李業(yè)芹,胡海瑞
(日照市中醫(yī)醫(yī)院,山東 日照 276800)
醫(yī)療器械的管理和維護(hù)和應(yīng)用是臨床治療中不可缺少的部分,特別是在為患者進(jìn)行檢查的過(guò)程中,醫(yī)療器械發(fā)揮了重大的作用,可以說(shuō)在醫(yī)療體系中占有非常重要的地位。醫(yī)療器械的使用不單單與患者的生命以及后期的康復(fù)有著密切的關(guān)系,同樣還關(guān)系到社會(huì)中醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益。相對(duì)比之下,臨床中的疾病較為復(fù)雜多樣,對(duì)于醫(yī)療器械的應(yīng)用種類也呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn),因此為了更好地減少患者自身的痛苦,做好醫(yī)療器械設(shè)備的管理和日常保養(yǎng)維護(hù)非常重要,在一定程度上有利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
通過(guò)針對(duì)現(xiàn)階段的醫(yī)療器械臨床應(yīng)用情況進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其醫(yī)療器械設(shè)備種類繁多,大體可以分為四個(gè)大類,分別是一般設(shè)備、急救設(shè)備、大型設(shè)備以及高危設(shè)備這四個(gè)部分,所對(duì)應(yīng)的具體設(shè)備名稱包括心電監(jiān)測(cè)設(shè)備、呼吸機(jī)、核磁共振儀等。
就目前而言,通過(guò)研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)先進(jìn)的醫(yī)療器械設(shè)備幾乎主要以進(jìn)口為主,所具有的一致特點(diǎn)就是具有較高的精密度,一些廠家為了自身的經(jīng)濟(jì)效益,會(huì)對(duì)相關(guān)技術(shù)有所保留,一旦引進(jìn)的一些精密的醫(yī)療器械設(shè)備出現(xiàn)故障,單純依靠醫(yī)院的設(shè)備維修人員是無(wú)法在第一時(shí)間進(jìn)行解決處理的,往往需要尋求器械設(shè)備的生產(chǎn)廠家安排專業(yè)的工程師進(jìn)行上門維修,在此過(guò)程中往往需要等候較長(zhǎng)的時(shí)間,而且由于一些大型的醫(yī)療器械設(shè)備造價(jià)本就十分高昂,動(dòng)輒幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn),就拿MRI設(shè)備來(lái)說(shuō),其造價(jià)往往在千萬(wàn)以上,所以相關(guān)的維修費(fèi)用自然也不會(huì)太低,無(wú)形中增大了醫(yī)療器械設(shè)備的維修難度。
除此以外,隨著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院所使用的醫(yī)療器械設(shè)備種類也十分繁雜,所涉及到的領(lǐng)域也十分廣泛,而且隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,器械設(shè)備的更新速度也在逐漸加快,為了確保醫(yī)療器械設(shè)備能夠正常的使用,需要做好相關(guān)的管理工作和維修保養(yǎng)工作,但從實(shí)際情況來(lái)看,醫(yī)院的醫(yī)療器械安全管理及設(shè)備的維修保養(yǎng)工作并未得到相應(yīng)的完善,始終停滯不前,無(wú)法跟上醫(yī)療器械設(shè)備的發(fā)展更新速度。面對(duì)這種情況,做好醫(yī)療器械設(shè)備的安全管理和維修保養(yǎng)成為了醫(yī)療體系中一項(xiàng)重要且艱巨的任務(wù)。
簡(jiǎn)單地說(shuō),針對(duì)以上現(xiàn)狀部分進(jìn)行分析,得出目前醫(yī)療單位在針對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的管理方面依舊存在著問(wèn)題,這些問(wèn)題如果在短時(shí)間內(nèi)得不到重視和緩解,對(duì)于醫(yī)療單位而言,必然會(huì)造成一定的影響,具體情況如下,首先在針對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備安全管理及維修保養(yǎng)的過(guò)程中,并沒(méi)有針對(duì)管理方面做出具體的規(guī)劃,而是直接針對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)?,F(xiàn)在運(yùn)用的管理模式,只是以一個(gè)單純的模式存在,其中對(duì)于醫(yī)療器械設(shè)備的管理和保養(yǎng)工作,器械的管理和維護(hù)工作等都是按著管理者的想法進(jìn)行,可以說(shuō)醫(yī)療器械設(shè)備安全管理及維修保養(yǎng)的工作屬于彈性比較大的工作,需要定期針對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和檢查,其他的時(shí)間可以自己支配。
很多情況下,檢測(cè)人員即使在檢測(cè)的過(guò)程中,都是以應(yīng)付的心態(tài)去針對(duì)器械的管理,所以檢測(cè)器械的管理方面必然會(huì)受到一定的影響,再者對(duì)于醫(yī)療器械設(shè)備安全管理及維修保養(yǎng)時(shí)間方面的控制也需要注意,整體醫(yī)療器械設(shè)備管理及維修需要一定的時(shí)間,不管是早期的管理和保養(yǎng),中期的檢查都需要大量的時(shí)間才能完成。同樣的如果醫(yī)療單位并沒(méi)有留出充足的時(shí)間,后期在需要使用的情況下,其檢測(cè)人員往往會(huì)選擇草草收?qǐng)觯瑹o(wú)法確定是否真的進(jìn)行維護(hù)和管理。
為了更好的針對(duì)醫(yī)療單位進(jìn)行器械的管理和維護(hù),醫(yī)療器械設(shè)備的控制效率上也需要注意,對(duì)于器械的管理人員而言,很多情況下都是根據(jù)主管的驅(qū)動(dòng)下去完成相關(guān)管理和維護(hù)器械的管理和保養(yǎng),但是在單元管理和保養(yǎng)的過(guò)程中需要針對(duì)所管理和維護(hù)內(nèi)容去編寫代碼,補(bǔ)充的代碼常常會(huì)與管理和保養(yǎng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展這樣的特點(diǎn)產(chǎn)生一定的差異,使得敏捷器械管理的模式中單元管理和保養(yǎng)價(jià)值不復(fù)存在,甚至完全脫離了單元管理和保養(yǎng)的真正意義,并且沒(méi)有在代碼的管理上有任何的改變,最終器械也無(wú)法正常應(yīng)用。
器械在最初的設(shè)計(jì)架構(gòu)階段缺乏必要的思考,很多原則性的問(wèn)題沒(méi)有被考慮,因此在管理和保養(yǎng)階段可能會(huì)出現(xiàn)我們所不能預(yù)料或者難以解決的問(wèn)題,一旦出現(xiàn)這種情景,我們就只能選擇集成管理和保養(yǎng)來(lái)通過(guò),而單元管理和保養(yǎng)就只能是虛設(shè),毫無(wú)意義。
作為醫(yī)療器械設(shè)備管理保障方面需要進(jìn)一步提高,具體所指是整個(gè)的管理和維護(hù)過(guò)程中,針對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的工作內(nèi)容需要進(jìn)一步的到保證,只要是作為醫(yī)療單位的管理和維護(hù)團(tuán)隊(duì)的人員,都應(yīng)該針對(duì)所管理和維護(hù)的醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)。但是現(xiàn)在的醫(yī)療單位中管理和維護(hù)團(tuán)隊(duì)的人員中卻做不到這一點(diǎn),只是負(fù)責(zé)對(duì)于器械進(jìn)行管理和保養(yǎng)的流程工作。但是對(duì)于管理和維護(hù)醫(yī)療器械設(shè)備的系統(tǒng)情況確實(shí)不了解,一旦在管理和保養(yǎng)的過(guò)程中出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn),那么現(xiàn)有的人員對(duì)于這樣的風(fēng)險(xiǎn)是不可能處理好的,這樣的情況下需要醫(yī)療單位重視起來(lái)。
同樣的,就算是把檢驗(yàn)管理和維護(hù)醫(yī)療器械設(shè)備的專有方式運(yùn)用到檢測(cè)部門之后,也應(yīng)該派專門的人員去進(jìn)行管理,但醫(yī)療單位卻沒(méi)有做到這一點(diǎn),不但對(duì)于專業(yè)人數(shù)上得不到保證,即使把管理人員放在監(jiān)督的位置上,去針對(duì)器械進(jìn)行管理和維護(hù),所獲的效果依舊欠佳。如果作為管理和維護(hù)的醫(yī)療器械設(shè)備人員不能良好的去運(yùn)用,去工作,必然會(huì)產(chǎn)生一定的后果,最終造成其醫(yī)療設(shè)備依舊無(wú)法應(yīng)用。
簡(jiǎn)單地說(shuō),為了更好地使醫(yī)療單位可以做出詳細(xì)的醫(yī)療器械設(shè)備安全管理和保養(yǎng)規(guī)劃,首先需要注意的地方就是職責(zé)細(xì)化明確,這一點(diǎn)來(lái)源于目前醫(yī)療單位器械管理和保養(yǎng)中的相關(guān)人員,為了更好地促進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展,往往需要招納從事管理和保養(yǎng)工作的人員進(jìn)入團(tuán)隊(duì),并且對(duì)于這些從事管理和保養(yǎng)工作的人員也是提出了一定要求,不單單要求這些相關(guān)人員在醫(yī)療器械最開始研發(fā)的時(shí)候就加入到小組中,整個(gè)過(guò)程需要根據(jù)小組研發(fā)的時(shí)間進(jìn)行,并且這些相關(guān)人員需要針對(duì)管理和保養(yǎng)管理的相關(guān)理論以及實(shí)踐作出充分的理解,這樣才能進(jìn)一步保證醫(yī)療器械的管理和保養(yǎng)工作順利進(jìn)行。當(dāng)然,為了更好地進(jìn)行醫(yī)療器械的管理和保養(yǎng),在小組中有很多職位的存在,各個(gè)職位的人員必須嚴(yán)格明確自身所需要完成的工作以及任務(wù)。這樣做的目的主要是為了在醫(yī)療器械管理和保養(yǎng)檢測(cè)的過(guò)程中,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量方面存在問(wèn)題或者缺陷,那么相關(guān)管理和保養(yǎng)人員就能在第一時(shí)間針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理,進(jìn)一步減少醫(yī)療單位管理和保養(yǎng)的影響。
據(jù)分析,目前在醫(yī)療行業(yè)中,醫(yī)療單位的器械設(shè)備安全以及維修管理問(wèn)題并不完善,從而導(dǎo)致其設(shè)備的作用無(wú)法更好地展示出來(lái),為患者進(jìn)行服務(wù)。在這樣的情況下,作為醫(yī)療單位的管理人員需要提高檢測(cè)管理部門與其他部門之間的關(guān)系,一旦出現(xiàn)需要其他部門配合的情況,應(yīng)該做到管理信息流通,其他部門第一時(shí)間進(jìn)行協(xié)助。其次作為醫(yī)療單位應(yīng)該設(shè)定專項(xiàng)基金給予器械管理和保養(yǎng)的支持,并且利用這些資金,加大對(duì)于人員培養(yǎng),保障醫(yī)療設(shè)備的維修,從而更好地為患者進(jìn)行服務(wù)。
在一定程度上,為了確保器械管理和保養(yǎng)得到一定保證,主要可以從兩個(gè)方面進(jìn)行完善,首先就是針對(duì)現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)的人員方面進(jìn)行完善和保證,由于現(xiàn)有的人員不管在實(shí)踐管理能力方面還是在專業(yè)的理論知識(shí)掌握上,都需要完善和改善,為此加強(qiáng)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)非常重要,這樣的情況下,可以針對(duì)現(xiàn)有的管理和保養(yǎng)技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)不管是在技術(shù)上還是理論上,進(jìn)一步引導(dǎo)相關(guān)開發(fā)人員可以在以后的工作中更好地管理和保養(yǎng),去全面培養(yǎng)開發(fā)人員的良好開發(fā)習(xí)慣。
嚴(yán)格執(zhí)行在對(duì)于器械管理的項(xiàng)目中只有針對(duì)管理和保養(yǎng)以后才可以更好地進(jìn)行應(yīng)用,更好的促進(jìn)應(yīng)用的相關(guān)流程。加強(qiáng)各個(gè)開發(fā)管理和保養(yǎng)環(huán)節(jié),拓展醫(yī)療器械的實(shí)施領(lǐng)域以及范圍,減少人工的參與,降低成本的投入,盡可能讓檢查過(guò)程的業(yè)務(wù)流程水準(zhǔn)得以提高,把管理和保養(yǎng)人員的更多精力轉(zhuǎn)移到更加有價(jià)值的、可以實(shí)際發(fā)現(xiàn)器械的缺陷管理和保養(yǎng)工作當(dāng)中來(lái),這樣會(huì)提高管理和保養(yǎng)的工作效率。
綜上所述,通過(guò)針對(duì)醫(yī)療器械的了解和分析,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械在日常的管理中,是否可以良好地應(yīng)用對(duì)于患者而言非常重要,同樣也關(guān)系到患者對(duì)于醫(yī)療單位所留下的良好印象。為了確保醫(yī)療器械設(shè)備能夠正常使用,需要從制度完善、人才培養(yǎng)、器械管理等多個(gè)方面采取有效的措施,這樣能夠保障醫(yī)療器械設(shè)備的安全管理及設(shè)備維修保養(yǎng)工作得到有效的落實(shí),在一定程度上能夠促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,更好地為患者進(jìn)行服務(wù),提供良好的器械應(yīng)用以及醫(yī)療單位的知名度。