新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作模式研究

黃潮海

（河北港口集團(tuán)有限公司黨委工作部）

國(guó)有企業(yè)要以服務(wù)大眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工為目標(biāo)，廣泛開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)，豎起新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)大旗，打造區(qū)域性的志愿服務(wù)名片，引導(dǎo)職工積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的正氣充盈、人心凝聚，真正讓黨的方針政策和思想道德意識(shí)牢牢占領(lǐng)思想意識(shí)陣地，助力提高干部職工文明素質(zhì)，提升企業(yè)精神文明水平，推動(dòng)形成良好的文明氛圍。

一、扎實(shí)構(gòu)建新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作基礎(chǔ)

“文明”是社會(huì)存有的一種內(nèi)在精神屬性，新時(shí)代文明建設(shè)就是要建設(shè)一種具有強(qiáng)大凝聚力和吸引力的社會(huì)主義思想意識(shí)，一種具有強(qiáng)大生命力和創(chuàng)造力的社會(huì)主義精神文明，全民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度的提高是主要任務(wù)[1]。

（1）建立健全規(guī)章制度。努力實(shí)現(xiàn)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作制度化、科學(xué)化、常態(tài)化，貫徹落實(shí)中共中央《關(guān)于建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》《關(guān)于新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)機(jī)制建設(shè)的實(shí)施方案》等文件精神，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，研究適合國(guó)有企業(yè)基本實(shí)際的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、組織架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、重點(diǎn)任務(wù)、推進(jìn)手段，制定出臺(tái)具有指導(dǎo)性、實(shí)踐性的制度文件，使新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作有效開(kāi)展。

（2）建強(qiáng)新時(shí)代文明實(shí)踐組織體系。新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作要由黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)成立志愿服務(wù)隊(duì)伍，充分發(fā)動(dòng)各系統(tǒng)工作隊(duì)伍資源和力量，建設(shè)形成由黨委志愿服務(wù)總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、各系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍協(xié)同運(yùn)作、各基層黨組織廣泛參與的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作體系，構(gòu)建黨委統(tǒng)籌、逐級(jí)深入、專(zhuān)業(yè)廣泛、響應(yīng)迅速的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)架構(gòu)，充分利用企業(yè)內(nèi)部各級(jí)基層黨組織的龐大職工隊(duì)伍，以及不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的職工技能特長(zhǎng)，廣泛開(kāi)展豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)。

（3）持續(xù)加強(qiáng)新時(shí)代文明實(shí)踐隊(duì)伍建設(shè)。各級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)伍要做到全年有安排、月月有活動(dòng)、工作有記錄，在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)各方面力量、各志愿服務(wù)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)同、共建共促。要充分發(fā)揮全國(guó)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)作用，按要求發(fā)布志愿服務(wù)項(xiàng)目、發(fā)動(dòng)并招募各級(jí)志愿者參加，并實(shí)事求是地為每名志愿者記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，作為各級(jí)志愿服務(wù)組織及志愿者個(gè)人開(kāi)展志愿服務(wù)的重要依據(jù)。為了不斷地規(guī)范提升新時(shí)代文明實(shí)踐工作，可以設(shè)計(jì)出臺(tái)國(guó)有企業(yè)特色的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)、志愿服務(wù)旗幟徽章、志愿服務(wù)帽子馬甲等，進(jìn)一步塑造良好的國(guó)有企業(yè)文明實(shí)踐形象。

二、積極搭建新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)平臺(tái)陣地

（1）積極利用河北志愿服務(wù)網(wǎng)平臺(tái)。積極利用中央宣傳部、中央文明辦倡導(dǎo)使用的全國(guó)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，做到每個(gè)志愿服務(wù)組織和志愿者個(gè)人都能在線(xiàn)實(shí)名注冊(cè)，每個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目都要在線(xiàn)發(fā)布，每名志愿者的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)都可以在線(xiàn)登記記錄，上級(jí)主管單位隨時(shí)查看，活動(dòng)開(kāi)展有據(jù)可查，提高了新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的有效性和規(guī)范性，也為文明單位的創(chuàng)建工作奠定了工作基礎(chǔ)。

（2）充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐中心的實(shí)體陣地作用。文明實(shí)踐一定要突出人民群眾的主體作用,要注重回答基層群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題,注重解答干部群眾的思想困惑和認(rèn)識(shí)難題[2]。以“黨旗在一線(xiàn)高高飄揚(yáng)”“我為群眾辦實(shí)事”等新時(shí)代文明實(shí)踐理念為出發(fā)點(diǎn)，建設(shè)涵蓋廣泛的新時(shí)代文明實(shí)踐中心，融合新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)、黨建培訓(xùn)基地、群團(tuán)組織提升等功能需求，為百姓辦事，讓百姓有實(shí)惠拿。積極利用消夏晚會(huì)、青年聯(lián)誼會(huì)、廣播操比賽等文體類(lèi)活動(dòng)，借助志愿服務(wù)的形式充實(shí)本地居民、青年職工、退休職工的精神文化生活。充分發(fā)揮各級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)力量，走進(jìn)各類(lèi)展會(huì)、大型賽事、大型會(huì)議，提供接待、引導(dǎo)、翻譯等各類(lèi)志愿服務(wù)，提升國(guó)有企業(yè)新時(shí)代文明實(shí)際志愿服務(wù)的曝光度。

（3）著力加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng)效率。要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匚拿鬓k系統(tǒng)、工會(huì)、共青團(tuán)、紅十字會(huì)等政府部門(mén)和組織的溝通聯(lián)動(dòng)，借助政府資源優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取志愿服務(wù)項(xiàng)目、裝備、人力等多方面支持，不斷擴(kuò)大國(guó)有企業(yè)新時(shí)代文明實(shí)踐工作外延。協(xié)調(diào)接入當(dāng)?shù)匦聲r(shí)代文明實(shí)踐中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享、項(xiàng)目互通、信息互聯(lián)，為干部職工、社會(huì)群眾提供“點(diǎn)菜式”志愿服務(wù)需求登記，形成志愿服務(wù)需求“登記-公布-認(rèn)領(lǐng)-解決”工作閉環(huán)。積極選樹(shù)志愿服務(wù)先進(jìn)典型，加強(qiáng)主流媒體對(duì)外宣傳，提高國(guó)有企業(yè)公信力，塑造公民企業(yè)的良好形象。

三、努力創(chuàng)新新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)運(yùn)行模式

（1）建立分級(jí)管理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的管理運(yùn)行機(jī)制。各級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)要主動(dòng)謀劃、設(shè)計(jì)和組織一批內(nèi)容實(shí)、有影響力的專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，制訂年度計(jì)劃、季度專(zhuān)題和每月活動(dòng)主題，結(jié)合各自專(zhuān)長(zhǎng)開(kāi)展一些富有特色志愿服務(wù)活動(dòng)。國(guó)有企業(yè)黨委新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)發(fā)揮統(tǒng)一部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)作用，各骨干志愿服務(wù)隊(duì)做到廣泛發(fā)動(dòng)、率先垂范，各專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)要統(tǒng)籌資源、分類(lèi)指導(dǎo)，各基層黨組織志愿服務(wù)隊(duì)協(xié)同運(yùn)作、形成合力、自動(dòng)自發(fā)、積極配合，探索“為群眾辦實(shí)事”的有效途徑，主動(dòng)收集群眾志愿服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求與志愿服務(wù)的有效對(duì)接，不斷提高志愿服務(wù)的針對(duì)性和有效性。

（2）培樹(shù)志愿，精準(zhǔn)對(duì)接引領(lǐng)志愿服務(wù)運(yùn)作。以全國(guó)優(yōu)秀志愿者、全國(guó)青聯(lián)十三屆代表田禮同志為榜樣，成立新時(shí)代文明實(shí)踐田禮志愿服務(wù)隊(duì)，充分調(diào)動(dòng)田禮個(gè)人社會(huì)志愿服務(wù)的號(hào)召力，發(fā)動(dòng)企業(yè)職工志愿者的力量，在企業(yè)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)的管理下，積極開(kāi)展助老幫殘、扶貧幫困、扶幼暖心、扶危救困、便民利民、衛(wèi)生環(huán)保、宣傳教育、文化傳承、心理咨詢(xún)、法律援助等志愿服務(wù)，創(chuàng)新開(kāi)通“田禮熱線(xiàn)”“線(xiàn)上+線(xiàn)下點(diǎn)單式”志愿服務(wù)需求登記機(jī)制，互為補(bǔ)充，相互促進(jìn)，快速擴(kuò)大其知名度和影響力。

（3）群策群力，激發(fā)基層工作創(chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部各級(jí)黨政工團(tuán)組織要在經(jīng)費(fèi)、工具、車(chē)輛等方面給予各級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)必要的支持和保障，實(shí)現(xiàn)本單位、本系統(tǒng)內(nèi)資源的融合使用。各基層黨組織要主動(dòng)支持、積極配合企業(yè)各級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)相關(guān)工作，要建立健全本單位志愿服務(wù)管理機(jī)制，切實(shí)保障企業(yè)統(tǒng)一組織開(kāi)展志愿服務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌調(diào)度權(quán)，不斷完善志愿者因參加志愿服務(wù)活動(dòng)的請(qǐng)銷(xiāo)假制度，維護(hù)和保障職工志愿者的各項(xiàng)合法權(quán)益。

四、充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作效能

（1）聚焦新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)五大任務(wù)。聚焦黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)、方針政策講解、核心價(jià)值培養(yǎng)、傳遞關(guān)愛(ài)互幫互助、推動(dòng)企業(yè)改革5大目標(biāo)任務(wù)，廣泛開(kāi)展特色鮮明、主題亮眼、質(zhì)量高端的各種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，讓時(shí)代新風(fēng)成為國(guó)有企業(yè)最重要的一道風(fēng)景線(xiàn)，讓廣大干部職工和社會(huì)公眾能夠切身體會(huì)到黨的關(guān)愛(ài)，讓“共產(chǎn)黨”三個(gè)字深深地寫(xiě)入職工群眾的腦海中，不斷提高廣大干部職工的向心力與獲得感，提升企業(yè)整體凝聚力和發(fā)展源動(dòng)力。

（2）積極培育長(zhǎng)效文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。深入把握新時(shí)代文明實(shí)踐的目標(biāo)任務(wù)，按照每年有計(jì)劃、每季有專(zhuān)題、每月有活動(dòng)，精心打造接地氣、聚人氣的志愿服務(wù)項(xiàng)目，確保可重復(fù)、能持續(xù)、見(jiàn)實(shí)效。一是鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果。將黨史納入黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，用好紅色資源，更好地進(jìn)基層、進(jìn)一線(xiàn)、進(jìn)頭腦?？偨Y(jié)黨史學(xué)習(xí)教育成功經(jīng)驗(yàn)，健全完善“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制。二是抓實(shí)認(rèn)知管理，圍繞加快高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)“三型”港口建設(shè),開(kāi)展綠色低碳行動(dòng)示范創(chuàng)建宣傳教育，推廣創(chuàng)新創(chuàng)效的典型案例，組織干部職工觀(guān)看“低碳賦能 綠色發(fā)展”專(zhuān)題訪(fǎng)談，積極培育具有港口特色的環(huán)保文化、創(chuàng)新文化，增進(jìn)全員節(jié)約意識(shí)、生態(tài)環(huán)保意識(shí)，以創(chuàng)新文化帶動(dòng)全面綠色轉(zhuǎn)型。三是要充分發(fā)揮好新時(shí)代文明實(shí)踐中心實(shí)體陣地的作用，廣泛開(kāi)展理論宣講、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)競(jìng)賽、讀書(shū)分享等學(xué)習(xí)提升活動(dòng)，利用中心優(yōu)越環(huán)境和現(xiàn)有資源，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)集中行動(dòng)、志愿者經(jīng)驗(yàn)交流、志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)等創(chuàng)享互動(dòng)活動(dòng)，著力擦亮河港新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌，真正將新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)成為學(xué)習(xí)傳播黨的思想的“紅色殿堂”。

（3）開(kāi)展成效顯著的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)。新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總體方向主要包括扶貧濟(jì)困、扶老助孤、恤病助醫(yī)、應(yīng)急救援、支教助學(xué)、理論宣講、社區(qū)服務(wù)、生活家政、衛(wèi)生環(huán)保、家電維修、文體服務(wù)、文明引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、治安防范、法律援助、擁軍優(yōu)屬等，活動(dòng)主題應(yīng)圍繞理論宣講、文化文體、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)療健康、法律援助、科技科普等相關(guān)內(nèi)容，活動(dòng)組織開(kāi)展要充分結(jié)合實(shí)際、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、利用專(zhuān)長(zhǎng)，以五大重點(diǎn)任務(wù)為核心，做到形式多樣、行之有效、成風(fēng)化人，讓廣大群眾感受到黨的溫暖和生活的美好。

五、不斷夯實(shí)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作保障

（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。國(guó)有企業(yè)要充分結(jié)合實(shí)際準(zhǔn)確把握志愿服務(wù)的深刻意義和內(nèi)涵，要在志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)、活動(dòng)開(kāi)展等方面牽頭抓總、主動(dòng)作為，將新時(shí)代文明實(shí)踐工作作為推動(dòng)國(guó)有企業(yè)精神文明創(chuàng)建工作重要抓手，做到周密部署、重點(diǎn)安排，對(duì)骨干力量做實(shí)遴選把關(guān)工作，充分發(fā)揮各級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)在各個(gè)領(lǐng)域的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，要站位長(zhǎng)遠(yuǎn)，統(tǒng)籌謀劃全年、季度、月度不同時(shí)期、不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作安排，不斷將新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)引向深入。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要做到親自參加、主動(dòng)作為、權(quán)利配合，用親身行動(dòng)踐行志愿服務(wù)精神。

（2）統(tǒng)籌資源利用。國(guó)有企業(yè)要充分調(diào)度各級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)橫向協(xié)作與縱向延伸，積極調(diào)動(dòng)各系統(tǒng)工作職能，加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)資源的共享與統(tǒng)籌。依托宣傳經(jīng)費(fèi)、組織經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等費(fèi)用渠道，設(shè)立新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)專(zhuān)款，用于活動(dòng)開(kāi)展及先進(jìn)表彰。積極發(fā)揮各級(jí)干部職工專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，不斷改進(jìn)創(chuàng)新工作路徑與形式，提升志愿服務(wù)工作禮儀和方法，讓更多的人參與到新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)中來(lái)，使新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作更順暢、效果更顯著、隊(duì)伍更優(yōu)秀。

（3）積極宣傳引導(dǎo)。要運(yùn)用官方自媒體、外部媒體加強(qiáng)志愿服務(wù)先進(jìn)典型的事跡宣傳工作，將各級(jí)先進(jìn)典型的亮點(diǎn)舉措、經(jīng)驗(yàn)做法、先進(jìn)事跡宣傳到班組、傳播到個(gè)人，以先進(jìn)典型事跡鼓舞、感染、帶動(dòng)廣大干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)先進(jìn)、趕超先進(jìn)，充分激發(fā)參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的熱情，提升國(guó)有企業(yè)整體精神文明創(chuàng)建工作水平。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，應(yīng)積極穿戴印有國(guó)有企業(yè)標(biāo)識(shí)的旗幟、服裝，擦亮新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作的對(duì)外宣傳報(bào)道，加強(qiáng)志愿服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的推廣，將志愿服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造的正面積極的形象傳播給社會(huì)公眾，將企業(yè)干部職工昂揚(yáng)向上的精神面貌傳遞給社會(huì)公眾，樹(shù)立國(guó)有企業(yè)良好的社會(huì)形象。

六、持續(xù)推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)邁上新臺(tái)階

（1）進(jìn)一步提高新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)思想認(rèn)同。新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)可以促進(jìn)黨的創(chuàng)新理論在基層群眾中傳播[3]。要堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央重要指示和重大決策部署，站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的高度，自覺(jué)服從服務(wù)于黨和國(guó)家工作大局，要通過(guò)卓有成效的思想政治引領(lǐng)，讓習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想在群眾中間流行起來(lái)、讓黨的創(chuàng)新理論深入基層廠(chǎng)隊(duì)班組，利用新時(shí)代文明實(shí)踐中心傳播形象黨的精神的重要窗口和有效平臺(tái)，使擁護(hù)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”成為職工群眾的自覺(jué)行動(dòng)。

（2）著力實(shí)現(xiàn)新時(shí)代文明實(shí)踐與企業(yè)文化的價(jià)值契合。企業(yè)文化是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源，新時(shí)代文明實(shí)踐打造成為國(guó)有企業(yè)文化的不可或缺的一部分，具有奉獻(xiàn)精神和凝聚力的企業(yè)文化是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的“源頭活水”。要深挖新時(shí)代文明實(shí)踐工作的文化內(nèi)涵，創(chuàng)新文化載體，充分利用企業(yè)文化展廳等宣傳陣地作用開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐相關(guān)文化活動(dòng)，傳播企業(yè)歷史、弘揚(yáng)企業(yè)文化、塑造企業(yè)形象，形成重要的文化基地。積極開(kāi)展企業(yè)文化故事匯活動(dòng)，積極評(píng)選表彰十佳文化示范基地，扎實(shí)開(kāi)展文化基地先進(jìn)事跡宣講傳播與宣傳報(bào)道工作，召開(kāi)十佳文化基地表彰大會(huì)，營(yíng)造出比學(xué)趕超的濃厚文化氛圍。制訂新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)行為規(guī)范，定期開(kāi)展志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范職工文明行為，營(yíng)造良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)新時(shí)代文明實(shí)踐與企業(yè)文化的良好價(jià)值契合。

（3）不斷激發(fā)履行國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的精神共鳴。探索通過(guò)在志愿服務(wù)總隊(duì)設(shè)立專(zhuān)門(mén)電話(huà)和郵箱、基層單位設(shè)置服務(wù)需求收集信息員，以及微信工作群、朋友圈、公眾號(hào)、網(wǎng)站等載體，定期發(fā)布志愿服務(wù)需求登記信息，組織各級(jí)文明單位輪流負(fù)責(zé)收集、匯總、整理志愿服務(wù)需求，形成《志愿服務(wù)需求清單》，在企業(yè)內(nèi)部志愿服務(wù)隊(duì)伍調(diào)度群內(nèi)公布，形成“登記-公布-認(rèn)領(lǐng)-解決”的“點(diǎn)菜式”志愿服務(wù)工作機(jī)制。按照企業(yè)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作目標(biāo)，由新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)組織，各級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)分工協(xié)調(diào)、各展所長(zhǎng)的原則，堅(jiān)持因事找人、人隨事走，根據(jù)不同的服務(wù)需求、項(xiàng)目?jī)?nèi)容，統(tǒng)籌采取“一對(duì)一”“多對(duì)一”“點(diǎn)單+配送”等不同的志愿服務(wù)方式，使廣大職工和群眾看得見(jiàn)、易接受、愿參與。

（4）充分利用新時(shí)代文明實(shí)踐中心陣地，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)取得新成效。充分調(diào)動(dòng)各基層的人員、資源、車(chē)輛、設(shè)備等人力物資，統(tǒng)籌基層志愿服務(wù)場(chǎng)站陣地資源，沖破職能與管理界限，積極推進(jìn)志愿服務(wù)資源有機(jī)結(jié)合和功能整合，積極打造企業(yè)新時(shí)代文明實(shí)踐理論宣講、文化文體、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)療健康、法律援助、科技普及等六大志愿服務(wù)范圍，著力打造新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，接受新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)的統(tǒng)一調(diào)配和使用，實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)行，形成倍增效應(yīng)，真正將基層的資源盤(pán)活，將基層的閑置廠(chǎng)房利用起來(lái)，將基層的閑散人員調(diào)動(dòng)起來(lái)。

（5）不斷健全新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)保障激勵(lì)機(jī)制。在集團(tuán)公司職工教育培訓(xùn)中突出志愿服務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)組織專(zhuān)題輔導(dǎo)、實(shí)地考察、經(jīng)驗(yàn)交流、成果展示等，提高志愿服務(wù)能力和水平。制定以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的嘉許激勵(lì)措施，建立完善以志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為基礎(chǔ)、服務(wù)評(píng)價(jià)為補(bǔ)充的志愿服務(wù)評(píng)價(jià)體系，宣傳表彰優(yōu)秀志愿者、志愿服務(wù)組織，在競(jìng)聘上崗、其他考核評(píng)先中給予優(yōu)先禮遇。依法維護(hù)志愿者的自主權(quán)、知情權(quán)、受培訓(xùn)的權(quán)利、享受安全保障的權(quán)利、開(kāi)具志愿服務(wù)證明的權(quán)利等，為開(kāi)展志愿服務(wù)工作提供必要的經(jīng)費(fèi)、資源和條件。