三臺縣： “云”接訪及時解決信訪問題

三臺紀

三臺縣蘆溪鎮(zhèn)某村村民通過視頻連線向該縣紀委監(jiān)委反映了當?shù)啬滁h員干部違規(guī)收費問題，這是三臺縣紀委監(jiān)委創(chuàng)新“云”接訪模式遠程受理群眾來信來訪的一個縮影。今年以來，三臺縣紀委監(jiān)委以暢通群眾訴求渠道為著力點，通過已有的視頻專網(wǎng)，創(chuàng)新探索“云”接訪工作模式，打造群眾家門口的“信訪室”。該縣紀委監(jiān)委“云信訪室”嚴格按照《信訪工作條例》要求，由縣紀委監(jiān)委信訪室牽頭，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有固定的場所和人員管理，聯(lián)動多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和縣級部門，統(tǒng)籌運用各方資源，讓信訪部門和各主體責任單位共同參與到群眾接待工作中來，形成信訪聯(lián)調(diào)、矛盾聯(lián)調(diào)、工作聯(lián)動的良好局面，既強化了工作部門的執(zhí)行力，又提升了群眾的參與感和獲得感。