□文│李 杰
近年來(lái),國(guó)家倡導(dǎo)加強(qiáng)傳播手段和話語(yǔ)方式的創(chuàng)新,以科技創(chuàng)新和應(yīng)用支撐新聞出版業(yè)全面繁榮發(fā)展。當(dāng)前,出版融合發(fā)展已成行業(yè)共識(shí),融合發(fā)展理念已深入人心。立足傳統(tǒng)出版,發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢(shì),運(yùn)用先進(jìn)技術(shù),走向網(wǎng)絡(luò)空間,切實(shí)推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面深度融合,實(shí)現(xiàn)出版內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、人才隊(duì)伍的共享融通,形成一體化的組織結(jié)構(gòu)、傳播體系和管理機(jī)制,是出版業(yè)實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展的應(yīng)有之義。
專(zhuān)業(yè)出版社主要承擔(dān)某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)出版任務(wù),受眾面相對(duì)較窄、讀者對(duì)象較少,隨著互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的飛速發(fā)展,信息呈現(xiàn)方式日趨多元,傳統(tǒng)出版意義上的受眾和讀者群體有進(jìn)一步縮小的趨勢(shì),專(zhuān)業(yè)出版社面臨著生存和發(fā)展的挑戰(zhàn)。[1]在出版融合背景下如何開(kāi)展圖書(shū)選題策劃,適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展潮流,贏得受眾和讀者,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,是擺在編輯面前的一個(gè)重要課題。
當(dāng)前,仍有一些編輯在策劃圖書(shū)選題時(shí)還停留在傳統(tǒng)出版模式的出版社發(fā)行、讀者被動(dòng)接收的想象中,以生產(chǎn)者為本位,忽略了新媒體時(shí)代受眾在接收內(nèi)容產(chǎn)品時(shí)的多樣化需求,導(dǎo)致了所策劃的圖書(shū)選題質(zhì)量不高、受眾接受度差。在出版融合發(fā)展的背景下,編輯在進(jìn)行選題策劃時(shí),應(yīng)調(diào)整思維和觀念,深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析,以受眾為本位,以圖書(shū)內(nèi)容為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為依托,以不同介質(zhì)形態(tài)的媒體為載體,為細(xì)分的受眾群體提供不同呈現(xiàn)方式產(chǎn)品、不同消費(fèi)場(chǎng)景、不同體驗(yàn)方式的選擇,只有這樣才能最大化滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求,從而實(shí)現(xiàn)選題策劃的意圖和價(jià)值。
以建設(shè)培訓(xùn)類(lèi)圖書(shū)為例,本文從市場(chǎng)分析、受眾需求和融媒體產(chǎn)品策劃等方面對(duì)以受眾為本位進(jìn)行策劃加以說(shuō)明。
受眾規(guī)模和受眾細(xì)分。根據(jù)中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2021年建筑業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)分析》顯示,截至2021年年底,全國(guó)有施工活動(dòng)的建筑業(yè)企業(yè)128746個(gè),從業(yè)人數(shù)5282.94萬(wàn)人。[2]從這個(gè)數(shù)據(jù)看來(lái),建設(shè)行業(yè)從業(yè)人數(shù)較多,行業(yè)規(guī)模較大,同時(shí)由于建設(shè)行業(yè)的特殊性,即生產(chǎn)的產(chǎn)品——“建筑”與人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全密切相關(guān),所以對(duì)從業(yè)人員的技術(shù)水平、安全意識(shí)、質(zhì)量把控等方面的要求較高,而隨著建設(shè)行業(yè)的新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn),導(dǎo)致了從業(yè)人員的培訓(xùn)需求較大。在建設(shè)培訓(xùn)領(lǐng)域,參加培訓(xùn)的人員多集中于三個(gè)層次,分別為“師、員、工”?!皫煛睂用鏋槁殬I(yè)資格,包括監(jiān)理工程師、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師、注冊(cè)建筑師、建造師、造價(jià)工程師、房地產(chǎn)估價(jià)師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等7項(xiàng)。截至2019年年底,全國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域取得各類(lèi)職業(yè)資格人員共約183萬(wàn)人(不含二級(jí)),有效注冊(cè)人數(shù)約113萬(wàn)。此類(lèi)人員需要參加國(guó)家強(qiáng)制通過(guò)性考試獲得執(zhí)業(yè)資格,執(zhí)業(yè)后需要參加繼續(xù)教育,但考前和繼續(xù)教育培訓(xùn)多為非強(qiáng)制,以承諾制為主?!皢T和工”層面多以培訓(xùn)測(cè)試方式獲得相關(guān)證書(shū),其測(cè)試前培訓(xùn)非強(qiáng)制,繼續(xù)教育培訓(xùn)則因崗位和各區(qū)域政策各異。其中,建設(shè)行業(yè)“員”主要是指施工現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,涵蓋施工員、質(zhì)量員等共八個(gè)專(zhuān)業(yè)崗位,其相對(duì)“師”門(mén)檻較低,人數(shù)較多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),行業(yè)內(nèi)有接近千萬(wàn)的“員”,例如江蘇省目前持證人員超過(guò)百萬(wàn),浙江、江西等省均超過(guò)30萬(wàn)人?!肮ぁ敝饕附ㄖI(yè)技能人員,全國(guó)從業(yè)人數(shù)超過(guò)百萬(wàn)的地區(qū)共15個(gè)。2019年,共有約1316656人次參加技能培訓(xùn),按技能等級(jí)統(tǒng)計(jì),其中普工78084人次,初級(jí)工116690人次,中級(jí)工1055282人次,高級(jí)工65131人次,技師與高級(jí)技師4527人次。[3]
受眾需求。在“師、員、工”三個(gè)層次的培訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品的需求各異,在進(jìn)行選題策劃時(shí)需要有不同的側(cè)重點(diǎn)。因?yàn)椤皫煛睂用嫘枰獏⒓油ㄟ^(guò)性考試,所以需要圖書(shū)內(nèi)容貼近考試要求、理論系統(tǒng)、作者水平較高,可通過(guò)內(nèi)容學(xué)習(xí)增加考試通過(guò)的可能性?!皢T”層面的培訓(xùn)更加偏向施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理方面,所以要求圖書(shū)內(nèi)容要更加緊貼工程實(shí)際,包含能夠及時(shí)反映新材料、新技術(shù)、新工藝、新方法的相關(guān)內(nèi)容,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理起到指導(dǎo)作用?!肮ぁ睂用娴呐嘤?xùn)更加重視實(shí)際操作,圖書(shū)內(nèi)容需要圖文并茂地講清本專(zhuān)業(yè)崗位的技能操作要點(diǎn)、步驟和注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
產(chǎn)品形態(tài)。在“師、員、工”三個(gè)層面的產(chǎn)品形態(tài)上都可以采取紙質(zhì)圖書(shū)加二維碼增值服務(wù)的形式。紙質(zhì)書(shū)提供基本培訓(xùn)內(nèi)容,通過(guò)在相關(guān)知識(shí)點(diǎn)旁添加二維碼,實(shí)現(xiàn)在線知識(shí)要點(diǎn)詳解、材料工藝展示、操作要點(diǎn)示范、在線答疑、習(xí)題練習(xí)等功能。在面向“工”層面的選題策劃時(shí),還可以結(jié)合工人的實(shí)操特點(diǎn),結(jié)合AR/VR技術(shù),實(shí)現(xiàn)圖書(shū)內(nèi)容場(chǎng)景化體驗(yàn)。例如,《室內(nèi)裝飾工程施工工藝詳解(交互版)》一書(shū)為室內(nèi)裝飾過(guò)程中常見(jiàn)的造型工藝、節(jié)點(diǎn)做法配置了大量的三維圖形,且應(yīng)用AR技術(shù)進(jìn)行展現(xiàn),讀者可用手機(jī)與模型互動(dòng),快速學(xué)習(xí)模型原理,市場(chǎng)反應(yīng)良好。
選題策劃時(shí),還要結(jié)合不同人群的學(xué)習(xí)習(xí)慣和時(shí)間,以圖書(shū)內(nèi)容為基礎(chǔ),開(kāi)發(fā)多平臺(tái)發(fā)布的視頻、在線數(shù)據(jù)庫(kù)等。例如,“員和工”在施工場(chǎng)地較多,閱讀時(shí)間碎片化嚴(yán)重,采用移動(dòng)終端平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)短視頻、公眾號(hào)文章等碎片化數(shù)字內(nèi)容更能滿(mǎn)足其培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需求。此外,還可以將圖書(shū)內(nèi)容信息進(jìn)行碎片化處理,通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或者移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方式供參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行學(xué)習(xí)或者查詢(xún)。
出版融合發(fā)展背景下,圖書(shū)已不僅僅局限于紙質(zhì)產(chǎn)品,信息的傳播模式也不再是信息傳播者到媒介再到受眾的單一方式,讀者信息反饋的渠道增多,對(duì)收到的信息根據(jù)使用及滿(mǎn)足程度對(duì)媒介的選擇使用自由度增大。[4]編輯在進(jìn)行圖書(shū)選題策劃時(shí),如果還停留在“魔彈論”的效果想象中,必然導(dǎo)致圖書(shū)產(chǎn)品喪失生命力,與市場(chǎng)和讀者脫節(jié),無(wú)法實(shí)現(xiàn)循環(huán)發(fā)展的內(nèi)在目標(biāo)。
圖書(shū)選題策劃的互動(dòng)再生產(chǎn)包括互動(dòng)和再生產(chǎn)兩個(gè)部分——互動(dòng)是信息反饋的收集過(guò)程,再生產(chǎn)是對(duì)反饋信息的綜合分析整理進(jìn)行二次策劃的過(guò)程。這兩個(gè)過(guò)程緊密相連,是對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品首次策劃的有益補(bǔ)充,是圖書(shū)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)的重要途徑。[5]以全國(guó)二級(jí)造價(jià)工程師職業(yè)資格考試培訓(xùn)教材的選題策劃為例,對(duì)圖書(shū)選題的互動(dòng)再生產(chǎn)進(jìn)行闡述。
信息互動(dòng)。培訓(xùn)教材的策劃是在二級(jí)造價(jià)工程師恢復(fù)考試通知下發(fā)后開(kāi)展的,策劃之初主要考慮的是搶占先機(jī),根據(jù)考核大綱迅速組織專(zhuān)家編寫(xiě)教材,及早出版搶占市場(chǎng)。與此同時(shí),也確定了二次開(kāi)發(fā)的方案,即開(kāi)通公眾號(hào)收集讀者反饋信息并及時(shí)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)讀者需求,對(duì)教材進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)完善。教材上市后,迅速?gòu)浹a(bǔ)了市場(chǎng)空白,銷(xiāo)量較好,同時(shí)也通過(guò)線上、線下等渠道收到了經(jīng)銷(xiāo)商、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、讀者反饋的產(chǎn)品需求信息,主要包括內(nèi)容的準(zhǔn)確性、滿(mǎn)足性、貼合性等方面。根據(jù)反饋信息可知,讀者因?yàn)閷W(xué)習(xí)時(shí)間有限,需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端配套學(xué)習(xí),加快知識(shí)點(diǎn)掌握,如果能配套出版相關(guān)練習(xí)題集將更加有利于通過(guò)考試。
選題再生產(chǎn)。編輯可以根據(jù)收集的信息,迅速開(kāi)展產(chǎn)品再造、在線服務(wù)、增值產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的二次再策劃生產(chǎn)工作。首先,組織專(zhuān)家根據(jù)讀者反饋的信息,對(duì)教材進(jìn)行修訂再版,改錯(cuò)補(bǔ)漏,適當(dāng)調(diào)整緊貼考試。同時(shí),在教材基礎(chǔ)上組織專(zhuān)家梳理知識(shí)框架和知識(shí)要點(diǎn),開(kāi)發(fā)科目習(xí)題集選題。其次,在公眾號(hào)開(kāi)通在線答疑服務(wù),讀者可以在公眾號(hào)提問(wèn),編輯根據(jù)疑問(wèn)組織專(zhuān)家及時(shí)解答。最后,根據(jù)教材內(nèi)容組織錄制知識(shí)點(diǎn)講解視頻,以二維碼形式印到相關(guān)知識(shí)點(diǎn)上,掃碼即可進(jìn)入小程序觀看視頻,初級(jí)視頻免費(fèi)贈(zèng)送,高級(jí)視頻需要付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。另外,結(jié)合習(xí)題集開(kāi)發(fā)刷題小程序和模擬測(cè)試小程序,供學(xué)員根據(jù)需要購(gòu)買(mǎi)。
通過(guò)以上的互動(dòng)再生產(chǎn)過(guò)程,新出版的教材將更貼近考核要求,能為考生提供全方位立體服務(wù),并可通過(guò)不斷修訂、完善開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)圖書(shū)產(chǎn)品的循環(huán)生產(chǎn)。
真正的媒體融合時(shí)代,是從出版融合到融合出版的全媒體階段。“在這個(gè)階段當(dāng)中,‘出版’已經(jīng)是一個(gè)大的概念,以?xún)?nèi)容為核心,產(chǎn)品提供的方式從傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版,到電子書(shū),到專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù),到定制化的知識(shí)服務(wù)平臺(tái),全面覆蓋,無(wú)所不包”。[6]在開(kāi)展圖書(shū)選題策劃時(shí),打破固有以紙質(zhì)媒介出版的思維,以融合出版作為策劃目標(biāo),引導(dǎo)用戶(hù)由向載體付費(fèi)轉(zhuǎn)為向內(nèi)容付費(fèi),是當(dāng)前出版業(yè)的一個(gè)重大發(fā)展機(jī)遇。[7]
近年來(lái)建筑業(yè)信息化水平迅速提升,人工智能、傳感技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等高科技不斷植入到建筑領(lǐng)域,建筑領(lǐng)域從業(yè)人員的信息獲取方式和使用信息的習(xí)慣發(fā)生了較大改變,這為建設(shè)類(lèi)培訓(xùn)圖書(shū)提供了融合出版的可能。例如,建筑施工工地的安全教育培訓(xùn),現(xiàn)在已開(kāi)始結(jié)合VR技術(shù),建立了安全教育體驗(yàn)區(qū),能讓體驗(yàn)者身臨其境地感受施工過(guò)程中可能發(fā)生的各種危險(xiǎn)場(chǎng)景,包括高處墜落、物體打擊、消防火災(zāi)、體驗(yàn)電擊、洞口墜落、腳手架傾倒及隧道逃生等多個(gè)突發(fā)狀況,從而在避免危險(xiǎn)的同時(shí)進(jìn)一步提升參訓(xùn)人員的心理承受能力和應(yīng)急處置能力。這些體驗(yàn)場(chǎng)景的內(nèi)容大多都是施工現(xiàn)場(chǎng)安全教育培訓(xùn)教材的常規(guī)內(nèi)容,在進(jìn)行選題策劃時(shí),可以策劃不同的場(chǎng)景體驗(yàn)?zāi)J?,為施工企業(yè)提供付費(fèi)的VR產(chǎn)品。
另外,還可以結(jié)合培訓(xùn)教材策劃塔式起重機(jī)、施工腳手架、施工升降機(jī)、物料提升機(jī)等施工機(jī)械的操作的VR視頻。建設(shè)培訓(xùn)類(lèi)圖書(shū)還包含有建筑施工材料應(yīng)用的培訓(xùn)教材,可以結(jié)合建筑物、構(gòu)筑物、工民建、高低層建筑、道路、碼頭、港口等不同的施工類(lèi)型和對(duì)象開(kāi)發(fā)建筑材料數(shù)據(jù)庫(kù),其中包括水泥、石材、混凝土、鋼材、砌塊磚瓦、新型建材等分類(lèi),開(kāi)發(fā)完成后嵌入建筑設(shè)計(jì)軟件中,為建筑設(shè)計(jì)提供信息服務(wù),收取相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)使用費(fèi)用。
2021 年 12 月,國(guó)家新聞出版署印發(fā)《出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》,強(qiáng)調(diào)“實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略,強(qiáng)化新一代信息技術(shù)支撐引領(lǐng)作用,引導(dǎo)出版單位深化認(rèn)識(shí)、系統(tǒng)謀劃,有效整合各種資源要素,創(chuàng)新出版業(yè)態(tài)、傳播方式和運(yùn)營(yíng)模式,推進(jìn)出版產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,大力提升行業(yè)數(shù)字化數(shù)據(jù)化智能化水平,系統(tǒng)推進(jìn)出版深度融合發(fā)展,壯大出版發(fā)展新引擎”。[8]這進(jìn)一步表明了國(guó)家在推動(dòng)出版融合創(chuàng)新發(fā)展方面的決心和要求。
圖書(shū)選題策劃活動(dòng)是出版單位智慧的集中體現(xiàn),也是出版單位未來(lái)發(fā)展動(dòng)力的重要源泉,創(chuàng)新思維,順應(yīng)行業(yè)發(fā)展潮流,就會(huì)獲得發(fā)展的先機(jī)。這種創(chuàng)新需要出版單位在圖書(shū)選題策劃時(shí),把目光從“賣(mài)紙” 逐漸轉(zhuǎn)向“賣(mài)內(nèi)容”“賣(mài)知識(shí)”“賣(mài)服務(wù)”,需要突破傳統(tǒng)的出版模式,把目光從“印刷機(jī)”轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、AR/VR、5G 等新技術(shù),需要以受眾為本位,在圖書(shū)內(nèi)容創(chuàng)新中持續(xù)發(fā)力,從而為受眾提供適銷(xiāo)對(duì)路的融媒體產(chǎn)品。