“一帶一路”背景下高校商務(wù)英語專業(yè)人才新需求及培養(yǎng)研究

楊佳雯

(四川外國語大學(xué) 重慶 400031)

“一帶一路”是“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的簡稱。“海上絲綢之路” 沿著中國的港口城市經(jīng)過東亞、東南亞，最后到達(dá)東歐，“陸上絲綢之路”從中國途徑俄羅斯、中亞到東歐。“海上絲綢之路”和“陸上絲綢之路”最終形成閉環(huán)，目前“一帶一路”倡議涉及的國家已經(jīng)達(dá)到65個(gè)，累計(jì)人口超過45億，經(jīng)濟(jì)總量超過20萬億美元。[1]為了更好地實(shí)施“一帶一路”倡議，促進(jìn)和沿線國家之間的深度合作，商務(wù)英語專業(yè)人才需求激增。在“一帶一路”倡議的背景下，國際貿(mào)易與國際商務(wù)活動(dòng)頻繁，所需要的高素質(zhì)商務(wù)人才不僅需要懂外語，還要對國外的人文、地理和文化有必要的了解。因此，高校商務(wù)英語專業(yè)并不是一門簡單的語言學(xué)，而是一門綜合學(xué)科。在商務(wù)英語培養(yǎng)中，傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式將關(guān)注的重點(diǎn)集中在學(xué)生的語言知識，忽視了學(xué)生人文素養(yǎng)的提升。商務(wù)英語的教學(xué)并非簡單的一般性語言教學(xué)，其培養(yǎng)的終極目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在國際商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)變能力和工作能力，比一般語言專業(yè)具有更高的要求，既需要學(xué)生掌握語言知識，也需要學(xué)生具備一定的商貿(mào)基礎(chǔ)。在”一帶一路”倡議的帶動(dòng)下，我國的對外貿(mào)易活動(dòng)更加頻繁，人才需求激增。[2]在這種情況下，改革高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，提高教學(xué)培養(yǎng)水平，培養(yǎng)出語言能力好、應(yīng)變能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高的復(fù)合型人才，是高校商務(wù)英語教育的迫切任務(wù)。

隨著對商務(wù)英語人才需求的不斷上升，國內(nèi)學(xué)者對商務(wù)英語相關(guān)的研究也越來越多，取得了豐富的研究成果。劉艷和蔡基剛(2021)通過分析我國商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，提出了提高我國商務(wù)英語教學(xué)水平的幾點(diǎn)建議。如，注重跨文化溝通管理能力的培養(yǎng)、創(chuàng)新教學(xué)方式、提供研究案例、創(chuàng)造實(shí)習(xí)機(jī)會等。[3]任杰和王立非(2021)認(rèn)為和傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，案例教學(xué)法更能夠提升學(xué)生的分析能力、自我能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)配合能力。但作為全新的教學(xué)模式，在商務(wù)英語中的運(yùn)用還存在部分不完善的地方。尤其是在案例設(shè)計(jì)、教師綜合能力和學(xué)生能力的提升方面存在一定的問題。[4]任杰(2021)認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)人才除了聽說讀寫四個(gè)方面的基本能力之外，還要掌握廣泛的專業(yè)詞匯，如對外貿(mào)易、金融知識、會計(jì)知識、財(cái)務(wù)知識、法務(wù)知識、管理知識等。從商務(wù)英語的職業(yè)發(fā)展來看，商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)該是具有綜合能力和可持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，而不是單純的理論型和知識型人才。[5]王曉燕(2021)商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)并不是單純的培養(yǎng)學(xué)生的語言能力，而是讓學(xué)生掌握熟練的跨文化交流能力，使學(xué)生在今后的工作中具備必要的跨文化交際能力。因此，在商務(wù)英語教學(xué)中要引入跨文化交流意識，讓學(xué)生具備必要的文化素養(yǎng)，掌握跨文化交際能力，能夠順利的加入到跨文化的商務(wù)活動(dòng)中。[6]高朝陽(2021)認(rèn)為在商務(wù)英語教學(xué)中要運(yùn)用各種教學(xué)工具，其中圖示理論在英語聽力教學(xué)中有著重要的應(yīng)用價(jià)值，對提升學(xué)生的聽力成績有著關(guān)鍵的作用，并從內(nèi)容圖示、語言圖示和形式圖示的角度闡述了圖示理論在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用場景。[7]

一、我國高校商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀

商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)隨著社會的人才需求激增而產(chǎn)生，雖然大部分高校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，但是對商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)認(rèn)識不清晰，從而導(dǎo)致課程設(shè)置、教學(xué)大綱和教學(xué)方法存在一定的問題，限制了我國商務(wù)英語專業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

(一)實(shí)用型教學(xué)思想不完善

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，社會對外語類人才的需求在不斷上升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全世界以英語為主要語言的人群中，有90%的人每天都需要與商務(wù)英語打交道，商務(wù)英語的應(yīng)用非常廣泛。普通英語專業(yè)作為我國高等教育的主要學(xué)科，經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)相對成熟，商務(wù)英語作為新生事物，人們對其認(rèn)識還存在一個(gè)過程。由于缺乏必要的調(diào)查和研究，商務(wù)英語整體的教育體系還不夠完善。長期倡導(dǎo)的實(shí)用型外語教學(xué)，也多流于形式，沒有在實(shí)際的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)體系和教學(xué)方法上實(shí)施這些思想。商務(wù)英語作為普通外語專業(yè)的外延，實(shí)際上與普通專業(yè)在培養(yǎng)方式上存在較大的差異，不能完全按照普通英語的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。目前，我國商務(wù)英語存在著教學(xué)思想不明確、與普通專業(yè)英語混淆不清等問題。

(二)需構(gòu)建統(tǒng)一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

教學(xué)大綱是學(xué)科教學(xué)的指導(dǎo)性文件，是連接教學(xué)與課程的橋梁，教學(xué)大綱乃教學(xué)之本。系統(tǒng)性完善商務(wù)英語教學(xué)大綱，夠構(gòu)建商務(wù)英語新體系。目前，在全國范圍內(nèi)缺乏商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的統(tǒng)一目標(biāo)。在全國各大高校中，商務(wù)英語的教學(xué)均采用高校自己編制的教學(xué)大綱，在實(shí)施過程中存在明顯的差異。[8]在2000年，高等學(xué)校英語教學(xué)大綱明確規(guī)定了英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，目標(biāo)指出：“英語專業(yè)人才需要具備扎實(shí)的語言基礎(chǔ)和廣博的文化知識，能夠從事外語、教育、經(jīng)貿(mào)、管理和研究等復(fù)雜性工作”。商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)英語的目標(biāo)具有較強(qiáng)的一致性，但是也存在一定的區(qū)別，在商務(wù)英語人才培養(yǎng)中應(yīng)明確定義商務(wù)貿(mào)易的培養(yǎng)模式，制定出全國統(tǒng)一的評估標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)效果的評估在商務(wù)英語人才的培養(yǎng)中也十分關(guān)鍵，科學(xué)合理的評估體系能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)在教學(xué)環(huán)節(jié)中可能存在的問題，對教師而言，可以作為改進(jìn)教學(xué)模式和教學(xué)方法的重要依據(jù)；對學(xué)生而言，在教學(xué)評估的過程中無疑是對知識的再次回顧，有利于鞏固課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效果。

(三)師資力量較為匱乏

人才培養(yǎng)質(zhì)量的好壞與教學(xué)師資力量有著密切的關(guān)系。當(dāng)前，從事商務(wù)英語教學(xué)的老師多是畢業(yè)于語言學(xué)或文學(xué)專業(yè)。大部分教師最初多是從事專業(yè)英語的教學(xué)，在進(jìn)修了部分商務(wù)英語課程或相關(guān)培訓(xùn)之后開始從事商務(wù)英語教學(xué)。從語言學(xué)角度來看，語法分析、句子講解、文章分析等對于大部分專業(yè)英語教師而言都不是問題。假若這些教師的商務(wù)英語知識較為匱乏，在遇到商務(wù)英語相關(guān)的案例時(shí)就會難以勝任。在編寫教材時(shí)，編者可能會對自身不了解的內(nèi)容解釋不夠深入，并容易照本宣科。商務(wù)英語專業(yè)教師的單一性，難以培養(yǎng)出復(fù)合型的專業(yè)人才。因此，復(fù)合型的商務(wù)英語教師是培養(yǎng)復(fù)合型英語專業(yè)人才的關(guān)鍵。在師資力量的提升過程中，一方面要注重高素質(zhì)人才的引進(jìn)，學(xué)?？梢灾贫▽ｉT的人才引進(jìn)計(jì)劃，吸引國內(nèi)外的高素質(zhì)人才；另一方面也要注重高校教師的培訓(xùn)提升，為教師提供學(xué)習(xí)提升的機(jī)會，加強(qiáng)學(xué)校的師資力量。

二、“一帶一路” 背景下高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的新需求點(diǎn)

經(jīng)濟(jì)的國際化不僅是貿(mào)易的國際化，同時(shí)也是人才培養(yǎng)的國際化，在新的時(shí)代背景下對高校人才培養(yǎng)提出了新的要求。目前，我國高校商務(wù)英語的教學(xué)大多是采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，培養(yǎng)的重點(diǎn)往往是提升學(xué)生的語言能力，忽視了其中關(guān)鍵的“商務(wù)”因素。在“一帶一路”倡議背景下，高校商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)出現(xiàn)了新的需求，需要人才具備必要的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易知識，有較高的綜合素質(zhì)。

(一)具備必要的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易知識

“一帶一路”倡議的實(shí)施提高了我國對外開放的廣度和深度，在國際化快速發(fā)展的進(jìn)程中，產(chǎn)生了巨大的人才需求。在國際市場上，企業(yè)國際化發(fā)展的直接結(jié)果是人才需求的國際化。在“一帶一路”倡議的推動(dòng)下，我國的國際化戰(zhàn)略發(fā)展迅速，要想在國際市場上取得主動(dòng)權(quán)，拓展國際發(fā)展空間，占據(jù)國際分工的制高點(diǎn)，就必須培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng)的國際化人才。高校作為高素質(zhì)人才的培養(yǎng)和輸出基地，尤其是商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)了大量的國際化人才，這就要求商務(wù)英語的培養(yǎng)聚焦點(diǎn)不能只集中在英語水平的提升，同時(shí)也需要培養(yǎng)學(xué)生的國際化視野，具備必要的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易知識。在高校未來的人才培養(yǎng)中，要設(shè)置必要的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易課程，幫助學(xué)生掌握必要的經(jīng)濟(jì)知識。

(二)較強(qiáng)的工作能力和應(yīng)變能力

商務(wù)英語教學(xué)與傳統(tǒng)的語言教學(xué)具有明顯的差異，國際商貿(mào)環(huán)境瞬息萬變，高校需要培養(yǎng)學(xué)生在國際商務(wù)活動(dòng)中的工作能力和應(yīng)變能力。根據(jù)目前高校英語專業(yè)的學(xué)生反饋的信息，在商務(wù)部門、外貿(mào)企業(yè)任職的大部分學(xué)生，英語只是他們在工作過程中所使用的工具。由于專業(yè)知識的單一化，對工作崗位中所必備的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理知識的欠缺，都直接影響到了他們專業(yè)技能的發(fā)揮，在遇到突發(fā)問題時(shí)往往不知所措。因此，這些學(xué)生所具備的英語聽、說、讀、寫技能滿足不了社會和企業(yè)發(fā)展的需要，尤其是在瞬息萬變的國際市場上，市場環(huán)境無時(shí)無刻都在發(fā)生著巨大的變化，需要商務(wù)英語工作人員具備必要的工作能力和應(yīng)變能力，以幫助企業(yè)做出科學(xué)的決策。

(三)綜合能力突出的國際化人才

企業(yè)的國際化發(fā)展要比在國內(nèi)面臨更多的不確定因素，比如不同的國家有著不同的經(jīng)濟(jì)、法律、文化，這些差異蘊(yùn)含著不同的風(fēng)險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)程度。如果企業(yè)不具備較強(qiáng)的管理能力和健全的管理制度，就有可能在經(jīng)營過程中面臨巨大的危機(jī)，甚至威脅到企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。企業(yè)的國際化歸根結(jié)底就是人才的國際化，沒有國際化的管理團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的國際化發(fā)展就不可能實(shí)現(xiàn)，也難以在“一帶一路”倡議中把握機(jī)會。而我國由于商務(wù)英語培養(yǎng)目標(biāo)的偏差，國內(nèi)企業(yè)普遍缺乏一套國際化的人才管理機(jī)制，綜合能力突出的國際化人才匱乏。在“一帶一路”倡議中走出去的許多企業(yè)在跨國經(jīng)營理念上還沒有建立現(xiàn)代的人力資源管理理念，對人才的招聘和培養(yǎng)還停留在最初的階段，導(dǎo)致外派人員的工作積極性和工作熱情不高，難以幫助企業(yè)在國際市場上占據(jù)更加明顯的優(yōu)勢。國際商務(wù)活動(dòng)涉及的知識面較廣，也較為復(fù)雜，需要相關(guān)工作人員有較好的應(yīng)變能力，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的對商務(wù)變化做出科學(xué)的回應(yīng)，既能促成商務(wù)行為的達(dá)成，也能維護(hù)我方的正當(dāng)利益，這就對從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高的要求。

三、“一帶一路” 背景下高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)策略

(一)革新商務(wù)英語的培養(yǎng)模式

商務(wù)英語的教學(xué)不再是單純的語言學(xué)習(xí)，商務(wù)英語作為語言媒介，以商務(wù)知識作為核心的工具英語。在“一帶一路”的時(shí)代背景下，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)包含多方面的內(nèi)容。在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中強(qiáng)調(diào)的是商務(wù)知識和語言能力的結(jié)合，介于語言學(xué)科和非語言學(xué)科之間，既強(qiáng)調(diào)學(xué)生要具備扎實(shí)的語言基礎(chǔ)，又要求學(xué)生掌握充足的商務(wù)知識。商務(wù)英語人才的培養(yǎng)是跨學(xué)科、跨專業(yè)的復(fù)合型人才培養(yǎng)模式。在這樣的教學(xué)模式下，不僅能使學(xué)生獲得高水平的英語能力，有出色的英語技能和知識，又具備必要的工作能力，掌握應(yīng)用型的專業(yè)知識。

因此，英語專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)是“英語+專業(yè)”模式，這種模式和傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式有著本質(zhì)的差異。商務(wù)英語是兩種專業(yè)的融合，不僅要求學(xué)生具備扎實(shí)的基本功，具有專業(yè)的基礎(chǔ)知識和廣博的知識面，還要具備極強(qiáng)的動(dòng)手能力和外語能力，只有做到這些，才算是真正達(dá)到了商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)。在明確了商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)定位之后，可以針對性地設(shè)置商務(wù)英語的學(xué)習(xí)課程體系，在課程體系中開設(shè)各類學(xué)習(xí)課程，全面提升學(xué)生的語言和商務(wù)能力。

(二)建設(shè)實(shí)用型的課程體系

在“一帶一路”倡議帶動(dòng)下，企業(yè)的對外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不斷增加，對商務(wù)活動(dòng)提出了更高的要求，同時(shí)也使得商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)發(fā)生了變化。商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)在于，商務(wù)環(huán)境中使用英語時(shí)，能夠掌握基本的商務(wù)知識，在商務(wù)活動(dòng)中能夠?qū)崿F(xiàn)正常的交流。在商務(wù)英語的教學(xué)課程設(shè)計(jì)中要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的課程體系建設(shè)，既要有語言類課程，也要有經(jīng)管類課程。在語言課程的設(shè)置上可以增加語言實(shí)踐課的比重，減少理論課程的設(shè)置，使學(xué)生能夠具備必要的聽、說、讀、寫能力，對于口譯和書面能力的培養(yǎng)也至關(guān)重要。[9]適當(dāng)增加文化類、商務(wù)類課程，使學(xué)生逐漸從基礎(chǔ)英語轉(zhuǎn)變到商務(wù)英語上來，了解國際商務(wù)的基礎(chǔ)知識，熟悉英語詞匯和用語。商務(wù)英語只是在國際商務(wù)活動(dòng)中運(yùn)用的語言工具，商務(wù)活動(dòng)的本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因此，需要提高學(xué)生對商務(wù)具體領(lǐng)域的了解，如貿(mào)易、金融、管理、文秘等，使學(xué)生能夠更好的運(yùn)用商務(wù)知識獨(dú)立從事涉外商務(wù)活動(dòng)。

(三)建立高素質(zhì)的教師隊(duì)伍

教師隊(duì)伍素質(zhì)的高低在一定程度上影響著商務(wù)英語人才的培養(yǎng)質(zhì)量，高校應(yīng)該建立高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。商務(wù)英語對教師的要求不同于其他語言，高校商務(wù)英語教師最應(yīng)該具備的是商務(wù)知識。為了提高教師的綜合素質(zhì)，高?？梢越M織教師到國內(nèi)外的知名高校進(jìn)行進(jìn)修，學(xué)習(xí)相關(guān)的商務(wù)知識，既能豐富教師商務(wù)類的專業(yè)知識，也能擴(kuò)展商務(wù)類的專業(yè)詞匯，使他們在課程教學(xué)上能夠更加得心應(yīng)手。同時(shí)，也可以到知名跨國企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，了解企業(yè)運(yùn)作和商務(wù)合作的實(shí)際過程，深化對商務(wù)環(huán)境的感知能力。另外也可以聘請具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者現(xiàn)身說法，彌補(bǔ)校園學(xué)習(xí)的不足。在師資隊(duì)伍的建設(shè)上，可以將“外聘和內(nèi)培”相結(jié)合，與國內(nèi)外著名高校合作建立教師培訓(xùn)基地，定期將教師送往基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，以掌握學(xué)科發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，提升自身的教學(xué)能力。在青年教師的引進(jìn)上，可以適當(dāng)擴(kuò)大商務(wù)英語專業(yè)高素質(zhì)人才的比例，吸引國內(nèi)外的優(yōu)秀學(xué)者進(jìn)入高校。加大師資培養(yǎng)的力度，為“一帶一路”倡議輸送高素質(zhì)的商務(wù)人才。

(四)探索多樣化的教學(xué)方法

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，尤其是多媒體技術(shù)在教學(xué)中的廣泛運(yùn)用，教學(xué)手段可以選擇的空間不斷增加，電視、電影、計(jì)算機(jī)、VR技術(shù)都成為我們利用的輔助教學(xué)手段。商務(wù)英語的教學(xué)模式在對傳統(tǒng)語言教學(xué)法進(jìn)行改進(jìn)的同時(shí)，面對“一帶一路”倡議下巨大的人才需求，應(yīng)該采用綜合教學(xué)法。[10]在教學(xué)方法上應(yīng)該進(jìn)行大力的改革，積極引進(jìn)全新的教學(xué)方法，運(yùn)用VR技術(shù)為學(xué)生營造身臨其境的交流環(huán)境，在實(shí)踐運(yùn)用中提升學(xué)生的語言能力。語言文化能力的提升并不能完全依靠書本的知識，學(xué)生在課下可以通過自學(xué)學(xué)習(xí)平臺的學(xué)習(xí)材料，通過長時(shí)間的積累從根本提升語言能力。在學(xué)生培養(yǎng)上，既要關(guān)注學(xué)生的理論知識，也要提升學(xué)生的實(shí)踐能力，通過校企合作建立實(shí)訓(xùn)基地，定期組織學(xué)生到基地參觀學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

結(jié)語

“一帶一路”倡議的實(shí)施帶動(dòng)了我國和沿線國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是一項(xiàng)多邊共贏的重要布局。在“一帶一路”倡議的背景下，我國企業(yè)迎來了巨大的發(fā)展機(jī)遇，跨國企業(yè)不斷涌現(xiàn)。在企業(yè)的跨國經(jīng)營過程中，產(chǎn)生了巨大的商務(wù)人才需求，人才供應(yīng)不足制約了我國企業(yè)的跨國發(fā)展。高校作為我國人才的培養(yǎng)基地，對于緩解人才市場的供需矛盾具有重要意義。結(jié)合“一帶一路”倡議，分析了我國商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了我國商務(wù)英語教學(xué)存在著教育思想不明確、缺乏全國統(tǒng)一的教學(xué)大綱、師資力量較為匱乏的問題，結(jié)合現(xiàn)階段商務(wù)英語人才培養(yǎng)的新需求，提出了相對應(yīng)的課程改革策略，為我國商務(wù)人才的培養(yǎng)提供有價(jià)值的借鑒。