張玉妍
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新媒體逐漸壯大,各大短視頻平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,逐漸成為受眾獲取各類(lèi)新聞消息、娛樂(lè)資訊的渠道。在此影響下,短視頻用戶(hù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。根據(jù)第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2021年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.11億,其中我國(guó)短視頻用戶(hù)規(guī)模達(dá)到8.88億,占網(wǎng)民整體數(shù)量的87.8%;我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩?hù)規(guī)模已達(dá)到7.60億,占網(wǎng)民整體的75.2%。與此同時(shí),地方傳統(tǒng)媒體積極加入媒體融合轉(zhuǎn)型發(fā)展當(dāng)中,開(kāi)始向短視頻方向發(fā)力。
李良榮認(rèn)為短視頻將成為未來(lái)新聞發(fā)布的主要方式有三點(diǎn)原因:網(wǎng)速提升、流量資費(fèi)下降等外部環(huán)境的支持和自身使用手機(jī)獲取信息的習(xí)慣以及移動(dòng)化場(chǎng)景,短視頻成為最適合手機(jī)播放的視頻形式;時(shí)長(zhǎng)短且主題明確的特點(diǎn)也適合碎片化的閱讀;新生代更喜歡使用短視頻應(yīng)用。[1]彭蘭在《短視頻:視頻生產(chǎn)力的“轉(zhuǎn)基因”與再培育》中表示,在短視頻中,由于只呈現(xiàn)關(guān)鍵畫(huà)面而且沒(méi)有記者出鏡,用標(biāo)題等輔助表達(dá)內(nèi)容,雖然視頻里沒(méi)有語(yǔ)音介紹等,但有時(shí)這樣的畫(huà)面更能直擊受眾感受。在短視頻新聞中把音樂(lè)作為背景音,也能一定程度上調(diào)動(dòng)受眾情緒。[2]而短視頻新聞以“視頻”為載體,加上新聞內(nèi)容,根據(jù)發(fā)布平臺(tái)的自身特點(diǎn)、傳播方式、用戶(hù)觀看習(xí)慣等不同特性進(jìn)行制作。時(shí)間短是其主要特征,符合受眾碎片化觀看習(xí)慣。用精煉簡(jiǎn)短、言簡(jiǎn)意賅的標(biāo)題講述新聞的核心內(nèi)容,用動(dòng)態(tài)視頻語(yǔ)言將新聞內(nèi)容可視化。
在加快推進(jìn)媒體深度融合的時(shí)代背景下,抖音成為地方傳統(tǒng)媒體踏上短視頻轉(zhuǎn)型之路的普遍選擇?!八拇ㄓ^察”抖音號(hào)是四川廣播電視臺(tái)繼推出“四川觀察”APP之后注冊(cè)的新媒體運(yùn)營(yíng)賬號(hào)之一,而“四川觀察”抖音號(hào)不負(fù)眾望地達(dá)到了四川省省級(jí)媒體抖音號(hào)排名第一的位置,給一眾地方官方媒體在微視頻發(fā)展道路上作出表率?!八拇ㄓ^察”的爆紅,對(duì)其他地方傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展有著非常重要的借鑒意義。
在這種新的媒介形態(tài)下,抖音很好地迎合了廣大受眾碎片化的閱讀習(xí)慣。它是一個(gè)非常注重流量和算法的短視頻社交平臺(tái),抖音的流量分配是去中心化的,這種去中心化算法讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)獲得關(guān)注。平臺(tái)會(huì)給每一個(gè)作品分配一個(gè)流量池,根據(jù)賬號(hào)發(fā)布的視頻內(nèi)容質(zhì)量的優(yōu)劣,觀察作品在流量池的反響。若賬號(hào)發(fā)布的視頻質(zhì)量高,流量池反響好,則平臺(tái)將會(huì)把該條視頻推薦給更多的用戶(hù)觀看。用戶(hù)對(duì)該條視頻的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和點(diǎn)贊行為也會(huì)直接影響到平臺(tái)對(duì)該條視頻的疊加推薦。從四川觀察早期發(fā)布的點(diǎn)贊量較高的視頻來(lái)看,2019年8月21日四川遭遇暴雨,四川觀察發(fā)布的現(xiàn)場(chǎng)視頻直擊人心,引起了全國(guó)各地網(wǎng)友的共情,此時(shí),四川觀察正式建立了自己的流量池,憑借這一階段視頻漲粉40萬(wàn)。在疫情期間,四川觀察一改傳統(tǒng)媒體嚴(yán)肅說(shuō)教的形象,結(jié)合緊張的背景音樂(lè)、簡(jiǎn)短的文字標(biāo)題和實(shí)時(shí)疫情動(dòng)態(tài),漲粉800萬(wàn)。玩轉(zhuǎn)抖音平臺(tái)機(jī)制,將生動(dòng)有趣的表達(dá)形式與嚴(yán)肅新聞?dòng)袡C(jī)結(jié)合,自此四川觀察成功“出圈”。
作為省級(jí)主流媒體,四川觀察的敘述題材非常豐富,其視野立足高地,內(nèi)容范圍涵蓋地理區(qū)域廣,放眼國(guó)際,例如新西蘭四大黑幫七個(gè)頭目聯(lián)合出鏡鼓勵(lì)民眾打疫苗;《老友記》甘瑟扮演者因癌癥去世;日本將在2023年向近海排放核污水;阿富汗總統(tǒng)出逃細(xì)節(jié):現(xiàn)金塞滿四輛車(chē)和一架直升機(jī),裝不下的被扔在停機(jī)坪等國(guó)外新聞事件。同時(shí)四川觀察發(fā)布的視頻新聞中題材類(lèi)別也非常廣泛,如:杭州女子失蹤事件;上海一家寵物店小奶貓“躺板板”睡姿引眾人圍觀;成都交警為居家隔離居民??吭诼愤叺能?chē)輛全部蓋上車(chē)衣;陜西西安一歲女童吃東西被卡喉嚨,媽媽沖出果斷實(shí)施海姆立克急救;洛杉磯高院宣布布蘭妮正式恢復(fù)自由等民生熱點(diǎn)與娛樂(lè)八卦新聞。
四川觀察不再局限于本地新聞資訊的報(bào)道與傳播,而是將視野放眼國(guó)際,突破圈層。這極大地打破了用戶(hù)對(duì)于傳統(tǒng)地方媒體賬號(hào)只關(guān)注本地新聞資訊的刻板印象。豐富多元的新聞選題,使得更多用戶(hù)能夠通過(guò)“四川觀察”了解到時(shí)事熱點(diǎn)新聞。
四川觀察將已發(fā)表的多個(gè)關(guān)聯(lián)視頻依照同一主題進(jìn)行再排列和組合,創(chuàng)建合集。這是一種新的內(nèi)容組織和傳播方式,也是一種新的視頻瀏覽體驗(yàn)。到目前為止,四川觀察已經(jīng)創(chuàng)建了百年風(fēng)華、三星堆新發(fā)現(xiàn)、丁真來(lái)了、2021全國(guó)兩會(huì)、清明祭英烈、豆瓣醬加油等17個(gè)內(nèi)容合集。截至目前,“新冠肺炎疫情動(dòng)態(tài)信息”播放量排名第一,達(dá)到50.4億次播放,“豆瓣醬加油”“杭州女子失蹤事件追蹤”“2021全國(guó)兩會(huì)”“丁真來(lái)了!”排名第二至第五,播放次數(shù)分別為12.4億、7.2億、6.6億、5.7億。用戶(hù)觀看某個(gè)合集內(nèi)的視頻,可以通過(guò)便捷的入口,觀看這個(gè)合集下其它的相同主題視頻。目前四川觀察一共發(fā)布了1.4萬(wàn)個(gè)作品,設(shè)置合集,可以快速篩選、播放和收藏,從而按照主題進(jìn)行體系化的連續(xù)學(xué)習(xí),使用戶(hù)在海量的視頻中精準(zhǔn)找到自己想看的。
四川觀察賬號(hào)是由四川廣播電視臺(tái)注冊(cè),擁有四川廣電的資源。對(duì)于電視臺(tái)這樣的主流媒體來(lái)說(shuō),無(wú)論是資源還是新聞敏感度都是其他自媒體賬號(hào)所無(wú)法比擬的,更能體現(xiàn)出四川觀察的優(yōu)勢(shì)。2021年7月15日“杭州女子失蹤案”震驚全網(wǎng),四川觀察以其敏銳的嗅覺(jué),對(duì)此事發(fā)布了相關(guān)的新聞進(jìn)展,并創(chuàng)建了具有14條短視頻新聞的合集,每條5至15秒的視頻中均介紹了該事件的背景、案件調(diào)查進(jìn)展與解決情況,總播放量達(dá)到7.2億次。
作為主流媒體應(yīng)主動(dòng)挖掘能夠反映民生的社會(huì)熱點(diǎn)、人們關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題以及重要議題,探究新的報(bào)道角度。四川觀察及時(shí)報(bào)道受眾關(guān)注的時(shí)事熱點(diǎn),吸引更多的受眾。2021年11月7日,四川觀察實(shí)時(shí)播報(bào)2021英雄聯(lián)盟S11總決賽的賽況,并發(fā)布了5條相關(guān)視頻,總點(diǎn)贊量超260萬(wàn),并且發(fā)布了EDG奪冠后系列網(wǎng)民的反應(yīng),引來(lái)眾人圍觀。
“四川觀察”APP上線之初就吸引大批粉絲群體,四川觀察抖音號(hào)依靠APP積累的粉絲投稿視頻進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。2020年10月17日四川觀察在抖音上線了小程序“觀觀爆料箱”,網(wǎng)友可以通過(guò)該小程序向四川觀察抖音號(hào)投稿,投稿內(nèi)容需為原創(chuàng),時(shí)長(zhǎng)3分鐘內(nèi)。一經(jīng)采用,四川觀察有權(quán)在抖音、快手、微博、嗶哩嗶哩、公眾號(hào)、視頻號(hào)、百家號(hào)、IPTV、四川衛(wèi)視等主流短視頻平臺(tái)上使用該內(nèi)容,有權(quán)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行二次編輯。根據(jù)投稿內(nèi)容的播放量將視頻分為“一類(lèi)、二類(lèi)、三類(lèi)、四類(lèi)和特殊類(lèi)”難度精編并設(shè)置獎(jiǎng)金,使投稿人獲得相應(yīng)稿酬。這一做法極大地提高了用戶(hù)參與度,吸引用戶(hù)參與視頻的記錄與創(chuàng)作。抖音平臺(tái)“觀觀爆料箱”的出現(xiàn)為主流媒體征稿開(kāi)拓了新的視野,受眾由被動(dòng)接收信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)提供信息,解決了媒體視頻內(nèi)容的來(lái)源問(wèn)題,同時(shí)又增加了粉絲黏性。
截至2021年11月15日,四川觀察共發(fā)布了1.4萬(wàn)條作品,日均發(fā)布作品15條左右。其內(nèi)容涵蓋范圍廣泛,既有國(guó)內(nèi)新聞?dòng)钟袊?guó)際新聞,題材包括時(shí)政熱點(diǎn)、娛樂(lè)八卦、萌寵動(dòng)物類(lèi)等,筆者在前文中也有提到。例如“疫情時(shí)期武漢某醫(yī)院設(shè)置隔離區(qū)”“呼和浩特深秋第一場(chǎng)雪,交警為司機(jī)挨個(gè)清掃玻璃”“重慶街頭撒錢(qián)”等。網(wǎng)友針對(duì)四川觀察發(fā)布的作品,總結(jié)出:“四川觀察真是四處觀察”和“四川觀察除了四川哪兒都觀察”。其實(shí)不然,四川觀察發(fā)布的視頻中有很大一部分是發(fā)生在四川本土的新聞事實(shí),例如前文提到的合集“豆瓣醬加油”“四川新聞主播說(shuō)”等,還有大量有關(guān)四川建設(shè)、大熊貓、川劇等視頻內(nèi)容。四川觀察作為一個(gè)省級(jí)媒體,只關(guān)注本地消息是大部分網(wǎng)友對(duì)地方媒體的偏見(jiàn),而四川觀察摒棄地方媒體微視頻發(fā)展的思維定勢(shì),放眼國(guó)內(nèi)外,與時(shí)代接軌,擁抱各地的新聞線索,做到“本地新聞”與“國(guó)內(nèi)外新聞”兩手抓??梢哉f(shuō),只要粉絲關(guān)注了“四川觀察”,國(guó)內(nèi)外的大小事都不會(huì)錯(cuò)過(guò)。四川觀察的成功出圈,也引來(lái)了其他地方媒體的效仿,紛紛將昵稱(chēng)改為“××觀察”,如甘肅觀察、鶴壁觀察等。
四川觀察抖音號(hào)注冊(cè)于2017 年,真正開(kāi)始發(fā)布視頻是在2019年3月,而后的3個(gè)月一直處于不溫不火的狀態(tài)。直至同年6月,四川觀察正式組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),改變了以往傳統(tǒng)的階級(jí)管理方式。“四川觀察”抖音號(hào)團(tuán)隊(duì)一共6個(gè)人,2個(gè)主編、2個(gè)視頻編輯和2個(gè)運(yùn)營(yíng),團(tuán)隊(duì)中有經(jīng)驗(yàn)豐富的媒體人才、訓(xùn)練有素的工作人員。主編負(fù)責(zé)尋找新聞線索和選題,把控短視頻整體質(zhì)量以及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),視頻編輯負(fù)責(zé)視頻素材的剪輯,一般來(lái)說(shuō)能在5分鐘內(nèi)做好一條短視頻的制作與發(fā)布。
專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容(PGC)與用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容(UGC)并行是四川觀察團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)策略,使用戶(hù)既是視頻的瀏覽者又是視頻的生產(chǎn)者。隨著新媒體時(shí)代的快速發(fā)展,傳統(tǒng)媒體想要成功轉(zhuǎn)型就必須掌握年輕人想看什么,因?yàn)橹挥心贻p人更懂年輕人,年輕人更懂流行元素,無(wú)疑對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員構(gòu)成提出了要求。因此四川觀察抖音運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也會(huì)招募“95后”年輕人負(fù)責(zé)視頻的編輯和運(yùn)營(yíng),使團(tuán)隊(duì)更具“網(wǎng)感”。而網(wǎng)感,就是互聯(lián)網(wǎng)“水性”,需要通過(guò)實(shí)踐習(xí)得。它表現(xiàn)為幾個(gè)方面:自制熱點(diǎn);可以識(shí)別彼此并拉近距離;用新的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象去詮釋?zhuān)桓咦R(shí)別度、有穿透圈層的能力;可以和最大多數(shù)的人產(chǎn)生共情。[3]
2020 年8 月7 日,四川觀察發(fā)布一條標(biāo)題文案為“觀觀居然也會(huì)被催更?生產(chǎn)隊(duì)的驢也受不了啊,我太南啦!”的視頻,獲贊429.7萬(wàn),其視頻內(nèi)容是粉絲對(duì)四川觀察催更的評(píng)論留言。除了調(diào)侃“四處觀察”,粉絲和“四川觀察”之間還有許多很有意思的互動(dòng),比如在其他媒體賬號(hào)下留言 “刪掉,讓四川觀察發(fā)”。四川觀察作為主流媒體,摒棄了以往的嚴(yán)肅形象,自稱(chēng)“觀觀”并對(duì)網(wǎng)友的評(píng)論留言及時(shí)回復(fù),有網(wǎng)友評(píng)論:“你不像官方號(hào),你像個(gè)人號(hào)?!痹谝曨l內(nèi)容上時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱門(mén),當(dāng)四川甘孜理塘男孩丁真路拍視頻爆火后,四川觀察扛著設(shè)備立馬驅(qū)車(chē)找到丁真對(duì)其采訪,網(wǎng)友評(píng)論:“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到居然是觀觀最先采訪”。四川觀察回復(fù):“還有什么沒(méi)想到?”后期還開(kāi)設(shè)“丁真來(lái)啦”合集,直播丁真騎馬等。四川觀察做到了與用戶(hù)及時(shí)互動(dòng),拉近與用戶(hù)的距離,使自己更有人情味。通過(guò)設(shè)定官方角色,打造人格化特點(diǎn),站在用戶(hù)的角度深度融入了年輕群體的話語(yǔ)空間,拉近了與用戶(hù)的心理距離,給人一種親近感。
在媒體融合的今天,傳統(tǒng)媒體必將踏上轉(zhuǎn)型之路。由于短視頻有較大規(guī)模的用戶(hù)群體,擁有流量基礎(chǔ),主流媒體抓住短視頻發(fā)展新機(jī)遇積極建設(shè)新型融媒體矩陣,尤其是在一些重大主題的報(bào)道上,融媒體作品更能帶來(lái)具有廣度和深度的有效傳播,媒體融合的優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn)。[4]四川觀察的成功出圈為其他地方媒體短視頻創(chuàng)新與發(fā)展帶來(lái)了新的思路,但地方媒體如何找準(zhǔn)自身定位,打造獨(dú)有內(nèi)容仍是值得思考的問(wèn)題。21世紀(jì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起,用戶(hù)從信息的“被動(dòng)接收者”轉(zhuǎn)變成為“產(chǎn)銷(xiāo)者”,把握用戶(hù)就是把握住流量,地方媒體要關(guān)注用戶(hù)需求,利用地域優(yōu)勢(shì)挖掘本地題材,打造優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容。借助短視頻的力量提升自身影響力,做到“以市場(chǎng)思維聚攏受眾、以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容俘獲受眾、以個(gè)性關(guān)懷留住受眾”。[5]