常態(tài)化疫情防控下高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)研究

薛璟

蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院（江蘇省蘇州市 215000）

新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全國人民的共同努力，新冠肺炎疫情防控取得了重大戰(zhàn)略成果，但是各地疫情仍有分散性反彈，防控形勢依然嚴(yán)峻，我國仍然處于疫情防控常態(tài)化階段。與此同時(shí)，我國高校畢業(yè)生逐年增加，預(yù)計(jì)2022 屆高校畢業(yè)生總規(guī)模達(dá)到1076 萬，同比增加167 萬人[1]。就業(yè)作為最大的民生，高校畢業(yè)生就業(yè)問題牽動著千家萬戶，在國內(nèi)外環(huán)境不確定因素增多的情況下，促就業(yè)任務(wù)愈發(fā)加重。如何在常態(tài)化疫情防控的背景下做好高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，是高職院校和教師研究的重點(diǎn)。

1 常態(tài)化疫情防控下高職學(xué)生就業(yè)的挑戰(zhàn)

1.1 就業(yè)人數(shù)顯著增加

教育部數(shù)據(jù)顯示，2019 年我國高等教育毛入學(xué)率已達(dá)到51.6%，在學(xué)總?cè)藬?shù)達(dá)4002 萬人，隨著高等教育進(jìn)入普及化時(shí)代，大學(xué)生數(shù)量大幅增長，畢業(yè)生也逐年增長。2020 年我國高校畢業(yè)生874 萬，2021 年高校畢業(yè)生突破900 萬人，預(yù)計(jì)2022 年畢業(yè)生將突破1000 萬人。僅應(yīng)屆畢業(yè)生每年就比上年高出幾十萬，加之上一年未就業(yè)人員，以及受國外疫情影響歸國人員等等急待就業(yè)人員規(guī)模日益龐大，就業(yè)形勢嚴(yán)峻。

1.2 部分企業(yè)就業(yè)需求減弱

一方面，當(dāng)前我國正處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整期，伴隨行業(yè)動態(tài)調(diào)整，部分去產(chǎn)能、去庫存行業(yè)就業(yè)需求走弱。另一方面，新冠肺炎疫情爆發(fā)后，不確定、不穩(wěn)定因素增多，部分企業(yè)用人計(jì)劃減少，以及一些準(zhǔn)備自主創(chuàng)業(yè)人員趨于求穩(wěn)暫緩離職創(chuàng)業(yè)等等，崗位的收縮加劇了近年的畢業(yè)生就業(yè)形勢。

1.3 就業(yè)招聘模式發(fā)生改變

疫情暴發(fā)以來，減少人員聚集一直是防止、控制疫情的有效手段之一，線下招聘會、現(xiàn)場面試等傳統(tǒng)招聘方式受時(shí)間空間等影響較多，各地各部門倡導(dǎo)紛紛推出“云就業(yè)”模式，各用人單位招聘也從線下逐步轉(zhuǎn)為線上，由此給求職者帶來新的挑戰(zhàn)，諸如如何收集線上招聘信息、如何在沒有了面對面親歷接觸的情況下應(yīng)對新型面試模式等等。

1.4 學(xué)生就業(yè)心態(tài)出現(xiàn)變化

一是焦慮心態(tài)。長期以來，傳統(tǒng)校園招聘是畢業(yè)生求職的主要途徑，各個(gè)院校在招聘季均會舉辦大型招聘會、宣講會，日常也會不定期舉辦各類專場招聘會，畢業(yè)生除了參加本校舉辦的校園招聘以外，還可參加各地部門舉辦的大型專場招聘會，隨著進(jìn)入常態(tài)化疫情防控，畢業(yè)生對能否參加招聘會產(chǎn)生疑慮，各地動態(tài)清零政策給線下招聘會能否舉辦帶來了不確定因素，學(xué)生對畢業(yè)時(shí)能否及時(shí)就業(yè)產(chǎn)生擔(dān)憂，進(jìn)而影響求職的積極性和主動性。

二是求穩(wěn)心態(tài)。在疫情的沖擊下，部分學(xué)生愈加青睞穩(wěn)定的工作，很多畢業(yè)生把求職目標(biāo)限制在大企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位，想要一步到位獲得一個(gè)“鐵飯碗”，考公務(wù)員、事業(yè)單位等情況激增，聚集的求職目標(biāo)使得求職競爭更為激烈，在有限的招聘崗位下，必然有大量考試失利者，而其中一部分學(xué)生因自我定位偏差的同時(shí)又錯過了一些中小企業(yè)的招聘，將面臨畢業(yè)就失業(yè)的危險(xiǎn)。

三是消極心態(tài)。高職學(xué)生除了存在普通大學(xué)生有的就業(yè)壓力外，許多學(xué)生還存在消極心理，認(rèn)為本科研究生都找不到工作，自己作為高職學(xué)歷學(xué)生，就業(yè)希望更加渺茫，由此對求職缺乏主動性，出現(xiàn)躺平心理甚至自暴自棄。

1.5 就業(yè)指導(dǎo)工作的難度加大

2020 年后的學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、見習(xí)實(shí)習(xí)時(shí)因疫情影響發(fā)生延遲開學(xué)、學(xué)校封閉管理、學(xué)生線上網(wǎng)課學(xué)習(xí)、實(shí)地實(shí)踐時(shí)間縮減等情況，輔導(dǎo)員面對不同的學(xué)生開展就業(yè)精準(zhǔn)疏導(dǎo)難度增加，尤其是學(xué)校在畢業(yè)季想要通過增加專場招聘會、輔導(dǎo)員想要最后指導(dǎo)學(xué)生如何增長面對面招聘技巧等臨門一腳式的就業(yè)幫扶的難度加大。

2 常態(tài)化疫情防控下高職學(xué)生就業(yè)的機(jī)遇

盡快新冠疫情仍然存在，但我們已經(jīng)取得了很大的勝利，進(jìn)入常態(tài)化疫情防控下，高職學(xué)生在就業(yè)面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)也存在機(jī)遇。

2.1 偉大的抗疫精神激發(fā)戰(zhàn)勝困難的動力

新冠疫情暴發(fā)后，中國人民克服了一切艱難險(xiǎn)阻，進(jìn)行了一場驚心動魄的抗疫大戰(zhàn)，取得了抗擊新冠疫情斗爭的重大戰(zhàn)略成果，習(xí)近平總書記2020 年9 月《在全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上的講話》中，提到青年一代的突出表現(xiàn)，不怕苦不畏難、不懼犧牲，展現(xiàn)出青春激昂的風(fēng)采，我們在抗疫斗爭中取得的勝利極大的增強(qiáng)了人民的自信心和自豪感、激勵我們在新時(shí)代新征程上披荊斬棘奮勇前進(jìn)?，F(xiàn)階段進(jìn)入常態(tài)化疫情防控，偉大的抗疫精神也必將激勵青年學(xué)生直面挑戰(zhàn)，勇于戰(zhàn)勝困難的信心[2]。

2.2 新經(jīng)濟(jì)帶動新的崗位需求

盡管受疫情影響，一些外貿(mào)金融、實(shí)體零售、中小企業(yè)等受到打擊，用工需求減少，就業(yè)壓力增加，但隨之而來大數(shù)據(jù)、人工智能等一系列新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)嶄露頭角，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，在線醫(yī)療、直播帶貨、線上教育、遠(yuǎn)程辦公、在線娛樂、智慧物料等等新經(jīng)濟(jì)形態(tài)帶動促進(jìn)了新的崗位需求，給學(xué)生就業(yè)提供了機(jī)遇。

2.3 各部門政策保障力度加大

健全就業(yè)促進(jìn)機(jī)制，推動高校畢業(yè)生更加充分更高質(zhì)量就業(yè)，從國家到地方不斷出臺各項(xiàng)保障規(guī)定，各地也紛紛相應(yīng)落實(shí)政策，如2020 年3 月4 日，教育部印發(fā)《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情做好2020 屆全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，就進(jìn)一步指導(dǎo)推動各地各高校積極應(yīng)對新冠肺炎疫情，開展網(wǎng)上就業(yè)服務(wù)、拓寬就業(yè)和升學(xué)渠道、強(qiáng)化就業(yè)困難幫扶等工作，作出部署安排。江蘇省、山東省、陜西省等省份下發(fā)通知，加大高校應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘力度，今明兩年，各地面向高校應(yīng)屆畢業(yè)生的崗位原則上不低于招聘崗位總數(shù)的70%。2021 年8 月27 日，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”就業(yè)促進(jìn)規(guī)劃》。2022 年初國家八部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深入實(shí)施創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范行動力促高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的通知》開展創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范行動，力促高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)。2 月人力資源和社會保障部舉行新聞發(fā)布會，張瑩司長強(qiáng)調(diào)2022年會將高校畢業(yè)生等青年就業(yè)作為重中之重，加大中小微企業(yè)先畢業(yè)生的就業(yè)舉措，簡化優(yōu)化畢業(yè)生的就業(yè)手續(xù)，繼續(xù)組織開展系列服務(wù)活動，大中城市聯(lián)合招聘高校畢業(yè)生專場、百日千萬網(wǎng)絡(luò)招聘專項(xiàng)活動、全國高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)行動等，拓寬市場化社會化就業(yè)渠道。

3 常態(tài)化疫情防控下高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的路徑

就業(yè)指導(dǎo)工作絕非畢業(yè)年級學(xué)生的專項(xiàng)工作，這是一項(xiàng)貫穿于學(xué)生學(xué)業(yè)始終的一項(xiàng)長期工作，也不是一個(gè)輔導(dǎo)員或者“輔導(dǎo)員”一支隊(duì)伍的工作，而是整個(gè)高校各部門所有老師的共同使命。

3.1 提高對就業(yè)指導(dǎo)工作的認(rèn)識

就業(yè)指導(dǎo)工作是高校全員全過程全方位的系統(tǒng)工程。

學(xué)校層面，高校要把就業(yè)工作作為一項(xiàng)重要的政治工作，落實(shí)一把手工程，加強(qiáng)就業(yè)工作隊(duì)伍建設(shè)，統(tǒng)籌做好疫情防控下的學(xué)生就業(yè)，保障學(xué)生就業(yè)數(shù)量和質(zhì)量。教師層面，樹立“三全育人”觀念，人人都是就業(yè)工作的責(zé)任人，輔導(dǎo)員是就業(yè)指導(dǎo)工作的排頭兵，對學(xué)生開展就業(yè)形勢分析、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、困難幫扶等重點(diǎn)工作，專任教師是就業(yè)指導(dǎo)工作的重要力量，加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)教育，提高學(xué)生就業(yè)的核心競爭力。

對即將畢業(yè)的應(yīng)屆學(xué)生，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)清當(dāng)前就業(yè)形勢，我國各行各業(yè)受疫情影響遭遇了不同程度的打擊，國家有關(guān)部門出臺了一系列有利于應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)政策，做好政策宣講，樹立積極向上的就業(yè)觀念，幫助學(xué)生掌握求職技巧，切實(shí)幫助畢業(yè)生解決思想問題和實(shí)際困難。面對不同的就業(yè)需求和就業(yè)目標(biāo)，輔導(dǎo)員要著力在“精準(zhǔn)”上下功夫，一對一、點(diǎn)對點(diǎn)、靶向幫扶，助力畢業(yè)生找到心儀的工作。針對非畢業(yè)年級的學(xué)生，輔導(dǎo)員要將就業(yè)指導(dǎo)融入于學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中，疫情防控的“常態(tài)化”意味著持久戰(zhàn)，面對境外疫情輸入的風(fēng)險(xiǎn)和境內(nèi)疫情仍有散發(fā)的不確定性因素，防控工作還要堅(jiān)持相當(dāng)一段時(shí)間，加之逐年增長的高校畢業(yè)生人數(shù)，由此帶來的一系列影響將在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)顯現(xiàn)。引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)職業(yè)技能，提升學(xué)生干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)和信心。

3.2 開展思想教育，樹立正確的就業(yè)觀念

提高學(xué)生自身對于就業(yè)工作的認(rèn)識，就業(yè)不是簡單的畢業(yè)前幾天的投遞簡歷，就業(yè)是自己安身立命的保障，也是建設(shè)社會國家的方式。一是將抗疫精神融入到學(xué)生的日常教育中，輔導(dǎo)員和思政教師在學(xué)生思想政治教育中引導(dǎo)學(xué)生樹立主動擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)青春力量的信念和勇于奮斗、戰(zhàn)勝困難的信心，專業(yè)課教師進(jìn)一步提升課程思政教育理念和實(shí)踐，在專業(yè)課教育中融入抗疫精神的引導(dǎo)，使學(xué)生不畏困難勇于拼搏。二是在就業(yè)指導(dǎo)過程中正確解讀各類公務(wù)員、事業(yè)單位崗位招聘政策，幫助學(xué)生分析自身特點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生將個(gè)人奮斗融入到建設(shè)祖國的浪潮中，鼓勵引導(dǎo)學(xué)生到基層、到社區(qū)、到農(nóng)村一線就業(yè)創(chuàng)業(yè)。三是樹立“先就業(yè)、再擇業(yè)”的求職擇業(yè)觀念，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門和教師高度重視疫情防控下的就業(yè)發(fā)展趨勢、職業(yè)發(fā)展動態(tài)、就業(yè)崗位變化，加強(qiáng)從職業(yè)宏觀到具體崗位變化的研究，了解新形勢、新業(yè)態(tài)、新的招牌方式對學(xué)生的新要求，積極引導(dǎo)學(xué)生把握機(jī)遇，敢于爭先。

3.3 增強(qiáng)專業(yè)技能，提高核心競爭力

就業(yè)的關(guān)鍵是學(xué)生的綜合能力，其核心是專業(yè)技能。從學(xué)生入校開始，將專業(yè)技能提升和職業(yè)素養(yǎng)教育相結(jié)合，充分發(fā)揮專業(yè)教師、輔導(dǎo)員的協(xié)同作用，加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，針對高職學(xué)生特點(diǎn)，針對部分學(xué)生對自身高職學(xué)歷不如本科、研究生學(xué)歷的自卑心理，開展職業(yè)規(guī)劃教育、強(qiáng)化實(shí)踐教育，使學(xué)生從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，通過實(shí)習(xí)實(shí)踐，一方面全面提高學(xué)生動手能力、頂崗操作能力，增強(qiáng)學(xué)生安身立命的本領(lǐng)，另一方面，搭建校企合作平臺、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等方式增加學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)留用率，提高就業(yè)質(zhì)量。

3.4 加強(qiáng)線上招聘求職方法指導(dǎo)服務(wù)

常態(tài)化疫情防控下，“云就業(yè)”逐漸成為就業(yè)的主渠道，要指導(dǎo)學(xué)生主動適應(yīng)用人單位招聘模式的轉(zhuǎn)變，從以往等待用人單位入校、參加線下招聘會，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與線上各類招聘活動，提升學(xué)生線上應(yīng)聘能力。

一是，常態(tài)化疫情防控下，各地政府、用人單位加大了線上招聘會這類形勢，除了傳統(tǒng)的春招、秋招，日常也不間斷地有各類網(wǎng)上招聘啟示，就業(yè)部門要不斷關(guān)注掌握企事業(yè)單位用人需求，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)等智能挖掘適合本校學(xué)生的崗位，將適宜學(xué)生推出去。同時(shí)，學(xué)校層面要主動搭建線上招聘平臺，提供方便快捷的網(wǎng)上招聘發(fā)布通道，優(yōu)化流程，簡化各類程序性手續(xù)，提供更加簡潔的技術(shù)支持，將用人單位主動引進(jìn)來，有效推動學(xué)生與用人單位精準(zhǔn)對接。

二是，輔導(dǎo)員要對學(xué)生加強(qiáng)線上求職技巧的培訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自身需求，對各類網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有效取舍，面對日新月異的信息化技術(shù)，始終保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣和技能。指導(dǎo)學(xué)生制作適用于網(wǎng)上應(yīng)聘的求職簡歷，開展線上模擬面試、線上備考培訓(xùn)等等，提高應(yīng)聘成功率。全面提升遠(yuǎn)程服務(wù)效能，做好畢業(yè)生簽約管理和指導(dǎo)。

同時(shí)加強(qiáng)就業(yè)安全教育和法制教育，幫助學(xué)生識別虛假信息，抵制欺詐誘惑，嚴(yán)防招聘陷阱，特別是網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高維權(quán)意識，切實(shí)保障學(xué)生利益。

3.5 精準(zhǔn)施策，靶向幫扶

及時(shí)關(guān)注最新就業(yè)政策，掌握了解學(xué)生就業(yè)動態(tài)，根據(jù)學(xué)生的個(gè)人情況、求職意向、困境難點(diǎn)等情況，量身定制就業(yè)幫扶方案和措施，加強(qiáng)對建檔立卡貧困家庭、零就業(yè)家庭、少數(shù)民族學(xué)生、女生等重點(diǎn)學(xué)生群體的幫扶，利用學(xué)校、校友等資源有針對性的給予學(xué)生心理疏導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)支持、崗位推薦等，在求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申請、專業(yè)技能和成績提升、就業(yè)指導(dǎo)等方面實(shí)施分類指導(dǎo)，開展一對一、點(diǎn)對點(diǎn)、靶向幫扶，切實(shí)解決學(xué)生實(shí)際困難。針對非畢業(yè)年級學(xué)生，加強(qiáng)在線指導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)通、QQ 微信、騰訊會議等軟件與學(xué)生實(shí)時(shí)互動，解答學(xué)生的職業(yè)選擇困惑、完善職業(yè)生涯規(guī)劃、疏導(dǎo)就業(yè)心理問題等。針對畢業(yè)年級學(xué)生，做好周報(bào)、月報(bào)工作，建立“一生一檔一策”的幫扶臺賬，對畢業(yè)未就業(yè)學(xué)生重點(diǎn)摸清未就業(yè)狀況，了解遇到的問題和困難，助力困難學(xué)生充分就業(yè)。

3.6 加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍自身建設(shè)

在當(dāng)今高速發(fā)展的時(shí)代背景下，高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程的單一手段，傳統(tǒng)的課堂說教已無法滿足新時(shí)代對就業(yè)指導(dǎo)的高要求，尤其在常態(tài)化疫情防控階段，開展就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍交流與培訓(xùn)，舉辦輔導(dǎo)員、就業(yè)指導(dǎo)課教師、專業(yè)課老師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的就業(yè)指導(dǎo)能力和水平更顯重要，必須加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍自身建設(shè)，熟悉提升專業(yè)技能、實(shí)時(shí)把握行業(yè)動態(tài)、掌握新興網(wǎng)絡(luò)技能、獲取傳遞最新政策，方能更好地開展個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)。