信息化背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建探析

■王穎

（安徽金屹能源發(fā)展有限公司）

引 言

近幾年，國家經(jīng)濟(jì)體系全面改革，帶動各個(gè)行業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條不斷擴(kuò)充，經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)更具多樣性。但是在國家信息化快速發(fā)展下，企業(yè)財(cái)務(wù)信息化水平將不能滿足現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展要求，應(yīng)對財(cái)務(wù)管理模式做出調(diào)整，完善財(cái)務(wù)共享模式，以促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。

1 信息化環(huán)境下構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式的意義

1.1 幫助企業(yè)節(jié)約成本

在信息化環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的逐漸擴(kuò)充，跨地區(qū)經(jīng)營業(yè)務(wù)數(shù)量增加。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式將會影響企業(yè)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的集中化管理，不能獲得理想工作效果，使得財(cái)務(wù)質(zhì)量不斷下降。在信息化背景下，通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享模式建設(shè)，可以利用信息化技術(shù)，將分散在不同區(qū)域的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和調(diào)配，在提高工作效率的同時(shí)，也能減少人工費(fèi)用支出，幫助企業(yè)節(jié)約經(jīng)營成本。

1.2 提高財(cái)務(wù)工作規(guī)范性

在信息化背景下，加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享模式建設(shè)，可以讓企業(yè)中共性業(yè)務(wù)得到規(guī)范化處理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理流程的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化，防止企業(yè)消耗大量資源，維護(hù)企業(yè)整體利益，促進(jìn)財(cái)務(wù)水平的提升。并且，通過使用財(cái)務(wù)共享模式，可以幫助財(cái)務(wù)人員脫離復(fù)雜的工作，將更多精力和時(shí)間放在重要財(cái)務(wù)中，保證財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和有效性，便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更好的了解企業(yè)實(shí)際情況，做出戰(zhàn)略上的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效資源的科學(xué)使用，給企業(yè)創(chuàng)造更多的效益[1]。

1.3 保證財(cái)務(wù)管理信息質(zhì)量

在財(cái)務(wù)管理模式下，可以把財(cái)務(wù)管理成果轉(zhuǎn)變成企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的核心內(nèi)容，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式作用下，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)水平和效率的提升。在財(cái)務(wù)共享模式下，促進(jìn)各部門之間信息傳遞，實(shí)現(xiàn)信息共享，確保財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確性，給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略提供依據(jù)。

1.4 快速實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)

在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式中，企業(yè)各個(gè)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)都應(yīng)履行獨(dú)立的財(cái)務(wù)職責(zé)，這些財(cái)務(wù)職能展現(xiàn)出重復(fù)性特點(diǎn)。通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，企業(yè)財(cái)務(wù)部門的工作內(nèi)容有投資管理、融資管理、內(nèi)部審計(jì)、稅務(wù)籌劃、風(fēng)險(xiǎn)防控等，并對企業(yè)財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃調(diào)整、業(yè)務(wù)分析等，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)復(fù)雜會計(jì)報(bào)告的簡化處理，讓企業(yè)財(cái)務(wù)人員可以讓事務(wù)性財(cái)務(wù)調(diào)整成專業(yè)性財(cái)務(wù)，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作水平的提升，快速實(shí)現(xiàn)制定的財(cái)務(wù)目標(biāo)。

2 企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建中存在的問題

2.1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)定位不清晰

從當(dāng)前來看，企業(yè)在財(cái)務(wù)工作崗位設(shè)置過程中，常見的問題在于缺乏財(cái)務(wù)管理意識，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)工作的重視度不高，導(dǎo)致其在信息時(shí)代背景下形成的財(cái)務(wù)——財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式?jīng)]有深入地了解，大部分企業(yè)管理人員對財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的認(rèn)識比較片面，缺少全面性。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中，企業(yè)管理人員把工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)管理是否可以實(shí)現(xiàn)集中化管理，是否包含財(cái)務(wù)收支核算、稅務(wù)管理等內(nèi)容。即便一些企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，但是只是將其應(yīng)用在減少企業(yè)成本、提高企業(yè)工作效率等方面[2]。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)定位不清晰，財(cái)務(wù)部門沒有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值，更沒有做到財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的充分連接，不利于信息化環(huán)境下財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

2.2 共享目標(biāo)不明確

為了發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值，應(yīng)結(jié)合財(cái)務(wù)管理要求設(shè)定財(cái)務(wù)共享目標(biāo)，給后續(xù)共享中心建設(shè)和發(fā)展提供方向。但是，受到外部環(huán)境影響，給企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)目標(biāo)設(shè)定造成不良影響，使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)目標(biāo)出現(xiàn)偏差。現(xiàn)階段，部分企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，專業(yè)的財(cái)務(wù)人員匱乏，一般由基層財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)，而這些人員缺少對財(cái)務(wù)共享的全面了解，更不會根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況和戰(zhàn)略要求設(shè)定財(cái)務(wù)共享目標(biāo)，從而給后續(xù)財(cái)務(wù)共享建設(shè)工作的順利進(jìn)行帶來影響，不能獲得理想管理效果。

2.3 缺少規(guī)范化的共享程序

在財(cái)務(wù)共享管理模式中，涉及了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理等資源傳遞與共享，當(dāng)前一些企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享管理過程中，通常在管理層和操作層方面缺少深入交流，各自為政。共享設(shè)計(jì)缺少對使用者實(shí)際需求的分析，財(cái)務(wù)共享管理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)相對較為簡單，無法保證最終工作效果。與此同時(shí)，一些企業(yè)在使用財(cái)務(wù)共享管理服務(wù)模式過程中，沒有提前做好宣傳工作，無法實(shí)現(xiàn)全員參與，從而影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)效果。

2.4 信息失真問題嚴(yán)重

現(xiàn)階段，一些企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理過程中，各個(gè)部門為了維護(hù)自身利益，在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上進(jìn)行修改，使得財(cái)務(wù)核算結(jié)果不準(zhǔn)確，無法真實(shí)展現(xiàn)出部門經(jīng)營狀況，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真[3]。一些部門建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺，但是業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)沒有做到充分結(jié)合，信息失真。

3 信息化背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建措施

3.1 精準(zhǔn)定位財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略

為了轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想理念，提高財(cái)務(wù)管理水平，企業(yè)應(yīng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展，把全新的財(cái)務(wù)管理思想與理念引入其中，幫助企業(yè)管理人員樹立現(xiàn)代化管理意識，可以及時(shí)找到財(cái)務(wù)管理中各項(xiàng)問題，對財(cái)務(wù)管理模式優(yōu)化處理，為企業(yè)后續(xù)財(cái)務(wù)工作開展提供支持。在信息化環(huán)境下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)不只是對財(cái)務(wù)集中管理提出的新要求，同時(shí)也包含了戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)以及業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)等內(nèi)容。只有把現(xiàn)代化財(cái)務(wù)共享模式融入到企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動中，精準(zhǔn)定位，確定財(cái)務(wù)共享目標(biāo)，加快業(yè)財(cái)融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，規(guī)范財(cái)務(wù)管理流程，引導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)工作有序進(jìn)行。

3.2 明確財(cái)務(wù)共享目標(biāo)

為了保證財(cái)務(wù)共享效果，應(yīng)結(jié)合財(cái)務(wù)共享管理要求，設(shè)定合理的財(cái)務(wù)工作目標(biāo)。在設(shè)定財(cái)務(wù)共享目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和要求，以企業(yè)管理現(xiàn)狀為根本，以提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平為重點(diǎn)，科學(xué)設(shè)定財(cái)務(wù)共享服務(wù)目標(biāo)，確定財(cái)務(wù)工作范圍。在設(shè)定完財(cái)務(wù)共享目標(biāo)的情況下，應(yīng)及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，規(guī)范財(cái)務(wù)流程，科學(xué)劃分管理職責(zé)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)。并且，企業(yè)需要安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)，引導(dǎo)后續(xù)共享管理工作有序落實(shí)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面，成立專業(yè)的財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、管理人員參與其中，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的充分結(jié)合，有效提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)水平[4]。

3.3 規(guī)范財(cái)務(wù)共享流程

在完成財(cái)務(wù)共享目標(biāo)設(shè)定以后，應(yīng)調(diào)整財(cái)務(wù)管理模式，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，引導(dǎo)后續(xù)工作的有序進(jìn)行，充分發(fā)揮實(shí)際價(jià)值。一方面，企業(yè)需要在內(nèi)部成立獨(dú)立的財(cái)務(wù)共享服務(wù)部門，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)設(shè)定財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，從企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r入手，調(diào)整財(cái)務(wù)管理流程，便于后續(xù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)工作有序進(jìn)行。另一方面，對財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理人員科學(xué)指導(dǎo)，加強(qiáng)與企業(yè)業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門之間交流，了解各個(gè)部門實(shí)際情況，確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)內(nèi)容，給財(cái)務(wù)共享管理流程優(yōu)化和調(diào)整提供支持。除此之外，企業(yè)應(yīng)該科學(xué)劃分管理職責(zé)，對財(cái)務(wù)過程進(jìn)行考核和監(jiān)督，由專業(yè)監(jiān)管人員落實(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向上級部門或者財(cái)務(wù)中心反饋，提出相應(yīng)的處理建議，將財(cái)務(wù)問題全面處理，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題發(fā)生。

3.4 加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息披露

因?yàn)樨?cái)務(wù)信息展現(xiàn)出隱蔽性、私有性特點(diǎn)，企業(yè)在信息披露之前，應(yīng)該嚴(yán)格按照信息披露要求，科學(xué)構(gòu)建信息披露機(jī)制，保證信息披露的完整性和有效性，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。在進(jìn)行信息披露時(shí)，要求企業(yè)從實(shí)際入手，加強(qiáng)信息采集與處理，安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，保證信息質(zhì)量，根據(jù)信息披露要求，定期將財(cái)務(wù)信息對外公開，接受社會群眾監(jiān)督，便于各級更好的了解企業(yè)經(jīng)營狀況與財(cái)務(wù)成果，調(diào)整發(fā)展決策，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展。

3.5 合理使用信息化技術(shù)

隨著信息化時(shí)代來臨，企業(yè)要想提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理水平，加強(qiáng)信息化建設(shè)，保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)工作有序進(jìn)行。在企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，企業(yè)應(yīng)根據(jù)時(shí)代發(fā)展，把信息技術(shù)融入其中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化管理，解放財(cái)務(wù)人員，減少人為失誤帶來的風(fēng)險(xiǎn)，在保證財(cái)務(wù)工作質(zhì)量的同時(shí)，提高財(cái)務(wù)工作水平。在建立財(cái)務(wù)共享模式時(shí)，應(yīng)從信息化角度入手，完善財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)。一般情況下，企業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)容比較復(fù)雜，同時(shí)在經(jīng)營管理要求上各不相同，如采購管理系統(tǒng)，除了會增加成本投放量之外，也無法滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求，甚至?xí)霈F(xiàn)信息泄露的狀況，嚴(yán)重影響企業(yè)自身利益和發(fā)展。對于這種現(xiàn)象，如果企業(yè)經(jīng)營資金充足，能夠根據(jù)經(jīng)營要求，設(shè)計(jì)并開發(fā)符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的信息化系統(tǒng)，將管理資源整合處理。企業(yè)在建立信息化系統(tǒng)過程中，需要成立信息化管理部門，對系統(tǒng)運(yùn)行過程進(jìn)行檢查，如實(shí)反饋，如果系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)問題，及時(shí)對系統(tǒng)優(yōu)化處理，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，為后續(xù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)速進(jìn)行提供支持。企業(yè)還要做好信息安全管理工作，通過設(shè)置訪問權(quán)限，避免企業(yè)重要信息丟失，并在系統(tǒng)中安裝各種殺毒軟件，確保企業(yè)信息安全。

企業(yè)中，財(cái)務(wù)共享管理模式在集約化管理方面展現(xiàn)出一定優(yōu)勢，通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)，可以有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。因此，企業(yè)應(yīng)該做好內(nèi)部宣傳教育工作，定期安排相關(guān)培訓(xùn)，提高各級人員對財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的重視力度。在實(shí)際中，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)人員傳統(tǒng)工理念與思想，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助其樹立正確的思想意識，主動參與各種學(xué)習(xí)活動中，完善自我，提升自我。在財(cái)務(wù)管理中，財(cái)務(wù)共享作為關(guān)鍵點(diǎn)，應(yīng)結(jié)合信息化發(fā)展要求，提高財(cái)務(wù)人員共享意識。財(cái)務(wù)人員需要結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)要求，學(xué)習(xí)更多和財(cái)務(wù)信息化及財(cái)務(wù)共享知識，熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平和效率的提高。在對財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)中，應(yīng)該把管理、法律、經(jīng)濟(jì)、會計(jì)等內(nèi)容參與其中，讓財(cái)務(wù)人員了解企業(yè)整體情況和發(fā)展戰(zhàn)略，提高自身綜合素養(yǎng)，協(xié)助企業(yè)健康發(fā)展。

3.6 建立信息系統(tǒng)平臺

通過加強(qiáng)信息化系統(tǒng)建設(shè)，可以為企業(yè)財(cái)務(wù)工作開展提供有利條件，獲得理想的財(cái)務(wù)結(jié)果，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。企業(yè)應(yīng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展要求創(chuàng)新經(jīng)營管理思想，挖掘財(cái)務(wù)工作價(jià)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為信息化時(shí)代背景下形成的產(chǎn)物，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算發(fā)展而發(fā)展，同時(shí)讓人們了解到財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢，“云會計(jì)”則是這種環(huán)境下產(chǎn)生，財(cái)務(wù)共享服務(wù)不但可以促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作水平和效率的提高，也能幫助企業(yè)節(jié)約管理成為，成為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，區(qū)塊鏈技術(shù)更新速度加快，財(cái)務(wù)共享功能不斷擴(kuò)充，對內(nèi)將融入到各個(gè)部門，財(cái)務(wù)共享帶動過了資源共享；對外能夠把上下游企業(yè)財(cái)務(wù)信息整合與分配，之后實(shí)現(xiàn)銀行商旅稅務(wù)等信息整合處理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)一體化發(fā)展，財(cái)務(wù)工作專業(yè)性不斷提高，信息公開傳遞，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié) 語

總而言之，隨著信息時(shí)代的來臨，云計(jì)算等現(xiàn)代化技術(shù)被廣泛應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)中，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式開始被新的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式所取代，快速朝著業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的智能財(cái)務(wù)共享服務(wù)方向改變。財(cái)務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)朝著財(cái)務(wù)共享時(shí)代方向邁進(jìn)，既是一種機(jī)遇，更是一種挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的普及和推廣，是信息時(shí)代背景下財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然結(jié)果，企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際情況，時(shí)刻關(guān)注時(shí)代發(fā)展變化，加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)，積極引進(jìn)現(xiàn)代化管理模式，做好信息披露工作，科學(xué)建立信息化平臺，幫助企業(yè)節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身效益最大化，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。