百科全書出版的嬗變路徑與發(fā)展趨勢探究

□文│李 水

百科全書是人類知識的寶庫，被譽為“沒有圍墻的大學”。新世紀以來，數(shù)字化技術(shù)日新月異，媒介變革不斷驅(qū)動百科全書業(yè)態(tài)迭代。特別是最近10年來，在網(wǎng)絡百科全書等新興百科全書產(chǎn)品的沖擊下，傳統(tǒng)百科全書出版日漸式微，《大不列顛百科全書》等國際知名百科全書紛紛從紙質(zhì)出版轉(zhuǎn)向數(shù)字化，以求逆勢突圍?！吨袊蟀倏迫珪芬矊?shù)字化思維嵌入第三版編撰活動之中，依托自身優(yōu)勢嘗試數(shù)字化探索。

媒介環(huán)境學派第三代的代表人物保羅·萊文森認為：“媒介研究就是要重視媒介，打破那種認為媒介不過是知識和信息容器的陳舊觀點，從技術(shù)發(fā)展的視角出發(fā)在總體上理解人類行為和人類社會?！盵1]從麥克盧漢的“媒介即訊息”，到尼爾·波茲曼的“媒介即認識論”，再到保羅·萊文森的人性化趨勢媒介進化理論，人們對媒介的理解越來越深入。在媒介日新月異發(fā)展的今天，從媒介環(huán)境學的視角來觀照、思考媒介技術(shù)革新對傳統(tǒng)百科全書的挑戰(zhàn)，可以窺見百科全書出版的嬗變路徑和未來發(fā)展趨勢。

一、媒介技術(shù)革新對傳統(tǒng)百科全書的挑戰(zhàn)

近年來，媒介技術(shù)革新有力地重構(gòu)了百科知識生產(chǎn)、傳播、服務等方式，也在潛移默化中改變著讀者的媒介使用習慣和閱讀習慣，對傳統(tǒng)百科全書形成了巨大的挑戰(zhàn)。

1.技術(shù)邏輯嵌入百科全書編纂活動

保羅·萊文森認為，“一切知識在一定意義上都取決于技術(shù)”，“如果沒有技術(shù)，人的知識就不可能存在”。[2]電腦以二進制的技術(shù)邏輯為基礎，將人類豐富多樣的思想、觀念進行數(shù)字化編碼，實現(xiàn)跨族群、全球化的全面?zhèn)鞑??？梢哉f，二進制技術(shù)邏輯改變了傳統(tǒng)的線性思維模式，推進超文本鏈接和跨時空的信息傳播，使得人類將對現(xiàn)實的復制抬高到一種藝術(shù)形式呈現(xiàn)的地位。[3]

在新媒體環(huán)境下，這一技術(shù)邏輯同樣深刻地嵌入百科全書的編撰活動中，推動其數(shù)字化發(fā)展。對百科全書出版來說，內(nèi)容是其最大的傳播優(yōu)勢，但隨著出版?zhèn)鞑ゼ夹g(shù)的演進，以及融媒體時代下讀者閱讀習慣的改變，“互聯(lián)網(wǎng)+出版”等新型出版業(yè)態(tài)層出不窮，這些都要求百科全書出版必須適應技術(shù)邏輯下的出版趨勢，以技術(shù)創(chuàng)新為支撐打通數(shù)字化路徑。

推動傳統(tǒng)出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其關鍵點就是要“立足出版、發(fā)揮優(yōu)勢、運用先進技術(shù)、走向網(wǎng)絡空間”，實現(xiàn)知識IP的立體開發(fā)，將百科全書的價值最大化。數(shù)字出版環(huán)境下，百科全書出版需要在充分理解專業(yè)數(shù)字化技術(shù)的基礎上，形成數(shù)字化思維，并將其貫穿于整個百科全書出版活動。

2.互聯(lián)網(wǎng)百科沖擊傳統(tǒng)的知識壟斷

隨著新媒介技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正在催生一種去中心的、分散的、多元的文化，在潛移默化中加速著文化權(quán)威的消解。對于知識傳播領域來說，最明顯的就是互聯(lián)網(wǎng)上“知識的民主化”傾向，隨著媒介的不斷革新，傳統(tǒng)的知識精英逐漸大權(quán)旁落，在去中心化的互聯(lián)網(wǎng)中正迎來“知識壟斷的黃昏”。[4]維基百科、百度百科等互聯(lián)網(wǎng)百科產(chǎn)品的出現(xiàn)，以及廣大網(wǎng)民積極主動地參與網(wǎng)絡百科知識體系的建構(gòu)，對傳統(tǒng)大型百科全書的編輯模式產(chǎn)生了沖擊。

“知識不再是一種壟斷性的信息，而所有人都有資格生產(chǎn)知識所導致的結(jié)果，不是知識的偏謬，而是知識更加準確而公正。比如，任何人都可以在維基百科上創(chuàng)作和編輯詞條，這在過去看來簡直是荒唐，但如今維基百科已經(jīng)成為每個人須臾不可離開的知識來源，包括學者。”[5]從媒介進化的視角出發(fā)，保羅·萊文森對這一知識權(quán)力體系的變革充滿樂觀和期許。隨之而來的，是人們對“知識”觀念的重塑。知識不再是高高在上的權(quán)力話語，而是變得人人可取、點擊鼠標就唾手可得的“信息”。在傳統(tǒng)百科全書出版時代，百科全書的編輯是一項規(guī)模龐大的知識建構(gòu)工程，需要邀請大量重量級知識界權(quán)威，以編委會的集中式編輯出版方式，每次版本的更新動輒數(shù)年。而在互聯(lián)網(wǎng)百科產(chǎn)品的沖擊下，知識編輯以分布式、民主化的方式進行，“人人都能編寫百科全書”，普通人也能成為知識傳播主體。這些互聯(lián)網(wǎng)百科產(chǎn)品的編輯方式的變革，無疑對傳統(tǒng)百科全書出版業(yè)態(tài)產(chǎn)生了沖擊。

3.數(shù)字化閱讀已成“互聯(lián)網(wǎng)+”時代主流

近年來的全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，數(shù)字閱讀主流化的趨向愈加明顯。2021年，我國成年國民的數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）的接觸率為79.6%，相比2020年的79.4%增長了0.2個百分點，遠超圖書（59.7%）、報紙（24.6%）、期刊（18.4%）的閱讀率。[6]

進入互聯(lián)網(wǎng)全媒體時代，數(shù)字閱讀成為新常態(tài)，但這并不意味著傳統(tǒng)紙媒閱讀已成為過去式。媒介進化遵循“適者生存”的原理，同時，不同的媒介會根據(jù)媒介環(huán)境的變化，尋求媒介間的合作，以此找到各自生存的“生態(tài)位”。[7]從媒介現(xiàn)實發(fā)展來看，傳統(tǒng)出版雖然受到?jīng)_擊但仍有一席之地，數(shù)字化需要借力傳統(tǒng)出版實現(xiàn)跨越。從閱讀環(huán)境變遷來看，數(shù)字化閱讀和紙媒閱讀漸成“融合”之勢，大眾閱讀偏好日漸多元。

而且，隨著媒介融合的加快，數(shù)字化出版產(chǎn)品類型更加豐富，閱讀終端獲取更加便捷，良好的閱讀體驗讓數(shù)字化閱讀成為融媒時代讀者的優(yōu)先選項，數(shù)字化閱讀也呈現(xiàn)出閱讀載體移動化、內(nèi)容制作數(shù)字化、閱讀模式互動化等特點。對于百科全書出版來說，讀者的數(shù)字化閱讀需求更加強烈。卷帙浩繁的百科全書因攜帶不便、價格高昂、查閱繁瑣，媒介短板愈加明顯，讀者更渴望百科內(nèi)容以數(shù)字化方式靈活呈現(xiàn)，享受更優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的知識服務體驗。

二、《中國大百科全書》（第三版）的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

從光盤到數(shù)據(jù)庫再到網(wǎng)絡版，《中國大百科全書》每個版本的升級，都在媒介呈現(xiàn)形式上進行了大膽的嘗試和探索。《中國大百科全書》（第三版）主打網(wǎng)絡版，是一部具有數(shù)字化思維的新型百科全書。從百科產(chǎn)品架構(gòu)、知識服務策略、新媒體營銷手段等方面，可以窺見傳統(tǒng)百科出版的數(shù)字化探索之道。

1.數(shù)字化的百科產(chǎn)品架構(gòu)

《中國大百科全書》（第三版）在編輯過程中，把數(shù)字化思維嵌入全部編輯流程，以數(shù)字化理念進行產(chǎn)品的架構(gòu)，打造出一部有聲、有色、有形的立體百科全書。網(wǎng)絡版涵蓋13大學科門類、94個一級執(zhí)行學科，共50萬個條目，包含近15萬條目，2億文字量，10萬余幅圖片，100萬個知識點。[8]學科體系搭建完善，條目內(nèi)容客觀公正，可引以為據(jù)。

在編纂模式上，《中國大百科全書》（第三版）吸收了互聯(lián)網(wǎng)百科產(chǎn)品的創(chuàng)新之處，采用數(shù)字化在線協(xié)同編纂系統(tǒng)，邁出百科全書出版數(shù)字化的重要一步。通過在線協(xié)同編纂系統(tǒng)，集成化管理所有百科全書編纂的20多道流程，讓編輯流程之間信息充分互動，突破了傳統(tǒng)百科全書出版的線性模式，實現(xiàn)了百科全書編輯的流程再造。同時，《中國大百科全書》（第三版）借鑒網(wǎng)絡百科產(chǎn)品的網(wǎng)友編輯功能，向網(wǎng)友和讀者開放詞條評論功能，編輯將意見建議整理后反饋給專家，進一步完善百科全書的知識內(nèi)容。

2.分眾化的知識服務策略

網(wǎng)絡化環(huán)境下，學習革命悄然發(fā)生，受眾需求日益?zhèn)€性化，知識服務市場進一步分化?！吨袊蟀倏迫珪罚ǖ谌妫┮浴坝|手可及、可以為據(jù)的知識寶庫”為定位，分別為研究型、大眾型、新型讀者等不同類型受眾提供知識服務策略，在數(shù)字化和權(quán)威性中尋求平衡。在編纂之前，編輯人員對學科進展、媒介發(fā)展、讀者需求等進行了全方位的立體調(diào)研。每一個板塊在版面設計、呈現(xiàn)方式、內(nèi)容展示、互動方式等方面，都根據(jù)目標用戶不同的使用習慣進行區(qū)分設計。[9]如，考慮到年輕群體的媒介使用習慣，開發(fā)出了“微信版”的百科全書數(shù)據(jù)庫，提供完整的檢索手段，包括全文檢索、學科分類檢索、圖片檢索、地圖分類檢索等，實現(xiàn)微信隨時隨地查百科，讓百科全書成為觸手可及、可以為據(jù)的知識寶庫。

另外，根據(jù)分眾化的受眾需求特點，策劃推出專題百科、小百科等普及讀物，以滿足多方面多層次的讀者需要。如精準針對少兒讀者的《繪聲繪色》系列圖書、《DK兒童目擊者》系列圖書，[10]融入新科技，把紙質(zhì)百科變?yōu)樯倌陜和矏鄣摹坝新晥D書”。

3.互動式的新媒體營銷

據(jù)第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2021年12月，我國網(wǎng)絡視頻、短視頻用戶規(guī)模分別達9.75億和9.34億。[11]在融媒體傳播時代，構(gòu)建線上線下互動營銷傳播，探索以用戶（讀者）為中心的全渠道服務模式迫在眉睫。

從2020年開始，中國大百科全書出版社全面升級線上思維，巧借抖音號、快手號等新媒體平臺，深挖自身科普內(nèi)容優(yōu)勢，打造新媒體科普品牌，先后推出了“知識撈”“科普冷知識”“大百科的紅色故事”等系列短視頻，主要涉及圖書展示、作者薦書、冷門小知識、生活常識普及等方面，通過立足知識科普，以生動有趣的視覺語言，即時高效的讀編互動，增加品牌關注度，提升傳播親和力。同時，在第三方直播平臺以員工直播和達人帶貨的方式進行直播帶貨。僅2020 年12 月，就開展了40 場次員工直播、25 場次達人帶貨直播。[12]百科社還依托微信視頻號官方賬號，邀請知名文化人擔任“閱讀推廣人”，以編輯薦書、月度書單等形式，進行精準的新媒體營銷，營造良好的百科知識分享氛圍，讓“大部頭”的百科全書產(chǎn)品走入千家萬戶，帶動《中國大百科全書》及其衍生產(chǎn)品的營銷。

三、融媒時代百科全書的發(fā)展趨勢

在VR（虛擬現(xiàn)實）、AR（增強現(xiàn)實）等新媒介技術(shù)的推動下，未來的百科全書出版將朝著“人性化趨勢”發(fā)展，內(nèi)容個性化定制、知識場景立體化呈現(xiàn)、知識傳播國際化等特點將會愈加突出，為讀者提供更為方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的知識服務。

1.內(nèi)容個性化定制，打造多樣元出版新業(yè)態(tài)

從過去的“我提供您知識”，到后來的“我是否提供了您需要的知識”，再到今天的“通過我的服務是否解決了您的問題”，個性化的百科服務趨勢愈加明顯。[13]在大數(shù)據(jù)的支撐下，未來百科全書出版必將更精準化、個性化，真正使“我的百科全書”成為可能。數(shù)據(jù)庫可以根據(jù)不同用戶的學歷層次、職業(yè)特長、性格特征、主題興趣、瀏覽習慣、停留時長等個性化數(shù)據(jù)，精準繪出用戶畫像，根據(jù)用戶的社會角色不同，個性化制定生成百科內(nèi)容，比如專業(yè)版（學術(shù)版）、專題版、大眾版（公共版）等。

用戶的知識服務是動態(tài)變遷的，決定了未來百科全書需要建立持續(xù)、動態(tài)的知識服務能力，即對知識的選擇、締構(gòu)、編輯、轉(zhuǎn)化、傳播也應是一個動態(tài)的、持續(xù)的過程，而不是傳統(tǒng)百科全書的靜態(tài)知識傳播模式。針對這一需要，可以打通社交媒體和百科知識平臺的互動通道，在用戶授權(quán)的前提下及時收集反饋體驗信息，分析社交互動內(nèi)容，不斷矯正檢驗，提高關聯(lián)的準確性，為用戶提供全面、精準、動態(tài)的知識服務。

2.知識場景立體化呈現(xiàn)，打造人性化閱讀新體驗

隨著新媒介技術(shù)的不斷更新迭代，VR、AR技術(shù)為百科圖書出版提供了新的可能，極大地豐富了知識場景的立體化呈現(xiàn)方式，打造更為人性化的百科閱讀體驗。

近年來，VR、AR技術(shù)在出版領域的應用從概念變?yōu)楝F(xiàn)實，已經(jīng)在兒童類、科普類、旅游類、教輔類圖書進行了多形式的融合應用。這些融合令人耳目一新，不僅在出版物呈現(xiàn)形式上進行了數(shù)字化改造，而且從場景應用、傳播模式、盈利模式等諸多方面深層顛覆了傳統(tǒng)出版業(yè)態(tài)，為未來百科全書出版的數(shù)字化提供了新范式。目前，我國VR技術(shù)在圖書出版的應用上，可分為線上和線下兩種模式， 通過數(shù)字化的場景再造，“VR+百科”可以將一些抽象的科學知識形象地呈現(xiàn)出來，增強百科內(nèi)容吸引力，豐富百科讀者的閱讀體驗，讓讀者在獲取知識的同時感受到閱讀的樂趣，達到“人的感官的延伸和擴展”。

可以說，新媒介技術(shù)將有效地賦能百科出版的創(chuàng)新發(fā)展，“AR+百科”“VR+百科”大有可為。比如在百科全書“天文卷”中，通過VR設備使讀者身臨其境地感受宇宙的浩瀚和天體的奧秘，讓枯燥的天文學知識“活”起來；在閱讀“植物卷”中，通過VR技術(shù)，讀者可以沉浸式地觀察植物的外觀和生長細節(jié)，仿佛置身田園世界；在“地理卷”中，讀者通過VR技術(shù)暢游世界，感受異域風情，領略自然景觀。隨著技術(shù)的不斷革新和媒介的進化，“VR+百科”將為百科全書出版帶來新的機遇。

3.百科全書國際化傳播，打開了解中國的窗口

百科知識的國際化傳播，是融媒時代下全球文化融合的大勢所趨。長期以來，在由西方主導的國際傳播話語格局中，中國形象常因政治、文化、語言等因素被誤讀、扭曲，在此情狀下，百科全書以立體、多元、全方位的內(nèi)容讓世界讀者系統(tǒng)了解真實的中國，顯得尤為迫切和重要。

近年來，百科全書在跨國出版方面進行了有益的探索。從2019年開始，中國大百科全書出版社立足于豐富的百科內(nèi)容資源，與俄羅斯合作開展百科內(nèi)容跨國傳播項目，在俄羅斯上線了“中國大百科在線”數(shù)字檢索平臺。同時，針對不同層次的用戶需求，推出紙質(zhì)版《中華百科全書》（俄文版），線上線下渠道同頻共振，實現(xiàn)立體式的百科全書出版?zhèn)鞑?，讓更多的俄羅斯用戶全面地了解中國優(yōu)秀文化和學科前沿知識，形成了從“走出去”到“走進去”的模式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了從知識傳播到話語傳播的價值升華，為中國文化的國際傳播起到良好的示范作用。

在未來，百科全書出版應當以國際化的傳播視野，嘗試全新的百科出版模式，充分考慮不同國家的文化背景差異，因地制宜地篩選、編輯百科內(nèi)容，充分展現(xiàn)中華文化精髓和魅力。在內(nèi)容呈現(xiàn)方式上，要根據(jù)當?shù)赜脩舻拿浇槭褂昧晳T，開發(fā)美觀易用、互動性強、體驗良好的出版形式，以技術(shù)手段實現(xiàn)百科知識的生動化傳播。通過內(nèi)容與形式的深度融合，讓百科全書出版成為“一帶一路”上提升中國文化影響力的綜合性權(quán)威傳播媒介。

四、結(jié)語

在新的傳播格局和媒介環(huán)境下，傳統(tǒng)百科全書出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，既是技術(shù)推動的大勢所趨，也是新出版業(yè)態(tài)演化的必然結(jié)果。應當充分認識到數(shù)字化技術(shù)對出版業(yè)態(tài)、編輯流程等多維度的深刻影響，加快百科全書出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，探索新時代知識傳播的新路徑。