柔性管理在初中班級(jí)管理中的價(jià)值

湖南長(zhǎng)沙市雅禮洋湖實(shí)驗(yàn)中學(xué)（410208） 杜 毅

我國(guó)現(xiàn)有初中生中的獨(dú)生子女居多，因此部分初中生的個(gè)性較為叛逆和獨(dú)特。這個(gè)年齡段的學(xué)生自我管理能力較弱，自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。因此，初中班主任要改變傳統(tǒng)的班級(jí)管理方法，尋找更適合當(dāng)代初中生的管理模式。在這一背景下，柔性管理應(yīng)運(yùn)而生。這是一種以人為本的，更貼近于民主管理的方式。

一、對(duì)初中生實(shí)施柔性管理的必要性

眾所周知，如何加強(qiáng)對(duì)初中生的管理，一直是困擾班主任的問(wèn)題。初中生不同于小學(xué)生，小學(xué)生在心理和生理上有很強(qiáng)的“向師性”，一般情況下不會(huì)違逆教師說(shuō)的話。初中階段，部分學(xué)生步入了叛逆期，這使得班主任在管理時(shí)無(wú)論采取何種方法都難以取得理想的效果。班主任使用的管理方法若不得當(dāng)，則更容易引發(fā)并激化各種矛盾，而采用柔性管理模式是解決這些矛盾的有效方法。柔性管理模式強(qiáng)調(diào)班主任在管理學(xué)生時(shí)要采取柔性心理戰(zhàn)術(shù)，不以命令的形式發(fā)號(hào)施令，而是以學(xué)生為本，考慮學(xué)生的立場(chǎng)，了解學(xué)生的感受，從而感召學(xué)生，以情理服人。要想約束學(xué)生的行為，班主任首先要觸動(dòng)他們的內(nèi)心，讓他們從被動(dòng)接受管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕壹s束并自我管理。

“硬碰硬”的管理方式并不能使學(xué)生從內(nèi)心服從教育，有時(shí)表面上的默認(rèn)并不等同于心悅誠(chéng)服。要想取得良好的教育效果，班主任必須貫徹正確的教育理念。柔性管理以師生互相尊重為前提，強(qiáng)調(diào)班主任不應(yīng)把學(xué)生當(dāng)作教育對(duì)象，而應(yīng)將其看作與自己平等的個(gè)體。當(dāng)然，柔性管理并不意味著出了問(wèn)題放任不管，只是采取的溝通方式與問(wèn)題解決方式較為平和，讓相關(guān)學(xué)生能夠較好地接受教育。同樣的問(wèn)題采用不同的方式去解決，可能會(huì)產(chǎn)生完全不一樣的結(jié)果，“心理”重于“物理”就是這個(gè)道理，班主任走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界去引導(dǎo)他們改變外在行為，這是柔性管理的成功之道。

二、柔性管理的產(chǎn)生原因與內(nèi)涵

柔性管理可應(yīng)用于班級(jí)管理當(dāng)中，主要指向班主任教育學(xué)生的方式。面對(duì)復(fù)雜的校內(nèi)外環(huán)境以及心智并不完全成熟的未成年人，班主任需要審視與反思自身的教育與管理方式，結(jié)合教育理念探究自己的教育方式是否符合現(xiàn)階段學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r。在一些班級(jí)中，班主任與學(xué)生之間的關(guān)系類似于上下級(jí)關(guān)系，班主任的要求就是命令，立足于學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，以提高學(xué)生成績(jī)?yōu)槟康摹＿@會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生較大的壓力。學(xué)生的壓力越大，情緒會(huì)越差，管理起來(lái)就會(huì)越難。部分學(xué)生由于個(gè)性獨(dú)特，面對(duì)批評(píng)與指責(zé)時(shí)不會(huì)去反思，只會(huì)一味記恨，甚至產(chǎn)生破罐子破摔的情緒，和班主任發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，這會(huì)嚴(yán)重影響他們的學(xué)習(xí)，甚至影響其他學(xué)生。一些學(xué)生成績(jī)較差，不思進(jìn)取，內(nèi)心敏感，因此直白的批評(píng)方式會(huì)使他們產(chǎn)生心理陰影。

班主任需要與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)注學(xué)生的身心健康發(fā)展。在這樣的背景下，柔性管理顯得尤為重要。柔性管理把學(xué)生的情感調(diào)節(jié)放在首要位置，強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作意識(shí)，遵循以人為本的基本原則，營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍。柔性管理突出軟實(shí)力，講究以柔克剛，著重激發(fā)學(xué)生的自覺(jué)性和創(chuàng)造力，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，是一種師生互利共贏的新型管理模式。班主任若能實(shí)施柔性管理，便能轉(zhuǎn)化僵化的師生關(guān)系，有效關(guān)注每一名學(xué)生的切身感受，幫助學(xué)生平穩(wěn)度過(guò)青春期。

三、實(shí)施柔性管理的具體策略

（一）關(guān)心學(xué)生

班主任在開(kāi)展班級(jí)管理工作時(shí)要細(xì)心，有耐心和愛(ài)心。初中生正好處在青春期，容易出現(xiàn)叛逆心理。基于這種情況，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，班主任不能一味地批評(píng)指責(zé)，否則難以起到積極作用，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生消極負(fù)面的情緒。若有學(xué)生犯錯(cuò)，班主任首先要查清事件的來(lái)龍去脈，多關(guān)心學(xué)生，站在學(xué)生的角度思考，幫他們解決自身的問(wèn)題。

初中生的思維發(fā)展還不成熟，因此，班主任不能理所當(dāng)然地站在成年人的角度看學(xué)生之間的問(wèn)題。比如面對(duì)產(chǎn)生矛盾的學(xué)生，班主任不要說(shuō)“這么一點(diǎn)事都能吵起來(lái)”之類的話。班主任要幫助學(xué)生糾正不好的行為習(xí)慣，讓他們意識(shí)到應(yīng)該如何處理和同伴的關(guān)系。很多為人處世的道理，都需要班主任在小事中傳遞給學(xué)生。基于此，班主任在開(kāi)展管理工作時(shí)要十分細(xì)心，關(guān)注細(xì)節(jié)和學(xué)生的情緒變化。班主任要有耐心。若直接給學(xué)生講大道理，他們會(huì)產(chǎn)生逆反心理。因此要將這些道理“掰開(kāi)”“揉碎”再告訴學(xué)生。班主任要有愛(ài)心，平等對(duì)待所有學(xué)生，將他們當(dāng)作自己的孩子去教育。比如，有一次班上兩名學(xué)生在課間活動(dòng)時(shí)拌了幾句嘴，最后竟演變?yōu)榇蚣?。筆者了解到情況后沒(méi)有直接“發(fā)作”，因?yàn)楣P者到場(chǎng)的時(shí)候，他們明顯已經(jīng)冷靜下來(lái)了，也意識(shí)到了打架是不對(duì)的。筆者把他們兩人叫到辦公室，讓他們互換角色，說(shuō)說(shuō)“自己”在這一件事中，做得對(duì)的地方在哪里。說(shuō)著說(shuō)著，他們自然意識(shí)到了自己在這件事中犯的錯(cuò)，很快握手言和。

（二）應(yīng)用自由、平等、民主的班級(jí)管理模式，幫助學(xué)生形成積極向上的心態(tài)

面對(duì)叛逆期的學(xué)生，班主任費(fèi)心費(fèi)力，往往要花費(fèi)更多時(shí)間去管理。初中階段是學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法的重要時(shí)期，如何才能最大限度地激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心，建立學(xué)生間的良性互動(dòng)關(guān)系，營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍是各方探討的重點(diǎn)問(wèn)題。在教育過(guò)程中，班主任要注重分析每個(gè)學(xué)生的心理特點(diǎn)，應(yīng)用自由、平等、民主的管理模式，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。初中階段是學(xué)生形成價(jià)值觀的重要階段。班主任通過(guò)和學(xué)生進(jìn)行良性互動(dòng)，能更好地培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心。初中生大多思維活躍，渴望展現(xiàn)自己。為此，班主任需要因勢(shì)利導(dǎo)，營(yíng)造濃厚的民主氛圍，讓學(xué)生有更多展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，以調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)他們的自信心。一方面，班主任可在班級(jí)組建管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)行各級(jí)負(fù)責(zé)制。班委會(huì)承擔(dān)班上的日常事務(wù)管理工作，并將相關(guān)責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。班委會(huì)成員各司其職，分管學(xué)習(xí)、生活等方面，并及時(shí)將情況綜合反饋給班主任。各課代表幫助相應(yīng)的任課教師完成一定的教學(xué)任務(wù)，并將學(xué)生的學(xué)習(xí)信息整理匯總給任課教師。通過(guò)這種模式，班主任可將班集體的各項(xiàng)大小事務(wù)處理好，讓學(xué)生更了解相關(guān)教師的教學(xué)思路，從而保證班級(jí)管理工作的順利進(jìn)行。另一方面，班主任可在班上開(kāi)展小組競(jìng)賽，通過(guò)競(jìng)賽激發(fā)每一名學(xué)生的進(jìn)取心。

（三）注重榜樣的力量

部分初中生的自控能力比較弱，他們雖然充滿活力但不服從管教，如果班主任不能及時(shí)對(duì)他們加以管理和約束，那么肯定會(huì)影響他們的學(xué)習(xí)和生活。比如，初三學(xué)生王某成績(jī)一直不好，較難獨(dú)立完成作業(yè)，抄同學(xué)作業(yè)對(duì)他來(lái)說(shuō)是家常便飯，且常不遵守課堂紀(jì)律，擾亂課堂秩序，影響他人學(xué)習(xí)。班主任發(fā)現(xiàn)以后及時(shí)調(diào)整了王某的座位，讓他坐到學(xué)習(xí)成績(jī)較好的學(xué)生李某旁邊。李某自控能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，能很好地帶動(dòng)王某。受到李某的積極影響，王某逐漸轉(zhuǎn)變自身的學(xué)習(xí)態(tài)度，成績(jī)也慢慢有所提高。

另外，班主任需要在班級(jí)中樹(shù)立多個(gè)榜樣，營(yíng)造良好的集體氛圍，這樣一來(lái)，學(xué)生便能感受到班主任是關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的。比如，筆者負(fù)責(zé)的班級(jí)中就有較多的榜樣，有學(xué)習(xí)方面的榜樣，還有文明禮儀方面的榜樣等。筆者會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，還會(huì)引導(dǎo)學(xué)生全面審視自己，以發(fā)現(xiàn)自己的不足。如有一個(gè)學(xué)生偏科比較嚴(yán)重，語(yǔ)文學(xué)得很好，可是數(shù)學(xué)成績(jī)較差。在這樣的情況下，筆者依然將他選為榜樣，鼓勵(lì)他多和其他同學(xué)分享自己學(xué)習(xí)語(yǔ)文的心得體會(huì)，并且多和班級(jí)中數(shù)學(xué)學(xué)得比較好的同學(xué)交流，以彌補(bǔ)自身的不足。這有利于學(xué)生共同進(jìn)步的實(shí)現(xiàn)。

（四）以人為本，尊重學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力

一方面，現(xiàn)在的學(xué)生都比較有個(gè)性，他們對(duì)知識(shí)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，學(xué)生獲取知識(shí)的途徑很多，一些學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上獲取的知識(shí)不比在學(xué)校里獲得的少，這十分容易引發(fā)這樣一個(gè)問(wèn)題：如果學(xué)生對(duì)教師所講授的知識(shí)不感興趣，就會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，對(duì)教師“不來(lái)電”。針對(duì)這類學(xué)生，班主任應(yīng)該尊重和了解學(xué)生的想法，充分讓他們感受到班主任的關(guān)懷。這樣，這些學(xué)生才會(huì)將自己的建議和想法告訴班主任。另一方面，班主任應(yīng)該是學(xué)生的貼心人，是學(xué)生的成長(zhǎng)引路人。在柔性班級(jí)管理模式中，教師和學(xué)生要坦誠(chéng)相待，共同組成一個(gè)和諧的集體；教師要引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)自我約束力，培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)能力，從“讓我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，以使學(xué)生受益終身。

（五）在新生入學(xué)時(shí)進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)

剛從小學(xué)升入初中的學(xué)生在入學(xué)后通常要經(jīng)歷一個(gè)調(diào)整的過(guò)程。畢竟初中階段各種課業(yè)的難度和強(qiáng)度相較于小學(xué)階段都有所增加。在新生剛?cè)雽W(xué)的這個(gè)階段，班主任必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮柔性管理模式的作用，讓新生盡可能在短時(shí)間內(nèi)完成良性轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)課業(yè)的進(jìn)步。班主任要盡可能全面掌握學(xué)生的基本情況。來(lái)自不同家庭的學(xué)生的心理狀態(tài)是不一樣的，班主任如果不能及時(shí)掌握學(xué)生的情況，在開(kāi)展部分教學(xué)活動(dòng)時(shí)就容易遇到困難和阻力。此外，班主任在發(fā)現(xiàn)班上存在普遍性問(wèn)題后，要對(duì)其進(jìn)行深入研究和分析，著重發(fā)揮柔性管理以柔克剛的作用。

（六）利用好班會(huì)課

實(shí)施柔性管理的目標(biāo)之一是讓學(xué)生有更大的發(fā)展空間。班主任可以利用班會(huì)課，讓學(xué)生充分展示自己的能力。班會(huì)課是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育的一個(gè)重要途徑。要利用好班會(huì)課，以培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，為社會(huì)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。學(xué)生在班會(huì)課上應(yīng)充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)。班主任可以按照學(xué)校團(tuán)總支和政教處的要求，認(rèn)真設(shè)計(jì)班會(huì)課，開(kāi)展有益于學(xué)生身心健康的活動(dòng)。班主任可以開(kāi)展主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的教育，以深化他們的思想認(rèn)識(shí)，及時(shí)幫助他們解決相關(guān)問(wèn)題。此外，可以將德育融入其中，比如將“愛(ài)國(guó)主義”“理想信念”“心理健康”等作為班會(huì)主題，并圍繞相應(yīng)主題設(shè)計(jì)班會(huì)活動(dòng)。這樣做，能讓班會(huì)課的內(nèi)容更豐富，形式更靈活。班主任可以鼓勵(lì)學(xué)生積極參與班會(huì)課的設(shè)計(jì)，讓學(xué)生發(fā)揮自己的主動(dòng)性，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，使柔性管理的價(jià)值最大化。

總而言之，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)教育體制改革正在不斷深化，社會(huì)與家庭對(duì)教育越來(lái)越重視。青春年少、血?dú)夥絼偟某踔猩幱谔厥獾哪挲g階段，他們中的一些人沖動(dòng)易怒且情緒易受外界影響，這給教育與管理造成一定的難度。班主任應(yīng)當(dāng)采取新型的管理方式，以柔性的管理措施為主，摒棄強(qiáng)迫與命令的手段，使教育真正做到春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲。班主任這樣做能夠讓學(xué)生感受到教育的公正公平，能夠讓學(xué)生有效認(rèn)識(shí)問(wèn)題、剖析問(wèn)題、解決問(wèn)題，還能夠讓學(xué)生樹(shù)立自尊、自強(qiáng)、自信的意識(shí)，為創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。