新形勢下企業(yè)計量工作的標準化管理

古麗君

（華品檢測中心有限公司，廣東 惠州 516001）

計量工作的開展能夠為企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量標準做出更高的保障，在新形勢下，經(jīng)濟市場中企業(yè)的競爭越發(fā)的激烈，只有保障自身的生產(chǎn)質(zhì)量得到行業(yè)及群眾的認可，才能為企業(yè)創(chuàng)設(shè)一條良好的發(fā)展道路。并且，在行業(yè)規(guī)范中，對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品也有相應(yīng)的計量標準，維持計量標準能夠保障經(jīng)濟市場的秩序與穩(wěn)定性，在我國不斷發(fā)展的過程中，經(jīng)濟市場經(jīng)過了一次又一次的改革，企業(yè)為了保障自身的發(fā)展需要順應(yīng)經(jīng)濟市場的需求，應(yīng)該運用規(guī)范化、標準化的計量工作形式對企業(yè)的生產(chǎn)進行嚴格的把關(guān)。

1 計量工作與標準化管理概念概述

1.1 計量工作的概念

計量工作是生產(chǎn)質(zhì)量管理工作的一部分，其能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進行嚴格的審核，基礎(chǔ)的計量工作包括計量標準的合理設(shè)定、計量技術(shù)的應(yīng)用推廣，技術(shù)分析以及理化試驗等技術(shù)都在計量工作中得到了不同程度的應(yīng)用。計量是一種較為客觀的質(zhì)量把控方式，被應(yīng)用到了農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、工業(yè)、科學等諸多方面，也是對市場把關(guān)的必要環(huán)節(jié)。在落實計量管理工作的時候，需要嚴格保持計量標準的一致性、保障計量測量手段的統(tǒng)一性，依照國家的既定要求設(shè)定計量的基礎(chǔ)標準，根據(jù)標準對生產(chǎn)產(chǎn)品進行篩選，確保流入市場的產(chǎn)品都具有一定的質(zhì)量保障，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

隨著我國科技技術(shù)的不斷發(fā)展、經(jīng)濟市場的不斷完善，傳統(tǒng)的計量技術(shù)已經(jīng)無法滿足當下企業(yè)的計量需求，需要將現(xiàn)代化的技術(shù)應(yīng)用到計量工作中，對計量工作進行創(chuàng)新和升級。在大數(shù)據(jù)時代中，計量技術(shù)的快速發(fā)展能夠為企業(yè)提供新的發(fā)展契機，推動企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量標準的提升，根據(jù)目前我國各個企業(yè)的計量技術(shù)研究情況來看，我國的平均計量技術(shù)應(yīng)用水平和研究水平還未達到國際標準，因此企業(yè)應(yīng)該更加重視自然技術(shù)的研究，對計量標準、計量單位、計量器物以及各種檢定方式進行深入研究。

1.2 標準化管理的概念

標準化管理是指在企業(yè)正常運營、經(jīng)營、生產(chǎn)、管理的過程中，采用統(tǒng)一的標準落實工作內(nèi)容，讓工作效率、工作質(zhì)量都得到最基礎(chǔ)的保障。目前，標準化管理概念被廣泛地應(yīng)用于研究、生產(chǎn)、管理等各個方面，在企業(yè)的日常管理和運營中發(fā)揮了重要的作用。在計量工作中，標準化概念的應(yīng)用能夠讓計量工作的效果得到充分發(fā)揮，讓企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到最為基礎(chǔ)的保障，對于生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展來說，其產(chǎn)品的質(zhì)量是其發(fā)展的有效推動力，只有達到了基礎(chǔ)的生產(chǎn)標準，才能將產(chǎn)品流入經(jīng)濟市場中，消費者在采購商品的過程中，也會對產(chǎn)品質(zhì)量進行考核，企業(yè)的基礎(chǔ)產(chǎn)品質(zhì)量得到保障會在消費者群中得到良好的口碑，推動企業(yè)影響力的提升。除此之外，標準化管理的概念，在企業(yè)日常管理體系中的應(yīng)用也較為常見，在同一部門或是同一項目中采用同一個管理標準，避免引發(fā)管理的差異性，能夠強化企業(yè)員工的執(zhí)行力，有助于實現(xiàn)企業(yè)人力資源成本投入效益最大化。標準化管理概念的落實最重要的就是在于，其需要設(shè)定相應(yīng)的標準，并且嚴格落實這一標準，為管理效果做出了最基礎(chǔ)的保障。

2 企業(yè)計量工作中存在的問題

2.1 計量標準缺乏統(tǒng)一性

計量標準不統(tǒng)一是影響計量工作效果的主要原因之一，計量工作落實的核心內(nèi)容就是對所有檢定物品設(shè)定統(tǒng)一的標準，才能讓檢定物品的質(zhì)量得到最為基礎(chǔ)的保障。但是，在部分企業(yè)中仍舊存在著質(zhì)量標準缺乏統(tǒng)一性的問題，這就會導致不同批次、不同機器所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量不在同一個水平線上，無法得到廣大消費者的滿意，很容易出現(xiàn)產(chǎn)品品控的問題，對企業(yè)造成不良的影響。雖然在大部分鑒定機構(gòu)中所制定的計量標準基本統(tǒng)一，但是在銷售市場中存在著品質(zhì)不統(tǒng)一的同類產(chǎn)品，這也是由于計量標準缺乏統(tǒng)一性造成的結(jié)果，對于同樣一件物品的生產(chǎn)沒有做到統(tǒng)一市場標準，會造成消費者在采購的過程中難以進行品質(zhì)把控，消費者的需求是生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的風向標，忽視了所有銷售市場的質(zhì)量標準統(tǒng)一性，會出現(xiàn)不同品質(zhì)的同類產(chǎn)品，對企業(yè)的信譽和影響力都有一定程度的負面影響。

2.2 計量檢定人員的綜合素養(yǎng)有待提升

計量工作人員的綜合素養(yǎng)對計量工作的工作質(zhì)量有著較大的影響，目前，部分企業(yè)中存在著計量檢定人員綜合素養(yǎng)較弱的情況，計量工作本就存在著一定的復(fù)雜性，需要計量人員有良好的耐心和扎實的專業(yè)能力，才能夠依照既定的操作流程完成計量工作，對計量設(shè)備進行合理的應(yīng)用，保障計量鑒定結(jié)果的準確性和完整性。

在部分企業(yè)中計量人員的綜合素養(yǎng)不高，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

其一，計量檢定人員的專業(yè)能力有待提升。在科技不斷發(fā)展的時代中，計量設(shè)備也在不斷進行更新，但是有部分計量人員仍舊將工作思維停留在以往的階段，對科技的進步毫無認知，對新設(shè)備的應(yīng)用不夠了解，在開展計量檢定工作的時候，很難做到將設(shè)備的應(yīng)用價值進行充分發(fā)揮，導致檢定結(jié)果的精準度得不到有效提升，影響到企業(yè)計量工作的開展質(zhì)量。

其二，技能鑒定人員的職業(yè)素養(yǎng)有待提升。計量檢定工作本就存在著一定的復(fù)雜性，其工作較為繁瑣，需要對所有產(chǎn)品進行質(zhì)量結(jié)果判斷，還需要及時進行新技術(shù)的學習，有部分計量鑒定人員對自身工作的重要性認知不足，在開展工作的過程中出現(xiàn)不依照既定標準完成工作，或是工作流程不規(guī)范的現(xiàn)象，影響到計量結(jié)果的可應(yīng)用性。

2.3 計量設(shè)備的更新較慢

隨著我國科技的不斷發(fā)展，計量設(shè)備與技術(shù)也在不斷進行更新，部分企業(yè)存在著計量設(shè)備更新較慢，計量結(jié)果準確性不足的情況。造成這一現(xiàn)象的主要原因如下：

其一，企業(yè)對計量工作的重視程度不足。在企業(yè)日常經(jīng)營的過程中，管理人員更加重視生產(chǎn)部門的生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)效率以及銷售部門的銷售情況，忽視了計量工作的開展，對企業(yè)的口碑把控不足，在對計量工作缺乏重視的前提下，對計量技術(shù)的更新自然會缺乏了解，很難做到及時對設(shè)備進行更新。

其二，計量設(shè)備的更新缺乏資金支持。部分企業(yè)在進行資金分配的時候也會更加重視生產(chǎn)設(shè)備和銷售服務(wù)的資金注入，對計量設(shè)備的采購給予的資金權(quán)限不足，不能夠滿足計量設(shè)備的定期檢修與更新的需求，造成了計量檢定工作的中斷或是計量檢定工作結(jié)果準確性降低的現(xiàn)象。

3 新形勢下企業(yè)計量工作的標準化管理策略

計量工作的合理管理是保障計量工作有效性的基礎(chǔ)要求，落實標準化的管理能夠讓計量工作依照制度和流程開展，對計量工作的基礎(chǔ)質(zhì)量做出保障，提高企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，讓銷售市場中的各類產(chǎn)品質(zhì)量都得到保障，還能有效提高企業(yè)的競爭力。在新形勢下，企業(yè)計量工作的標準化管理可以從技術(shù)層面、計量工作管理層面以及計量工作人員管理層面三個層面進行詳細闡述。

3.1 技術(shù)標準化

（1）制定統(tǒng)一的技術(shù)標準。要保障計量工作開展的有效性就需要設(shè)定相應(yīng)的標準，技術(shù)標準的設(shè)定能夠保證所有的產(chǎn)品都是通過統(tǒng)一手段進行檢定，對產(chǎn)品的評判標準和數(shù)據(jù)采集都能夠進行合理的對比。在不同的鑒定機構(gòu)中存在著不同的檢定技術(shù)和檢定標準，由于檢定技術(shù)的不同，能夠獲取的產(chǎn)品數(shù)據(jù)就存在著一定程度的差別，即使是測量同一個數(shù)據(jù)，也會存在著一定的誤差，這一誤差會造成計量工作標準的不確定性。為了保證計量工作的合理開展需要制定統(tǒng)一的技術(shù)標準，在達到某一技術(shù)的前提下落實計量工作，確保計量檢測數(shù)據(jù)的準確性，保障計量工作開展的有效性。

（2）強化計量工作開展過程中的技術(shù)監(jiān)督。任何工作的開展都需要有效的監(jiān)督，只有對工作進行監(jiān)督，才能夠?qū)ぷ鞯馁|(zhì)量有更高的保障，在開展計量工作的過程中，需要對計量工作應(yīng)用的技術(shù)進行合理監(jiān)督，避免出現(xiàn)工作人員為了自身工作的便捷而采用其他鑒定技術(shù)開展計量工作的情況，保障鑒定數(shù)據(jù)的有效性和結(jié)果的可參考性。

（3）應(yīng)用先進的計量儀器。計量的設(shè)備也會影響到計量的結(jié)果，為了實現(xiàn)計量工作的標準化管理，需要對所有鑒定機構(gòu)與部門進行計量儀器的更新，應(yīng)用現(xiàn)代化的計量儀器，得到更加精準的計量數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品的質(zhì)量進行更為嚴格地把控。

3.2 計量工作管理標準化

（1）以法律和規(guī)定作為基礎(chǔ)開展計量管理。任何企業(yè)的發(fā)展都需要在守法的基礎(chǔ)上進行改革與創(chuàng)新，對于計量工作的管理標準化改革來說，亦是如此，企業(yè)管理人員需要對《質(zhì)量法》《計量法》等法律內(nèi)容進行充分了解，對法律要求要有深刻的認知，在這一基礎(chǔ)上設(shè)定計量的標準與計量工作開展的標準。以法律規(guī)定的標準作為基礎(chǔ)，確保企業(yè)所執(zhí)行的規(guī)范與制度能夠做到有法可依，能夠經(jīng)得起相關(guān)單位的依法監(jiān)督。

（2）建設(shè)完善的計量工作管理制度。管理制度是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)保障，在進行計量工作標準化管理的過程中，需要為標準化管理設(shè)定相應(yīng)的“標準”。首先，計量工作需要設(shè)定的管理制度較多，其中包括工作人員的管理制度、計量設(shè)備的管理制度、計量工作的管理制度。在各項管理制度建設(shè)的過程中需要充分考慮到計量工作的實際需求，明確的標注出在計量工作開展過程中不允許出現(xiàn)的行為，對計量工作人員的行為進行有效約束，盡可能減少工作問題的發(fā)生，提高計量工作的準確性與質(zhì)量。除此之外，還需要在制度中明確規(guī)定出現(xiàn)工作問題的時候應(yīng)該采取的處罰措施，在處罰標準得到確立的情況下，能夠給予質(zhì)量鑒定人員良好的警示作用。

（3）落實崗位責任制度。計量工作需要較多工作人員進行工作的配合，因此，管理人員需要將工作職責進行明確劃分，將工作任務(wù)分配至個人，在明確工作職責的情況下，工作人員的工作完成度能夠得到有效提升，不會出現(xiàn)復(fù)雜工作無人去做的情況。另外，明確工作職責之后，能夠有效落實崗位責任制度，在出現(xiàn)工作問題的情況下，能夠?qū)栴}責任追責，讓每位工作人員都能夠提起十二分精神完成工作任務(wù)，保障工作質(zhì)量。

3.3 計量工作人員管理標準化

（1）開展定期的技術(shù)交流培訓活動。進行技術(shù)培訓能夠讓計量人員對現(xiàn)下先進技術(shù)有較高的了解程度，提高自身的專業(yè)能力，技術(shù)交流也同樣，能夠讓不同機構(gòu)的計量人員針對工作的看法、方式等話題進行交流，參考他人的優(yōu)秀工作情況，對自身的工作行為進行糾正與提升，根本意義上做到提升計量工作人員的工作能力。在計量工作人員的能力得到充分保障的前提下，計量工作能夠落實標準化的管理，依照既定的管理制度，對人員的能力和工作行為進行相應(yīng)的要求，從而達到提升計量工作質(zhì)量的目的。

（2）強化計量隊伍的人才引進。首先，可以提高計量工作人員的招聘標準，傳統(tǒng)的招聘要求更多的是對計量工作人員的學歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗進行考察，這樣的考察方式對人員的能力調(diào)查不足，應(yīng)該增加考察應(yīng)聘人員的創(chuàng)新能力、實際工作能力、職業(yè)素養(yǎng)等，多元化地對人員進行考察，提高招聘標準，為其日后的工作開展奠定良好的基礎(chǔ)，便于管理人員落實標準化管理。其次，可以與高校進行合作，直接從高校中引進優(yōu)質(zhì)人才，企業(yè)還可以參與到高校的教育中，培育優(yōu)質(zhì)人才，為高校提供實習崗位，為企業(yè)注入更多的新鮮血液，也讓計量工作的創(chuàng)新發(fā)展有了人員保障。

4 結(jié)束語

綜上所述，在開展計量工作的過程中，計量的標準會隨著市場需求變化，但是，現(xiàn)如今大部分行業(yè)中都沒有實現(xiàn)統(tǒng)一生產(chǎn)計量標準，因此，市場中出現(xiàn)的各類產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，只做到以自身企業(yè)作為基礎(chǔ)進行市場調(diào)研，忽視了整體行業(yè)的發(fā)展，這也是企業(yè)在設(shè)定計量標準和規(guī)范的過程中存在的誤區(qū)。為了推動企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展，計量工作需要進行合理的創(chuàng)新改革，制定標準化的管理方式，從計量技術(shù)、計量工作管理、計量工作人員管理三個方面入手，實現(xiàn)標準化管理，讓計量工作的質(zhì)量和企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量都得到充分保障。