嚴(yán)師出高徒

文／李 熹

嚴(yán)師出高徒，是一句流傳久遠(yuǎn)的古訓(xùn)。然而，在今天“二次元員工”崛起、下屬越來越任性、“間歇性躊躇滿志，持續(xù)性混吃等死想躺平”越來越高頻、“自驅(qū)力”“正面激勵(lì)”愈加流行的背景下，“嚴(yán)師出高徒”被很多管理者遺忘。加上理解謬誤，很多管理者甚至對(duì)“嚴(yán)師出高徒”產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為其已不適合這個(gè)時(shí)代了。

人生分為三個(gè)拜師階段：兒時(shí)在家庭，父母是第一任老師；青少年在校園，學(xué)科教師是第二任老師；走向社會(huì)，工作上的領(lǐng)導(dǎo)是第三任老師。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的影響，絲毫不亞于重點(diǎn)與普通中學(xué)對(duì)學(xué)生的影響。

人與人之間最大的差別并非天資、基因，而是要求與標(biāo)準(zhǔn)不同。這些要求與標(biāo)準(zhǔn)涵蓋許多方面，包括對(duì)細(xì)節(jié)的把握程度、對(duì)可能性的設(shè)限高度、對(duì)茍且的抗拒力度……在一次次“再好一點(diǎn)”還是“差不多了”的具體選擇中；在一場(chǎng)場(chǎng)“能對(duì)付過去就行”還是“無法容忍平庸”的態(tài)度較量里，人與人的差距慢慢拉開了。

千萬年的生物進(jìn)化用惰性控制人類物種少冒險(xiǎn)。如果沒有壓力，在面對(duì)選擇時(shí)人不會(huì)優(yōu)先選擇“更好的選項(xiàng)”，而是不由自主地選擇“更輕松的選項(xiàng)”。倘若此時(shí)作為“嚴(yán)師”的管理者出現(xiàn)則會(huì)果斷介入，嚴(yán)格要求并施以壓力，督促員工避開追求輕松的本能，達(dá)成更高的要求與標(biāo)準(zhǔn)。

如果嚴(yán)格要求的過程輕而易舉，估計(jì)世界上再無平庸的人。難就難在，嚴(yán)格要求不僅包含管理者這名老師的選擇，而且包含其巨大精力的投入，還有科學(xué)方法與沉穩(wěn)心智的自我修煉。

管理者的“嚴(yán)”，不是態(tài)度兇狠，不是脾氣大，甚至不是嚴(yán)厲。而是嚴(yán)格、是嚴(yán)肅。

嚴(yán)格，意味著絕不茍且，意味著更高的標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)肅，意味著對(duì)感性的節(jié)制，意味著更冷靜的理性。這些都需要作為管理者的老師與自己本能對(duì)抗，放棄“更輕松的選項(xiàng)”，而選擇更消耗精力與智慧的做法——一絲不茍。

需要格外強(qiáng)調(diào)的是，為什么這里的嚴(yán)不是“嚴(yán)厲”？嚴(yán)厲，是在犯錯(cuò)時(shí)表現(xiàn)出的一種情緒刻意放大，沒差錯(cuò)時(shí)嚴(yán)厲不會(huì)出場(chǎng)。作為管理者的嚴(yán)，針對(duì)的是標(biāo)準(zhǔn)并非對(duì)錯(cuò)。例如，在員工無錯(cuò)卻平庸地完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)。

相反，一名管理者為了在各種場(chǎng)景下都能持續(xù)地“嚴(yán)肅”和“嚴(yán)格”要求，在員工出錯(cuò)時(shí)，不僅不能放大惱怒情緒，反而要克制。高水平的管理者都深諳一個(gè)道理：管理，是嚴(yán)肅的愛。無論怎樣嚴(yán)肅與嚴(yán)格，最終都要以“愛”為支點(diǎn)。否則，缺愛的嚴(yán)最終會(huì)敗給時(shí)間，無法持續(xù)。

除了對(duì)員工的要求外，管理者的“嚴(yán)”來自許多看不見的潛移默化，比如“管理者對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)”。管理者就是一面奪目的旗幟，吸引員工去追趕、超越。這面旗幟靠什么樹立？精益求精的精神、孜孜不倦的態(tài)度、高超的專業(yè)功底、一絲不茍的人格魅力。嚴(yán)師出高徒背后，是管理者自身智慧、功底、修養(yǎng)、品德等方面的細(xì)節(jié)實(shí)踐。

在這樣一個(gè)大家必須把“婦女節(jié)”包裝成“富女節(jié)”“女神節(jié)”“女王節(jié)”才肯說出口的潮流里，一邊是除了花言巧語其他都不敢講，另一邊是除了甜言蜜語其他都不想聽。身處這樣的時(shí)代，要成為一名負(fù)責(zé)任的管理者，敢于始終如一地對(duì)下屬講出逆耳忠言，確實(shí)比以往面臨著更多的挑戰(zhàn)。

然而，意識(shí)到管理者是下屬第三任老師時(shí)，為了盡到一名合格管理者的本分，請(qǐng)牢記：嚴(yán)師出高徒，愚寬誤弟子。