文旅融合背景下圖書館的研學服務初探

張 毅 宏

（甘肅省圖書館，甘肅 蘭州 730000）

一、研學的歷史發(fā)展

旅游和文化一方面是中國經(jīng)濟的重要增長點，另一方面也是人民群眾幸福生活的重要組成部分。研學，顧名思義，即研究性學習，又可稱為探究性學習。研學在日本起源于1946年的“修學旅行”，是日本學生最具特色的活動。［1］。2013 年《國民旅游休閑綱要（2013-2020）》提出“逐步推行中小學生研學旅行”的設想，這是我國首次以政府文件的形式使用“研學旅行”這一概念；2014年8月國務院發(fā)布的《關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》提出積極開展研學旅行，進一步推動研學旅游發(fā)展；2015年國務院新出臺的《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》，提出建立健全研學旅行安全保障機制，從細節(jié)上規(guī)范研學旅游；2016年教育部等11 部門頒布的《關于推進中小學生研學旅行的意見》將研學旅行正式納入中小學教學計劃，進一步落實研學發(fā)展；2017 年中共辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《關于實施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》中寫道：“大力發(fā)展文化資源優(yōu)勢，規(guī)劃設計推出一批專題研學旅游線路，引導游客在文化旅游中感知中華文化”；2018年4月8日上午，新組建的文化和旅游部正式掛牌，我國文旅的時代已然到來，也為圖書館與旅游融合發(fā)展創(chuàng)造了環(huán)境，圖書館的職能也跟隨時代發(fā)展，正在積極研究和開發(fā)圖書館的研學服務這一職能需求。

二、圖書館研學服務的價值

（一）教育價值

在圖書館的研學服務過程中，不僅使讀者滿足文化教育的需求，讓讀者收獲更多的快樂和知識，還承擔了美育、德育、社會教育的功能與價值。所謂美育，在圖書館研學中依托豐富的館藏資源和良好的環(huán)境資源，從而提高讀者的知識享受，帶來潛移默化的審美體驗。所謂德育，通過研學紅色經(jīng)典，傳統(tǒng)文化經(jīng)典，激發(fā)民族自豪感和文化自信。所謂社會教育，即承擔知識講座、文化展覽、科普培訓等社會教育活動，達到立德樹人的根本任務，同時通過研學文化，感受社會的進步發(fā)展，增強社會責任感。

（二）社會價值

圖書館的研學服務，因其公益性、公共性、服務性的特點也決定了它的社會價值。首先，圖書館是社會的公共設施，是公益性服務機構(gòu)，而圖書館的研學服務進一步體現(xiàn)了其公益性的特點?！蛾P于推進中小學生研學旅行的意見》規(guī)定，研學旅行“不得開展以營利為目的的經(jīng)營性創(chuàng)收，對貧困家庭學生有實施減免費用的義務”?！靶『蝤B”項目由蘇州圖書館與潼涇鎮(zhèn)于2010年合作開展，是一項在寒暑假期間開展的針對外來務工人員子女的閱讀推廣服務項目［2］。這也是對弱勢群體的一項研學服務，幫助他們了解家鄉(xiāng)文化，實現(xiàn)從小立志建設家鄉(xiāng)的宏愿。其次，圖書館的研學群體面向社會各階層，各行各業(yè)的公眾，具有全民性的特征。中國青少年研究中心首席專家、研究員孫云曉也曾指出，青少年成長的過程有兩個顯著的特點，一是體驗性，二是群體性。圖書館提供的研學服務也兼具這兩個特征，通過促進學生個人價值實現(xiàn)，提高社會的參與能力，最終實現(xiàn)自我的社會存在價值。再次，“服務”是圖書館的本質(zhì)特征，研學服務也是圖書館的一項服務。國際圖聯(lián)在《圖書館與發(fā)展聲明》中指出，圖書館所提供的信息“有助于改善人們的教育狀況、開發(fā)新技能、尋求工作職位、建立企業(yè)、做出有關農(nóng)業(yè)和健康的明智決策或洞察環(huán)境問題”。

（三）文化價值

中華文明源遠流長，保護和傳承民族文化就是保護好中華民族精神生生不息的根脈。因此，挖掘最具文化價值的旅游資源，是生動的研學課程內(nèi)容。圖書館文獻資源凝聚了全人類創(chuàng)造和積累的知識財富，同時這些文獻資料又通過圖書館傳承，研學服務就是利用這些資源，在社會上廣泛傳播和應用。在旅行過年中，圖書館也成為游客選擇的目的地之一。根據(jù)中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）的調(diào)查，春節(jié)期間，參觀圖書館的游客比例達40.6%，由此也足見圖書館的人氣之盛。這樣的公益活動能讓市民在休閑之余感受到別樣的“文化年味兒”。2018 年雅安市圖書館的“閱讀超市”正式向公眾開放?！伴喿x超市”融入熊貓文化、茶文化、三雅文化以及非遺文化，打造“雅、靜、閑、和”的閱讀環(huán)境。在圖書排架陳列方面，設置“中小學生優(yōu)秀讀物”“中外旅游”“國學”“熊貓文化”等主題圖書專架［3］。圖書館的研學服務通過各類宣傳服務活動，積極弘揚主旋律，傳播正能量，真正體現(xiàn)了圖書館崇善向德的本色。讀者通過在圖書館的研學體驗，領略到不同文化的魅力。

三、圖書館研學服務的主要模式

文旅融合背景下，圖書館的研學服務不斷拓寬服務路徑和服務內(nèi)容，為讀者帶去更豐富的文化體驗。

（一）館校研學

公共圖書館全年無休對外開放，是青少年的第二課堂。尋求與中小學的合作，對于利用圖書館豐富的藏書資源和充足的多媒體活動空間，開展研學服務，促進中小學教育的計劃實施，及學生良好閱讀習慣養(yǎng)成，達成多方共贏的目的。例如，紹興圖書館與當?shù)氐乃街行男W合作開展的“我和圖書的約會”活動，在每周二至周五接待塔山小學2～3 個班級的學生與老師，進行約90分鐘的閱讀；同時改造擴展少兒館的場館功能，開設新的專題活動室和多功能廳，籌備開展青少年閱讀講座、電影欣賞等一系列活動［4］。

（二）館外合作研學

我國歷史文化悠久，圖書館擁有優(yōu)秀的文獻資源，可以借助這一資源優(yōu)勢，采用“研學服務+”模式，如景區(qū)、民宿、學院等地方資源的合作，提高文化旅游范圍，形成完善的發(fā)展體系。一方面打造圖書館使其成為新的旅游站點，另一方面將圖書館嵌入旅游景區(qū)中，拓展研學旅游服務，實現(xiàn)公共圖書館與旅游景點的協(xié)同發(fā)展，建設新型文化旅游生態(tài)。溫嶺棲衡石舍文旅圖書館、桐廬鄉(xiāng)村生活書吧及“城市書房”等新型閱讀空間，使讀者擁有更具新鮮感的研學體驗和更多元化的閱讀體驗［5］。

（三）親子閱讀研學

親子教育是從二十世紀末期，在美國、日本和臺灣興起的一種新型教育模式?？梢灶A計，未來幾年在國家政策紅利、素質(zhì)教育發(fā)展、家庭收入提高和二孩兒政策等因素的驅(qū)動下，親子市場、研學市場潛力不斷提升，親子教育研學行業(yè)將迎來爆發(fā)式增長期。目前我國少兒圖書館122 個，少兒圖書館藏書4368.5 萬冊［6］。少兒館通過兒童讀書會、手工制作、家庭教育講座、小劇場表演等豐富多彩的活動吸引大量親子閱讀。

（四）特色閱讀研學

有創(chuàng)意的研學活動才會吸引讀者，公共圖書館的選址大多具有地理優(yōu)勢，具有休閑旅游功能。特色閱讀研學利用了圖書館的地方特色文獻資源，同時抓住游客與讀者身份重合的特質(zhì)，增加趣味性的閱讀活動，變游客為讀者。例如，中國圖書館學會主辦的“閱天下邂逅圖書館之美”游學活動，邀請讀者在旅游過程中去當?shù)貓D書館打卡完成相關閱讀項目，繪制游學圖書館電子地圖，旨在加強人、書、館、城之間的聯(lián)系。秦皇島的阿那亞圖書館佇立在空曠的沙灘，被稱為孤獨圖書館，吸引了大量的游客預約參觀。

四、圖書館研學服務的實踐

公共圖書館作為公共文化服務機構(gòu)之一，在文旅融合的背景下，發(fā)展研學服務是必經(jīng)之路。通過文旅融合的多面打造，將圖書館面貌煥然一新，展現(xiàn)出新的活力。

（一）基于閱讀推廣品牌挖掘的圖書館研學服務實踐

研學旅行這一形式與南京大學徐雁教授提倡的“大閱讀”理念不謀而合。徐雁教授認為“閱讀”包含讀“有字書”和“無字書”兩個概念，要善于從“無字句處讀書”，把自然山川、社會事務的知識與書本知識加以貫通、融合，這恰恰也是研學旅行所倡導的。因此，從圖書館的角度出發(fā)，開展研學旅行服務本質(zhì)上是一種閱讀推廣服務。圖書館的閱讀推廣活動很多，比如名家講座、讀書沙龍活動、讀書征文比賽等傳統(tǒng)形式已舉辦多年，多為當?shù)馗挥杏绊懥Φ奈幕貥撕椭放?，有一定的群眾基礎和良好的社會反響。比如國家圖書館的《國圖公開課》依托國家圖書館宏富的館藏資源，結(jié)合最新熱點和讀者需求，在傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時，為讀者提供O2O的體驗模式和全流程的學習方式［7］。“閱讀馬拉松”很多圖書館都在推廣，參與者需要在六個小時內(nèi)閱讀一本書，并結(jié)合質(zhì)量測試計算成績，根據(jù)成績排名判定名次?！罢嫒藞D書館”即通過達人對自身經(jīng)歷的生動闡述，來傳播某方面的顯性知識和隱性知識。現(xiàn)在很多圖書館有閱讀工坊，影音空間，新媒體閱讀等資源，這種拓展性閱讀跟隨時代發(fā)展，更能滿足讀者需求。研學服務可以借鑒這種閱讀方式，開發(fā)適合不同年齡段讀者的研學項目，讓體驗者實現(xiàn)從被動閱讀到主動閱讀，從碎片化的淺閱讀到探究式的深閱讀。2018年湖南省少年兒童圖書館舉辦了“書香湖南第38 屆全省少年兒童慶祝新中國成立70 周年系列讀書活動成果展示暨湖南省兒童閱讀推廣人培訓”，活動包括“愛國詩詞閱讀暨書中人物景致尋訪”研學、愛國詩詞書寫、第九屆“三湘少年兒童閱讀之星”等內(nèi)容充實的活動，既體現(xiàn)了公共文化的價值，又提升了公共文化資源的利用率，使研學服務得到踐行和深化［8］。

（二）基于地方文獻資源挖掘的圖書館研學服務實踐

我國地域遼闊，有匯聚著世界最精華的旅游資源和黃金旅游線路。每個省都擁有豐富的文化旅游資源，在研學服務項目設計上，要充分利用這些資源與文化價值，組織中小學生開展研學活動，開設各種寓教于樂的課程，將公共圖書館打造成研學服務基地，甚至是愛國主義基地、科普教育基地、傳統(tǒng)文化教育基地。2018 年國家圖書館舉辦為期一周的“走近四庫全書”活動，通過展板展示、互動體驗、講座、現(xiàn)場抄四庫等多種形式向校園師生、社會公眾介紹《四庫全書》。此外，同學們還參觀了正在國家典籍博物館展出的《曠世宏編文獻大成—國家圖書館藏〈永樂大典〉文獻展》，提高了青年學子對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和古籍保護工作的參與感、獲得感與歸屬感［9］。嘉峪關圖書館通過研究設計以長城防御歷史體系為線索并以學習為主的長城研學路線，讓青少年能夠真正接觸和領悟到長城文化的精髓。這些系列活動是文旅時代下研學服務的特征體現(xiàn)，以文旅融合的視角探索非遺傳播、傳承的新方式與新方法，讓非遺真正地“活”起來、流行起來，并進一步完善逐步向?qū)I(yè)化發(fā)展，打造成學生喜愛、學校滿意的研學旅行特色品牌［10］。

（三）基于特色主題資源挖掘的圖書館研學服務實踐

隨著我國公共文化服務體系建設的不斷發(fā)展，全國各地陸續(xù)出現(xiàn)了一批各式各樣頗具特色的主題圖書館，例如，溫州的中國鞋都圖書館、東莞動漫主題圖書館、佛山圖書館的童裝主題和金屬主題分館、24小時自助圖書館。在文旅融合的大趨勢下，建立更多特色鮮明的主題分館，利用主題分館的地理優(yōu)勢以及豐富的文化活動資源，迎合了現(xiàn)代消費者的閱讀習慣和口味，適時推出‘特色主題研學之旅’活動，將延續(xù)和發(fā)展“讀萬卷書，行萬里路”的教育理念和人文精神，將圖書館的空間拓展和旅游要素結(jié)合起來，通過跨界融合擴大研學服務覆蓋面，激發(fā)社會公眾的閱讀潛力。

（四）基于研學聯(lián)盟的圖書館研學服務實踐

研學旅行具有發(fā)展空間巨大、產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化等特點，需要大量的人才、資金、課程研發(fā)等支持。若要形成競爭優(yōu)勢，必須采取多單位、多領域聯(lián)合才能達到目的。建立研學合作聯(lián)盟，可以共享研學資源，發(fā)揮各方優(yōu)勢。尤其縣級地區(qū)很多圖書館、美術館、博物館都是三館合一，歷史、文化、民俗等均涵蓋其中，對于開展研學服務發(fā)展和增強公共文化服務效能具有很強的推動意義。2019 年2 月浙江研學旅行合作聯(lián)盟成立，該聯(lián)盟成員主要囊括了旅行社、研學基地、研學營地，目前共有68家會員單位，旨在搭建“市場共享、品牌共創(chuàng)、價值共享、合作發(fā)展”的平臺［11］。2018 年10 月絲綢之路中小學研學聯(lián)盟成立大會上，各校校長共同簽署了研學旅行協(xié)議書，首批研學旅行基地獲得授牌。倡議建立“絲綢之路中小學研學聯(lián)盟”旨在優(yōu)化區(qū)域研學資源配置、降低研學成本、發(fā)揮資源優(yōu)勢、保障研學安全、提高研學效益，秉承“開放性、引進來、走出去”的理念，多渠道面向全國乃至全世界，開展研學旅行活動［12］。實踐證明，社會力量參與到圖書館研學服務建設中來，能有效盤活閱讀服務設施。

五、研學服務的提升策略

（一）提升圖書館研學服務營銷和推廣能力

互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷已成為提高產(chǎn)品或品牌認知度和公信度的一種普遍方式，開發(fā)優(yōu)質(zhì)研學項目，了解研學需求，通過拓寬營銷渠道，將營銷推廣納入日常業(yè)務體系之中，借助“網(wǎng)紅圖書館效應”“名人效應”等自媒體與新興媒體手段，充分利用圖書館官方網(wǎng)站，公眾號、短視頻播放多層次、多種類宣傳，拉動圖書館公信力和影響力，引導家長、社會正確認識研學對提升學生綜合素質(zhì)的重要作用，營造良好的社會氛圍，爭取社會各界的關心支持，強化圖書館的認知。通過開辟研學欄目，在官網(wǎng)推出‘好書推介’欄目，通過圖文、視頻等方式將所推介書的詳細信息、作者介紹、文化價值等背景信息逐一介紹，引導公眾從被動淺閱讀到深度深閱讀的自覺轉(zhuǎn)化。濱海新區(qū)圖書館自開放以來受到社會各界的關注，《人民日報》、央視新聞、《環(huán)球時報》，英國的《每日郵報》等官方媒體紛紛關注并報道，吸引了大批讀者，僅開放10 天訪問量便超20 萬人次，為文旅融合下的圖書館提供了范本［13］。2019年國家圖書館和中國圖書館學會首次嘗試聯(lián)合全國3039家圖書館，共同發(fā)起中國圖書館界4·23全民閱讀活動倡議書，集中開展活動策劃和整體宣傳，取得了較好的效果，爭取到社會各界更多的理解和合作，達到共贏的目的［14］。

（二）完善研學服務規(guī)范

國家旅游局發(fā)布的《研學旅行服務規(guī)范》2017年5 月1 日起實施，其中對人員配置、產(chǎn)品分類、服務改進、安全管理提出了明確的要求［15］。2020年1月1日，《廣東省中小學生研學旅行服務機構(gòu)服務與評定規(guī)范》正式實施。2020 年4 月，山西《研學旅行服務規(guī)范》地方標準發(fā)布，從研學課程設計、承辦方資質(zhì)、教育服務管理等方面進行評價，從政策方面完善研學服務規(guī)范［16］。圖書館的研學服務，首先要完善基地硬件設施，需要建立專門的研學部門，定期在圖書館設計一些與研學相關的主題活動，吸引更多個人和社會群體參與到研學活動中來。其次要完善軟件設施，提升圖書館員研學服務意識、加強培養(yǎng)專業(yè)人才，包括研學講解服務、信息服務、組織協(xié)調(diào)服務等。有條件的圖書館可以邀請文史專家?guī)椭O計推出精品研學游線路，培植一批研學游導師。圖書館根據(jù)自身實際，從文獻信息服務、工具租用服務、公民科研支持服務由淺入深，在逐步推進相關工作中來完善研學服務規(guī)范。

（三）提升研學陣地

1.打造新型研學空間

圖書館作為公共空間，不僅是學習空間，也是著名的旅游景點和娛樂休閑的場所。通過建設新型研學空間，在功能設計和空間規(guī)劃上下功夫，滿足讀者的求知欲望和設計審美需求等。2019年底，長春市圖書館打造了全市第一家“文化閱讀·旅游體驗”為主題的閱書房，空間色調(diào)溫馨高雅、文獻豐富多樣、分區(qū)布局立體，為市民提供了良好的閱讀、旅游、研學體驗空間。這種高顏值、玩跨界的圖書館，正從文化視角展現(xiàn)城市景致和魅力，更加吸引游走于這座城市稀奇角落的年輕人。

2.建立研學服務基地

建立研學基地對于積極探索開展研學服務，不斷挖掘資源文化內(nèi)涵，積極推動文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合，充分發(fā)揮基地科學普及的社會職能積累了有益經(jīng)驗。根據(jù)中小學研學旅行的特點，需要建立穩(wěn)定的基地，這是完成研學的重要載體和重要依托，同時為廣大學生讀者學習知識提供一個良好的平臺，成為他們的校外課堂?！蛾P于推進中小學生研學旅行的意見》強調(diào)：“要加強研學旅行基地建設，各地要根據(jù)研學旅行育人目標，依托自然和文化遺產(chǎn)資源，紅色教育資源和綜合實踐基地等，建設一批安全適宜的中小學生研學旅行基地?！蹦壳?，北京市海淀區(qū)、浙江省紹興市、安徽省黃山市、江西省井岡山市、山東省曲阜市、河南省安陽市、湖北省神農(nóng)架區(qū)、廣西壯族自治區(qū)桂林市、四川省綿陽市、甘肅省敦煌市10個區(qū)、市被授予“中國研學旅行目的地”稱號［17］。公共圖書館可利用旅游城市的自身優(yōu)勢，開發(fā)走進圖書館的研學服務項目，做到“詩與遠方”的真正融合。2018年命名國家圖書館為“全國中小學生研學實踐教育基地”［18］。我國研學基地的建設注重研學氛圍的營造與安全措施，重視與政府部門的溝通與合作，注重文化品牌的創(chuàng)意與塑造，注重研學服務的規(guī)范與實施，注重培養(yǎng)研學導師的能力與個性。

六、結(jié)語

隨著文化和旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展進入新階段，國家對公共文化服務的重視，對文化形象和文化氛圍的提升，為圖書館研學發(fā)展營造了良好的發(fā)展環(huán)境。研學服務作為圖書館服務的一項延伸工作，以圖書館豐富的資源為依托，以多層面、多維度的服務滲透，拓展學習空間，豐富學習經(jīng)歷和生活經(jīng)驗，傳承和發(fā)揚中華文化，增強對中華民族文化的認知和自信，共建共享文明成果。