創(chuàng)建房地產(chǎn)“大中介”業(yè)務(wù)平臺

廖俊平

這里用了房地產(chǎn)“大中介”一詞，是按照《城市房地產(chǎn)管理法》和以此法為依據(jù)的《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)法規(guī)的提法：房地產(chǎn)中介服務(wù)，是指房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價格評估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等活動的總稱。

2014年以來，由于原有幾家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)代理的互聯(lián)網(wǎng)平臺和經(jīng)紀(jì)代理公司“結(jié)怨”，導(dǎo)致一些大型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)代理公司更多地依靠自建互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，另一些中小型公司則一直在希望聯(lián)合建設(shè)這樣的信息平臺。房地產(chǎn)估價行業(yè)的平臺建設(shè)起步還稍早一些，已經(jīng)全面整合了房地產(chǎn)估價的全過程管理，能夠很好地輔助房地產(chǎn)機構(gòu)和估價師做好從接受估價委托到現(xiàn)場查勘、估價作業(yè)、報告審核，直到估價業(yè)務(wù)完成的每一項工作。而最新的進展則是有的房地產(chǎn)估價互聯(lián)網(wǎng)平臺開始從估價業(yè)務(wù)輔助工具拓展為估價業(yè)務(wù)交易平臺，能夠聯(lián)結(jié)房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)的供求雙方，幫助需求方便利地找到估價服務(wù)的供應(yīng)方，進而再協(xié)助供求雙方完成房地產(chǎn)估價服務(wù)的交易全過程。然而，迄今為止，筆者還未見到有功能更強大的互聯(lián)網(wǎng)平臺，能夠?qū)⒄麄€房地產(chǎn)“大中介”業(yè)務(wù)整合在一起。

暫且不考慮“大中介”業(yè)務(wù)中的咨詢業(yè)務(wù)，只討論估價和經(jīng)紀(jì)，這兩項業(yè)務(wù)的聯(lián)系已經(jīng)是非常緊密了，特別是如果把服務(wù)于銀行和二手房買家的按揭服務(wù)考慮進去的話（這一塊業(yè)務(wù)有些是傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在做，有些是專門的按揭服務(wù)機構(gòu)或者是置業(yè)擔(dān)保機構(gòu)在做），相互之間的關(guān)系就更加緊密。例如：房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)往往是抵押貸款業(yè)務(wù)的衍生需求，而二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)往往首先也是從提供二手房價格評估業(yè)務(wù)切入的（買賣雙方首先需要對買賣標(biāo)的物的價格有基本的了解），這些業(yè)務(wù)流程原本就是服務(wù)價值鏈的上下游關(guān)系。如果能夠?qū)⑦@些業(yè)務(wù)整合在一個平臺上，那么既可以重塑房地產(chǎn)“大中介”的業(yè)務(wù)價值鏈，又可以通過業(yè)務(wù)流程的整合減少很多無效勞動，提高行業(yè)的生產(chǎn)效率。而目前房地產(chǎn)估價平臺正在做的一項重要工作：收集市場價格信息。設(shè)想一下：當(dāng)這些海量的真實交易信息不斷累積和完善，將能夠給房地產(chǎn)估價行業(yè)提供多大的支持？

所以，不管是從傳統(tǒng)房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)切入的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，還是從傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)切入的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，如果能夠朝著相互融合的房地產(chǎn)“大中介”方向發(fā)展，產(chǎn)生的效果將是革命性的。

王春敏/責(zé)任編輯