高職院校輔導(dǎo)員師德師風(fēng)存在問題及對策研究

花良鳳

(南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 211188 )

0 引 言

高職院校輔導(dǎo)員作為思想政治教育工作者，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，肩負(fù)著教育引導(dǎo)和思想引領(lǐng)等責(zé)任。這就要求輔導(dǎo)員不僅要有廣博的知識和突出的能力，還應(yīng)具備良好的師德師風(fēng)。高職院校輔導(dǎo)員的師德師風(fēng)不僅影響到人才培養(yǎng)的質(zhì)量，也直接關(guān)系到輔導(dǎo)員個人的職業(yè)發(fā)展，更是落實立德樹人根本任務(wù)的關(guān)健。為此，高職院校要加強輔導(dǎo)員師德師風(fēng)研究與建設(shè)。

1 高職院校輔導(dǎo)員師德師風(fēng)存在的主要問題

當(dāng)前，高職院校輔導(dǎo)員師德師風(fēng)整體表現(xiàn)積極健康，大多數(shù)輔導(dǎo)員堅持正確的政治立場和堅定的理想信念，能做到盡職履責(zé)。然而，由于市場經(jīng)濟和多元文化的沖擊，部分輔導(dǎo)員師德師風(fēng)存在一些問題，主要表現(xiàn)為：

1.1 責(zé)任意識薄弱，敬業(yè)精神缺乏

高職院校輔導(dǎo)員工作范圍廣泛，工作職責(zé)界限不清，工作難以量化，工作成效難以衡量，很多工作的開展主要取決于輔導(dǎo)員的責(zé)任心和敬業(yè)精神。但是，高職院校部分輔導(dǎo)員責(zé)任意識淡薄，缺乏敬業(yè)精神。工作上，他們不主動，不積極，不認(rèn)真，不細(xì)致，工作中缺乏熱情和創(chuàng)新，將開班會、查寢室、進(jìn)課堂等工作當(dāng)作任務(wù)來完成，消極應(yīng)付，不求高質(zhì)量、高品質(zhì)。對學(xué)生缺乏愛心和責(zé)任心，對學(xué)生更多的是管理，忽視教育與服務(wù)，與學(xué)生缺乏交流溝通，對學(xué)生的需求不關(guān)注，對學(xué)生的困惑視而不見，甚至在學(xué)生遇到困難時不能及時提供幫助，更不會主動深入到學(xué)生宿舍、食堂、課堂等，了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，進(jìn)而不能及時有效解生所困、釋生所惑，促進(jìn)學(xué)生成長成才[1]。

1.2 服務(wù)意識薄弱，奉獻(xiàn)精神缺乏

輔導(dǎo)員工作是一項工作量大、工作時間長、占用大量業(yè)余時間的工作，需要大量不計回報的付出與投入。這就要求輔導(dǎo)員具有很強的奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識，能夠犧牲更多的休息時間，能夠付出與投入并不計回報。但是，高職院校部分輔導(dǎo)員追求個人主義和享樂主義，強調(diào)個人利益，將輔導(dǎo)員職業(yè)作為謀生手段，缺乏服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。他們注重能夠為自己帶來榮譽的各類比賽和有考核要求的教學(xué)科研，注重個人職業(yè)發(fā)展，不愿意將時間和精力無私奉獻(xiàn)給學(xué)生。他們通過學(xué)生干部或通過電話、QQ等快捷平臺安排部署工作代替面對面的解釋傳達(dá)工作，通過QQ、微信、電話等方式與學(xué)生溝通代替面對面的思想交流，查寢只簽名或找人代簽等，與學(xué)生接觸不多，對學(xué)生了解不夠，進(jìn)而影響到思想政治工作成效。

1.3 育人意識薄弱，思想引領(lǐng)作用弱化

高職院校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的主力軍，肩負(fù)著育人的使命。但是，高職院校部分輔導(dǎo)員存在育人意識薄弱，思想引領(lǐng)作用逐漸弱化等現(xiàn)象。第一，高職院校輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁多，工作涉及面越來越廣，大部分精力和時間用在完成各種事務(wù)性工作，對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的時間和精力非常少，對學(xué)生的思想教育缺乏，思想引領(lǐng)作用被弱化。第二，高職院校大多數(shù)輔導(dǎo)員畢業(yè)于非思想政治教育類專業(yè)，部分輔導(dǎo)員沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過思想政治理論，理論知識薄弱，不能有效運用相關(guān)理論教育學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，進(jìn)而影響到思想引領(lǐng)作用的發(fā)揮。第三，部分輔導(dǎo)員甚至不關(guān)注國家時政熱點，對影響學(xué)生思想較大的政治時事分析不夠，不能較好地引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識社會發(fā)展形勢和準(zhǔn)確識別社會熱點信息，進(jìn)而不能給予恰當(dāng)?shù)乃枷胍I(lǐng)和指導(dǎo)[2]。

1.4 表率意識薄弱，示范引領(lǐng)作用弱化

高職院校輔導(dǎo)員與大學(xué)生接觸最多、交流最多，其言行舉止對學(xué)生有著廣泛的影響。為此，高職院校輔導(dǎo)員要增強表率意識，提升個人修養(yǎng)，通過自己的言行舉止對學(xué)生的日常行為形成示范和引導(dǎo)，以自身高尚的道德情操引導(dǎo)學(xué)生健康成長、發(fā)展成才。但是，高職院校部分輔導(dǎo)員表率意識不強，不注意自己的言行舉止，忽略了自身言行對學(xué)生的示范引領(lǐng)作用。如輔導(dǎo)員教育學(xué)生要愛校，自己卻對學(xué)校抱怨不斷；教育學(xué)生要與同學(xué)和睦相處，自己卻與同事不和；教育學(xué)生保護環(huán)境，自己卻亂丟垃圾；教育學(xué)生要守時，不遲到不早退，自己卻開會遲到、上班早退；教育學(xué)生上課要認(rèn)真聽講，自己卻開會玩手機等，言行不一，不僅對學(xué)生產(chǎn)生不良的影響，也會影響到教育的效果[3]。

2 高職院校輔導(dǎo)員師德師風(fēng)存在問題的原因

2.1 社會層面

一方面，在市場經(jīng)濟和多元化思想的影響下，人們價值取向的誘惑因素不斷增多，個人主義、功利主義的價值觀開始流行。這也不同程度沖擊了高職院校輔導(dǎo)員的價值取向。部分輔導(dǎo)員價值觀發(fā)生偏差，他們追名逐利、急功近利，追求享樂主義，奉行實用主義，將輔導(dǎo)員這個職業(yè)作為謀生手段，專注于個人利益的追求，忽視了輔導(dǎo)員職業(yè)的育人職責(zé)與社會價值，缺乏服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。另一方面，社會對輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)可度不高，認(rèn)為輔導(dǎo)員工作既沒有技術(shù)含量也不是很重要，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感較低。工作任務(wù)重、壓力大但成就感低，認(rèn)可度低，導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員不愿意終身從事輔導(dǎo)員工作。因此，他們對輔導(dǎo)員工作缺乏熱愛，缺乏敬業(yè)精神，對學(xué)生缺乏耐心、愛心和責(zé)任心，崗位意識和育人意識都很薄弱，不愿意沉下心來踏踏實實地做好繁而雜的學(xué)生工作，而是將更多精力和時間放到有利于個人發(fā)展的方面[4]。

2.2 學(xué)校層面

一是高職院校對輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)的重視度不夠。高職院校注重輔導(dǎo)員學(xué)識能力培育，忽視輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)。注重輔導(dǎo)員職業(yè)能力的建設(shè)，忽視輔導(dǎo)員職業(yè)道德的培育；注重輔導(dǎo)員學(xué)識水平的提升，忽視輔導(dǎo)員德性品格的培育；注重輔導(dǎo)員工作能力的提升，忽視輔導(dǎo)員工作作風(fēng)的建設(shè)。二是高職院校輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)制度不夠健全。高職院校對輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)還缺乏行之有效的管理、培養(yǎng)、激勵和監(jiān)督評價機制，致使輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)缺乏必要的驅(qū)動力與指導(dǎo)監(jiān)督。三是高職院校輔導(dǎo)員崗位職責(zé)不清，任務(wù)過多。輔導(dǎo)員工作多而雜，凡是與學(xué)生相關(guān)的事務(wù)皆是輔導(dǎo)員的工作。此外，高職院校還要求輔導(dǎo)員承擔(dān)其他行政工作，甚至教學(xué)和科研工作，導(dǎo)致輔導(dǎo)員沒有時間和精力去充實思想道德精神、加強政治理論學(xué)習(xí)、提升職業(yè)素養(yǎng)，不利于輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)[5]。

2.3 個人層面

一是高職院校輔導(dǎo)員對師德師風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識不夠。部分輔導(dǎo)員認(rèn)為師德師風(fēng)對個人的職業(yè)發(fā)展影響不大，他們注重自己的職業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平的提升，忽視自身的思想道德水平、職業(yè)素養(yǎng)的提升。二是高職院校輔導(dǎo)員多數(shù)是“80后”、“90后”，大多數(shù)為“獨生子女”，個性方面相對比較自我。他們身處“價值多元化”時代，容易受到享樂主義、功利主義等消極價值觀的影響。有些輔導(dǎo)員追求享樂主義，不愿意終身從事又苦又累的輔導(dǎo)員工作，輔導(dǎo)員工作只是臨時崗位，缺乏愛崗敬業(yè)精神；有些輔導(dǎo)員崇尚功利主義，不愿意花時間和精力處理繁雜卻看不到成效的學(xué)生工作，缺乏服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神；有些輔導(dǎo)員追求時尚、個性張揚，忽略了現(xiàn)實生活中言行舉止的規(guī)范，不能做到“身正為范、為人師表”，育人意識不強，難以發(fā)揮榜樣示范作用。

3 高職院校輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)的對策

高職院校輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)要立足于高職院校和輔導(dǎo)員兩個主體，不斷強化外部推動力，深入挖掘內(nèi)部驅(qū)動力，并將二者有機結(jié)合，共同推進(jìn)輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)。

3.1 強調(diào)外部推進(jìn)，優(yōu)化輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)的制度與環(huán)境

3.1.1 強化制度保障，構(gòu)建輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)體系

(1)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任制度。高職院校組建以校黨委領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，建立健全責(zé)任落實制度，明確學(xué)校各部門的職責(zé)，確保輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)順利開展。同時，高職院校要明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)，減輕輔導(dǎo)員的負(fù)擔(dān)，讓輔導(dǎo)員有時間和精力加強自身的師德師風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮輔導(dǎo)員在師德師風(fēng)建設(shè)中的主體作用。

(2)高職院校要精心構(gòu)筑輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)系統(tǒng)，包括構(gòu)建內(nèi)容體系、搭建載體與平臺，創(chuàng)新形式與手段、健全制度體系、夯實主體力量等，形成一套客觀全面、科學(xué)合理、操作性強的體系。

(3)高職院校要健全輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)機制，以完善的培養(yǎng)機制提升輔導(dǎo)員師德師風(fēng)認(rèn)知水平，以科學(xué)合理的考核機制引導(dǎo)輔導(dǎo)員加強師德師風(fēng)建設(shè)，以有效的激勵機制激發(fā)輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)的主動性，以多維度的監(jiān)督機制督促輔導(dǎo)員遵守師德師風(fēng)規(guī)范和要求[6]。

3.1.2 強化思想引領(lǐng)，培育輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)環(huán)境

(1)高度重視，樹立正確導(dǎo)向。高職院校要高度重視輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)，將其作為輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要組成部分，并納入到輔導(dǎo)員選聘、培養(yǎng)和考核等環(huán)節(jié)中，引導(dǎo)輔導(dǎo)員注重師德師風(fēng)建設(shè)。

(2)加強校園文化建設(shè)，營造良好的師德師風(fēng)環(huán)境。高職院校要建設(shè)厚德育人的校園文化，將校園文化建設(shè)與師德師風(fēng)建設(shè)相融合，弘揚高尚師德，發(fā)揚育人精神，營造崇德、尚善、向上、求真的師德師風(fēng)環(huán)境。

(3)強化宣傳，樹立正確的輿論導(dǎo)向。高職院校要重視宣傳陣地與平臺的建設(shè)，通過多種宣傳渠道對師德師風(fēng)先進(jìn)模范進(jìn)行宣傳報道，同時也對師德師風(fēng)失范者進(jìn)行通報批評，努力營造崇尚師德師風(fēng)、爭當(dāng)先進(jìn)模范的良好輿論環(huán)境。

(4)選樹先進(jìn)典型，弘揚正能量。高職院校深入挖掘愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀輔導(dǎo)員，樹立師德師風(fēng)先進(jìn)典型，用身邊的榜樣來激勵輔導(dǎo)員勤于修德，崇德向善[7]。

3.2 重視內(nèi)部驅(qū)動，激活輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)的內(nèi)在動力

3.2.1 改變觀念，提升思想認(rèn)識和精神境界

(1)高職院校輔導(dǎo)員要改變“師德師風(fēng)無關(guān)緊要”的觀念，充分認(rèn)識到它的重要意義，自覺加強師德師風(fēng)建設(shè)，將師德師風(fēng)建設(shè)納入到個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，積極發(fā)揮自己在師德師風(fēng)建設(shè)中的作用，通過自主學(xué)習(xí)和自我改進(jìn)，不斷提升自身的思想認(rèn)識和道德品德。

(2)高職院校輔導(dǎo)員要樹立“干一行、愛一行”的職業(yè)觀，增強職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感，提升自己的職業(yè)認(rèn)知和職業(yè)素養(yǎng)，增強自己的崗位責(zé)任感和使命感，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，對工作高度負(fù)責(zé)。

(3)高職院校輔導(dǎo)員要堅守“敬業(yè)愛生、育人為本”的價值理念，熱愛輔導(dǎo)員工作，認(rèn)真對待工作，在輔導(dǎo)員崗位上盡職盡責(zé)，實現(xiàn)職業(yè)價值；熱愛學(xué)生，盡自己最大的努力助力學(xué)生成長成才。

(4)高職院校輔導(dǎo)員要樹立“以身立教，為人師表”的教育理念。育人者必先行為示范，其身正，不令而行。輔導(dǎo)員要嚴(yán)于律己，規(guī)范自己的言行舉止，以模范的行為為學(xué)生樹立榜樣，用自己的言行影響學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用[8]。

3.2.2 加強學(xué)習(xí)，提升理論水平和政治素養(yǎng)

(1)加強思想政治理論學(xué)習(xí)。高職院校輔導(dǎo)員要系統(tǒng)學(xué)習(xí)思想政治理論，夯實政治理論基礎(chǔ)，提升自己的理論水平和政治素養(yǎng)；掌握思想政治教育專業(yè)基本理論，用系統(tǒng)的理論知識武裝自己、指導(dǎo)實際工作，做好思想理論教育和價值引領(lǐng)工作，努力成為專業(yè)的思想政治教育工作者。

(2)加強師德師風(fēng)理論學(xué)習(xí)。高職院校輔導(dǎo)員要深入研讀《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)師德師風(fēng)要求的條文及規(guī)定，掌握師德師風(fēng)建設(shè)的規(guī)范和要求，將師德師風(fēng)規(guī)范內(nèi)化為內(nèi)在的信念，提升自己的師德師風(fēng)修養(yǎng)。

(3)加強時事政治學(xué)習(xí)。高職院校輔導(dǎo)員可通過“學(xué)習(xí)強國”等平臺學(xué)習(xí)時政，了解國家政策、新思想、熱點問題等，提高政治敏感性和辨別力，能準(zhǔn)確深入地為學(xué)生分析政治形勢和和社會熱點，并對學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)，增強學(xué)生的是非判斷力，發(fā)揮思想政治教育的政治引領(lǐng)作用[9]。