中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易工作開展過程中存在的問題與對(duì)策

丁子喬 寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院

目前，隨著中小企業(yè)的不斷發(fā)展，已逐漸成為提高我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，在當(dāng)前的國(guó)民經(jīng)濟(jì)以及外貿(mào)出口中占有相當(dāng)大的比重。但是，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，中小企業(yè)的發(fā)展也暴露出一系列問題，使其在國(guó)際市場(chǎng)上不具備良好的競(jìng)爭(zhēng)力。為提高企業(yè)在市場(chǎng)上的地位，必須盡快對(duì)目前所出現(xiàn)的問題進(jìn)行改善，以促進(jìn)中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易工作持續(xù)穩(wěn)定的開展。

一、中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易現(xiàn)狀

進(jìn)入新時(shí)代以后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體系已經(jīng)不僅僅局限于原始的小規(guī)模經(jīng)濟(jì)體系，而是逐漸向信息經(jīng)濟(jì)體系轉(zhuǎn)變。有關(guān)企業(yè)在開展企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作時(shí)，需要對(duì)當(dāng)前的國(guó)際形勢(shì)熟練了解，根據(jù)國(guó)際形勢(shì)對(duì)企業(yè)進(jìn)一步調(diào)整，如此才能保證我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易工作能夠得到順利開展。目前，部分中小企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售，使得產(chǎn)品的范圍擴(kuò)大到全國(guó)乃至全球，相關(guān)貿(mào)易工作呈現(xiàn)全球化發(fā)展。在當(dāng)前，由于現(xiàn)代化科技手段的支持，供貨商、生產(chǎn)商可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的售賣活動(dòng)，在銷售范圍不斷擴(kuò)大的背景下，我國(guó)中小型企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易的效率得到明顯的提升。但在實(shí)際開展工作過程中，中小企業(yè)由于自身原因以及外界因素影響，仍然存在一系列問題。因此，相關(guān)人員需要對(duì)目前國(guó)際貿(mào)易中存在的問題進(jìn)行不斷改進(jìn)和調(diào)整，如此才能使中小企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中得到更為順利的發(fā)展[1]。

二、中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易工作開展中存在的問題

首先，在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力弱。近年來，國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品需求量逐漸降低，國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)下降、而生產(chǎn)材料的價(jià)格卻越來越高。由于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷惡化，使國(guó)內(nèi)各項(xiàng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加強(qiáng)，這對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)來說是一項(xiàng)較為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。中小企業(yè)目前很難擺脫傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念的影響，而使用粗放式的經(jīng)營(yíng)模式最根本的表現(xiàn)為國(guó)際貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，不能合理地設(shè)置企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)職能部門，企業(yè)各部門之間的分工不明確，使得開展工作時(shí)出現(xiàn)工作混亂的情況。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部原本就對(duì)各項(xiàng)貿(mào)易信息消息流通較慢，且不具備動(dòng)態(tài)的信息反應(yīng)機(jī)制，在多種因素的影響下，使企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力較低。

其次，產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱。產(chǎn)權(quán)意識(shí)薄弱是我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的主要問題，同時(shí)是阻礙貿(mào)易方式轉(zhuǎn)型的主要因素。中小企業(yè)由于產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、資金不暢、技術(shù)不發(fā)達(dá)等眾多因素的影響，使得企業(yè)即使有創(chuàng)新意識(shí)但由于受到多種條件的限制，也很難進(jìn)行實(shí)施，直接導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)結(jié)構(gòu)單一。企業(yè)中占主導(dǎo)地位的大多是服裝、家具等收益較低，且需要大量勞動(dòng)力的產(chǎn)業(yè)。總體來說，我國(guó)企業(yè)呈現(xiàn)生產(chǎn)總額小、經(jīng)濟(jì)效益低的特點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，通常情況下處于被國(guó)外市場(chǎng)主導(dǎo)的形式。

再者，經(jīng)營(yíng)管理理念落后。中小企業(yè)普遍缺乏在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，企業(yè)管理人員缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的目標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)管理方面，大多數(shù)是創(chuàng)始人一人主導(dǎo)，主觀觀念較強(qiáng)，不具備良好的合作協(xié)商意識(shí)，使得整個(gè)企業(yè)的管理水平以及管理方式嚴(yán)重落后。同時(shí)，企業(yè)在進(jìn)行人才選拔及培養(yǎng)過程中，大多數(shù)重視銷售人員以及技術(shù)人才等能帶來直接經(jīng)濟(jì)效益的人才培養(yǎng)，不注重對(duì)了解國(guó)際貿(mào)易形式、規(guī)則等方面的高水平、高層次人才的培養(yǎng)及選拔，由于沒有相應(yīng)的人才儲(chǔ)備，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)中，長(zhǎng)期處于劣勢(shì)地位，在國(guó)際貿(mào)易中由于自身的問題往往失利，且不能運(yùn)用相應(yīng)的法律武器維護(hù)自己的權(quán)利。

最后，企業(yè)融資困難。由于風(fēng)險(xiǎn)較大，中小企業(yè)往往不能得到大型企業(yè)的擔(dān)保，也不能使用銀行提供的信用貸款。目前為止，中國(guó)對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行擔(dān)保的機(jī)構(gòu)非常少，尤其在中小城市，該種機(jī)構(gòu)更是寥寥無幾。據(jù)相關(guān)調(diào)查，中小企業(yè)得到機(jī)構(gòu)提供貸款與擔(dān)保的數(shù)量?jī)H有相當(dāng)少一部分。雖然相比于初步發(fā)展的中小企業(yè)來說，相應(yīng)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，但是依舊不能解決目前存在的問題。部分企業(yè)遇到融資困難的問題大多數(shù)采取尋求多家企業(yè)共同擔(dān)保的方式解決，但該種方式為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展帶來較大的安全隱患。此外，缺少對(duì)中小企業(yè)完善的評(píng)價(jià)機(jī)制。由于國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，中小企業(yè)自身沒有大量的資金支撐，在進(jìn)行貿(mào)易時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)資金斷流甚至破產(chǎn)的情況，對(duì)銀行進(jìn)行的貸款也無法償還，使得銀行遭受較為嚴(yán)重的損失，對(duì)企業(yè)自身的信譽(yù)度也產(chǎn)生不利影響。中小企業(yè)缺乏完善的評(píng)價(jià)機(jī)制，社會(huì)誠(chéng)信系統(tǒng)也不夠健全，導(dǎo)致銀行無法篩選出滿足相應(yīng)規(guī)范的企業(yè)進(jìn)行貸款，使審批環(huán)節(jié)極為繁瑣。導(dǎo)致企業(yè)融資困難的現(xiàn)象發(fā)生[2]。

三、中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的措施

（一）轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，增加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)

目前來說，我國(guó)中小企業(yè)的生存時(shí)間普遍較短，想要在生存環(huán)境惡劣的國(guó)際市場(chǎng)上生存，必須要及時(shí)轉(zhuǎn)變當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)方式，不斷吸收外界先進(jìn)的管理理念，提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，促進(jìn)科學(xué)管理、規(guī)范管理意識(shí)的不斷提升。積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，有利于企業(yè)不斷地向前發(fā)展，使企業(yè)走向國(guó)際化、現(xiàn)代化的發(fā)展方向。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷深入發(fā)展，為中小企業(yè)的發(fā)展帶來了較大的機(jī)遇，同時(shí)也存在較大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)想在當(dāng)前的國(guó)際環(huán)境下得到不斷的發(fā)展，應(yīng)抓住機(jī)遇對(duì)企業(yè)不斷地發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理創(chuàng)新，利用互聯(lián)網(wǎng)方式擴(kuò)大商品的銷售范圍，促進(jìn)企業(yè)向全球化方向邁進(jìn)，最大限度地開拓市場(chǎng)。同時(shí)，在全球范圍內(nèi)對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行組織，加強(qiáng)專業(yè)化分工，最大限度地發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造能力。此外，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)權(quán)制度的改革，通過使用參股、兼并等方式向聯(lián)合經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)全球資源共享、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理理念，提高企業(yè)管理水平，擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)，加快發(fā)展我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)代化服務(wù)，不斷提升在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，企業(yè)為加強(qiáng)內(nèi)部管理水平，不能僅要求管理人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，而是要加強(qiáng)各部門對(duì)企業(yè)管理的參與，做到人人參與。為提高企業(yè)管理水平、提升管理能力應(yīng)通過信息交流，參與講座培訓(xùn)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式，進(jìn)一步提升員工的專業(yè)水平以及自身素質(zhì)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

中小企業(yè)想要提高在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，需要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。提高自身建設(shè)的主要方式便是加強(qiáng)創(chuàng)新能力以及產(chǎn)品研發(fā)力度。為提高創(chuàng)新能力，主要有以下幾方面要求。第一，企業(yè)相關(guān)管理人員要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新及產(chǎn)品研發(fā)的重視，將創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā)放在企業(yè)發(fā)展的重要位置。目前，大部分企業(yè)仍舊沒有對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新有著充分認(rèn)識(shí)，一般情況下，把產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)收益放在企業(yè)發(fā)展的首要位置，缺乏對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的意識(shí)，不了解企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展所要具備的條件。因此，平衡企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益與技術(shù)創(chuàng)新之間的關(guān)系十分重要。第二，企業(yè)應(yīng)在加強(qiáng)自身創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上，通過引進(jìn)、合作等手段加強(qiáng)對(duì)外界的創(chuàng)新技術(shù)。第三，進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)以市場(chǎng)需求為主要依據(jù)。企業(yè)通過創(chuàng)新及研發(fā)出的產(chǎn)品要做到符合市場(chǎng)需求，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)收益，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的主要目標(biāo)。所以，企業(yè)內(nèi)部所有產(chǎn)品的創(chuàng)新及研發(fā)都應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向[3]。

（二）推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，掌握貿(mào)易信息

中小企業(yè)想要在國(guó)際市場(chǎng)中得到不斷的發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力及研發(fā)精神，推動(dòng)產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，研發(fā)適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，讓企業(yè)不斷獲得更加新鮮的血液注入，提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的活力，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，為企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。對(duì)于中小企業(yè)來說，想要提升建筑質(zhì)量，就要加強(qiáng)與各個(gè)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)相關(guān)工作人員的工作積極性得到廣泛提升。在工作人員為客戶提供服務(wù)時(shí)，需要根據(jù)客戶的特點(diǎn)，提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí)，工作人員要盡可能地滿足消費(fèi)者的需求，將產(chǎn)品研發(fā)的新功能融入到產(chǎn)品消費(fèi)中，為消費(fèi)者提供更加完善的技術(shù)服務(wù)，提高產(chǎn)品推廣力度，使產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

為促進(jìn)中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)在經(jīng)營(yíng)時(shí)提高對(duì)各項(xiàng)信息的敏感度，工作人員應(yīng)不斷加強(qiáng)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)的收集整理工作，及時(shí)更新現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，意識(shí)到對(duì)國(guó)際貿(mào)易數(shù)據(jù)收集的重要性，及時(shí)對(duì)新收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入。同時(shí)，工作人員要做好與采購(gòu)部門及生產(chǎn)部門之間的溝通，促進(jìn)資源共享，只有通過不斷的溝通交流，才能為經(jīng)營(yíng)者提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，提高管理人員的決策準(zhǔn)確度。相關(guān)人員在開展數(shù)據(jù)收集工作時(shí)，要注重根據(jù)市場(chǎng)的需求及時(shí)對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，盡可能地使各項(xiàng)數(shù)據(jù)符合市場(chǎng)發(fā)展的需求。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集整理，保證各部門都能積極參與到工作運(yùn)營(yíng)中，利于資源共享性的提高。此外，在開展工作時(shí)，去加強(qiáng)為內(nèi)部工作人員提出更加嚴(yán)格的信息管理要求，保證工作人員在日常工作中能夠更加準(zhǔn)確地收集數(shù)據(jù)信息，有利于提高信息管理工作的質(zhì)量得到提升，便于企業(yè)管理人員及時(shí)掌握國(guó)際市場(chǎng)的情況。

（三）提升溝通協(xié)作，加強(qiáng)政府扶持

由于中小企業(yè)自身的劣勢(shì)，為擴(kuò)大產(chǎn)品出口，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)所面臨的挑戰(zhàn)相對(duì)于大企業(yè)來說要艱難的多。為減少進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的阻礙，要不斷加強(qiáng)與大型企業(yè)之間的溝通協(xié)作，主動(dòng)提升與政府機(jī)構(gòu)的支持，通過利用外貿(mào)代理制的手段，最大限度地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品出口。同時(shí)，政府應(yīng)盡快建立以地區(qū)或行業(yè)為依據(jù)的組織機(jī)構(gòu)，減少中小企業(yè)之間的盲目競(jìng)爭(zhēng)，有效地提高中小企業(yè)整體的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。此外，促進(jìn)中小企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵在于不斷完善管理體制的建設(shè)，通過利用相關(guān)組織的力量，彌補(bǔ)自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的劣勢(shì)。中小企業(yè)要采用科學(xué)規(guī)范的管理方式，制定符合國(guó)家市場(chǎng)需求的規(guī)章制度，以促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。在進(jìn)行制度創(chuàng)新方面，采取多種手段，走聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的道路，為企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念提供動(dòng)力。同時(shí)有利于增加擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)的能力，提升出口產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)中小企業(yè)與國(guó)際公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。

政府應(yīng)加大對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的扶持力度，加強(qiáng)信息收集整理工作，提升經(jīng)濟(jì)收入，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，不斷完善各項(xiàng)預(yù)防機(jī)制，為促進(jìn)中小企業(yè)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提供保障。首先，政府應(yīng)加快建立中小企業(yè)產(chǎn)品出口服務(wù)的組織，通過建立專門店服務(wù)機(jī)構(gòu)，幫助企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售渠道。其次，盡快完善企業(yè)出口的法律法規(guī)，針對(duì)性地進(jìn)行相應(yīng)對(duì)策，將中小企業(yè)的國(guó)外貿(mào)易納入到我國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略中。最后，政府應(yīng)積極為中小企業(yè)提供融資服務(wù)，由于中小企業(yè)在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，經(jīng)常遇到因資金短缺而退出國(guó)際市場(chǎng)的問題，該種問題在一定程度上阻礙了我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。因此，為解決企業(yè)資金問題，應(yīng)建立專門的機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供發(fā)展資金，充分發(fā)揮出信用擔(dān)保的作用，為中小企業(yè)解決資金問題提供一定保障[4]。

（四）吸引外貿(mào)人才，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

企業(yè)人才是提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)貿(mào)易人才的培養(yǎng)，建立獨(dú)有的企業(yè)文化。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程不斷加快，對(duì)外貿(mào)易的內(nèi)容及形式逐漸向著多元化的方向發(fā)展，而該種發(fā)展方式需要大量的專業(yè)人才作為支撐。因此，在未來的發(fā)展趨勢(shì)中，最重要的便是人才的競(jìng)爭(zhēng)。想要引進(jìn)優(yōu)秀的人才，必須要注重建立完整的人才培養(yǎng)機(jī)制，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供依據(jù)。此外，企業(yè)所具備的企業(yè)文化是企業(yè)留住人才、吸引人才的關(guān)鍵。管理人員要根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及員工特點(diǎn)為企業(yè)建立和諧、團(tuán)結(jié)、有序的企業(yè)文化，從而為企業(yè)的人才引進(jìn)提供保障。

加快調(diào)整出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，有利于提高貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)收入水平。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易對(duì)象逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，逐漸向著高級(jí)化的方向發(fā)展。未來國(guó)際貿(mào)易的商品結(jié)構(gòu)逐漸由勞動(dòng)力密集化向知識(shí)密集型產(chǎn)品發(fā)展，近年來，國(guó)際服務(wù)能力與通訊能力的高速發(fā)展很好地證明這一觀點(diǎn)的準(zhǔn)確性[5]。中小企業(yè)想要在國(guó)際市場(chǎng)上得到更加快速、穩(wěn)定的發(fā)展，就必須要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)技術(shù)的創(chuàng)新，不斷對(duì)產(chǎn)品的出口結(jié)構(gòu)進(jìn)行改進(jìn)，提高產(chǎn)品的附加值，以此最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，擺脫原來由買方完全主導(dǎo)的貿(mào)易模式，提高企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品出口的主動(dòng)性。

四、總結(jié)

總而言之，為改善中小企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易工作中存在的問題，相關(guān)人員要不斷創(chuàng)新企業(yè)的管理機(jī)制、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，以此提高中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的發(fā)展帶來新的活力。此外，注重對(duì)貿(mào)易人才的培養(yǎng)是促進(jìn)未來企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上持續(xù)發(fā)展的前提保障，通過對(duì)人才的引進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。