談產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果分析的問題

葉永和

（溫州市質(zhì)量技術(shù)檢測科學(xué)研究院，浙江溫州 325007）

在產(chǎn)品質(zhì)量抽查中，一項很重要的工作是對抽查結(jié)果進行分析與判定，而分析應(yīng)結(jié)合抽查的特點，符合其要求，不能憑主觀猜想進行或簡單地下結(jié)論。因為，相同的抽查結(jié)果由于其性質(zhì)不同，它獲得結(jié)果所包含的意義是不同的，不能一概而論。否則，很可能會產(chǎn)生看似正確的錯誤。

1 監(jiān)督抽查結(jié)果分析的基礎(chǔ)

監(jiān)督抽查是監(jiān)管部門根據(jù)其技術(shù)規(guī)范要求，對生產(chǎn)企業(yè)或銷售單位的產(chǎn)品進行抽樣、檢驗、分析，并進行處理的活動。其作用是尋找不合格核查總體（即被監(jiān)督產(chǎn)品總體），以行政手段進行處置與打擊，目的是督促與提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。

1.1 認識監(jiān)督抽查判別性質(zhì)

監(jiān)督抽查是通過對樣本（即樣品的集合）的檢驗，以樣本中的不合格樣品或不合格項目的數(shù)量來計算推導(dǎo)[1]核查總體為不合格，不是以有沒有不合格樣品或項目來決定。即便樣本檢驗沒有問題或樣品全部合格，也不能保證核查總體合格，只能說未發(fā)現(xiàn)核查總體是不合格，或不否定核查總體自述的合格率。換言之，監(jiān)督抽查只能判核查總體不合格，不能判核查總體合格。比如，監(jiān)督抽查采用（3；0）抽樣方案，只要發(fā)現(xiàn)有不合格樣品，按照國家監(jiān)督抽樣標準[2]的規(guī)定可以肯定核查總體的合格率達不到98.5%，其置信概率高達95%，判定為不合格；樣品檢驗全部合格不保證核查總體的合格率已達到98.5%，也不否定核查總體沒有達到98.5%的合格率，只是說本次監(jiān)督抽查未發(fā)現(xiàn)問題而已。

1.2 解剖監(jiān)督抽查結(jié)果原則

監(jiān)督抽查不合格是指核查總體的不合格率超過了監(jiān)督抽查的抽樣方案（n；L）所對應(yīng)的不合格率（術(shù)語稱“聲稱質(zhì)量水平”）而判定為不合格，不是指核查總體中有不合格樣品或項目存在判定為不合格。也就是說，樣品的不合格項目不等同于核查總體中該項目都是不合格（除非該不合格項目為系統(tǒng)原因），只是在本次監(jiān)督抽查中該樣品的不合格項目被抽到發(fā)現(xiàn)而已。這一點大家應(yīng)有清楚的認識，不能片面理解或主觀認定，更不能我行我素地背離監(jiān)督抽查的判定原理，否則會帶偏了監(jiān)督抽查判定的方向，甚至產(chǎn)生刻舟求劍的結(jié)果。因此，在監(jiān)督抽查的后處理中，整改的主要對象是消除造成整體合格率低下的各類原因，不只是樣品檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格項目，不能本末倒置。否則，監(jiān)督抽查是達不到其應(yīng)有的作用，會產(chǎn)生事倍功半的結(jié)果。

2 監(jiān)督抽查結(jié)果分析應(yīng)注意的問題

根據(jù)監(jiān)督抽查的特點，判核查總體不合格是肯定的，而監(jiān)督抽查樣品合格是不能說明核查總體沒有問題。它不是判定合格率的高低，而是督促生產(chǎn)企業(yè)提高整體合格率。

2.1 明確監(jiān)督的抽樣方案（n；L）

核查總體不合格，除了與核查總體的實際合格率高低外，它與監(jiān)督抽查選用的監(jiān)督抽查的抽樣方案（n；L）密切有關(guān)。比如，甲核查總體的實際合格率為97.5%，乙核查總體的實際合格率為93.5%，甲核查總體的合格率比乙核查總體要高，質(zhì)量水平要好。如果在監(jiān)督抽查中，對甲核查總體采用抽樣方案（8；0）、而對乙核查總體采用抽樣方案（2；0），經(jīng)過概率論的二項分布公式計算[3]，其結(jié)果反而甲核查總體被判定為不合格的概率比乙核查總體高，實際抽查判定情況是甲核查總體為不合格，而乙核查總體為合格。因此，監(jiān)督抽查的抽樣方案（n；L）不能隨意規(guī)定，也不能根據(jù)該產(chǎn)品標準規(guī)定的抽查樣品數(shù)量[4]，而是依據(jù)監(jiān)管部門所規(guī)定的聲稱質(zhì)量水平來確定。否則，會帶偏了分析方向。

2.2 不能用監(jiān)督抽查合格進行比較

根據(jù)國家監(jiān)督抽樣標準[2,5-7]的規(guī)定：監(jiān)督抽查的錯判風險概率（即第一類錯誤概率）ɑ 設(shè)定在5%，而漏判風險概率（即第二類錯誤概率）β 沒有規(guī)定，一般都很大。也就是說，監(jiān)督抽查只能判定核查總體不合格，不能采用數(shù)學(xué)計算的方式進行不合格率與合格率的轉(zhuǎn)換，這一點非常重要，否則會導(dǎo)致現(xiàn)代版的刻舟求劍結(jié)果。比如，如果函數(shù)f（x）=3x2與函數(shù)g（x）=8x ＋2 的x 自變量區(qū)域相同，可以得到函數(shù)G（x）=f（x）+g（x）=3x2+8x+2；如果函數(shù)f（x）=3x2與函數(shù)g（x）=8x+2 的x 自變量在不同區(qū)域，那么，f（x）與g（x）是不能相加。同理，在監(jiān)督抽查中由于判定合格與不合格的錯判風險概率ɑ 與漏判風險概率β 自變量不在同一區(qū)域，因此檢驗判定核查總體的不合格率后，是不能通過數(shù)學(xué)運算得到核查總體的合格率。所以，不能采用合格或合格率對核查總體進行比較分析。

3 對監(jiān)督抽查結(jié)果分析的幾點建議

開展監(jiān)督抽查得到的結(jié)果有兩個方面用途：一是向質(zhì)量管理部門報告哪些生產(chǎn)企業(yè)的總體合格率水平低下，需要進行督促與改進；二是指出產(chǎn)品出現(xiàn)不合格內(nèi)容或項目由什么原因造成的，便于生產(chǎn)企業(yè)消除與整改。筆者根據(jù)自身經(jīng)驗、對監(jiān)督抽查結(jié)果分析提出以下幾點建議。

一是學(xué)習掌握監(jiān)督抽查控制理論。弄清監(jiān)督抽查的原理與本質(zhì)，正確認識監(jiān)督抽查判定不合格的指向，給監(jiān)管部門進行準確打擊提供技術(shù)支撐，不能把樣品不合格與核查總體不合格的對象混為一談，避免造成看似正確的錯誤。

二是正確把握結(jié)果分析的內(nèi)涵。檢驗單位除了保證檢驗數(shù)據(jù)準確與結(jié)果情況匯總外，如果有分析能力的話，應(yīng)該從“人、機、料、環(huán)、法”等方面來剖析不合格原因，不要把不合格與其可能造成的后果替代結(jié)果分析，誤導(dǎo)他人的思路。

三是提高檢驗人員的技術(shù)水平。除了熟練掌握檢驗檢測的技術(shù)方法與技巧之外，在處理數(shù)據(jù)與給出結(jié)論時應(yīng)符合監(jiān)督抽查的特性，不能把驗收抽查或交易抽查的規(guī)范要求簡單地套用在監(jiān)督抽查的結(jié)論及分析上[8]，杜絕那種似是而非的結(jié)果。

4 結(jié)束語

監(jiān)督抽查既是一門技術(shù)，更是一門科學(xué)，它除了抽查判定樣品是否合格外，主要是通過對樣品的檢驗來證明核查總體是不合格總體，而開展結(jié)果分析是對抽查檢驗提出更高的要求。因此，我們必須把握監(jiān)督抽查控制理論，弄清監(jiān)督抽查的本質(zhì)與目的，并結(jié)合具體產(chǎn)品的特點來審視和分析，不能只說不合格造成后果的嚴重性，而忽視造成不合格的各種原因，這樣不利于產(chǎn)品質(zhì)量的改進與提高。否則，即便抽查檢驗正確無誤，也不能達到準確地判定，甚至產(chǎn)生錯誤的結(jié)果，這一點必須引起各級監(jiān)管部門的高度重視。