可持續(xù)發(fā)展的工商企業(yè)管理模式構(gòu)建

■陳曉陽

（山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院）

引 言

當(dāng)今社會(huì)的工業(yè)化程度非常高，現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)、銷售及用戶服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)中都可以應(yīng)用工商管理方法，可以持續(xù)提升資源的使用效率，降低企業(yè)經(jīng)營過程中對(duì)環(huán)境的污染和退化影響。從現(xiàn)代社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的角度來考慮，建立起全面的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略模式是解決這些問題的核心所在，我國相關(guān)部門也制定了國內(nèi)商業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，將其納入國家可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極響應(yīng)時(shí)代潮流對(duì)國內(nèi)商業(yè)帶來的影響，將現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營模式從純商業(yè)利益模式逐步轉(zhuǎn)移到生態(tài)與經(jīng)濟(jì)雙重應(yīng)用的發(fā)展理念中。在全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)下，可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為世界各國經(jīng)濟(jì)的主流思想，能夠?qū)崿F(xiàn)生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營降低成本投入與經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，逐步擴(kuò)展市場(chǎng)中的所占有的份額。

1 工商企業(yè)管理模式中可持續(xù)管理的內(nèi)涵

1.1 應(yīng)用可持續(xù)管理模式的必要性

現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)入到新的發(fā)展階段以后，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到新的發(fā)展時(shí)期，市場(chǎng)中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大，如果企業(yè)不追求高效的管理方式，則必然要為市場(chǎng)所淘汰，會(huì)被同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快速超越，那么企業(yè)在市場(chǎng)中的份額占比就會(huì)逐步縮小，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品所獲得的利潤也會(huì)持續(xù)下降。而當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局已經(jīng)逐步形成了一體化的局面，原本的封閉式管理并不適用于當(dāng)下的企業(yè)發(fā)展規(guī)模及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求，復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局及多變的貿(mào)易格局讓企業(yè)的生存面臨著困境，企業(yè)需要思考如何轉(zhuǎn)化橫向優(yōu)勢(shì)，激發(fā)自身在競(jìng)爭(zhēng)中的潛能，才能為企業(yè)的發(fā)展注入新活力，應(yīng)用可持續(xù)管理模式提升企業(yè)的經(jīng)營管理效率，已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的新課題。

1.2 可持續(xù)管理模式的具體內(nèi)容

許多現(xiàn)代化企業(yè)在開展工商管理工作時(shí)，會(huì)通過實(shí)踐的探索來履行國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，研究國家的發(fā)展政策用于企業(yè)自身的改革。針對(duì)工商企業(yè)的管理方式，管理者應(yīng)當(dāng)不斷的創(chuàng)新管理機(jī)制，可以通過收購創(chuàng)新成果來激發(fā)內(nèi)部的生產(chǎn)活力與管理活力，應(yīng)用最新的技術(shù)與管理方法，擴(kuò)大收購而來的成果自身的優(yōu)勢(shì)，并作出積極的成果推廣，為企業(yè)謀取更大的市場(chǎng)份額。在技術(shù)升級(jí)的作用下，企業(yè)的管理者要注重發(fā)展管理效能與績(jī)效等方面的內(nèi)容，對(duì)管理成績(jī)做出細(xì)致的分析，并對(duì)過去的管理工作加以總結(jié)，提升原有技術(shù)的應(yīng)用水平，將其內(nèi)化為企業(yè)自身的動(dòng)力，設(shè)定新的發(fā)展目標(biāo)督促企業(yè)前進(jìn)。在企業(yè)原有的績(jī)效管理體系上，管理者要重視管理實(shí)踐的應(yīng)用，從新形式上提升螺旋式管理的效能，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部常態(tài)化的建設(shè)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展增添動(dòng)力。

2 現(xiàn)代企業(yè)傳統(tǒng)工商管理模式中的相關(guān)問題

2.1 片面重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效能

部分現(xiàn)代化企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效能過于重視，所以忽視了企業(yè)安全管理中的社會(huì)綜合效益，尤其是對(duì)于一些生產(chǎn)過程中容易造成重度污染的綜合性工商企業(yè)，比如國內(nèi)的煤礦企業(yè)、機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)及制造企業(yè)等，會(huì)在發(fā)展的過程中造成環(huán)境污染的問題，如果企業(yè)在經(jīng)營時(shí)沒有考慮社會(huì)效益，并且沒有對(duì)傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，必然會(huì)造成大量的管理資源浪費(fèi)，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力不足。況且企業(yè)在經(jīng)營的過程中，會(huì)形成獨(dú)特的經(jīng)營理念，員工的觀念會(huì)受到企業(yè)經(jīng)營理念的影響，如果企業(yè)自身對(duì)社會(huì)效益的發(fā)展不夠重視，則員工自身也會(huì)存在一種消極怠工的心理，或者對(duì)企業(yè)的發(fā)展文化并不認(rèn)同，長(zhǎng)期存在這類矛盾就會(huì)影響企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

2.2 新技術(shù)引進(jìn)程度相對(duì)較低

現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無非是技術(shù)實(shí)力與資源實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，而技術(shù)的研究依賴于人才資源基礎(chǔ)，所以技術(shù)的升級(jí)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，許多企業(yè)在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展中，并不重視對(duì)企業(yè)科技的創(chuàng)新研究，反而將管理工作的重點(diǎn)放在縮短開支方面，以便于企業(yè)擴(kuò)大利潤空間，但是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的利潤空間應(yīng)當(dāng)是依靠新技術(shù)、新產(chǎn)品去擴(kuò)展的，而并非一味的縮短開支就能夠完成的，相反，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)?shù)脑谘芯啃录夹g(shù)方面加大投入，積極研究新技術(shù)、新產(chǎn)品，不斷創(chuàng)造企業(yè)生產(chǎn)的新技術(shù)，安排新的生產(chǎn)線，有助于提升各部門生產(chǎn)的工作實(shí)效。對(duì)于當(dāng)下企業(yè)的內(nèi)部管理工作而言，新技術(shù)引進(jìn)程度較低是企業(yè)管理者必須重視的問題，讓企業(yè)的員工不斷接觸行業(yè)中的新事物，才能促進(jìn)員工的成長(zhǎng)。

3 現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)管理化的工商管理模式的方法

3.1 分成績(jī)效激勵(lì)方法的應(yīng)用

（1）樹立明確的管理目標(biāo)，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循全面管理的原則，不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)中的經(jīng)濟(jì)效能，對(duì)生產(chǎn)流程做出安全保障，調(diào)動(dòng)員工在生產(chǎn)中的積極性，使其可以成為企業(yè)管理升級(jí)過程中的推動(dòng)力。企業(yè)的管理者可以通過設(shè)定定崗定責(zé)的方式，對(duì)內(nèi)部員工開展責(zé)任化的管理工作，將各個(gè)部門、各個(gè)崗位的工作職責(zé)予以明確，再通過制定電子管理表格的方式來劃分具體的管理內(nèi)容，要將管理工作的任務(wù)分配給個(gè)人，各個(gè)部門、各個(gè)崗位的工作人員可以通過查找在線表格的方式了解自己工作崗位的具體職責(zé)，按照規(guī)定開展日常的管理工作。

（2）激發(fā)管理的工作活力，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理機(jī)制，可以通過引入分成幾里的方法，創(chuàng)新各部門及小組的組織體系，建立針對(duì)不同工作人員的配套激勵(lì)政策，比如各部門的主管，可以在完成工作任務(wù)110%的情況下獲得額外的績(jī)效獎(jiǎng)金，基層的人員在完成工作任務(wù)105%的情況下可以獲得一定的獎(jiǎng)金，并且擁有較好的晉升空間。企業(yè)通過全面的組織體系創(chuàng)新，可以合理分配各個(gè)機(jī)構(gòu)及工作人員的效能，挖掘各部門、各崗位人員的潛力，調(diào)整企業(yè)的季度獎(jiǎng)勵(lì)模式，創(chuàng)新相應(yīng)的工作計(jì)劃，在各科室及小組的工作安排中落實(shí)應(yīng)用。技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)工作做出日?；奶幚?，按照季度、月度及周做出一個(gè)工作計(jì)劃周期，每周期要對(duì)工作內(nèi)容的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)下一周期的工作內(nèi)容做出重新的安排，各個(gè)區(qū)對(duì)要以自己的小組工作內(nèi)容部署為依據(jù)，創(chuàng)新考核辦法及宣傳體系，要完善人才培訓(xùn)方案，做出整體上的思考，針對(duì)上級(jí)周期計(jì)劃的完成情況，對(duì)下一周期計(jì)劃的工作內(nèi)容做出適當(dāng)?shù)耐晟苹蛐薷?。這種管理模式可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工在工作上的交流，促進(jìn)員工之間的溝通與分享，使各部門的工作效能得到大大的提升。

（3）設(shè)置相應(yīng)的考核體系，現(xiàn)代企業(yè)在考察技術(shù)創(chuàng)新成果時(shí)，要設(shè)置考察的下限，即對(duì)員工工作能力考核的最低標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作行為做出基本的約束。比如企業(yè)的某一部門的工作季度統(tǒng)計(jì)工作中，技術(shù)創(chuàng)新的成果不可以少于兩項(xiàng)，在可持續(xù)管理的工作中，創(chuàng)新的項(xiàng)目不可以少于一項(xiàng)。每個(gè)工作季度結(jié)束以后，管理者都會(huì)對(duì)各個(gè)部門的生產(chǎn)創(chuàng)新成果進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)，再做出相應(yīng)的公示，經(jīng)過定量的考核以后，將考核的結(jié)果分別分布在線上、線下兩種方式，如果超過了下限，則企業(yè)要按照一定的比例對(duì)其成果做出表彰與獎(jiǎng)勵(lì)，如果某些部門沒有完成目標(biāo)，則相關(guān)負(fù)責(zé)人要接受一定的懲罰，以激勵(lì)各個(gè)部門努力達(dá)到下項(xiàng)目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)按照部門及小組的團(tuán)隊(duì)層次，將可持續(xù)管理工作與定量管理方法相聯(lián)系，可以創(chuàng)新各個(gè)部門在工作中的成績(jī)審核方法，并將具體的成績(jī)納入到區(qū)隊(duì)的績(jī)效考核評(píng)審中，能夠有效的激發(fā)區(qū)隊(duì)工作人員的積極性。

3.2 制定綜合評(píng)定考量表的應(yīng)用

3.2.1 鼓勵(lì)員工的積極態(tài)度

現(xiàn)代企業(yè)可以應(yīng)用的可持續(xù)管理方法并不只有一種，針對(duì)團(tuán)隊(duì)的合作與創(chuàng)新可以應(yīng)用項(xiàng)目式的管理方法，在調(diào)動(dòng)員工個(gè)人積極性方面，也可以圍繞著整條機(jī)械制造生產(chǎn)線的方式，為其提供安全保護(hù)、降低生產(chǎn)中產(chǎn)生的能耗問題等，可以顯著提升生產(chǎn)效益。現(xiàn)代企業(yè)可以組織崗位創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)，可以設(shè)置的主題包括許多種，比如專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)主題、管理方面的電子系統(tǒng)平臺(tái)主題等等，企業(yè)的管理者可以采取基層工作人員的多方意見，組織專業(yè)化的比賽評(píng)審團(tuán)，對(duì)員工提供的優(yōu)化方案及競(jìng)賽結(jié)果做出綜合的評(píng)定。企業(yè)的高層管理人員也參與到評(píng)審與表彰互動(dòng)中，通過扶持本企業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目來樹立良好的創(chuàng)新風(fēng)氣，為員工的成長(zhǎng)指引方向，明確各項(xiàng)活動(dòng)的規(guī)則與要求，企業(yè)可以拿出部分資金用于競(jìng)賽，設(shè)置獎(jiǎng)金來鼓勵(lì)員工參與到創(chuàng)新競(jìng)賽中，設(shè)置相應(yīng)的管理原則，激發(fā)員工的積極性與潛能。企業(yè)根據(jù)競(jìng)賽的結(jié)果，可以結(jié)合積分考核辦法，對(duì)員工個(gè)人予以表彰。

3.2.2 推廣企業(yè)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目

現(xiàn)代企業(yè)在應(yīng)用可持續(xù)管理辦法時(shí)的創(chuàng)新成果，要在企業(yè)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)得到有效的推廣，為使可持續(xù)管理辦法在企業(yè)的經(jīng)營管理中發(fā)揮更大的價(jià)值，企業(yè)要重視可持續(xù)管理辦法的長(zhǎng)效應(yīng)用，在各個(gè)部門及各個(gè)小組的努力下，收集相關(guān)業(yè)務(wù)所稱雄安處的成果，完成數(shù)字化的管理工作，再利用數(shù)據(jù)處理技術(shù)，從企業(yè)的范圍內(nèi)搜集相關(guān)歷史數(shù)據(jù)，總結(jié)企業(yè)內(nèi)部與外部的成功經(jīng)驗(yàn)，研究未成功案例的失敗之處，不斷的嘗試與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，可以為企業(yè)提供大量的參考資料?，F(xiàn)代企業(yè)要重視對(duì)數(shù)據(jù)、信息的搜集，要統(tǒng)計(jì)每一階段企業(yè)引進(jìn)的科研成果有多少項(xiàng)、小組管理經(jīng)驗(yàn)有多少項(xiàng)、技術(shù)創(chuàng)新成果有多少項(xiàng)，這種創(chuàng)新成果的引入方式可以為企業(yè)后續(xù)的績(jī)效考核工作提供豐富的資料，可持續(xù)管理辦法的應(yīng)用要從這些環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出來，為企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效評(píng)定體系做出全面的衡量。企業(yè)的管理者要在企業(yè)的發(fā)展中，逐步建立起以科室為單位的創(chuàng)新推廣計(jì)劃，計(jì)劃中要明確可持續(xù)管理模式的創(chuàng)新應(yīng)用過程，經(jīng)過重點(diǎn)技術(shù)的引進(jìn)，完成進(jìn)口設(shè)備的安裝與調(diào)試工作，消化先進(jìn)的技術(shù)，做出本地的革新，可以安排與相關(guān)科技創(chuàng)新項(xiàng)目研究有益的工作小組，為企業(yè)引進(jìn)當(dāng)前同行業(yè)關(guān)注的技術(shù)成果，并對(duì)工作中的難點(diǎn)部分與重點(diǎn)部分做好工作部署，積極創(chuàng)新核心技術(shù)的內(nèi)容。同時(shí)，企業(yè)的管理者要在各個(gè)部門的管理工作中，配合項(xiàng)目推廣計(jì)劃的落實(shí)與應(yīng)用，要升級(jí)企業(yè)當(dāng)前的機(jī)械生產(chǎn)線，創(chuàng)新工藝與生產(chǎn)辦法，全面安裝并調(diào)試相關(guān)設(shè)備。

3.2.3 轉(zhuǎn)化技術(shù)的創(chuàng)新成果

現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新成果的執(zhí)行情況，可以從三個(gè)層次進(jìn)行打分，分別是經(jīng)濟(jì)層次、安全層次與創(chuàng)新層次三個(gè)方面。在經(jīng)濟(jì)層次中，企業(yè)要根據(jù)生產(chǎn)流程的優(yōu)化指標(biāo)提升情況，做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)，對(duì)各個(gè)機(jī)械化標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行評(píng)定以后，確定各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是成熟的，可以在目前的生產(chǎn)流程中，得到良好的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)持續(xù)、合理的降低生產(chǎn)成本，將生產(chǎn)成本控制在合理的范圍內(nèi)即可。在安全層次中，企業(yè)可以根據(jù)生產(chǎn)流程的穩(wěn)定性及規(guī)范性的程度，給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)，了解每個(gè)部門及每個(gè)崗位員工掌握的技術(shù)情況、專業(yè)水平，增強(qiáng)產(chǎn)出，改善產(chǎn)品的質(zhì)量，可以有效的減少產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，維持各生產(chǎn)線的穩(wěn)定運(yùn)行、可靠運(yùn)行，保證企業(yè)生產(chǎn)的安全，即為滿足了安全性的要求。在創(chuàng)新層次上，企業(yè)要根據(jù)新的管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整體生產(chǎn)線與管理項(xiàng)目做出可持續(xù)性的研究，用分?jǐn)?shù)來評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)可持續(xù)管理的應(yīng)用水平，進(jìn)而完成綜合評(píng)價(jià)工作，轉(zhuǎn)化技術(shù)的創(chuàng)新成果。

4 結(jié) 語

現(xiàn)代企業(yè)在應(yīng)用可持續(xù)管理辦法開展工商管理工作的過程中，管理者要不斷更新企業(yè)的管理制度，設(shè)立明確的管理目標(biāo)，追求高效化的管理方法，以可持續(xù)管理為基礎(chǔ)理念，在形式上要靈活變通，尋求與企業(yè)發(fā)展更適宜的工作之路。現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)中面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大，需要管理者具有長(zhǎng)久發(fā)展的眼光，優(yōu)化內(nèi)部的管理流程，營造良好的發(fā)展氛圍，企業(yè)的發(fā)展積蓄實(shí)力，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營的系統(tǒng)性研究，探索可持續(xù)應(yīng)用的管理模式，以尋求更加高效的管理模式。總之，可持續(xù)管理既是一種現(xiàn)代企業(yè)可以應(yīng)用的方法，又可以作為一種管理理念，與其他管理方式相結(jié)合，在企業(yè)管理者的設(shè)計(jì)下，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)揮具體的管理效果，成為一種長(zhǎng)效的管理機(jī)制，幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的難題。