基于風電場基礎型清單化管理的探討

鮑星南

國電和風風電開發(fā)有限公司芳山分公司，中國·遼寧 錦州 121414

1 引言

近年來，隨著新能源企業(yè)的發(fā)展及國家對新能源企業(yè)的政策趨于逐步放寬的態(tài)勢，情節(jié)性能源風電場的建設又步入了新的春天，但隨之而來的問題也逐步增加：

①同一個風電場機組數(shù)量龐大、機型繁多，同一機型的部件配置龐雜，以5 萬風電場為例，風電場運維人員及管理人員標配12 人，風機33 臺，箱變33 臺，集電線路2 到4 回，箱式變壓器33 臺，升壓站設備一套，繼保通訊設備一套，單臺風電機組的設備故障點更為客觀，具不完全統(tǒng)計，單臺風電機組控制系統(tǒng)元件237 個，主要部件43 個，現(xiàn)場設備故障點處理較為繁雜。

②風電場人員少，需要一崗多職技術(shù)型人才，掌握技術(shù)需要全面，電氣、機械、通訊、檢測技術(shù)需要全面掌握，人員培訓時間不足，上傳下達響應速度慢，運維效率低下。

③工作量大，每個風電場均涉及設備檢修、備件管理、日常巡檢、運行數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作，麻雀雖小，五臟俱全。

④由于風電企業(yè)發(fā)展速度快，人員流動大，結(jié)合火電、水電師帶徒的技術(shù)培養(yǎng)變得難以落實，技術(shù)能力參差不齊，人員摸著石頭過河，提升速度慢。

⑤規(guī)章制度繁雜，制度制定過多，缺乏有效學習，部分制度未進行評估造成，制度無法落地，制度執(zhí)行力不足，制度無法落實。

風電是一個新興事物，而隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，風電場人員每天需要處理的信息也越來越多，人們要不斷的學習新的知識，并做出艱難的選擇，即使員工已經(jīng)付出了很大的努力，但是由于復雜性造成的失敗遠比因為沒有責任心而導致失敗多的多。

因此，人們提出了標準化管理模式及規(guī)程化管理模式，兩種管理模式都是對管理的流程化進行規(guī)范，而論文提出的清單化管理是將兩種方案進行延伸，將管理流程程式化，提高人員的執(zhí)行力，將責任心問題降到最低、將專業(yè)能力不足降到最小、將執(zhí)行標準固化，有效降低過程風險。達到流程化管理，習慣性養(yǎng)成的目的。

風電場對“多面手”的培養(yǎng)是必然事件，這對于個人能力的要求會大大提高。而對于基層的員工他們只是命令的執(zhí)行者，與其發(fā)一些長篇大論的檢查文件，規(guī)定和一些苛刻的規(guī)章制度，不如告訴他們第一步、第二步……應該做什么怎么做，使事情變得更有效率。

德國工業(yè)發(fā)達是因為德國工作程式化工作流程可以達到精準，即每一個步驟的實施，時長、標準、使用工具都呈現(xiàn)定式化管理。[1]

2 清單化管理設想

人類的錯誤主要分為兩類，第一類是“無知之錯”，我們犯錯是因為沒有掌握相關知識。第二類是“無能之錯”，我們犯錯并非因為沒有掌握相關知識，而是因為沒有正確使用這些知識。我們在日常工作中不能只應對無知之錯的挑戰(zhàn)，還要投入大量精力來應對無能之錯的挑戰(zhàn)，這就給管理者提出了更高的要求。

事件能不能有效率的完成，主要是人們能力以及認知的局限性造成的，人們的知識及其復雜性與日俱增，同樣，人們正確實施所掌握知識的難度也在與日俱增，所以，“無知之錯”人們往往形容這樣的人“傻，笨、蠢”。而“無能之錯”人們明明知道該怎么做，但還是沒有做到，讓人們往往懊惱不已，甚至造成不可挽回的后果。習慣性違章就是很好的例子。

利用規(guī)范的流程及模板將事情縮小到可控的范圍，將事物的發(fā)展程式化，最終掌控事件的發(fā)展。管理的奧義其實就是定制度走流程，清單化管理就是要將確定下來問題細化關鍵點，使所有問題可控、在控。而清單化管理是需要將規(guī)程或標準中需要注意的問題，工藝流程的關鍵點及工藝流程集中定值標準，按流程實施，不出差錯。最后將復雜的問題簡單化，即清單存在問題，還是人員執(zhí)行存在問題的二分法思考解決問題。

清單存在問題及時對清單進行修正，人員存在問題對人員進行教育處理。

3 日常工作的清單化管理模型的建立

3.1 日常工作存在的問題

風電場日常工作繁雜，例如日常巡視，日常記錄，日?；顒拥拈_展、工器具檢查、設備定期輪換，部分風電場記錄存在不填、補填現(xiàn)象，人員對于日常工作遺忘，或未按公司規(guī)章制度執(zhí)行，由于其他事物性原因未能開展事故預想及事故分析活動，風電場人員執(zhí)行力不足。

3.2 日常工作清單化管理解決方案

風電場可以將日常工作進行分解，形成模塊化管理，每日每個時間應該做什么，每月每一天應該做什么，責任人是誰，形成責任到人，執(zhí)行到位，確保日常工作有序進行。[2]

4 運行工作清單化管理模型的建立

4.1 運行工作存在問題

風電場日常工作主要為升壓站內(nèi)巡視檢查，巡視檢存在的問題主要為巡視檢查不到位，工作執(zhí)行不到位， 技術(shù)能力差，看見設備不知道檢查設備的那些內(nèi)容，設備溫度值、氣體壓力值是否正常等。

4.2 運行工作清單化管理解決方案

清單化管理可以很輕松的將檢查位置、檢查內(nèi)容、檢查步驟進行合理分配，提高檢查質(zhì)量，形成檢查過程化、痕跡化的管控。說到這里，其實操作票也是一種清單化的管理，在操作票的指導下，將每一項操作任務、檢查落實到紙面，一張清單，進行核對性執(zhí)行。保證操作執(zhí)行的順利、安全、有效的完成。

如果將風電場日常巡視檢查固話清單化，將風電場操作根據(jù)不同的操作內(nèi)容固話清單化，人們在有效執(zhí)行的同時，將出錯的概率降到最低。

5 檢修工作清單化管理模型的建立

5.1 檢修工作存在的問題

風電場一般離風電機組較遠，一般升壓站到風機平均時間在半小時以上，較大風電場風電機組將會更遠，這就要求檢修人員需要通過故障信息判斷出風電機組到底出現(xiàn)哪些故障，工器具要選擇哪些，否者就要重復性的往返于風電場與風機之間，效率低下。此外，風電機組每年均需要定檢，定檢的步驟、操作順序、物資用量，工器具安排均存在繁雜，標準執(zhí)行不到位問題。

5.2 檢修工作清單化管理解決方案

風電場檢修人員都會對故障處理進行總結(jié)，但未能形成規(guī)模，將風電機組所報故障及其組合進行整理，形成故障處理清單，一般檢修人員只做到這一步，為了減少忘記工作存在的差錯，將工器具及故障處理的步驟納入清單化管理，按不操作，加快故障處理的速度，提高執(zhí)行力。

據(jù)不完全統(tǒng)計風機的定檢工作、檢查項目超過500余項，單臺風機的全年定檢工作要三至四天才能完成，油脂潤滑、電氣測量、力矩校驗、安全鏈檢測均有大量的標準需要執(zhí)行，清單化定檢已在定檢工作中得到了實際的應用，但精細化仍然不足，應開展持續(xù)改進工作。[3]

6 安全管理工作清單化管理模型的建立

6.1 安全工作存在的問題

安全管理的主要問題在于責任的劃分，監(jiān)督人員執(zhí)行監(jiān)督過程中，主要監(jiān)督工作人員組織措施、技術(shù)措施、安全措施的執(zhí)行是否到位，避免安全問題的發(fā)生。對危險源進行分析管理，對勞動防護進行解析、做作業(yè)環(huán)境進行明確。

6.2 安全工作清單化管理解決方案

在安全工作管理中我們常常忽略危險源辨識對安全影響的重要性，我們將新能源風險進行總結(jié)匯總，形成風險預控基礎數(shù)據(jù)庫，利用數(shù)據(jù)庫對危險源進行辨識，共總結(jié)出高風險64 項，中風險168 項，開展風險預控工作總結(jié)出風險預控對策，降低風險，提高安全的實效性，提高安全管控水平。此外，組織措施、技術(shù)措施將在運行工作清單化及檢修工作清單化管控中完成相關工作，實現(xiàn)清單化管控的“三權(quán)分立”。

7 清單化管理的可行性

7.1 人們擔心的問題

在清單化管理過程中，人們往往擔心人員在執(zhí)行的過程中不理解為什么要這么執(zhí)行。在這里我要說的是清單化管理是一種將標準化管理程式化的方法，減少犯錯的概率，有效解決“無知之錯”“無能之錯”。人員在工作的同時提出疑問，進行學習，掌握清單中為什么做得原因。

7.2 清單化管理的持續(xù)改進

如果清單在執(zhí)行過程中存在問題，需要對清單進行修訂，以達到管控效果，清單化管理在實際應用中比較“死板”，事物發(fā)生改變則清單必須進行修改，清單化管理的持續(xù)性改進，將成為清單化管理的有效實施的重要手段。

7.3 清單化管理落實的監(jiān)督管理

凡事重在落實，清單化管理的實施同樣需要有效的監(jiān)督，監(jiān)督的方式分為崗位自檢、員工互檢、生產(chǎn)管檢、安監(jiān)專檢，為確保清單化管理的有效實施，清單的按步操作是必要的，而人員為確保不再發(fā)生差錯，有效的監(jiān)督也是必要的，當清單化管理得以充分實施，凡事有清單進行保障與支撐，形成人員的習慣性動作，達到流程化管理的有效執(zhí)行，沒有差錯的習慣性養(yǎng)成，最終達到零事故發(fā)生。

8 結(jié)語

清單化管理，能簡化管理步驟，細化管理過程，提高工作效率與執(zhí)行力，程式化管理模式。最終形成流程化管理，達到習慣性養(yǎng)成的目的。