民辦高校如何利用現(xiàn)代化教學(xué)管理提高教學(xué)質(zhì)量

高秋梅

（福州工商學(xué)院，福建福州 350715）

一、教學(xué)管理現(xiàn)代化的內(nèi)涵

現(xiàn)代化的管理觀念強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)是一種具有完整性的服務(wù)活動(dòng)，它要求一系列的服務(wù)要具備計(jì)劃、組織，并在進(jìn)行過程中具有協(xié)調(diào)和控制等功能。而教學(xué)管理現(xiàn)代化則是為了適應(yīng)現(xiàn)代高速發(fā)展的社會(huì)，以培養(yǎng)高水平、應(yīng)用型人才為目標(biāo)，立足服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)。民辦高校要從以往的教學(xué)管理觀念逐步轉(zhuǎn)向應(yīng)用現(xiàn)代化的教育管理思路，逐步形成教學(xué)管理現(xiàn)代化體制，顯現(xiàn)出以學(xué)生為本、服務(wù)于師生、實(shí)現(xiàn)全面規(guī)范現(xiàn)代化的“教”與“學(xué)”管理的新局勢[1]。民辦高等學(xué)校教學(xué)管理現(xiàn)代化主要有如下幾點(diǎn)：

（一）現(xiàn)代化的教學(xué)管理人員

教學(xué)管理人員是現(xiàn)代化管理實(shí)施的操作者，運(yùn)用和加強(qiáng)教學(xué)管理的現(xiàn)代化操作，首先離不開教學(xué)管理人員，其次是教學(xué)管理者需要具備較高的文化素質(zhì)、良好溝通能力及極強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，還能嫻熟地運(yùn)用科學(xué)的現(xiàn)代化管理技術(shù)以及具有相關(guān)管理方面的經(jīng)驗(yàn)。

（二）現(xiàn)代化的教學(xué)管理理念

傳統(tǒng)的教學(xué)管理觀念已經(jīng)過時(shí)，跟不上現(xiàn)代科技信息化的高速變化。傳統(tǒng)的教學(xué)管理理念與現(xiàn)代化的教學(xué)管理理念最本質(zhì)的區(qū)別在于，前者是為了管理而管理，后者則強(qiáng)調(diào)在以人為本的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)的是要有服務(wù)管理意識(shí)，本著為師生服務(wù)的原則進(jìn)行教與學(xué)的管理。所有一切教學(xué)管理活動(dòng)都是圍繞著教師自身成長及學(xué)生的全方面發(fā)展展開的。

（三）現(xiàn)代化的管理方法

教學(xué)管理不是單一活動(dòng)的存在，它是由管理多個(gè)模塊為對(duì)象而組成的，分別有課程管理、成績管理、學(xué)籍管理、老師管理、學(xué)生管理、教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控等多個(gè)管理對(duì)象。模塊彼此之間互相作用，而且具有層次和結(jié)構(gòu)的性質(zhì)，也受周圍的各種環(huán)境影響，互相作用形成一個(gè)整體系統(tǒng)。在教學(xué)管理的過程中，現(xiàn)代化的管理方法可以很好地處理我們在管理中出現(xiàn)的各種問題，讓我們的管理工作更加順暢、有效。

（四）現(xiàn)代化的教學(xué)管理機(jī)制

民辦高?，F(xiàn)代化教學(xué)管理機(jī)制中，最關(guān)鍵的開發(fā)是“人才”的現(xiàn)代化，教學(xué)管理的好與壞，離不開人的現(xiàn)代化管理。因此信息化人才的培養(yǎng)至關(guān)重要，人才可以促進(jìn)民辦高校現(xiàn)代化教學(xué)管理質(zhì)量的提升，有效實(shí)現(xiàn)“人”與“事”的并重[2]。再者，科學(xué)的信息化決策機(jī)制是民辦高校現(xiàn)代化教學(xué)管理質(zhì)量提升的核心要素，應(yīng)由學(xué)院分管教學(xué)工作的院長及主要的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成，這樣構(gòu)建的核心決策系統(tǒng)，對(duì)于科學(xué)地制定教學(xué)任務(wù)、具體教學(xué)過程的實(shí)施以及最后教學(xué)結(jié)果的督查都起著重要的作用。最后，就是要有靈活的現(xiàn)代化信息教學(xué)協(xié)調(diào)管理機(jī)制，不斷優(yōu)化教學(xué)管理過程中的手段與教學(xué)方法，促進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)管理并提升教學(xué)質(zhì)量。

二、民辦高校構(gòu)建現(xiàn)代化教學(xué)管理體系的重要性

民辦高校構(gòu)建現(xiàn)代化的教學(xué)管理體系是適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)改革的必然要求，也是民辦高校轉(zhuǎn)型升級(jí)和發(fā)展應(yīng)用型教育的必然趨勢。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)與行業(yè)之間發(fā)生了很大的變化，行業(yè)之間的整合對(duì)專業(yè)型、復(fù)合型人才提出了更高的要求，對(duì)人才數(shù)量與質(zhì)量的要求也在不斷提高。民辦高校在國內(nèi)高等教育中占有重要的地位，民辦高校應(yīng)肩負(fù)起人才培養(yǎng)的重任，為社會(huì)培養(yǎng)更多復(fù)合型、應(yīng)用型人才，推動(dòng)“人才興國”戰(zhàn)略，通過構(gòu)建現(xiàn)代化教學(xué)管理體系，有效提高學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量，適應(yīng)信息化人才需求。與此同時(shí)，隨著國家在不斷推進(jìn)教育體系改革、擴(kuò)大招生規(guī)模、放寬招生條件，高校的學(xué)生數(shù)量也在逐漸增多，學(xué)生數(shù)量的增多需要構(gòu)建現(xiàn)代化的教學(xué)管理體系?，F(xiàn)代化的教學(xué)管理體系能夠有效節(jié)約教學(xué)管理的時(shí)間，提高教學(xué)管理效率的同時(shí)，又能夠促進(jìn)教學(xué)管理質(zhì)量和民辦高校教學(xué)質(zhì)量的提升。因此，民辦高校需融合時(shí)代與社會(huì)對(duì)人才的需求，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，構(gòu)建現(xiàn)代化教學(xué)管理體系，不斷強(qiáng)化教學(xué)管理的力度，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，使學(xué)生能夠更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展[3]。

三、民辦高校教學(xué)管理過程中存在的問題剖析

（一）民辦高校教學(xué)管理人才不足

教學(xué)管理離不開專業(yè)的信息化人才，由于民辦高校的福利待遇及學(xué)校環(huán)境與公辦高校相比還是存在較大的差距，使得優(yōu)秀的信息化專業(yè)教學(xué)管理人才難以留在民辦高校，有機(jī)會(huì)都往公辦高校跳槽，相關(guān)公辦高校有編制，福利待遇好，退休有保障等優(yōu)勢，更能吸引信息化的專業(yè)管理人才[4]。缺乏專業(yè)的信息化教學(xué)管理人才，就無法有效地制訂科學(xué)的教學(xué)管理機(jī)制，促進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)管理并提高教學(xué)質(zhì)量。

（二）民辦高校職稱評(píng)定導(dǎo)向性影響

民辦高校職稱評(píng)定以科研為主，評(píng)價(jià)一個(gè)教師的主要指揮棒還是科研，教師教學(xué)過程與最后的職稱評(píng)定并沒有直接的關(guān)系。民辦高校這種職稱的導(dǎo)向性，導(dǎo)致教師將大量的時(shí)間與精力投入到科研中，具體的教學(xué)過程、教學(xué)方法創(chuàng)新性、教學(xué)質(zhì)量如何等教師并不是很關(guān)心。部分教師沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，不愿意花時(shí)間去創(chuàng)新教學(xué)手段與方法，將大量的時(shí)間投入到科研中，民辦高校職稱評(píng)定的指揮棒最終導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量無法有效提升。

（三）民辦高校教學(xué)管理不到位

嚴(yán)格的教學(xué)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障，由于民辦高校教學(xué)管理不到位，教師調(diào)停課的現(xiàn)象頻繁，雖然對(duì)教師自身的研究與學(xué)習(xí)有利，但對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提升是不利的。此外，民辦高校缺乏對(duì)教師課堂教學(xué)情況的實(shí)時(shí)管理與跟蹤、監(jiān)控、督導(dǎo)的相關(guān)機(jī)制，教師在課堂上的上課情況與學(xué)生是否能夠有效互動(dòng)以及學(xué)生最后吸收了多少知識(shí)，都無人過問[5]。學(xué)校檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是看該門課程的學(xué)生考試情況，試想如果科任教師給學(xué)生的考試范圍較詳細(xì)，最后學(xué)生考出的成績與學(xué)生真實(shí)掌握的知識(shí)是不匹配的，由于民辦高校教學(xué)管理不到位，并不能很好地了解到這種情況，重結(jié)果不重過程的教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不利于促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

（四）民辦高校教學(xué)管理的考核方式不夠靈活

民辦高校教學(xué)管理的考核方式不夠靈活，考核制度不科學(xué)，考核的方式較為單調(diào)、死板。教學(xué)管理的考核還是過于重視科研，往往對(duì)于教學(xué)任務(wù)、教學(xué)過程并沒有很好的制度以及相應(yīng)的考核方式，以結(jié)果為導(dǎo)向，并不重視教學(xué)過程，考核的量化指標(biāo)也是以數(shù)量為主，而其中的質(zhì)量并不是很重視，使得在教學(xué)管理過程中出現(xiàn)了一些投機(jī)者，導(dǎo)致在部分民辦高校的教學(xué)過程中出現(xiàn)了功利主義，不利于民辦高校教學(xué)管理質(zhì)量的提升。民辦高校教學(xué)管理的考核方式缺乏科學(xué)性與靈活性，無法全方位、多角度對(duì)每個(gè)教學(xué)過程及教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行考核，有失教學(xué)管理考核的權(quán)威性，不利于提高民辦高校的教學(xué)管理質(zhì)量。

四、應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)管理促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升的途徑

如今現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)在高速變化，高等教育也在不斷深化改革。以往教育管理的模式已經(jīng)過時(shí)，無法適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的管理模式，如何加強(qiáng)在教學(xué)管理方面的現(xiàn)代化以促進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量，主要有以下幾個(gè)辦法：

（一）建立健全教學(xué)管理制度

制度是用來落實(shí)各項(xiàng)管理活動(dòng)的實(shí)施方法，在制度中要把各項(xiàng)管理的內(nèi)容具體明細(xì)化，既要明確教務(wù)部門和各部門的崗位職責(zé)，又要規(guī)范和健全各項(xiàng)教學(xué)管理制度，包含規(guī)范教學(xué)管理中各項(xiàng)管理的內(nèi)容、管理的程序、管理的方法等方面。主要有教學(xué)大綱、計(jì)劃、教案、組織、過程、督導(dǎo)、檔案、材料、質(zhì)量、檢查，考務(wù)等一系列管理上的制度。明確教務(wù)部門和各二級(jí)學(xué)院的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)。學(xué)校要建立教師公開課制度，規(guī)定每一個(gè)教師每個(gè)學(xué)期的公開課數(shù)量；建立教師聽課制度，規(guī)定聽課課時(shí)數(shù)量，讓教師們之間相互聽課，充分交流，為他們提供彼此學(xué)習(xí)的空間和平臺(tái)；建立教師教案制度，要求教師必須備課，同上一門課程的老師，要求集體備課，避免個(gè)別老師無準(zhǔn)備上課，確保教師的教學(xué)質(zhì)量。各學(xué)院要建立教研室小組活動(dòng)，規(guī)定各教研室必須定期舉行教研研討會(huì)，對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行充分討論分析，并積極摸索出適合學(xué)校及學(xué)生共同發(fā)展的教學(xué)體系。通過種種制度的不斷完善健全，使教學(xué)活動(dòng)更有序、有計(jì)劃、有效率地開展。

（二）重視教學(xué)管理人員培養(yǎng)及師資力量的建設(shè)

教學(xué)管理人員在高校建設(shè)和發(fā)展過程中是不可或缺的人員，他們管理工作水平的高低關(guān)系著教學(xué)秩序能否順暢，教學(xué)質(zhì)量是好是壞。隨著現(xiàn)代科技的高速變化及教育改革的不斷深入，加上高校持續(xù)擴(kuò)大招生規(guī)模，使得高校的教學(xué)和管理人員的不足以及管理水平跟不上的問題日益顯現(xiàn)。教育管理人員需具備較高的政治思想覺悟和素質(zhì)，還需要有較強(qiáng)的管理服務(wù)意識(shí)、信息技術(shù)意識(shí)以及創(chuàng)新和改革意識(shí)。例如高校教務(wù)員，他們在每天的教學(xué)活動(dòng)過程中面對(duì)著繁雜瑣碎的日常管理事務(wù)，負(fù)責(zé)日常教學(xué)管理的工作，教務(wù)人員在高校教學(xué)過程中起著關(guān)鍵作用[6]，教學(xué)秩序的好壞受他們的管理水平高低的影響，甚至關(guān)系到教育教學(xué)改革和人才的培養(yǎng)。隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展和高等教育體制改革的不斷深入，以及高校擴(kuò)招規(guī)模的擴(kuò)大，在教學(xué)和管理上的問題與困難不斷地出現(xiàn)并日益突出。教學(xué)管理人員的政治素質(zhì)要過硬，需有較強(qiáng)的服務(wù)管理意識(shí)及大局意識(shí)。教學(xué)管理人員的工作可替代性強(qiáng)，工作不被理解，缺乏認(rèn)同感和成就感，長期下來，他們會(huì)感到職業(yè)倦怠甚至離開崗位，這樣不利于教學(xué)管理工作的進(jìn)行，對(duì)此，學(xué)校需要采取一些行動(dòng)：重視教務(wù)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)，搭建業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)平臺(tái)，完善合理的激勵(lì)機(jī)制和績效評(píng)價(jià)體系。由此在教育教學(xué)管理中，需有建設(shè)一批素質(zhì)較高、有責(zé)任感、有事業(yè)心的骨干隊(duì)伍。

重視師資力量的建設(shè)，首先在招聘教師時(shí)就要明確所招教師的專業(yè)能力是否符合所需人才要求，并提倡加強(qiáng)教研和集體備課以提高課堂教學(xué)質(zhì)量。師資隊(duì)伍建設(shè)首先要加強(qiáng)研究，提高教師專業(yè)能力，提倡集中一起備課，提高上課質(zhì)量。其次加強(qiáng)培訓(xùn)，提升教師專業(yè)素質(zhì)，注重內(nèi)涵，關(guān)注發(fā)展，激發(fā)內(nèi)在活力，激勵(lì)教師把學(xué)與教融合在一起，不斷提升自我，把最新最全面的知識(shí)和方法教授給學(xué)生。既要教師施予“人本”管理，同時(shí)也要有行政管理上的自律，使教師的隊(duì)伍管理能更加規(guī)范化、現(xiàn)代化。引導(dǎo)教師積極備課，不斷更新知識(shí)點(diǎn)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高教學(xué)水平，在課堂上及時(shí)傳授最新知識(shí)給學(xué)生。同時(shí)，結(jié)合規(guī)范化、現(xiàn)代化的教學(xué)管理，既要做好教師的人文關(guān)懷，又要約束教師的教學(xué)行為，兩者相得益彰，密切合作，規(guī)范教與學(xué)流程，提高教學(xué)質(zhì)量。

（三）規(guī)范和完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系

教學(xué)質(zhì)量的管理一直是高校教學(xué)管理的主抓環(huán)節(jié)，構(gòu)建合理又全面的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，將是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量教學(xué)效果的重要內(nèi)容。高校制訂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系要合理規(guī)范，通過健全評(píng)價(jià)制度，使整個(gè)教學(xué)過程正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高有效監(jiān)控和評(píng)價(jià)。首先，把每學(xué)期的日常教學(xué)檢查、考場巡視、考風(fēng)考紀(jì)作為常態(tài)化管理。其次，建立聽課制度、校院兩級(jí)的教學(xué)督察指導(dǎo)制度以及老師評(píng)學(xué)、學(xué)生評(píng)教制度，落實(shí)校院領(lǐng)導(dǎo)聽課的制度，開展全校評(píng)課、評(píng)教活動(dòng)，進(jìn)行校院領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、院同事評(píng)價(jià)、教學(xué)督導(dǎo)員評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)，對(duì)所有任課老師的教與學(xué)全過程進(jìn)行全面督導(dǎo)，強(qiáng)化過程管控效果。再次，健全教學(xué)質(zhì)量的信息員制度，將開展學(xué)生座談會(huì)和教師座談會(huì)列入教學(xué)常態(tài)管理，及時(shí)收集一線教與學(xué)情況，為改進(jìn)教學(xué)及教學(xué)管理工作上的不足提供可行依據(jù)。最后，要有相關(guān)教學(xué)事故和違紀(jì)行為的處理辦法；開展優(yōu)秀教學(xué)方面的競賽、青年教師的講課比賽、精品課程的評(píng)選等各類活動(dòng)，激發(fā)教師們積極投身教學(xué)的使命感、責(zé)任感；重視師德師風(fēng)，提高教師的服務(wù)意識(shí)。

（四）教學(xué)管理方式方法要能夠跟上時(shí)代步伐

現(xiàn)在高校一般擁有一套校內(nèi)的教學(xué)管理系統(tǒng)，以我校為例，我們的學(xué)籍管理系統(tǒng)就可以涵蓋學(xué)生管理、教師管理、成績管理、課程管理、學(xué)生自助服務(wù)、科研項(xiàng)目管理及固定資產(chǎn)管理等模塊。運(yùn)用校園局域網(wǎng)達(dá)到校與各學(xué)院間的教學(xué)資源共享，來實(shí)現(xiàn)無紙化辦公和網(wǎng)絡(luò)化溝通操作。我校實(shí)際操作中通過學(xué)籍管理系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)籍管理、課程管理、考務(wù)管理、成績管理等。運(yùn)用校園內(nèi)網(wǎng)，覆蓋全校及各二級(jí)學(xué)院教學(xué)資源的共享，逐漸實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理上的無紙化、網(wǎng)絡(luò)化，是每個(gè)學(xué)校及研發(fā)教學(xué)管理系統(tǒng)人員的共同目標(biāo)。我校在實(shí)際的操作中還沒達(dá)到這個(gè)共同目標(biāo)，我們的排課系統(tǒng)還尚未完善，以手動(dòng)排課為主的工作量極大，我們的教材管理還處于人工管理狀態(tài)，仍需優(yōu)化我們的教學(xué)管理系統(tǒng)。

總之，隨著時(shí)代的發(fā)展，高等教育的教學(xué)管理方式方法也隨著時(shí)間的推移變得日益規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化，在教學(xué)質(zhì)量的提升方面也是如此，因此推行現(xiàn)代化的教學(xué)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的強(qiáng)有力保障。