基于輔導員視角談高職院校學困生幫扶策略

胡金蘭

(泉州幼兒師范高等專科學校， 福建 泉州 362000)

學困生的成因較多，高職院校的輔導員對學困生進行教育輔導時，應當突出精準幫扶理念，深入了解學困生的現(xiàn)實困境，基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的支持，為學困生設定針對性的教育輔導工作方案，有效深入到學困生的學習和生活當中，解決學困生遇到的現(xiàn)實問題，使精準幫扶工作機制取得良好的效果。

一、學困生的內(nèi)涵及其成因

學困生是指學習上存在困難的群體，因受到種種因素的制約，該類學生在學業(yè)上體現(xiàn)為在學習的方式、方法以及對知識的理解方面有所欠缺，導致學習效率低下，學習成績達不到要求，無法在規(guī)定的時間內(nèi)完成學校的任務，進而難以畢業(yè)的學生。在這樣的環(huán)境下，該類學生心理上比較脆弱，容易產(chǎn)生自卑心理，加上家長的不理解，教育方式方法不當，容易導致其他派生問題，有必要針對性地進行有效干預。高職院校學困生主要受到家庭、學校、社會、自身四個綜合因素影響。學生在學習職業(yè)技能時，由于自身的生活適應能力差，無法快速適應高職院校的校園生活，且在實際生活過程中，個別學生對自我的時間管理效率低，導致學生懶散、上進心不強。通過對學困生解析可知，個別學生由于心理問題，不愿社交、不愿表達，在自卑、孤僻的性格影響下，給學生的校園生活造成較大的影響[1]。部分學生報考高職院校后，由于對專業(yè)不滿意，使得學生對專業(yè)課程學習產(chǎn)生抵觸心理，從而使其學業(yè)受到嚴重影響。個別學生的家庭經(jīng)濟困難，在一定程度上使得學生的心理承擔了過度的負擔，導致學習與生活質(zhì)量受到影響。一些學生的自律能力較差，在實際學習生活中，很可能受到社會不良風氣的影響，影響到學生的學習生活。

二、高職院校學困生幫扶存在的問題

高職院校學困生具有一個明顯的特點就是學業(yè)困難，上課遲到、早退現(xiàn)象較多，不能按時完成學習任務，無法修滿規(guī)定的學分，導致不能按時畢業(yè)。學困生往往不自信、內(nèi)向、不愿意與人交流、參與集體活動積極性不高。隨著高職院校學困生問題的進一步增多，學校會通過學習提醒、學業(yè)預警、個性化學業(yè)幫扶等方式提前干預及開展學業(yè)輔導，以彌補學困生在專業(yè)課程上的差距。但是通過對高職院校的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學困生幫扶存在運行機制不夠健全，對學困生的幫扶不夠重視，幫扶未能從提高學生質(zhì)量切入，并沒有全方位地統(tǒng)籌進行幫扶。另外，由于高職院校部分學困生自身脫困積極性與主動性不高，不重視專業(yè)知識的學習。從高中高強度的學習到大學自主學習，輕視課程學習，出現(xiàn)了補考掛科等，從而逐漸開始對大學的學習失去了信心，也回避對其進行的學業(yè)幫扶。與此同時，高職院校傳統(tǒng)的學困生幫扶模式，主要是以輔導員、專業(yè)教師輔導為主，由于輔導員日常事務多，難以應對學術(shù)事務、思想輔導、心理疏導、學業(yè)幫扶等專業(yè)性較強的綜合領(lǐng)域，有點力不從心[2]。再者專業(yè)教師的輔導以課程教學輔導為主，主要是針對學生某些知識點進行問題矯正和行為調(diào)試，幫助學困生掌握一定的專業(yè)知識，并不能從方法、過程、學習動機等幫助學生塑造內(nèi)驅(qū)性學習動機，學困生幫扶成效并不明顯。

三、高職院校學困生幫扶策略

(一) 充分利用校園網(wǎng)絡，建構(gòu)大學生學業(yè)困難預警機制

新時期高職院校進行技能型人才培育時，院校輔導員應當突出對學困生的教育引導，主動與學困生進行溝通交流，給予學困生精準的幫扶，使學困生夯實專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)。為實現(xiàn)精準溝通工作預期目標，輔導員應當合理應用“互聯(lián)網(wǎng)+”教育輔助系統(tǒng)，如在校園網(wǎng)絡的支持下，輔導員可對學困生進行精準識別，了解學困生具體成因與主要特征，為后續(xù)學困生輔助工作開展鋪墊基礎。高校輔導員對學困生開展精準幫扶時，為提升工作開展質(zhì)量與效果，可以建構(gòu)大學生學業(yè)困難預警機制，將學困生的數(shù)量控制在一定范圍內(nèi)，避免大量學生由于學業(yè)問題，對其成長造成較大壓力。在預警機制運行過程中，應當合理應用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對學生的學業(yè)信息進行分析評估，預測學生今后可能出現(xiàn)的學業(yè)危機，并將其學業(yè)評估信息及時反饋給學生與學生家長。一旦觸發(fā)學業(yè)困難預警后，應當由輔導員、學生、學生家長三方攜手合作，以保證高職學生順利完成學業(yè)。如在大學生學業(yè)困難預警機制評估指標設定時，可根據(jù)學生的學分進行評估，如學生每學期的考核不合格科目進行累積，并根據(jù)累積學分的多少進行評估，設定為三級預警、二級預警、一級預警，輔導員可根據(jù)學生的實際學分評估信息，進而對學困生進行精準識別，并開展針對性的溝通，與學生、學生家長簽訂學業(yè)預警告知單，并明確告知單的預警后果。在學困生界定完成后，輔導員需給予全程的溝通指導，并及時更新學困生的預警數(shù)據(jù)信息，如學困生的學分、預警等級、出勤率、曠課次數(shù)等，為后續(xù)的精準溝通提供有力支持，以充分發(fā)揮大學生學業(yè)困難預警機制運行的價值[3]。

(二) 基于精準溝通理念，整合高校教育資源

在以往高職院校輔導員給予學困生幫扶時，往往采取頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的策略，并沒有找到學困生產(chǎn)生的原因，從而影響幫扶的效果。在精準溝通工作理念指導下，應整合高校資源，對高校的思想政治教育、心理輔導、專業(yè)課程、選修課程、輔導員等進行合理結(jié)合，打造多層次立體的幫扶體系，以提高對學困生的幫扶效果。在與學困生進行溝通交流時，應當突出幫扶，輔導員應進行真誠、細心、耐心的溝通，了解學困生學習與生活中遇到的現(xiàn)實問題，并找出問題的解決路徑，給予學困生針對有效的教育輔助。與此同時，在開展教育輔導工作時，應當突出思想政治教育工作，發(fā)揮思想政治教育工作的價值，增強大學生的社會責任感與民族認同感，進而激發(fā)出學生的內(nèi)生動力。在追求中國夢的過程中，實現(xiàn)大學生的個人價值，不斷提升高職院校學生的綜合素養(yǎng)。輔導員對學困生進行精準幫扶時，應當重視對學困生的心理輔導工作，緩解學困生的心理壓力。如學困生的抗壓能力弱、抗挫意志弱等，輔導員應當及時聯(lián)系心理輔導師，給予學生專業(yè)的心理輔導。在日常溝通交流過程中，輔導員應當主動發(fā)現(xiàn)學困生的閃光點，并給予學困生及時的肯定與鼓勵，進而增強學困生的自信心，調(diào)動學生的學習主觀意識[4]。大學生活中班級與宿舍是學生的主要生活場所，為實現(xiàn)對學困生的精準溝通，輔導員應當推動班級文化與宿舍文化的建設，為學困生建構(gòu)沉浸式學習成長環(huán)境，不斷熏陶學困生，使得學困生走出心理困境。如輔導員指導學生進行班級文化建設時，應當聯(lián)合教師制定相關(guān)的班會制度、考勤制度、學生發(fā)展制度、綜合評測制度等。通過制度文化的影響，使得學困生形成良好的生活習慣與學習意識。與此同時，輔導員應當發(fā)動學生進行宿舍文化建設，如宿舍的體育文化、學習文化、生活意識文化等，對學困生進行很好的熏陶與啟發(fā)，促使學困生很好地融入到集體生活當中，在宿舍朋友的帶動下，不斷提高學困生的綜合學習實力，解決學困生學習與生活中遇到的問題。如學困生的家庭經(jīng)濟困難，輔導員可為學生申請助學貸款，并根據(jù)學生的能力，為學生提供勤工儉學的崗位，有效解決學困生的后顧之憂。

(三) 因材施教，有的放矢

輔導員有必要在日常生活中深入到學生群體當中，及時跟進了解分析造成學困生學習成績低下的具體緣由，以展開針對性的幫扶培養(yǎng)，引導學困生克服困難，走出低谷改變現(xiàn)狀。輔導員在對學生信息管理時，應當及時識別出學困生，并將學困生的相關(guān)信息及時反饋給任課教師，教師可根據(jù)學困生的實際情況進行因材施教，以保證學困生的學業(yè)具有較大的改觀。大部分學困生現(xiàn)有的狀況，主要是由于不喜歡任課教師的課堂教授方式，亦或是對專業(yè)老師的行為處事持有相反的觀點，往往在學習上的直接表現(xiàn)是對待學習提不起興趣，對學習成績的關(guān)注度不高。因此，輔導員在這方面應逐步加強與任課老師之間的溝通交流，發(fā)揮創(chuàng)新改革意識，轉(zhuǎn)變授課思路，發(fā)掘?qū)W生的興趣點，促進學生的學習主動性。為全面了解學困生的學習情況，輔導員需及時與教師進行溝通交流，以準確了解學困生的學習狀態(tài)、心理變化、意識形態(tài)等，便于輔導員開展針對性的幫扶措施，提高輔導員實際工作開展的質(zhì)量與效果[5]。為促進師生公共關(guān)系的建設，在輔導員與學困生溝通交流時，應當建構(gòu)合適的交流平臺，使得學生與教師進行面對面公平的交流溝通，了解學困生內(nèi)心的實際想法，及時調(diào)整學困生的教育輔導方案，提升輔導員對學困生的輔助指導效果。

(四) 營造良好的環(huán)境，幫助學困生樹立信心

高職院校的學困生在學習成長過程中，由于長期受到輔導員、教師、同學的幫扶，使得學困生對外界產(chǎn)生一定的幫扶心理依賴，不利于學困生身心健康成長。新時期高職院校教育工作開展時，為有效提高教育工作水平，輔導員給予學困生幫扶指導時，應當激發(fā)學困生的意志，對學困生開展積極有效的積極心理學培育，進而很好地調(diào)動學困生的內(nèi)在動力，對自我進行全新的認知[6]。輔導員應積極主動地與問題學生家長取得聯(lián)系，有機結(jié)合學校與家庭的資源，充分發(fā)揮各自的作用，營造一個良好的環(huán)境氛圍，改變學困生的心態(tài)。同時，還可以通過家訪、網(wǎng)絡、電話等形式讓家長充分了解學困生在學校的各種表現(xiàn)，雙管齊下，改變學困生的狀況[5]。

(五) 完善全過程職業(yè)教育幫扶機制

新時期高職院校針對學困生進行教育輔導時，為實現(xiàn)精準輔導的工作目標，應當基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，建構(gòu)全過程職業(yè)教導輔助機制，不斷提高高職院校的辦學實力，培育高素質(zhì)技能型人才。部分院校的輔導員，在實際開展學困生溝通交流工作時，由于事后開展的工作緣故，使得輔導員的工作開展效果不佳，且高職院校的學困生不斷增加[7]。為很好解決上述問題，在高職院校教育管理工作開展時，應當基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對學生的個人檔案資料進行管理，實現(xiàn)對學生全過程的職業(yè)教育指導，避免學生學業(yè)受到較大阻礙、生活遇到較大問題，不斷提升學生的綜合學習實力[8]。在全過程職業(yè)教導輔助機制的運行下，使得高職院校的學段教育工作進行有效銜接，健全了職業(yè)教育工作體系，提高了學困生的綜合素質(zhì)與職業(yè)實力。

四、結(jié)語

尺有所短，寸有所長，受不同因素的影響，高職院校學困生之間也存在著不同的差異，高職院校應根據(jù)學困生的具體情況制定切實可行的幫扶計劃，使學困生明確其學習目的，激發(fā)學困生學習的內(nèi)生驅(qū)動性，才能使學困生由被動學習轉(zhuǎn)化成主動學習，才能到達學習的效果。同時，高職院校輔導員在對學困生進行幫扶還應發(fā)揮好網(wǎng)絡媒體的育人平臺，主動占據(jù)網(wǎng)絡話語權(quán)，依托線下與線上融合，精準施策，精準幫扶，才能幫助學困生真正脫困，助力學困生成長成才。