借鑒團(tuán)體輔導(dǎo)思維 處理心理課堂預(yù)外

朱曉飛（福建省廈門市集美區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)，廈門 361022）

在真實(shí)而有安全感的心理課堂中，常常會出現(xiàn)很多教學(xué)預(yù)設(shè)之外的學(xué)生反應(yīng)，常表現(xiàn)為學(xué)生過度自我表露、有強(qiáng)烈情緒反應(yīng)等。

這些預(yù)設(shè)之外的反應(yīng)是學(xué)生真實(shí)想法的流露，是學(xué)生個性化問題的呈現(xiàn)，更是絕佳的心理課生長點(diǎn)。處理得好，就是讓人心曠神怡的師生共鳴，如果處理不當(dāng)，就會讓課堂效果大打折扣。所以課堂預(yù)外常常是讓教師們又愛又恨。

課堂預(yù)外最終變成良好的課堂生成，還是驚雷，很考驗(yàn)心理教師們的專業(yè)技能。如何處理這些預(yù)外情況，團(tuán)體心理輔導(dǎo)是很好的學(xué)習(xí)對象。在眾多心理技術(shù)中，團(tuán)體輔導(dǎo)是和學(xué)校心理健康教育課堂教學(xué)形式最為接近的一種。

團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體的情景下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，它是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，讓成員學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式。團(tuán)體輔導(dǎo)的措施，如制訂計(jì)劃、實(shí)施策略、輔導(dǎo)技術(shù)、干預(yù)措施等，都對心理教師處理課堂預(yù)外有很好的借鑒作用。

下面用個人和個人工作室成員的四堂心理公開課片段，闡述借助團(tuán)輔措施處理課堂預(yù)外的一些經(jīng)驗(yàn)和反思。

一、充分設(shè)計(jì)、出奇制勝

團(tuán)體輔導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)計(jì)劃制訂。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者需根據(jù)團(tuán)體目標(biāo)、成員特征、預(yù)期成效等方面來撰寫計(jì)劃書。在團(tuán)體輔導(dǎo)之前領(lǐng)導(dǎo)者如果沒有充分的準(zhǔn)備，考慮不周到，在實(shí)際團(tuán)體輔導(dǎo)中就很可能發(fā)生難以處理的情形，導(dǎo)致成員不能從團(tuán)體輔導(dǎo)中獲益。為了更好應(yīng)對課堂預(yù)外，我們在做教學(xué)設(shè)計(jì)時，也需要對整個授課主題有一個全面的認(rèn)識，對可能出現(xiàn)的預(yù)外點(diǎn)要有應(yīng)對策略，儲備一些“活動”。這些儲備“活動”，常常會成為課堂奇兵，既可成就一堂課，也能幫助到一個有問題的學(xué)生，解決他的困擾，化繭成蝶。

在一堂關(guān)于合作主題的公開課中，主體活動設(shè)計(jì)是小組合作用管子“建迪拜塔”，活動的目的是讓學(xué)生在小組活動中體會合作，了解合作。在分享個人體會時，一名學(xué)生激動地表達(dá)，“不要合作更好，‘塔’都是我一個人做的，沒有他們我能做得更好，所以我覺得沒有必要合作?！边@名學(xué)生是班里值日班長，同學(xué)在值日時不相互配合，常常需要他善后，導(dǎo)致其對同伴們有不滿?！敖ㄋ边^程同伴的表現(xiàn)又和值日時一樣，引發(fā)了他強(qiáng)烈不滿，于是才有了憤憤不平的話“不合作也能干好”。

我本想用蘇格拉底產(chǎn)婆術(shù)來化解他的想法：“作為我們班的值日班長，你覺得分工一起搞好班級衛(wèi)生沒有必要，你一個人就能搞好，是嗎？”

他頭一揚(yáng)，有點(diǎn)騎虎難下地說：“嗯！”這時，如果我說：“下午我們值日，就拜托你了?！蹦敲?，一場師生問答，就顯得刀光劍影，沒有完美解決學(xué)生的問題，還會固化他的錯誤認(rèn)識。

幸好本課教學(xué)設(shè)計(jì)充分，在課程最后一個環(huán)節(jié)預(yù)留了一個小活動，讓學(xué)生體會合作讓事情更完美。見再說也無益于扭轉(zhuǎn)生活經(jīng)驗(yàn)給這個學(xué)生帶來的認(rèn)識，我一緩頰：“嗯，不用合作，我們的確能做很多事，合作會給我們帶來什么呢？有一個活動要送給你，等一下活動完了，再請你說說自己的感受，可以嗎？”他點(diǎn)頭坐下。

接下來，全班學(xué)生拆了搭建“迪拜塔”的PVC電工管，每人手持一根長短不一的管子，在我的指揮下合奏了一曲《小星星》，每個人都為之震撼，合作讓平淡的事物創(chuàng)造了神奇。這時，先前那名學(xué)生很誠懇地說：“我小看合作了，沒有發(fā)現(xiàn)合作的作用，其實(shí)合作可以讓我負(fù)責(zé)的事更加完美，而不用老是我一個人生氣。”

對主題加以全面把握，充分設(shè)計(jì)，當(dāng)產(chǎn)生課堂預(yù)外時，我們才能穩(wěn)坐釣臺，讓學(xué)生在課堂中有真實(shí)的收獲。

二、重視需求、靈活變通

團(tuán)體輔導(dǎo)處在工作階段時，面對成員發(fā)出非預(yù)期需求時，要根據(jù)情況適時修訂方案，如果團(tuán)體發(fā)生特殊事件，則不必固守預(yù)定的方案，應(yīng)根據(jù)團(tuán)體事件來選擇下一步活動，協(xié)助成員做深入探討，這樣成員才有機(jī)會整合自己的思考，突破成長困擾，也有助于其他成員在這一過程中學(xué)習(xí)、成長和發(fā)展。

心理課堂中的預(yù)外，常常發(fā)生在課堂進(jìn)入轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)的時候，這時，學(xué)生會深度自我表露，呈現(xiàn)自己問題，強(qiáng)烈的內(nèi)在情緒也隨之表達(dá)出來，但是這些自我表露的問題極具個性化，有時甚至?xí)@到我們。面對這種預(yù)設(shè)之外的情況，大多數(shù)教師會處理一下學(xué)生情緒，然后按照教學(xué)設(shè)計(jì)接著往下走。情緒宣泄雖然有輔導(dǎo)作用，卻不足以解決學(xué)生的困擾。在心理課現(xiàn)場，改變設(shè)計(jì)難度遠(yuǎn)大于團(tuán)輔，這考驗(yàn)教師的專業(yè)技能，需要教師熟練掌握團(tuán)輔工作階段技術(shù)，才能回應(yīng)學(xué)生的個性化需求。

在工作室的一場同課同構(gòu)教研活動中，兩位教師用同一份教學(xué)設(shè)計(jì)，在不同班級上了兩堂師生關(guān)系主題的課。教學(xué)內(nèi)容是借動畫影片《火影忍者》中鳴人和教師伊魯卡的故事，讓學(xué)生由人及己地思考自己與老師的相處，引導(dǎo)探索師生關(guān)系。在交流的環(huán)節(jié)，因?yàn)檎n堂選用影片情節(jié)，讓一位學(xué)生有了強(qiáng)烈反應(yīng)，他站起來，雙手握拳撐在桌子上，全身呈弓形。憤憤地說：“我想問候我三年級的班主任！”課堂現(xiàn)場瞬間凝固了幾秒，從表情和姿態(tài)可以看出，學(xué)生對他接下來要講的事情還是相當(dāng)?shù)膽嵟?/p>

三年級時他和同學(xué)沖突，他打傷對方，班主任讓他登門道歉賠錢。他認(rèn)為不是誰受傷重就是誰對，自己腹部也被踹了一腳。

陳年舊案的處理，需要一些時間和技術(shù)來捋清楚事實(shí)，如果我們用萬金油對策來應(yīng)對，可能會說：“老師能感受到你的生氣，下課，如果可以，老師再找你細(xì)細(xì)地聊聊，好嗎？”這樣處理可能會讓課堂按照計(jì)劃順利進(jìn)行，但是也會錯失處理學(xué)生真實(shí)問題的良機(jī)，給學(xué)生留下遺憾。吸取上一節(jié)課的經(jīng)驗(yàn)，教師一面和全體學(xué)生強(qiáng)調(diào)：“老師需要同學(xué)們借我八分鐘時間，做老師的助手，一起來幫助這位同學(xué)處理一下他的氣憤，大家愿意嗎？”一面請這位學(xué)生走到教室前，用角色扮演的技術(shù)，和幾位學(xué)生重現(xiàn)當(dāng)時情形，再通過互換角色、角色抽離重演等方式，讓這位學(xué)生體會、觀察班主任、受傷同學(xué)的感受。

教師采訪了扮演他的那位學(xué)生，那位學(xué)生說：“面對同學(xué)的過分玩笑，我可以等價還擊，但是我控制不住自己的情緒，拳打腳踢，導(dǎo)致他受傷住院?！苯處熡终埩藥孜粚W(xué)生發(fā)表看法，不同角度的觀點(diǎn)，促使當(dāng)事學(xué)生去了解老師的心情和立場，讓他有了自我反思：“我想，班主任即使聽到我剛才的話，她也不會討厭我?！边@個插曲導(dǎo)致后面的活動“師生關(guān)系圖譜”完成比較匆忙，課堂時間也超了。但是教師的選擇實(shí)現(xiàn)了心理課的價值，通過接納學(xué)生的問題，幫助學(xué)生習(xí)得解決問題的技巧，這些重要的經(jīng)驗(yàn)和感悟?qū)⑥D(zhuǎn)化為他們的行為和人格，這遠(yuǎn)比給聽課教師呈現(xiàn)一堂完整課更有意義。

三、果斷干預(yù)、注意保護(hù)

團(tuán)體輔導(dǎo)初始階段，有些成員會過度自我表露，領(lǐng)導(dǎo)者要果斷介入保護(hù)成員，避免其因分享過多過深而感到壓力，產(chǎn)生后悔情緒；在團(tuán)體輔導(dǎo)的結(jié)束階段，也有些成員不愿意結(jié)束而進(jìn)行心理冒險(xiǎn)以期延長輔導(dǎo)時間，領(lǐng)導(dǎo)者不要幻想一次團(tuán)輔可以解決所有問題，做原則性處理后應(yīng)果斷結(jié)束。讓成員留下未完成感覺，也有助于他們繼續(xù)思考，尋求解決方法。

如果學(xué)生的創(chuàng)傷和課堂主題高度契合，課堂預(yù)外也可能出現(xiàn)在課堂初始或結(jié)束階段。在課堂開始階段安全氛圍還沒形成時，學(xué)生過度自我表露，容易引發(fā)其他學(xué)生的焦慮和不友好反應(yīng)。我一直無法忘記一個畫面，在一堂校園欺凌心理傷害主題的心理課上，一位學(xué)生上課的開始就兩眼淚汪汪講述他被欺凌的經(jīng)歷，說求助老師，求助家長，都沒有用，最后只能轉(zhuǎn)學(xué)來遠(yuǎn)離欺凌者，他無可奈何的臉上掛著兩行失望的淚。但他的眼淚并沒有得到周圍同學(xué)的同情，還有學(xué)生發(fā)出了不滿的聲音，可能不滿于他以示弱博同情。

在主題還未深入，安全氛圍還未建立的情況下，為防止二次傷害，我果斷介入阻斷了他的繼續(xù)表達(dá)：“同學(xué)們‘切’的聲音好像是在表達(dá)對你應(yīng)對方式的不滿，其實(shí)也是對你遭遇的同情?！痹趯λ推渌麑W(xué)生都做出共情后，我將話題繼續(xù)推進(jìn)：“為了不讓這種不快的事情發(fā)生，我們都需要一些應(yīng)對方法，我們一起往下探索吧！”

課后，一個學(xué)生向我訴說了他的想法：“說了也沒用，我才不會在課堂中暴露自己，讓其他人知道我的軟肋呢！”這讓我慶幸課堂上及時加以阻斷。

在工作室一堂關(guān)于校園言語暴力主題的公開課中，臨近課堂尾聲，一位學(xué)生由“雜種”一詞，引發(fā)情緒失控，教師靠近采用傾聽、共情等技術(shù)并輔以拍肩等肢體安撫，但學(xué)生泣不成聲，導(dǎo)致師生對話含含糊糊，除了一句“我爸爸說我是雜種、是雜種……”就無法再聽到師生倆在說什么了。幾分鐘又幾分鐘過去，被晾在一邊的其他學(xué)生，耐心消散，開始小聲地嘀咕，課堂的吱吱聲就像電視機(jī)沒了信號一樣，如果再無具體內(nèi)容出來，看不到發(fā)生什么的其他學(xué)生就會更加躁動，課堂也將失序。

這種情形應(yīng)當(dāng)快速決策，當(dāng)前學(xué)生的反應(yīng)還需要深入挖掘嗎？其實(shí)學(xué)生的表現(xiàn)已經(jīng)充分展示了暴力話語的殺傷力——讓人悲痛欲絕，總結(jié)過渡一下即可讓其他學(xué)生也感同身受，再采用“一般化”技術(shù)，詢問班上學(xué)生是否有相同經(jīng)歷，起立或舉手，來給予他更多力量支持。再轉(zhuǎn)身和當(dāng)事學(xué)生說：“如果關(guān)于和爸爸的不快，你愿意找老師聊一聊，放學(xué)老師在心理室等你，可以嗎？”這樣處理遠(yuǎn)比靜靜地一直傾聽、拍肩安撫等應(yīng)對方式，更能夠讓他和全班學(xué)生有思考和持續(xù)完善的意愿，也讓課堂進(jìn)程不受影響，“一般化”的技術(shù)還能更好地鞏固課堂效果。

團(tuán)體輔導(dǎo)歷史悠久，理論和方法成熟，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)工具多樣，積極吸收借鑒其技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，就能幫助我們更好處理心理健康課堂中的預(yù)外，奏響心理課堂的和諧曲調(diào)。