“智慧廣電”的構(gòu)建及其發(fā)展方向研究

葛 燦

（浙江廣播電視集團，浙江 杭州 310005）

0 引言

早在2015 年，我國便提出“智慧廣電”的發(fā)展理念，各大廣播電視臺積極建設底層架構(gòu)。2018 年底，國家廣播電視總局印發(fā)了《關(guān)于促進智慧廣電發(fā)展的指導意見》，明確了“智慧廣電”發(fā)展目標。廣播電視臺開始加大資源的融合力度，助力傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。從“智慧廣電”理念提出到目標確定，這個階段是新興技術(shù)、運營理念的應對舉措，結(jié)合智慧技術(shù)體系，樹立新的發(fā)展引擎，優(yōu)化與完善基礎建設結(jié)構(gòu)。對此，廣播電視行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展期間，應找尋技術(shù)支撐、資源支撐的發(fā)力點，落實國家主體發(fā)展戰(zhàn)略，提高資源利用效率。

1 “智慧廣電”內(nèi)涵

“智慧廣電”是將“智慧體系”與“廣電體系”相結(jié)合，打造智能互聯(lián)、智慧互融的傳播體系?！爸腔蹚V電”的建設及發(fā)展，利用“智”代表的思想思維，同化社會資源，做好智能化調(diào)控，堅守發(fā)展底線，利用“慧”將廣電行業(yè)的“外在”與“內(nèi)在”進行整合，創(chuàng)建惠民、惠業(yè)的新格局。新技術(shù)工藝、新理念的不斷融合，彌補了“傳統(tǒng)廣電”向“智慧廣電”發(fā)展的短板，同時也合理規(guī)避了決策人員的目光短視問題，為“技術(shù)融合、資源整合、業(yè)務綜合、服務契合”提供了切入點，使我國廣播電視傳媒行業(yè)朝著更高、更遠的方向發(fā)展。

2 “智慧廣電”的構(gòu)建

計算機網(wǎng)絡衍生出的新媒體產(chǎn)業(yè)，給我國傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)帶來沖擊。資源分化、用戶半壟斷狀態(tài)，無一不促使廣電行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展?！爸腔蹚V電”是以技術(shù)為核心，以觀念支撐、業(yè)務支撐為創(chuàng)新點，多維度建設廣電運營體系，做到服務與業(yè)務對接、理念與實踐互證、機制與體制并行，拓展“智慧廣電”的輻射范圍。

2.1 “智慧廣電”觀念層面的構(gòu)建

“智慧廣電”應堅持以用戶為核心，發(fā)揮主體服務功能。在以往互聯(lián)網(wǎng)尚不發(fā)達的時代，人們對于信息的接收呈現(xiàn)被動性，即“廣播電視播什么，人們就看什么”。隨著互聯(lián)網(wǎng)及新媒體產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，用戶從被動接收轉(zhuǎn)變到主動選擇，在網(wǎng)絡資源共享的環(huán)境下，人們可自由選擇頻道。對此，“智慧廣電”應打破傳統(tǒng)媒體傳播的思想壁壘，在操作設置以及信息獲取方面，化繁為簡，全程圍繞用戶，實現(xiàn)時間與空間的并行，貼合于用戶的主觀需求點。簡潔化的操作可以提高用戶的認可度，增加用戶黏性[1]。

“智慧廣電”應深化主業(yè)，做到“專、精、細”?；ヂ?lián)網(wǎng)絡時代的到來，給廣播電視行業(yè)帶來挑戰(zhàn)與機遇。在復雜的市場競爭環(huán)境中，廣電行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展應做到堅持己身、深耕主業(yè)、強調(diào)副業(yè)，全面提高自身的軟實力。同時，應杜絕隨波逐流，規(guī)避同質(zhì)化問題，將創(chuàng)新口號落到實處，充分發(fā)揮行業(yè)領頭羊價值[2]。例如，在弘揚傳統(tǒng)文化時，“智慧廣電”應做到專業(yè)衡量、精準辨認、細節(jié)捕捉，對文化弘揚與輸出提供立足點，在宏觀布局下，使人們擺脫“人云亦云”的接收思維，“讓感性等一等理性，讓態(tài)度等一等真相”，增加宣傳深度。

2.2 “智慧廣電”技術(shù)層面的構(gòu)建

技術(shù)是“智慧廣電”功能、業(yè)務開展的核心。廣電行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)載體介入到數(shù)據(jù)融通背景下，將傳統(tǒng)運營架構(gòu)作為基礎點，通過技術(shù)的嵌入，打造多場景融合的電視傳播場景?！皞鹘y(tǒng)廣電”到“智慧廣電”的變遷形式，更多地體現(xiàn)在電視TV與網(wǎng)絡資源的過渡或融合，根據(jù)用戶的多元化訴求，廣播電視業(yè)務逐漸轉(zhuǎn)移重心，以期在新媒體或互聯(lián)網(wǎng)絡中找尋用戶。從廣電行業(yè)的服務屬性看，作為社會生活、國家聲音的重要介質(zhì)，其圍繞用戶開展服務的業(yè)務宗旨并沒有發(fā)生改變，即為技術(shù)驅(qū)動過程是對傳媒意義實現(xiàn)的一種支撐。

對此，“智慧廣電”建設應當遵循的邏輯順序是全程圍繞行業(yè)服務，其中技術(shù)驅(qū)動是大背景下的輔助支撐點，確保廣播電視內(nèi)容信息編排、傳輸?shù)囊?guī)范性。目前，隨著科學技術(shù)的不斷更新，“智慧廣電”融合云計算技術(shù)、數(shù)字媒體技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、人工智能技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)等，基于多場景的布設，保證智慧功能與服務對于廣電行業(yè)發(fā)展具有可持續(xù)支撐的作用。例如，“智慧云”體系的建設，借助智能算法、模糊控制理論，突破以往互聯(lián)網(wǎng)的“算力”限制，針對各類內(nèi)容信息進行分類處理，且由于云場景的大容量存儲機制，無需擔心物理存儲器的工作壓力。針對互聯(lián)網(wǎng)視域下的信息內(nèi)容進行分類處理，結(jié)合中心集成控制系統(tǒng)，搭建各類服務平臺，如融合匯聚平臺、融合生產(chǎn)平臺及融合發(fā)布平臺等?；诓煌脚_的信息整合功能，實現(xiàn)廣播電視與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，且在信息匯聚、生產(chǎn)、發(fā)布平臺中，仍然是以服務用戶為核心，在不同驅(qū)動場景下進行信息擬合處理。

在“智慧資源庫”體系建設中，技術(shù)與服務目標之間的關(guān)系，對系統(tǒng)規(guī)劃布局提出了更高要求。資源服務體系應兼顧技術(shù)應用需求與用戶受眾需求，做到內(nèi)容呈現(xiàn)的可調(diào)度化、可視化，增強資源庫的使用價值[3]。此過程采用的是多位技術(shù)機制，搭建虛擬資源場景，然后通過私有、公有的“云”載入能力，對當前驅(qū)動場景的數(shù)據(jù)信息進行分類處理。最后，資源過渡期間，可按照不同物理銜接接口進行調(diào)度處理，公有與私有信息在解耦程序下實現(xiàn)分化，并傳輸?shù)讲煌臄?shù)據(jù)接收層中，供網(wǎng)絡資源庫進行智能調(diào)配。

在“智慧共享”體系建設中，搭載4G、5G 機制，建設具有分離實現(xiàn)機制的共享NR，可使廣電業(yè)務實現(xiàn)獨立化承載。此過程中的數(shù)據(jù)服務是建立在業(yè)務量承載需求之上的，在人工智能與互聯(lián)物聯(lián)系統(tǒng)的協(xié)控下，增強資源分配效能。

2.3 “智慧廣電”業(yè)務層面的構(gòu)建

廣播電視行業(yè)向智慧互聯(lián)層面發(fā)展時，運營模式呈現(xiàn)新業(yè)態(tài)特征，其中最明顯的是廣電網(wǎng)絡與電信網(wǎng)絡之間的鏈接模式。對此，建設“智慧廣電”業(yè)務體系時，應先理清不同承載體能發(fā)揮的最大價值。其中，廣電網(wǎng)絡是保證廣播電視節(jié)目傳輸質(zhì)量的基礎所在，而電信網(wǎng)絡則是“智慧廣電”業(yè)務鏈接互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享的核心[4]。針對兩種業(yè)務產(chǎn)生的受限問題，國家制定“兩微一端”戰(zhàn)略，為廣播電視網(wǎng)絡的融合發(fā)展提供介入點。在此背景下，“智慧廣電”業(yè)務的構(gòu)建及拓展形式，也應充分體現(xiàn)出網(wǎng)絡的綜合化與廣電業(yè)務的傳統(tǒng)化特點。例如，技術(shù)與網(wǎng)絡融合，凸顯業(yè)務“靈巧性”；技術(shù)與業(yè)務融合，凸顯服務的“融合性”。資源的合理匹配，可深化“智慧廣電”的發(fā)展目標，同時又可提供業(yè)務的關(guān)聯(lián)性，為廣電行業(yè)發(fā)展提供保障。

3 “智慧廣電”的發(fā)展方向

“智慧廣電”是在傳統(tǒng)廣電行業(yè)運營結(jié)構(gòu)之上融合新技術(shù)、新理念等，突出資源利用價值，提高媒體市場的競爭力。隨著社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷完善，受眾需求、產(chǎn)品屬性也在市場環(huán)境下逐步改變。對此，“智慧廣電”體系建設及發(fā)展也應做到與時俱進，為受眾提供更加優(yōu)質(zhì)的媒體服務。

3.1 智能化產(chǎn)品方向

產(chǎn)品是“智慧廣電”的主要發(fā)展方向。產(chǎn)品在市場中的營銷量也是“智慧廣電”行業(yè)的驅(qū)動力。目前，市場上的智能電視大多已經(jīng)實現(xiàn)多媒體互聯(lián)、網(wǎng)絡互聯(lián)等功能，甚至部分終端電視產(chǎn)品可接入全屋智能控制，增強人機交互性。例如，某品牌智能電視的基礎配置為：4K 無邊超薄全面屏，超高廣色域，3+32 GB 全時AI，免遙控語音，無網(wǎng)投屏智能網(wǎng)絡，杜比全景聲，光學仿藍光，DC 電流調(diào)光，無屏閃，三防電視，防雷，防潮，防塵，支持雙向視頻通話等。功能多元化和操作智能化儼然成為大部分智能電視的生產(chǎn)標準。對此，后期產(chǎn)品智能化發(fā)展規(guī)劃中，應加強技術(shù)創(chuàng)新，規(guī)避生產(chǎn)同質(zhì)化問題。例如，智能化產(chǎn)品引入智能算法，對用戶行為進行掃描，結(jié)合用戶日常查看行為進行邏輯判定，提高產(chǎn)品的智慧性。智能化產(chǎn)品應承擔業(yè)務整合的重任，在廣電網(wǎng)絡與電信網(wǎng)絡之間起到數(shù)據(jù)融通的作用，拓展業(yè)務容載量，增加用戶的認可度[5]。

3.2 智能教育方向

“智慧廣電”對媒體產(chǎn)業(yè)進行技術(shù)拓展、資源拓展、業(yè)務拓展，在計算機網(wǎng)絡的深入根植下，智慧廣電也將步入高速發(fā)展期。隨著新課改政策的不斷完善，教育信息化在教育教學體系的應用價值被逐步放大。近年來，線上教學的普及，為“智慧廣電”帶來一定的發(fā)展契機。智能教育方向的發(fā)展，是借助“智慧廣電”的技術(shù)框架以及綜合、共享的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，向?qū)W生提供多元化的學習功能，如遠程視頻教學、虛擬場景教學等，充分利用碎片化時間，提高教育資源的利用效率[6]。對此，后期發(fā)展中，“智慧廣電”應利用好智慧學習場景，打造數(shù)據(jù)互通、網(wǎng)絡互聯(lián)的智能處理體系，如手機、電視與電腦的同步，局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)的互聯(lián)等，增強教育資源的共享性，為行業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎。

3.3 智能管理方向

“智慧廣電”具有服務性，隨著萬物互聯(lián)時代的到來，服務工作不再局限于廣播媒體，其可建設多場景互聯(lián)機制，服務于智慧城市體系，如城市交通、城市衛(wèi)生管理、城市節(jié)能環(huán)保等。不同區(qū)面下的數(shù)據(jù)處理機制具有獨立性，不同數(shù)據(jù)之間相互連通，數(shù)據(jù)集合形式可作為宏觀智慧場景的表述體，為多行業(yè)智慧發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。期待后續(xù)發(fā)展中，智能管理工作的建設規(guī)劃盡量滿足城區(qū)一站式的發(fā)展服務，通過個性化、功能化確定不同驅(qū)動場景的信息描述功能。此外，還可借助“智慧廣電”，建設智慧生態(tài)體系，如“文化+科技”“內(nèi)容+技術(shù)”“研發(fā)+制作”等。多模態(tài)的業(yè)務處理機制，可為不同數(shù)據(jù)架構(gòu)提供支撐點，促進傳統(tǒng)媒體行業(yè)的轉(zhuǎn)型。多資源的集成管控，可全面增強媒體的傳播效能。

4 結(jié)語

“智慧廣電”體系的建設及應用，為傳統(tǒng)廣電行業(yè)賦能信息化、智能化的驅(qū)動能力，通過多場景服務體系，打造技術(shù)融通的發(fā)展格局，強化廣電行業(yè)的主體地位。對此，后續(xù)發(fā)展中，行業(yè)應深度挖掘技術(shù)資源、業(yè)務資源等，結(jié)合媒體市場的發(fā)展規(guī)律，逐步強化技術(shù)的應用效能，拓展業(yè)務面，在發(fā)展中起到標桿作用。