大連市軟件服務(wù)外包SWOT分析

白 雪

（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院,遼寧 大連 116000）

大連市是我國第一批國家軟件產(chǎn)業(yè)基地之一、國家軟件出口基地之一，第一個“軟件版權(quán)保護(hù)示范城市”，還獲得了“軟件產(chǎn)業(yè)國際化示范城市”“軟件人才國際培訓(xùn)基地”和“創(chuàng)新型軟件產(chǎn)業(yè)集群”等榮譽稱號。大連市是最早響應(yīng)國家號召發(fā)展軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的城市，是全國第一個“中國服務(wù)外包基地城市”和首批“中國服務(wù)外包示范城市”，形成了一定的產(chǎn)業(yè)集群和相對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)品牌。大連市的定位是打造世界軟件和服務(wù)外包新領(lǐng)軍城市。近年來大連市不斷做出調(diào)整，發(fā)現(xiàn)新機遇，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長的方式，加快發(fā)展軟件服務(wù)外包，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷轉(zhuǎn)型優(yōu)化升級，促進(jìn)軟件服務(wù)外包與制造業(yè)相融合，推動經(jīng)濟(jì)快穩(wěn)好發(fā)展。大連市在體制、機制和工作方式上不斷創(chuàng)新，為大連周邊城市帶來借鑒意義。

1 大連市軟件服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體情況

軟件業(yè)已經(jīng)成為大連市經(jīng)濟(jì)發(fā)展主力，服務(wù)外包是大連市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。截至2021年年末，大連市全年離岸服務(wù)外包合同金額達(dá)25.9億美元，比上年增長45.8%，執(zhí)行金額23.7億美元，增長49.5%。如表1所示，2017—2021年，大連市擁有服務(wù)外包企業(yè)由1 110家增長到1 231家，服務(wù)外包從業(yè)人員由15.06萬人增長到16.9萬人。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成為大連市主要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，這足以表明大連市具備軟件服務(wù)外包得相當(dāng)優(yōu)勢。

表1 2017—2021年大連市服務(wù)外包發(fā)展?fàn)顩r

隨著大連市軟件服務(wù)外包的快速發(fā)展，行業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員不斷增加，其中埃森哲員工過萬，華信、億達(dá)信息、IBM等公司員工超過6 000人。大連政府不斷出臺優(yōu)惠政策，吸引更多的優(yōu)秀人才加入軟件服務(wù)外包行業(yè)中。隨著企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人數(shù)的不斷增長，大連市在全國交付指數(shù)上已排名第一位，在全球交付指數(shù)上排名世界第五位。大連市軟件產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展成為支撐外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)支柱，被我國商務(wù)部賦予“軟件產(chǎn)業(yè)國際化示范城市”稱號[1]。

1.2 外包市場以日韓為主體

大連市地處東北經(jīng)濟(jì)區(qū)、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、東北亞經(jīng)濟(jì)區(qū)交匯處，與日韓兩國隔海相望。獨特的地理位置使大連具備雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)和獨特的市場規(guī)模，這也正是發(fā)展軟件服務(wù)外包的優(yōu)勢。日韓是國際上服務(wù)發(fā)包較多的國家，由于地域臨近和歷史淵源，日韓兩國更喜歡與大連市進(jìn)行軟件服務(wù)外包來往。大連市軟件服務(wù)發(fā)展實力強勁、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚，加固了日韓投資者對大連市的信賴。截至2019年4月，日本在大連市投資了4 802家企業(yè)，實際投資總計約186.2億美元，大連市日本投資占所有外資的17%，與其他國家和地區(qū)相比，日本在大連市實際投資中位居第二。韓國在大連市投資的企業(yè)達(dá)到2 891家，在大連市的實際投資為77.31億美元，占大連市現(xiàn)有外資的7.07%，是大連市外資來源第三多的國家。東軟、華信等軟件企業(yè)設(shè)立了面向日韓市場的出口基地，通過軟件服務(wù)外包的業(yè)務(wù)來往，這些企業(yè)不斷成長，積累了大量外包業(yè)務(wù)經(jīng)驗[2]。

1.3 與其他單列城市的比較分析

大連市政府為了鼓勵大連軟件服務(wù)外包公司的進(jìn)一步發(fā)展，制定了一系列的優(yōu)惠政策來鼓勵大連市中小軟件業(yè)務(wù)的外包公司。隨著交通運輸系統(tǒng)與現(xiàn)代物流系統(tǒng)的配套基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，大連市港口與東北亞、日韓港口之間的物流業(yè)務(wù)與貿(mào)易加速發(fā)展，助力著大連市港口承接?xùn)|北亞、日韓港口企業(yè)物流的服務(wù)。截至2021年年底，大連市境內(nèi)共有公交線路255條，超越了目前青島市的231條、廈門市的160條。便捷高效的綜合交通運輸條件，使得目前大連市已成為與日、韓企業(yè)合作交流的首選之地，促進(jìn)了大連市軟件服務(wù)領(lǐng)域外包業(yè)務(wù)的健康迅速發(fā)展。而與青島市、廈門市等城市相比，雖然大連市占據(jù)航線優(yōu)勢，但仍然存在著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的不足。截至2021年年底，大連市服務(wù)外包執(zhí)行金額約為216.3億元，廈門市為481億元，是大連市的2倍多。廈門市不斷發(fā)展特色服務(wù)外包，利用政策優(yōu)勢，加快創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)外包，吸引更多中高端人才。大連市高水平復(fù)合型人才短缺，綜合業(yè)務(wù)與自主創(chuàng)新能力不足，嚴(yán)重依賴日韓等國家，不利于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2 大連市軟件服務(wù)外包SWOT分析

2.1 優(yōu)勢分析

2.1.1 區(qū)位優(yōu)勢

大連市是我國沿海開放城市，具有巨大的發(fā)展?jié)撃芎涂臻g。大連市是我國著名的老工業(yè)地區(qū)其地處環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈和東北亞經(jīng)濟(jì)區(qū)中心，工業(yè)資源與勞動力市場資源十分雄厚。大連市與日本、朝鮮、俄羅斯三個國家的重要電子資訊產(chǎn)業(yè)基地相毗鄰，地理位置優(yōu)勢讓大連市企業(yè)有了更多好的發(fā)展機會，同時具有更多的合作機會，在很大程度上會成為這三個國家重要電子基地發(fā)展的后備力量。便利的交通、完善的物流促進(jìn)了大連市與日本、韓國的貿(mào)易往來。大連市海上航線四通八達(dá)，總航線遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我國的其他部分臨海城市。大連市的航空交通相對便捷，上百條國際國內(nèi)航線在大連市周水子國際機場開通，便捷的航通樞紐建設(shè)對大連市軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到帶動作用，推動大連市成為日本、韓國服務(wù)外包的第一選擇。大連市的優(yōu)勢地理位置也吸引著越來越多的跨國外包企業(yè)落戶于此[3]，大連市逐漸成為我國外包業(yè)務(wù)最多的城市，是軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)理想的承接地和首選之地。

2.1.2 人才優(yōu)勢

在軟件開發(fā)過程中，人力成本是最高的，而高素質(zhì)、高能力的軟件技術(shù)人才可以大大降低人力成本。大連市作為軟件外包城市，與其他城市相比更加注重軟件技術(shù)人才的培養(yǎng)，大連市很多高校建立了軟件學(xué)院，如東北大學(xué)東軟信息技術(shù)學(xué)院、大連市交通大學(xué)軟件學(xué)院等都為大連市軟件產(chǎn)業(yè)輸送人才。大連市不僅重視軟件人才的培養(yǎng)，同時也注重學(xué)生英語能力的鍛煉。對外包服務(wù)來說英語必不可少，大連市與國外進(jìn)行合作辦學(xué)，開展軟件與外語相結(jié)合的專業(yè)培訓(xùn)。通過學(xué)校本身和大連市政府的政策支持，組織多層次招聘會，加強就業(yè)指導(dǎo)，并支持企業(yè)改善業(yè)務(wù)形態(tài)和管理流程。從人才培養(yǎng)到企業(yè)制定，多措并舉促進(jìn)就業(yè)，支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情，讓大學(xué)生在大連市能夠賺到“第一桶金”。大連市具備豐富的人才資源，2021年大連市軟件服務(wù)外包培訓(xùn)機構(gòu)培養(yǎng)2萬余名人才，為大連市軟件產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展提供大量人才儲備。

2.1.3 產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢

大連市軟件服務(wù)外包的規(guī)模和集聚效應(yīng)不斷顯現(xiàn)。截至目前，大連市人員規(guī)模超過百人的企業(yè)已經(jīng)達(dá)70家以上，超過1 000人的企業(yè)有10家，近乎40家世界500強企業(yè)設(shè)立在了軟件開發(fā)與服務(wù)外包中心。大連市通過不斷發(fā)展形成了以大連市軟件園為核心的軟件外包產(chǎn)業(yè)鏈，具備多種多樣的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)格局，如軟件開發(fā)、IT教育、軟件技術(shù)研發(fā)等等。大連市軟件園周邊聚集國內(nèi)外知名企業(yè)、跨國公司，以及很多大連市本地企業(yè)，形成了企業(yè)集群。目前大連市擁有輝瑞、IBM等數(shù)家世界500強企業(yè)，還有戴爾、愛立信等20余家跨國公司服務(wù)總部建立在大連市軟件園附近，并且在全球服務(wù)提供商中有6家在大連市開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)。中國服務(wù)外包出口排名前三的軟件公司中，東軟、華信、海輝都在大連市發(fā)展并逐漸成為業(yè)內(nèi)的中心企業(yè)。目前，大連市軟件園已經(jīng)發(fā)展成為中國極具影響力和競爭力的軟件園，其發(fā)展模式成功帶動產(chǎn)業(yè)成長，推動人才結(jié)構(gòu)的豐富，帶動大連市產(chǎn)業(yè)升級，促進(jìn)東北老工業(yè)基地的振興?，F(xiàn)在大連市軟件園受到國內(nèi)外廣泛關(guān)注，吸引著更多的跨國企業(yè)涌入大連市，大連市軟件園實現(xiàn)了軟件企業(yè)和人才的高度聚集，被譽為“中國新經(jīng)濟(jì)的典范”[4]。

2.2 劣勢分析

2.2.1 市場開拓能力不足

對于大連市軟件服務(wù)外包企業(yè)來說，韓國、日本的軟件外包會帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，但是大連市軟件服務(wù)外包企業(yè)還存在著大量的競爭者。國內(nèi)很多兄弟城市進(jìn)行軟件服務(wù)外包合作，對大連市軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊。國外的軟件外包城市也為大連市軟件服務(wù)外包帶來更多的競爭。大連市在日韓等國的開拓能力不足，與國際知名軟件外包城市班加羅爾相比，出口類型單一，多元化貿(mào)易產(chǎn)品較少。大連市軟件服務(wù)外包市場產(chǎn)品相對單一，在商品出口類型與合作國家上都有很大的上升空間。而大連市的軟件服務(wù)外包出口與日韓合作密切，逐漸忽視其他國家的市場，歐美等國家的軟件服務(wù)外包市場相比較日韓更加豐富，但是大連市因長期與日本合作生產(chǎn)低端產(chǎn)品不能夠很快開拓歐美市場，逐漸產(chǎn)生開拓市場能力不足的問題。

2.2.2 復(fù)合型高級人才短缺

人才問題是發(fā)展軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵，而對于軟件服務(wù)外包高端人才的要求是既要具備完善專業(yè)知識，又要有管理才能，還要有發(fā)現(xiàn)人才的能力。隨著國外外包訂單的不斷增長，跨國公司要不斷地擴大規(guī)模，與此同時，對能夠掌握一門及以上外語交流能力，并能夠熟練使用開發(fā)軟件、具備信息能力的復(fù)合型高級專業(yè)人才的需求將越來越大。雖然大連市諸多高校不斷加大人才培養(yǎng)力度，但是面對企業(yè)的快速發(fā)展和對人才的需求仍然供不應(yīng)求。大連市的人才結(jié)構(gòu)不合理，人才大多處于低端水平，高端人才相對短缺。因新冠疫情的影響，人才流失嚴(yán)重，都將成為制約大連市軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要問題。

2.2.3 嚴(yán)重依賴日本發(fā)包市場

大連市嚴(yán)重依賴日本軟件外包市場，大連市軟件外包產(chǎn)業(yè)因其過于單一的市場體系受到較大的限制。大連市軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)80%來自日本，但是日本對于該類業(yè)務(wù)的需求與美國、歐洲等國家比較相差較遠(yuǎn)，而日本的軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)在全球市場上僅占10%，軟件外包業(yè)務(wù)有限，很難滿足大連市對于軟件服務(wù)外包市場的需求。而大連市軟件服務(wù)外包企業(yè)承接的大多是日本多次轉(zhuǎn)包后的低端、低附加值的軟件外包環(huán)節(jié)，日本軟件的定制與國際間的標(biāo)準(zhǔn)差異會使大連市軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到一定的限制，導(dǎo)致大連市軟件服務(wù)外包逐漸脫離國際的步伐。大連市對日本的依賴程度相對較高，當(dāng)國際市場發(fā)生變化，日本遇到經(jīng)濟(jì)危機或者出現(xiàn)其他問題，大連市軟件服務(wù)外包將會受到巨大沖擊。

2.3 機會分析

2.3.1 “一帶一路”帶動發(fā)展

“一帶一路”建設(shè)為大連市軟件服務(wù)外包帶來了新的發(fā)展機遇。大連市要抓住機遇，加快軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度，增強軟件服務(wù)外包企業(yè)的能力。隨著“一帶一路”建設(shè)的不斷深入，我國在“一帶一路”的朋友圈逐漸擴大。國家政策扶持大連市軟件外包企業(yè)做強做大，提高國際競爭力，幫助企業(yè)參與“一帶一路”建設(shè)，開拓國際市場，提供更多的扶持和政策優(yōu)惠來提高企業(yè)的國際競爭力。為了消除文化差異對于軟件外包的影響，大連市政府響應(yīng)國家政策開展跨文化合作，建立信息開放互通的網(wǎng)絡(luò)平臺，增進(jìn)各國之間的文化交流，并逐漸加強關(guān)系網(wǎng)的建設(shè)，不斷完善跨文化溝通機制。截至2022年7月，我國已經(jīng)與149個國家和32個國際組織簽署了共建“一帶一路”合作文件。2021年1—10月，我國企業(yè)承接“一帶一路”相關(guān)國家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額達(dá)到2261億元，同比增長25.7%，執(zhí)行額1616億元，同比增長18.7%。在疫情的影響下，我國承接發(fā)達(dá)國家業(yè)務(wù)存在著諸多的不確定性，但是對“一帶一路”沿線國家仍然擁有諸多關(guān)注。

2.3.2 RCEP助力大連市軟件服務(wù)外包發(fā)展

《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）談判的落地為大連市帶來了更多的機遇，中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會大連市分會為企業(yè)編印《RCEP商務(wù)應(yīng)用指南》以供參考，來提高其國際市場競爭能力，為企業(yè)提供多元化、多行業(yè)、多層次的培訓(xùn)。采取多元化的培訓(xùn)形式，針對關(guān)稅減讓、對外投資等方面為不同行業(yè)提供個性化的培訓(xùn)。在RCEP實施過程中，采取“一企一案”的方式為企業(yè)提供解決問題的通道，不斷了解企業(yè)面臨的關(guān)鍵點，溝通解決一系列問題。不斷優(yōu)化簽證流程，為企業(yè)提供“一站式”“電子化”“自主打印”等便利的簽證服務(wù)，擴大服務(wù)范圍，提高簽發(fā)效率，加強簽證人員的專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高簽證隊伍的整體水平和能力水平。不斷做強產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈，為企業(yè)提供RCEP區(qū)域內(nèi)高端產(chǎn)業(yè)鏈和綠色產(chǎn)業(yè)鏈的合作機會，讓大連市企業(yè)做到與RCEP成員國企業(yè)之間產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢互補、深度融合，提高產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈水平。

2.4 威脅分析

2.4.1 地域競爭激烈

發(fā)展軟件服務(wù)外包已經(jīng)成為我國很多城市轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的重要手段，各城市都結(jié)合自身實際情況推進(jìn)軟件服務(wù)外包的發(fā)展，大多形成了規(guī)模較大的專業(yè)園區(qū)。園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善，功能齊全，吸引較多專業(yè)的企業(yè)聚集在園區(qū)內(nèi)，得到了較好的發(fā)展。西安曾發(fā)布過《西安服務(wù)外包宣言》，很多國內(nèi)城市例如深圳、成都、武漢等也都逐漸形成國際外包中心，對于大連市來說，存在激烈的地域競爭來爭搶客戶資源。

2.4.2 國際市場競爭激烈

與國際上其他軟件外包城市相比，中國沒有非常顯著的國際品牌和名譽，相比印度、愛爾蘭、以色列等國家，我國的軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相對較弱。面對不穩(wěn)定的疫情和世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的諸多不確定的情況，國外軟件外包需求產(chǎn)生的不利因素增加，從而使得軟件外包的發(fā)包量減少。面對這一情況，世界各國的政府出臺了限制外包的政策，導(dǎo)致我國外包的出口受到限制，因而大連市軟件服務(wù)外包受到影響減少了出口。

3 大連市軟件服務(wù)外包發(fā)展對策分析

3.1 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

大連市政府不斷為軟件服務(wù)外包提供新的發(fā)展空間，支持企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下快速發(fā)展。政府要加大對軟件服務(wù)外包的政策支持力度，不斷引領(lǐng)大連市軟件服務(wù)外包向數(shù)字化靠攏，推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，向高品質(zhì)、高附加值轉(zhuǎn)型升級。以促進(jìn)日韓軟件服務(wù)外包為重點，加強國際合作。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為國內(nèi)外企業(yè)提供發(fā)展軟件服務(wù)外包的空間，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)大連市軟件服務(wù)外包做大做強。為國內(nèi)外企業(yè)提供優(yōu)惠政策，吸引更多企業(yè)扎根大連市，保證大連市軟件服務(wù)外包高效、快速發(fā)展。

3.2 大力培養(yǎng)軟件服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才

高端人才的缺乏是目前大連市軟件業(yè)發(fā)展的重要問題。因此，大連市政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用，積極推進(jìn)高端軟件技術(shù)人才和高層次項目管理人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。并重視人才培訓(xùn)，特別是在國際資格認(rèn)證等方面，給予大連市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)更大的支持。大連市擁有大連理工大學(xué)、大連市東軟信息學(xué)院等高校，軟件服務(wù)相關(guān)專業(yè)人才輩出，要緊緊抓住人才的實際需求，進(jìn)一步完善“海創(chuàng)工程”等政策措施。大連市不但要增加軟件服務(wù)的人才，而且要不斷培訓(xùn)該類人才，創(chuàng)造優(yōu)厚的工作待遇，以寬松的環(huán)境和豐厚的薪酬，將高端人才引進(jìn)來，并留得住[5]。

3.3 進(jìn)一步開拓外包市場

3.3.1 開拓歐美市場，發(fā)展高端業(yè)務(wù)

大連市軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在與日本發(fā)包市場保持友好往來關(guān)系的基礎(chǔ)上，要加強對歐美發(fā)包市場的開發(fā)。歐美市場的規(guī)模較大，大連市目前在其中的占比相對較小，具有很大的發(fā)揮空間。大連市與日本長期合作，奠定了大連市外包的基礎(chǔ)和經(jīng)驗，但是大部分是低端的軟件開發(fā)與服務(wù)，其盈利空間是有限的。大連市軟件外包應(yīng)該在開展低端業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，拓展高端業(yè)務(wù)，逐漸提高業(yè)務(wù)能力和水平，增加高端業(yè)務(wù)的比例。廣大中小型軟件服務(wù)外包企業(yè)可以聯(lián)合在一起，通過不斷擴大自身規(guī)模來增強企業(yè)在歐美市場的競爭力。

3.3.2 發(fā)揮“一帶一路”的帶動作用

大連市政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，積極推動企業(yè)參與“一帶一路”合作，將“一帶一路”相關(guān)政策多階段、多層次深入貫徹，為軟件企業(yè)提供更多融資渠道和資金支持，引導(dǎo)企業(yè)參與重組和并購。可設(shè)立大連市與國際軟件服務(wù)外包合作試驗區(qū)，開拓國際市場，為提高企業(yè)的國際競爭力提供更多的扶持和優(yōu)惠政策，鼓勵多層次、多元化合作，推進(jìn)軟件服務(wù)外包的發(fā)展。推動大連市與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)軟件服務(wù)外包合作，形成與沿線國家間“一帶一路”合作新模式，將沿線國家發(fā)展成為與日韓相似的軟件服務(wù)外包合作伙伴。加強管理和信譽體系的建設(shè)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策提供保障，構(gòu)建出風(fēng)險防范機制，建立風(fēng)險信息發(fā)布平臺，例如沿線國家的風(fēng)險等級、企業(yè)信用等級等，為企業(yè)的發(fā)展提供參考和幫助。

3.3.3 提高自主創(chuàng)新能力

隨著軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，大連市高新區(qū)的軟件服務(wù)外包已經(jīng)走向中國前列，但是問題也逐漸顯現(xiàn)，創(chuàng)新能力不足導(dǎo)致大連市人均產(chǎn)值較低，所以大連市軟件服務(wù)外包的發(fā)展之本就是創(chuàng)新發(fā)展。政府要加大對企業(yè)的支持力度，支持企業(yè)自主創(chuàng)新，創(chuàng)建研發(fā)機構(gòu)，支持產(chǎn)品研發(fā)等工作，突破創(chuàng)新能力不足等問題。與日本的軟件外包產(chǎn)業(yè)來往中逐漸由低端合作向產(chǎn)業(yè)研發(fā)、大數(shù)據(jù)、云計算等高端合作，提高自主創(chuàng)新能力，促進(jìn)自主知識產(chǎn)權(quán)使用，不斷進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造，從理念上進(jìn)行創(chuàng)新，讓大連市軟件服務(wù)外包的創(chuàng)新能力在其他國家之上。吸引更多的外國企業(yè)參與其中，吸引更多的外資，推動著大連市軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。

3.4 軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈高端攀升

大連市軟件園為不同的大連市軟件服務(wù)外包企業(yè)提供有針對性的價值服務(wù)，成熟完善的服務(wù)為企業(yè)的成長提供了有力支撐，軟件園專業(yè)化服務(wù)吸引了更多的企業(yè)加入大連市服務(wù)外包軟件基地，推動了大連市軟件服務(wù)業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈高端攀升。構(gòu)建新發(fā)展格局，促進(jìn)數(shù)字貿(mào)易國內(nèi)國際雙循環(huán)，推進(jìn)數(shù)字技術(shù)對產(chǎn)業(yè)鏈價值鏈的協(xié)同與整合，推動產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)深度融合，積極應(yīng)對環(huán)境挑戰(zhàn)，推動軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、高端化、集群化、規(guī)?；l(fā)展。充分利用國際創(chuàng)新資源，不斷擴大國內(nèi)外市場，借鑒其他國家軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，培養(yǎng)更多的本土跨國軟件服務(wù)外包公司，使企業(yè)不斷做大做強，促進(jìn)大連市軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

4 結(jié)論

本文對大連市軟件服務(wù)外包的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進(jìn)行分析，為大連市軟件服務(wù)外包在未來能夠得到高質(zhì)量發(fā)展提供對策，推動大連市軟件服務(wù)外包規(guī)模不斷擴大，使大連市軟件服務(wù)外包向高質(zhì)量、高技術(shù)、高附加值轉(zhuǎn)型升級，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，不斷創(chuàng)新軟件服務(wù)外包形式，吸引更多外資企業(yè)投資大連市軟件服務(wù)外包，提高產(chǎn)業(yè)競爭力。