統(tǒng)，每次實(shí)施資金劃轉(zhuǎn)計(jì)劃時(shí)，出納員提交資金劃轉(zhuǎn)申請(qǐng)，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員的批準(zhǔn)，每筆資金才能轉(zhuǎn)入網(wǎng)銀系統(tǒng)。這大大減少了資金的運(yùn)行時(shí)間，提高了資金的效率，同時(shí)自動(dòng)化過(guò)程增加了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的安全性，保證財(cái)務(wù)工作質(zhì)量，進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)信息的價(jià)值。財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)依靠國(guó)家有關(guān)法律、條例和內(nèi)部規(guī)章制度，通過(guò)計(jì)算機(jī)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)和各種管理軟件，以改進(jìn)各種財(cái)務(wù)規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn)，使財(cái)務(wù)報(bào)表更加及時(shí)準(zhǔn)確。

（二）提高企業(yè)資金利用率

傳統(tǒng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)比較死板、流程固定，資金運(yùn)作周期長(zhǎng)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化能夠顯著提高資金的運(yùn)作效率，為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)非常重要，這有利于企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)之間的信息資源交換，以形成企業(yè)不同部門(mén)之間的聯(lián)合動(dòng)態(tài)趨勢(shì)，加速不同部門(mén)之間的互動(dòng)，提高企業(yè)的整體效率。企業(yè)信息化可以實(shí)時(shí)控制，實(shí)時(shí)對(duì)比分析、調(diào)整和限制標(biāo)準(zhǔn)，增加企業(yè)財(cái)務(wù)管理決策的適應(yīng)性，以及防控風(fēng)險(xiǎn)的能力。財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)完善協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員分工，規(guī)范財(cái)務(wù)問(wèn)題的解決，客觀上為促進(jìn)財(cái)務(wù)工作效率不斷提高創(chuàng)造了條件。

（三）加強(qiáng)企業(yè)成本控制

眾所周知，成本控制是每個(gè)企業(yè)的首要任務(wù)，利用財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)部門(mén)可以全面了解企業(yè)采購(gòu)、盤(pán)點(diǎn)、審批的全過(guò)程，同時(shí)有相應(yīng)的記錄，加強(qiáng)對(duì)成本和費(fèi)用的管理和控制，使企業(yè)財(cái)務(wù)的成本指標(biāo)得到有效控制。

（四）為企業(yè)融資做出貢獻(xiàn)

財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)有助于提高企業(yè)融資質(zhì)量，從而為企業(yè)提供充足的資金儲(chǔ)備，為企業(yè)提供更多拓展活動(dòng)和生產(chǎn)的機(jī)會(huì)，財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)可以有效減少資金損失，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。在信息化環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持使企業(yè)可以更有效互動(dòng)；可以進(jìn)行在線(xiàn)交易和在線(xiàn)計(jì)算，提高資產(chǎn)流通效率，過(guò)程管理和事后監(jiān)督，科學(xué)制定可行的經(jīng)營(yíng)策略，提高財(cái)務(wù)決策水平，支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，也全面反映國(guó)民經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的主要要求，也是企業(yè)發(fā)展的主要前提之一。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化存在的主要問(wèn)題

在信息時(shí)代的背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)踐步伐加快，雖然企業(yè)將財(cái)務(wù)管理信息化作為發(fā)展的重點(diǎn)目標(biāo)，但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，由于管理理念和人員綜合素質(zhì)的影響，我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)踐仍存在諸多問(wèn)題。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中問(wèn)題具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）財(cái)務(wù)管理意識(shí)不強(qiáng)

在我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展與國(guó)外相比相對(duì)緩慢，很多企業(yè)員工對(duì)其重要性認(rèn)識(shí)不大，甚至一些企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)質(zhì)上是放棄了以前的人工會(huì)計(jì)，取而代之的是計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)，并沒(méi)有意識(shí)到其重要性和意義。企業(yè)高層歷來(lái)將大訂單簽約、吸引融資、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率作為工作重點(diǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，因此很多企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)發(fā)展緩慢。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，雖然許多企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，大多數(shù)企業(yè)仍然致力于快速便捷發(fā)展，忽視了標(biāo)準(zhǔn)化和可編程的操作，忽視了財(cái)務(wù)管理等內(nèi)部管理對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的深度滲透。使職責(zé)分配、人員培訓(xùn)、資金投入等都不能滿(mǎn)足建設(shè)信息化的要求，結(jié)果信息化建設(shè)只能停留在表面。就目前很多財(cái)務(wù)管理者的信息意識(shí)而言，還處于相對(duì)落后的水平，這也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理停留于現(xiàn)狀無(wú)法取得重大突破的關(guān)鍵因素。事實(shí)上，財(cái)務(wù)管理信息化是全面的，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)模式密不可分。

（二）缺乏專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員

在目前的財(cái)務(wù)管理中，大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行了財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)，但其應(yīng)用水平低，管理能力不高，只能依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作。例如，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)預(yù)算編制和決算等與財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)施相去甚遠(yuǎn)，并沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)，主要原因是缺乏專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員。企業(yè)財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的人才不僅要了解企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，還要了解軟件的開(kāi)發(fā)和使用。因此短缺財(cái)務(wù)管理信息化的專(zhuān)業(yè)人才是大多數(shù)企業(yè)的通病，如果不及時(shí)解決，勢(shì)必會(huì)影響財(cái)務(wù)管理的發(fā)展。

（三）財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)沒(méi)有總體規(guī)劃

隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展，許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到財(cái)務(wù)管理中的不足，希望借助現(xiàn)代信息系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的管理和控制。在信息化建設(shè)過(guò)程中，實(shí)施者只是照搬其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的流程。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)涉及企業(yè)財(cái)務(wù)管理觀念、運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)組織等方面的轉(zhuǎn)變。有些企業(yè)即使創(chuàng)建了財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，卻不注重網(wǎng)絡(luò)的完善和信息化的發(fā)展，不提供信息交換和整合。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的兼容功能太低，無(wú)法保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理與其他部門(mén)之間的有效協(xié)調(diào)。兼容功能主要涉及企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中其他業(yè)務(wù)部門(mén)的設(shè)置和兼容，如人力資源部的傭金核算、發(fā)票退款、保險(xiǎn)賠付等，難以與企業(yè)預(yù)算形成有效銜接，使企業(yè)預(yù)算難以發(fā)揮作用。由于缺乏較為系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體系，數(shù)據(jù)不完整，發(fā)展規(guī)劃不科學(xué)，機(jī)構(gòu)間協(xié)調(diào)不力，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不完整。企業(yè)財(cái)務(wù)管理成為信息孤島，無(wú)法為企業(yè)提供良好的指導(dǎo)。

（四）財(cái)務(wù)管理制度不完善

財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和程序尚未制定，存在企業(yè)財(cái)務(wù)信息傳遞遲緩、不完整等問(wèn)題，導(dǎo)致財(cái)務(wù)服務(wù)與業(yè)務(wù)需求不匹配，企業(yè)財(cái)務(wù)管理日趨復(fù)雜。此外，國(guó)家相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施較晚，由于沒(méi)有出臺(tái)監(jiān)管指引，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)一開(kāi)始并沒(méi)有完善。由此可見(jiàn)，盡管許多企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，但由于這些系統(tǒng)的應(yīng)用還停留在表面，沒(méi)有深入挖掘其本質(zhì)思維，缺乏頂層設(shè)計(jì)，因此，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的作用大大降低。此外，隨著管理單位和下屬企業(yè)的參與增多，財(cái)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)工作難度很大，而且很多子企業(yè)比較獨(dú)立，財(cái)務(wù)信息也比較保密，給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了很大的困難。因此，對(duì)于結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)信息嚴(yán)重分散，其財(cái)務(wù)管理難度很大。

四、加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化對(duì)策

（一）逐步增加企業(yè)財(cái)務(wù)管理者對(duì)信息管理的理解深度

企業(yè)運(yùn)營(yíng)的主要目標(biāo)是從最少的投資中獲得最大收益，因此其融資決策通常由資金回報(bào)率決定。一些企業(yè)過(guò)于追逐利潤(rùn)，盲目注重利潤(rùn)最大化，將有限的資金投入到生產(chǎn)技術(shù)上，在這種思維的束縛下，企業(yè)各部門(mén)的員工無(wú)法形成符合現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展水平的財(cái)務(wù)管理理念。為了改變企業(yè)中這種思維的局限性，有必要將財(cái)務(wù)管理指標(biāo)引入企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，使所有參與者認(rèn)識(shí)到要以部門(mén)為抓手，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化意識(shí)提升，改進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化導(dǎo)入。在當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)要想立于不敗之地，就必須把財(cái)務(wù)管理和資金流動(dòng)確立為管理基本理念，這是企業(yè)生存的最基本理念，而財(cái)務(wù)管理的信息化可以提高資金的效率，有助于企業(yè)各項(xiàng)資源的優(yōu)化配置。財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)非常繁瑣和復(fù)雜，包括企業(yè)理念，企業(yè)模式，企業(yè)制度等。要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的認(rèn)識(shí)，最重要的是明確獎(jiǎng)勵(lì)措施，明確每個(gè)職位的責(zé)任和權(quán)力，以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，運(yùn)作方式和工作流程等教育內(nèi)容，充分提升管理者的積極性。

（二）提高財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)水平

財(cái)務(wù)管理人員是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的執(zhí)行者，要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的目標(biāo)，必須注重財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)。因此，對(duì)于當(dāng)前企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理人才不足，財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)應(yīng)以管理人為中心，要打造一支高素質(zhì)的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)，促進(jìn)財(cái)務(wù)人才轉(zhuǎn)化，為企業(yè)培養(yǎng)一批具有管理、決策和分析能力的新型人才，從財(cái)務(wù)角度指導(dǎo)各部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展，拓展其他部門(mén)能力，配合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，為創(chuàng)建財(cái)務(wù)管理平臺(tái)提供建議，同時(shí)通過(guò)各種計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，尋找適合企業(yè)發(fā)展的人才。例如，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)組織，既滿(mǎn)足企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的需要，又能實(shí)現(xiàn)信息化管理的效率，同時(shí)提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的技能，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的長(zhǎng)期運(yùn)行，例如，組織企業(yè)財(cái)務(wù)人員參與企業(yè)財(cái)務(wù)信息支持相關(guān)系統(tǒng)的研究。對(duì)優(yōu)秀財(cái)務(wù)管理人才進(jìn)行激勵(lì)，主要是提高工資，以激發(fā)財(cái)務(wù)人才的積極性，從而消除人才流失的問(wèn)題。

（三）成立部門(mén)間小組，共同建立共同財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)

近年來(lái)，在國(guó)家政策的支持下，我國(guó)各類(lèi)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的建立有了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。但是，只有充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，考慮如何通過(guò)信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，有效填補(bǔ)當(dāng)前管理過(guò)程中的諸多漏洞，才能確實(shí)提高財(cái)務(wù)管理信息化水平。同時(shí)，在創(chuàng)建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)時(shí)，還需要充分考慮企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展水平及其現(xiàn)有的流動(dòng)性等指標(biāo)。只有將這些對(duì)企業(yè)有不同程度影響的因素充分融入到創(chuàng)建財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的過(guò)程中，才能真正惠及企業(yè)，成為企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展進(jìn)程的基礎(chǔ)支撐。這就需要成立部門(mén)間小組，共同建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，以及履行每個(gè)系統(tǒng)的功能，管理預(yù)算編制、控制、分析、評(píng)價(jià)等信息。企業(yè)要根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀，采取有效措施解決具體問(wèn)題，完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊功能，實(shí)施財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)活動(dòng)聯(lián)動(dòng)信息化管理。

（四）完善相關(guān)法律法規(guī)和制度

在企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化中，一切財(cái)務(wù)信息都要以國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)為基本前提。相關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化政策法規(guī)仍需進(jìn)一步完善，企業(yè)需要有效監(jiān)控法律法規(guī)的遵守情況，編制信息化手冊(cè)，然后對(duì)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)狀況等進(jìn)行梳理。企業(yè)在建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度時(shí)，單獨(dú)設(shè)立信息化管理部門(mén)，完善財(cái)務(wù)管理信息化組織，制定生產(chǎn)財(cái)務(wù)一體化體系、資金管理系統(tǒng)、解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化問(wèn)題。比如，針對(duì)現(xiàn)階段預(yù)算管理編制困難、執(zhí)行難的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)將預(yù)算管理、預(yù)算控制和預(yù)算評(píng)估放在財(cái)務(wù)管理平臺(tái)上，完善整體預(yù)算管理體系。

結(jié)語(yǔ)：

當(dāng)前，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正倒逼企業(yè)進(jìn)行必要的改革，企業(yè)必須加大對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化重視。實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化不僅要提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，而且要體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和以人為本的先進(jìn)發(fā)展理念，這是企業(yè)走向未來(lái)的重要一步。在現(xiàn)代市場(chǎng)條件下，財(cái)務(wù)管理信息化對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展起著重要作用?？梢哉f(shuō)企業(yè)只有實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化，獲得人力、財(cái)力和物力優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建制度和防范人為風(fēng)險(xiǎn)，采取各部門(mén)之間信息交換的管理制度，加強(qiáng)各部門(mén)各級(jí)信息的全面交流和持續(xù)流動(dòng)，才能使企業(yè)得到快速的發(fā)展和進(jìn)步。