新形勢(shì)下行業(yè)主流媒體如何提升公信力

徐菲遠(yuǎn)

信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)傳媒行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代，新媒體異軍突起，自媒體遍地開花。一方面，傳統(tǒng)媒體的勢(shì)力減退，主流話語權(quán)趨弱；另一方面，新媒體中許多“不和諧”的聲音干擾了人們的視聽。面對(duì)復(fù)雜的媒體環(huán)境，行業(yè)主流媒體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起引導(dǎo)輿論的責(zé)任與使命，維護(hù)媒體環(huán)境秩序。

一、行業(yè)主流媒體的兩大優(yōu)勢(shì)

（一）權(quán)威專業(yè)的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)

我國目前的行業(yè)主流媒體多擁有強(qiáng)大的官方背景資源與雄厚的專家隊(duì)伍，其特有的新聞資源優(yōu)勢(shì)和“官宣”優(yōu)勢(shì)是許多媒體無法具備的。因此，行業(yè)主流媒體能夠把握正確的輿論導(dǎo)向，保持政治敏銳性和鑒別力，具備較強(qiáng)的公信力和影響力。尤其是在行業(yè)突發(fā)事件中，基于對(duì)事件發(fā)展的不確定性和受眾對(duì)未知事物了解的迫切性，主流媒體更能凸顯公信力。

作為我國唯一由新聞出版總署批準(zhǔn)發(fā)行的酒業(yè)報(bào)紙，《華夏酒報(bào)》始終與黨中央保持高度一致，努力學(xué)習(xí)和踐行習(xí)近平總書記關(guān)于推動(dòng)媒體融合發(fā)展的重要論述，堅(jiān)持政治家辦報(bào)，打造“權(quán)威、公正、有責(zé)任的媒體”，弘揚(yáng)主旋律，引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向，傳播酒業(yè)主流價(jià)值，切實(shí)肩負(fù)起一個(gè)專業(yè)主流媒體的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

（二）長(zhǎng)期積累的品牌優(yōu)勢(shì)

行業(yè)主流媒體多年來深植于行業(yè)，與行業(yè)一同成長(zhǎng)，命運(yùn)息息相關(guān)，因此有著雄厚的讀者基礎(chǔ)和強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)。

《華夏酒報(bào)》經(jīng)歷了酒業(yè)的“黃金十年”，也見證了酒業(yè)調(diào)整的“陣痛期”。從釀酒大師、行業(yè)泰斗到酒廠的技術(shù)人員、車間工人，以及各地市酒管部門工作者、流通領(lǐng)域從業(yè)者，都和酒報(bào)結(jié)下了深厚的淵源。從創(chuàng)刊之初對(duì)開四版的黑白報(bào)到今天強(qiáng)大的新媒體矩陣，背后是遍布酒業(yè)各個(gè)鏈條的最廣泛的讀者群體。

創(chuàng)刊30余年來，我國酒業(yè)發(fā)展幾經(jīng)沉浮，《華夏酒報(bào)》一直用媒體的力量引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)行業(yè)活力。在新聞報(bào)道中，充分利用專家智庫和專業(yè)機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢(shì)，以高質(zhì)量的新聞作品為行業(yè)服務(wù)，推動(dòng)了中國酒業(yè)的健康發(fā)展，也贏得了企業(yè)的尊重和支持。

二、新媒體環(huán)境下行業(yè)主流媒體如何提升權(quán)威性

（一）打造行業(yè)頂尖的新媒體矩陣

互聯(lián)網(wǎng)重塑了人們的生活方式，并在潛移默化中改變著各行各業(yè)的運(yùn)行方式，酒業(yè)也不例外。《華夏酒報(bào)》作為傳統(tǒng)的行業(yè)紙媒，面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，融合發(fā)展的任務(wù)也極為緊迫。

從2015年開始，《華夏酒報(bào)》就積極推進(jìn)融媒發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新興媒體一體發(fā)展、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。到今天，已經(jīng)從原先的單一紙媒發(fā)展為包括報(bào)紙、微信公眾號(hào)、微博、酒業(yè)新聞網(wǎng)、新華社云直播等在內(nèi)的全媒體陣營，集新聞傳播、活動(dòng)策劃、市場(chǎng)營銷等為一體的綜合融媒體矩陣。在這一大構(gòu)架下，通過貼近行業(yè)，深入企業(yè)，舉辦一系列主題活動(dòng)、產(chǎn)區(qū)走訪以及國際化探索，來引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。

2018年5月，布魯塞爾國際酒類大賽在北京開幕。作為唯一合作的行業(yè)媒體，酒報(bào)派出全媒體采訪團(tuán)，對(duì)大賽進(jìn)行了全程跟蹤報(bào)道，現(xiàn)場(chǎng)采訪，連夜作戰(zhàn)，第一時(shí)間推出兩期中英雙語大賽特刊送至賽場(chǎng)，供近400名中外評(píng)委閱讀。與此同時(shí)，還利用包括新華社現(xiàn)場(chǎng)云、微信、官方網(wǎng)站、微博等在內(nèi)的新媒體矩陣進(jìn)行傳播，贏得了國內(nèi)外酒業(yè)的廣泛關(guān)注。

（二）堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，要“高度”也要“溫度”

如果說紙媒是“兩條腿”，那么新媒體就是插上了一雙翅膀，但要跑得快、飛得高，都離不開優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。對(duì)于新聞媒體來說，內(nèi)容永遠(yuǎn)是決定其生存與發(fā)展的關(guān)鍵，傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)結(jié)合新媒體的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)才能百戰(zhàn)不殆。

行業(yè)主流媒體要在新舊媒體的交鋒中立于不敗之地，就必須具備一定的高度，站在經(jīng)濟(jì)社會(huì)和行業(yè)發(fā)展全局的角度，以高屋建瓴的宏觀視野，對(duì)客觀事物進(jìn)行全方位的透視，對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和未來方向做出準(zhǔn)確分析和預(yù)測(cè)，從而引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。比如，《華夏酒報(bào)》一直關(guān)注和倡導(dǎo)名酒企業(yè)對(duì)于我國白酒的帶動(dòng)作用，先后推出了《17大名酒的17年》、“四大名酒，榮耀60”等融媒體大型采訪活動(dòng)，挖掘名酒的歷史價(jià)值和典范力量。2022年是我國八大名酒誕生及“首屆全國評(píng)酒會(huì)”70周年，《華夏酒報(bào)》融媒體借這一歷史節(jié)點(diǎn)推出了重磅策劃報(bào)道，以全媒體聯(lián)動(dòng)的形式全面梳理中國酒業(yè)的成長(zhǎng)脈絡(luò)，重溫歷史，致敬未來。

行業(yè)主流媒體不僅要有深度、有高度，還要有溫度、接地氣。2020年1月，《華夏酒報(bào)》第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)湖北酒企，同時(shí)向全國酒業(yè)發(fā)出援助《倡議書》，在公眾號(hào)和酒業(yè)新聞網(wǎng)開辟“抗擊疫情，酒業(yè)在行動(dòng)”專欄，不間斷更新捐助情況。之后，推出了“國家抗疫 華夏聚力”視頻節(jié)目，之后還邀請(qǐng)專家發(fā)起了“酒業(yè)應(yīng)對(duì)疫情公開課”“營銷實(shí)戰(zhàn)大講堂”等線上課，以及“云游老酒博物館”等別開生面的欄目，均獲得了良好的反饋。

（三）對(duì)突發(fā)事件準(zhǔn)確、快速反應(yīng)

新興媒體異軍突起，重新定義了人們獲取信息和輿論傳播的方式，成為影響輿論的主要力量。特別是當(dāng)下“人人都是媒體”，在重大事件發(fā)生后消息滿天飛，如果主流媒體反應(yīng)遲緩，各種“雜音”就可能會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵并迅速傳播開來，帶來不良的社會(huì)影響。因此，行業(yè)主流媒體需要提升引導(dǎo)輿論的速度和質(zhì)量，做到“早發(fā)聲、發(fā)強(qiáng)聲”，及時(shí)發(fā)出理性客觀的聲音，做出深度權(quán)威的報(bào)道解釋，形成正向輿論。

2020年，面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情，來自自媒體的各類謠言鋪天蓋地，其中包括“酒能殺死病毒”的說法。為此，《華夏酒報(bào)》獨(dú)家專訪了中醫(yī)學(xué)者孫波教授，在公眾號(hào)發(fā)布了《重提孫思邈“一人飲酒，全家無疫”》一稿，用科學(xué)的報(bào)道擊碎謠言，及時(shí)糾正了大眾的偏頗認(rèn)知。文章引起廣泛反響，被大量轉(zhuǎn)發(fā)，短短幾天內(nèi)閱讀量就突破百萬。

然而，人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)總有一個(gè)過程，探索事實(shí)真相需要時(shí)間，兩者不能兼顧的情況時(shí)有發(fā)生，因此新聞報(bào)道不能盲目求“快”。2021年，行業(yè)內(nèi)先后有多家頭部企業(yè)更換主要負(fù)責(zé)人。每次“換帥”之前，社會(huì)層面各種消息、謠言、猜想齊飛，為了搶發(fā)新聞，不少行業(yè)非主流新媒體發(fā)布了充滿臆測(cè)和主觀推論的稿件，誤導(dǎo)了輿論?！度A夏酒報(bào)》新媒體堅(jiān)持等到官方的正式發(fā)布文件或經(jīng)過采訪后，才發(fā)布稿件，有力地糾正了輿論的方向。

（四）找準(zhǔn)新聞的“興奮點(diǎn)”

新聞能否向受眾及時(shí)提供盡可能多的有用信息，能否觸及讀者的“興奮點(diǎn)”，是體現(xiàn)質(zhì)量與水平的關(guān)鍵。作為行業(yè)主流媒體，要關(guān)注“行業(yè)新聞背后的新聞”，只有圍繞別人不擅長(zhǎng)或者不敏感的專業(yè)領(lǐng)域深挖細(xì)磨，才能找到制勝的法寶。

對(duì)于行業(yè)主流媒體來說，“求異思維”和“創(chuàng)新思維”要同時(shí)具備?！扒螽愃季S”是一種特有的逆向性思維方式，打破已有的思維定式和思維習(xí)慣，反映出對(duì)行業(yè)的洞察力和對(duì)新聞事件的判斷力；而“創(chuàng)新思維”則要多方位、多層次、多角度地進(jìn)行觀察和剖析，從看似普通的新聞事件中提煉出有高度的思想立意，從而使報(bào)道有新意、有看點(diǎn)。

2021年6月中下旬，國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局（國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)）發(fā)布了新修訂的飲料酒、白酒相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。一經(jīng)發(fā)布，各媒體爭(zhēng)相報(bào)道，在諸多媒體把報(bào)道重點(diǎn)放在將現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與先前標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比解讀的情況下，《華夏酒報(bào)》拋出了行業(yè)和消費(fèi)者都十分關(guān)心的問題：嚴(yán)苛的新國標(biāo)出臺(tái)，是否意味著市面上的許多白酒產(chǎn)品將失去“白酒”的身份，成為“配制酒”？在文章中參照新國標(biāo)相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合詳實(shí)的數(shù)據(jù)和事例對(duì)這一問題進(jìn)行了深入探討，既對(duì)新國標(biāo)進(jìn)行解讀的同時(shí)，又對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了相關(guān)酒類消費(fèi)知識(shí)的科普。文章刊發(fā)后，受到行業(yè)和消費(fèi)層面的廣泛關(guān)注，閱讀量穩(wěn)步上升，達(dá)到5.5萬。

（五）強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，以活動(dòng)提升影響力

行業(yè)媒體背靠的行業(yè)都有著豐富的文化資源，媒體可借助這些資源與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行緊密對(duì)接、深度融合，延伸媒體功能，為產(chǎn)業(yè)鏈用戶提供文化創(chuàng)意、產(chǎn)品宣傳推廣等服務(wù)。行業(yè)主流媒體適時(shí)策劃和發(fā)起具有影響力的重大主題活動(dòng)，不僅可以提高自身的影響力，同時(shí)也有助于提升盈利能力。

結(jié)合獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)與行業(yè)資源，發(fā)起各類專業(yè)主題活動(dòng)，是《華夏酒報(bào)》近年來打造品牌形象的“法寶”之一。近年來，通過舉辦各類行業(yè)活動(dòng)、產(chǎn)區(qū)探訪、研討會(huì)等引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展。比如，攜手主要行業(yè)協(xié)會(huì)共同舉辦極具規(guī)模和影響力的“中國千商大會(huì)”，邀請(qǐng)行業(yè)領(lǐng)袖、營銷專家發(fā)起專題論壇，引領(lǐng)中國酒業(yè)的健康發(fā)展。

作為行業(yè)主流媒體，應(yīng)當(dāng)傳播酒業(yè)主流價(jià)值，為行業(yè)發(fā)展辦實(shí)事。2022年開年，《華夏酒報(bào)》發(fā)起了“中國酒業(yè)華夏獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)，在行業(yè)內(nèi)以公開投票的方式評(píng)選2021年度酒行業(yè)表現(xiàn)突出的生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商以及管理者、經(jīng)營者。這一活動(dòng)本著公開、公正、透明的原則，不收取任何費(fèi)用，在“內(nèi)卷”的行業(yè)賽事中掀起了一股“清流”，再度彰顯了主流媒體的公信力。

中國白酒的國際化進(jìn)程不斷加快，如何助力中國白酒文化走向世界？《華夏酒報(bào)》與比利時(shí)酒類出版集團(tuán)達(dá)成了戰(zhàn)略合作，與其旗下的《VINO》雜志進(jìn)行稿件交流，通過發(fā)行量逾30萬份的《VINO》將中國酒文化傳遞到歐洲各國。

此外，《華夏酒報(bào)》還于2017年?duì)款^發(fā)起了“世界酒業(yè)新聞聯(lián)盟”，到今天已經(jīng)有48個(gè)國家和地區(qū)的酒類媒體加入了該聯(lián)盟，在將中國博大精深的酒文化推向世界的同時(shí)，媒體自身的國際化也邁出了一大步。

三、結(jié)語

行業(yè)主流媒體作為行業(yè)文化的倡導(dǎo)者和引領(lǐng)者，面對(duì)新形勢(shì)下傳媒業(yè)復(fù)雜激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，必須承擔(dān)起黨賦予的歷史使命和社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的理念，不斷提升媒體融合發(fā)展水平和新聞?shì)浾撘龑?dǎo)水平，從而形成行業(yè)的凝聚力，擴(kuò)大行業(yè)的影響力，引導(dǎo)行業(yè)的健康發(fā)展。