嚴(yán) 玲
(浙江大學(xué)海洋學(xué)院,浙江 舟山 316021)
隨著數(shù)字媒體融合迅速發(fā)展,手機(jī)等智能移動(dòng)終端的普及,以及全球經(jīng)濟(jì)國(guó)際化化節(jié)奏的加快,讀者閱讀需求變化越來越快,對(duì)閱讀空間的要求也越來越高?!伴喿x生態(tài)”就是把生態(tài)的理念、規(guī)則、規(guī)律等融入閱讀中去,使閱讀主、客體(即圖書館與讀者)之間獲得良性循環(huán)、平衡發(fā)展的和諧狀態(tài)。在倡導(dǎo)全民閱讀的融媒體時(shí)代,打造閱讀生態(tài)體系,不能局限于將閱讀限定在傳統(tǒng)經(jīng)典的紙質(zhì)閱讀上,更應(yīng)發(fā)展包括移動(dòng)終端閱讀、在線閱讀、聽書軟件等各種多元化載體的數(shù)字化閱讀方式。[1]作為全民閱讀重要陣地之一的高校圖書館,擁有著豐富館藏內(nèi)容與多元化閱讀資源。同時(shí),高校圖書館還肩負(fù)著“立德樹人”的重任,更應(yīng)發(fā)揮“以人為本”的服務(wù)精神,通過將現(xiàn)有的多方數(shù)據(jù)資源整合互融,構(gòu)建良好的高校閱讀生態(tài)體系。
如何結(jié)合融媒體時(shí)代特征,促進(jìn)高校閱讀推廣,提升閱讀價(jià)值,從而構(gòu)建良好的高校圖書館閱讀生態(tài)體系一直以來都是高校圖書館關(guān)注的熱點(diǎn)問題。筆者通過知網(wǎng)、萬方等數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù),以“融媒體”“高校圖書館”“閱讀生態(tài)體系”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,發(fā)現(xiàn)僅能檢索到少量文獻(xiàn)。國(guó)內(nèi)學(xué)者就高校圖書館閱讀生態(tài)體系的構(gòu)建研究較少,但相對(duì)于閱讀生態(tài)體系構(gòu)建中某些因素如閱讀推廣等研究較多。
融媒體時(shí)代,高校圖書館部門職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化,常設(shè)有資源建設(shè)部、讀者服務(wù)部、數(shù)據(jù)與平臺(tái)部等多個(gè)職能部門。資源建設(shè)部門負(fù)責(zé)文獻(xiàn)資源建設(shè),但紙本文獻(xiàn)資源建設(shè)仍處于采選、訂購(gòu)、驗(yàn)收、編目、上架等常規(guī)程序。讀者閱讀的需求則呈現(xiàn)出對(duì)內(nèi)容專業(yè)、精細(xì)、特色個(gè)性化、載體多元化以及對(duì)時(shí)空多樣化趨勢(shì)。高校圖書館無法通過現(xiàn)有館藏資源來滿足讀者多元化閱讀需求。為緩解矛盾,高校圖書館設(shè)立各種通道用于接收、匯總讀者關(guān)于薦購(gòu)資源的意見和建議,推出各種“讀者薦購(gòu)”“綠色通道”等活動(dòng)。但因?yàn)閭鹘y(tǒng)購(gòu)書流程復(fù)雜、采購(gòu)編目等待時(shí)間長(zhǎng)等原因,實(shí)際效果不盡人意。
融媒體時(shí)代下,各種以網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、社交為核心的社會(huì)化閱讀平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,微信朋友圈、kindle電子閱讀、知乎、各種聽書軟件如喜馬拉雅等個(gè)性化APP應(yīng)用悄然融入高校讀者的閱讀與生活中,越來越多的大學(xué)生讀者喜歡通過熱點(diǎn)新聞、微信公眾號(hào)等閱讀平臺(tái)滿足個(gè)人閱讀需求。據(jù)《2020年第十七次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)成年國(guó)民數(shù)字化閱讀方式,如手機(jī)閱讀、在線閱讀、智能閱讀器閱讀等接觸率已達(dá)79.4%。在全媒體的刺激作用下,傳統(tǒng)閱讀模式終將被打破,人們開始傾向于利用智能終端進(jìn)行在線閱讀。因此,連接高校閱讀生態(tài)主客體間載體應(yīng)更傾向于借助于智能移動(dòng)終端及互聯(lián)網(wǎng)新媒介進(jìn)行。而現(xiàn)有的高校圖書館傳統(tǒng)閱讀模式在便利、易獲等方面有所欠缺,亟待對(duì)現(xiàn)資源進(jìn)行互融與開拓,基于智能手機(jī)等各種移動(dòng)智能終端構(gòu)建數(shù)字媒體融合平臺(tái),以滿足高校讀者在不同時(shí)空的多元化閱讀需求。
高校圖書館要對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)與新型服務(wù)方式進(jìn)行整合,創(chuàng)新服務(wù)理念。在閱讀生態(tài)體系構(gòu)建中,應(yīng)當(dāng)減少時(shí)空、空間的障礙,為讀者提供簡(jiǎn)單便捷的服務(wù)。基于數(shù)字媒體融合平臺(tái)的角度出發(fā),將引入的數(shù)據(jù)庫(kù)資源、數(shù)字資源、云圖書、期刊、移動(dòng)圖書館等數(shù)字應(yīng)用平臺(tái)資源進(jìn)行鏈接整合互融,通過新媒介平臺(tái)為讀者提供多元化、專業(yè)化和個(gè)性化便捷服務(wù)。圖書館館員要做好對(duì)讀者的信息素質(zhì)教育,可以通過開學(xué)的始業(yè)教育、微信公眾號(hào)推送宣傳等途徑讓讀者盡快了解如何便捷獲取閱讀、學(xué)習(xí)、研究所需的信息和方法。
構(gòu)建良好的閱讀生態(tài)體系,對(duì)于作為閱讀主體的高校圖書館來講,歸根結(jié)底就是做好對(duì)讀者心理和行為規(guī)范的研究,通過營(yíng)造一種理解、尊重、教育、方便讀者的氛圍,激發(fā)讀者閱讀興趣的一種讀者服務(wù)工作。[2]在開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí),應(yīng)該重視讀者的閱讀心理和需求,增強(qiáng)閱讀吸引力并讓讀者保持長(zhǎng)久的閱讀興趣。[3]讀者服務(wù)工作一直以來都是高校圖書館工作重心,筆者認(rèn)為需要從以下幾點(diǎn)出發(fā):
2.2.1 創(chuàng)新數(shù)字資源內(nèi)容與新媒體平臺(tái)建設(shè)
高校圖書館應(yīng)根據(jù)讀者閱讀需求,以館藏現(xiàn)有數(shù)字資源為基礎(chǔ),將各種不同類型資源進(jìn)行整合,開發(fā)新的數(shù)字資源產(chǎn)品,通過智能移動(dòng)終端各種數(shù)字媒體平臺(tái)為用戶提供服務(wù)。[4]也可以通過采用微信讀書會(huì)、朗讀亭、經(jīng)典抄誦等多種閱讀推廣方式,讓讀者對(duì)知識(shí)的獲取更加便捷高效。[5]高校圖書館館員要熟悉和體驗(yàn)各種新引進(jìn)的數(shù)字資源及各種應(yīng)用平臺(tái)APP,做好宣傳推廣,讓更多師生讀者了解本校圖書館數(shù)字資源與新媒體平臺(tái)情況。我校圖書館微信公眾號(hào)“服務(wù)導(dǎo)航”欄目設(shè)有:館藏查詢、移動(dòng)圖書館、學(xué)術(shù)搜索、空間預(yù)約、讀者薦購(gòu)、蕓閱讀等欄目,把多方資源通過微信平臺(tái)很好融合在一起,便于讀者在手機(jī)端等各種智能終端便捷獲取。微信公眾號(hào)會(huì)定期推送各種訂購(gòu)、試用數(shù)據(jù)庫(kù)、ESI速遞等信息或開設(shè)素養(yǎng)講座等方式讓大學(xué)生及時(shí)、系統(tǒng)、全面地了解所需專業(yè)化、特色化的數(shù)字資源。
2.2.2 數(shù)字資源采購(gòu)模式應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)
圖書館除了做好與傳統(tǒng)數(shù)字資源比如超星等在學(xué)術(shù)資源方面有優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商合作外,還應(yīng)嘗試將更多新興的閱讀平臺(tái)如晉江文學(xué)、QQ閱讀等為學(xué)生所喜、數(shù)字資源豐富的平臺(tái)納入館藏采購(gòu)資源建設(shè)中,以滿足于大學(xué)生時(shí)尚化、碎片化閱讀的需求。[6]我校近期推廣的“云圖(M-LAB)”閱讀平臺(tái),受到師生一致好評(píng),可以免費(fèi)在手機(jī)端碎片化閱讀新書,但相對(duì)來說里面新書資源不如社會(huì)閱讀平臺(tái)那么豐富,有待于后期對(duì)閱讀資源進(jìn)一步優(yōu)化。
2.2.3 圖書館運(yùn)營(yíng)模式的思維創(chuàng)新
高校應(yīng)當(dāng)結(jié)合融媒體時(shí)代特征創(chuàng)新現(xiàn)有圖書館紙質(zhì)與數(shù)字館藏運(yùn)營(yíng)模式。我校圖書館推行的“蕓悅讀”活動(dòng),是我校圖書館和書店線上線下合作為我校師生推出的新書速遞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),提供2017年以后出版的中文新書。讀者從“蕓悅讀”平臺(tái)上購(gòu)買的新書,快遞直送到家,打破了圖書館的傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式,在閱讀內(nèi)容和時(shí)空上真正滿足了讀者多元化的需求。尤其在近幾年特殊時(shí)期,師生居家可以直接通過手機(jī)在移動(dòng)圖書館“蕓悅讀”下單,倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨到家,很好地滿足了師生特殊時(shí)期對(duì)新書借閱需求問題。
當(dāng)下閱讀已不僅僅是單純的讀書,而是一種享受愉悅美好的生活方式。書店也不再是單一地賣書,往往有著舒適的閱讀環(huán)境,是撫慰讀者心靈的人文場(chǎng)所。[7]高校圖書館也不再是僅僅存放紙本文獻(xiàn)資源的場(chǎng)所,更應(yīng)為讀者提供多元化閱讀需求的服務(wù)空間。融媒體時(shí)代,高校圖書館急需積極開拓?cái)U(kuò)大閱讀空間,加強(qiáng)對(duì)空間維度的建設(shè),將更多的時(shí)空因素納入閱讀生態(tài)體系構(gòu)建中,使讀者體驗(yàn)更為愉悅。不同的讀者在不同時(shí)空閱讀偏好也會(huì)發(fā)生變化,在打造特色功能閱讀區(qū)時(shí)要多考慮時(shí)空因素,滿足讀者閱讀多元化需求。我校圖書館對(duì)多個(gè)校區(qū)圖書館重新進(jìn)行了空間的改造,利用各種空間,置換新的桌椅設(shè)施,設(shè)置了專門的讀者閱讀空間、學(xué)術(shù)討論交流吧,在西區(qū)還開建了古籍館,所藏古籍上起宋代,下迄民國(guó)。師生在圖書館不僅可以閱讀自習(xí),還可以進(jìn)行古文學(xué)熏陶、書法創(chuàng)作、學(xué)術(shù)交流等。
在融媒體時(shí)代,高校閱讀生態(tài)體系還存在諸多問題。高校圖書館應(yīng)結(jié)合媒體融合時(shí)代特征與圖書館自身特點(diǎn),基于讀者視角持續(xù)推進(jìn)高校閱讀生態(tài)體系的構(gòu)建與創(chuàng)新。通過構(gòu)建良好的閱讀生態(tài)體系,找到高校圖書館與大學(xué)生讀者之間和諧發(fā)展之路,從而為高校校園文化營(yíng)造倡導(dǎo)、享受、分享閱讀的良好氛圍。