鏡像理論視域下職場觀察類真人秀的儀式展演與職場想象
——以《令人心動的offer》為例

郭亞新

從2017年的民宿類慢綜藝《向往的生活》、2018年的情感觀察類綜藝《我家那閨女》《女兒們的戀愛》《心動的信號》等，到2019年騰訊視頻的自制綜藝《令人心動的offer》，我國觀察類真人秀經歷了由“戀愛+觀察”“婚姻+觀察”轉向“職場+觀察”的發(fā)展過程。《令人心動的offer》以不同于以往節(jié)目的情感視角，在觀察類真人秀節(jié)目中獨樹一幟，強勢推動我國觀察類真人秀進入3.0時代。

早在2006年，中央電視臺經濟頻道就打造了大型勵志創(chuàng)業(yè)節(jié)目《贏在中國》，拉開了我國職場真人秀的序幕。之后《職來職往》《非你莫屬》等求職節(jié)目陸續(xù)問世，到如今《令人心動的offer》火爆出圈，職場真人秀節(jié)目開始進入一個新的發(fā)展階段。不同于以往的電視職場節(jié)目分別給予各位求職者單獨的時間進行簡短展演，《令人心動的offer》把鏡頭聚焦于同一時間、同一空間下的8位實習生，以紀實性影像拍攝，真實地記錄他們“求職+實習”的全過程，展現(xiàn)更加真實的展演空間。另外，節(jié)目新增了“演播廳觀察室”這一觀察視角，以“第一現(xiàn)場+演播廳+觀眾”三重視角進行觀察，儀式感和觀察性更強。

一、媒介化表達下職場觀察類真人秀的儀式展演

“媒介儀式的實踐在本質上體現(xiàn)為一種展演，即通過建立一整套以展示和感染為目標的符號體系，來制造‘卷入’（involvement）效應，培育認同。”①近年來，觀察類真人秀層出不窮，《令人心動的offer》作為職場觀察類真人秀另辟蹊徑，以“素人表演+明星觀察”的模式展開，將真實的職場空間作為實習生們進行自我展演的儀式空間，經由媒介化表達實習生的儀式行為，從而達到為受眾進行儀式展演的目的。

（一）儀式空間：紀實拍攝打造沉浸式體驗

觀察類真人秀《令人心動的offer》采用紀實的拍攝手法，對于實習生們在律師事務所和醫(yī)院的實習工作和生活進行跟蹤記錄，不再以后期搭建的演播廳為拍攝空間，而是將拍攝地設定為真實的職場空間?！读钊诵膭拥膐ffer》前兩季將拍攝地設置在上海，高樓大廈、寬敞的辦公室、會議室、模擬法庭等都為實習生們打造了真實的實習環(huán)境。第三季更是直接將浙江第二醫(yī)院作為真人秀的拍攝場地，不僅為實習生們營造了沉浸式的自我展演環(huán)境，而且為觀眾帶來了沉浸式的觀看體驗。

對比過去的職場真人秀只呈現(xiàn)單一演播廳現(xiàn)場這一固定場景，職場觀察類真人秀有著更為多元化的展演區(qū)域。比如除了日常的工作場景，鏡頭還呈現(xiàn)了實習生們私下的放松和休閑場景，拓展了整個真人秀展演的儀式空間，并且打破了職場原有的嚴肅、刻板氛圍，從而讓展演者身處更加真實、放松的環(huán)境中進行自我展演。

（二）儀式身體：濾鏡化凸顯再符號化人設

《令人心動的offer》將鏡頭聚焦于8位素人實習生，記錄他們的職場實習以及日常生活。對于實習生的人選，節(jié)目制作方也進行了精心的挑選。從《令人心動的offer》三季的實習生陣容來看，實習生們的學歷背景各有千秋，包括本科、碩士、博士乃至博士后。實習生們其實在鏡頭下被給予了一種再符號化的人設。比如“美女學霸”劉暢，本碩博連讀浙江大學，在節(jié)目拍攝前，她已進入浙江大學學科博士后流動站；就讀于沈陽醫(yī)學院的高尚一出場就言明自己雖然不是名校生，但依然可以做個好醫(yī)生；李不言雖然本碩博就讀于有著“南湘雅”美譽的中南大學湘雅醫(yī)學院，但在節(jié)目中時刻扮演著睡不醒狀態(tài)的“反內卷達人”角色。這種差異化、再符號化的人設，在一定程度上也是現(xiàn)實社會中人們的縮影，有助于受眾在節(jié)目中找到貼合自身的鏡像，促使節(jié)目共情傳播的效果最大化。

相較于《贏在中國》《職來職往》等職場真人秀節(jié)目，《令人心動的offer》中的實習生們在媒介化下的自我展演是一種持續(xù)性、故事化的記錄。比如為了完成考核或者課題，實習生們通宵達旦、廢寢忘食地準備，此類鏡頭都有利于展演者人設的確立和維護。因此，節(jié)目呈現(xiàn)在受眾面前的是一種濾鏡化的、再度符號化的儀式展演。

（三）儀式行為：影像流營造競賽加冕儀式

美國學者凱瑟琳·貝爾認為：“儀式化通過設計和精心協(xié)調，使得所做之事區(qū)別于和高于其他，通常是更平凡的活動。”②這樣的儀式行為能預示事物的更高等級。《令人心動的offer》這一職場觀察類真人秀的落腳點主要在于“秀”——儀式化下的展演行為。

英國馬克思主義文藝理論家雷蒙·威廉斯提出了“影像流”的概念，即真人秀節(jié)目呈現(xiàn)給受眾的展演畫面并不是未經修飾的原始素材，而是經過后期加工制作的剪輯影像，背后是媒介對受眾的控制，即“受眾不能自主選擇展演內容，只能看到媒介選擇性呈現(xiàn)的、符合模式或流程的內容”③。觀察類真人秀作為一種“慢綜藝”，通常是以被拍攝者全天候的展演表現(xiàn)和狀態(tài)為拍攝內容，但是最終呈現(xiàn)給受眾的內容一般在兩個小時左右。這就導致大篇幅的畫面無法出現(xiàn)在受眾眼前，而只是呈現(xiàn)出經過后期剪輯、拼貼等改造后的內容，并在一定的時間內突出這期節(jié)目的主要故事線，從而弱化其他邊緣故事線。

法國社會學者丹尼爾·戴揚（Daniel Dayan）和美國社會學家伊萊休·卡茨（Elihu Katz）于1992年在《媒介事件》一書中提出了區(qū)分媒介事件展演方式的三種腳本：競賽、加冕、征服。在《令人心動的offer》節(jié)目中，實習生們的考核、排名以及最終爭奪的offer本身就是一種“競賽”儀式，通過最終考核的實習生在被授予offer的那一刻即屬于一種職場上的“加冕”儀式。另外，《令人心動的offer》每期節(jié)目對應不同的主題，節(jié)目組需要在職場這一儀式空間中設定不同的儀式行為，讓實習生們進行自我展演，制造不同的戲劇沖突，以吸引受眾。節(jié)目通過影像流等剪輯手法突出實習生們的矛盾沖突。比如在第三季中醫(yī)學生劉暢和高尚的爭吵，節(jié)目營造符號沖突來滿足觀眾的獵奇心理，在微博上也引發(fā)了激烈討論，為節(jié)目賺取了熱度和關注度。

二、鏡像理論下職場觀察類真人秀的“三重觀察”

鏡像理論是法國著名精神分析學家雅克·拉康提出的，他認為人的自我意識是兒童時期在鏡像階段形成的。在兒童時期，嬰兒站在鏡子前是無法辨認出自己的，當他做出一系列動作之后，才意識到鏡子中的人是自己，于是完成了首次自我建構。之后，由于嬰兒已經在自己與“他者”之間做出了區(qū)分，便會不斷地去模仿“他者”的行為，不斷建構和完善自己?！读钊诵膭拥膐ffer》的受眾也是通過節(jié)目展演這面“鏡子”不斷地完成對于自身建構的。

（一）第一空間：被觀察者的自我展演

拉康認為的“他者”有兩種含義，一種是現(xiàn)實中在場的其他人，即我們用眼睛感受到的其他人?！读钊诵膭拥膐ffer》作為一檔職場觀察類真人秀節(jié)目，以“明星觀察+素人體驗”雙重視角的敘事方式展現(xiàn)實習生們在職場實習的場景。8位素人實習生自然成了第一空間的被觀察者。作為獨立的個體，他們處于相同的展演空間，面對帶教老師和各種考核任務，能觀察的只有同樣作為展演者的彼此。實習生們通過“眼睛”這一媒介去觀察其他人，從而對自身行為進行修正和調整。

美國學者沃爾特·費舍爾認為：“人類本質上是講故事的動物?！雹軐嵙暽鷤冊阽R頭下的自我展演帶有社會化和理想化的表演成分。由于置身“前臺”這一表演空間，實習生們都想在帶教老師、觀眾面前塑造自己的良好形象，即美國社會學家歐文·戈夫曼所說的“印象管理”。在《令人心動的offer》中，8位實習生在節(jié)目中的穿著打扮、自我介紹，以及隨著節(jié)目發(fā)展逐漸被披露的性格、為人處世的方式等，都是作為被觀察者的自我展演。比如第三季第一期節(jié)目，在和帶教老師共進午餐時，實習生張洽在帶教老師動筷子后才會開始進餐，而李不言則不拘小節(jié)，這些細節(jié)動作都體現(xiàn)著實習生們在“前臺”的差異化展演行為。

（二）第二空間：演播室嘉賓的多主體表達

觀察類真人秀《令人心動的offer》區(qū)別于以往的真人秀節(jié)目，通過場景內所有在場的敘事主體間的互動來推動節(jié)目的敘事進程，另外增設了演播室這一“第二現(xiàn)場”敘事空間。節(jié)目采取“明星+素人”的人員結構，由第二空間的演播室嘉賓觀看第一空間的素人實習生的展演視頻，隨時做出解讀和相關評價，以及猜測實習生的考核排名來決定最終的轉正名額是否增加。一方面，只要加油團猜測實習生排名成功，就會點亮一盞“小草燈”，幫實習生們爭取轉正名額；另一方面，嘉賓猜測得正確與否也會為節(jié)目留下懸念，激發(fā)受眾的獵奇心理，增強受眾黏性。

受眾最終對于節(jié)目展演內容的解碼，不僅僅是被觀察者單方面的自述信息，而且是節(jié)目運用多主體敘事的方法，經預設性臺本支撐和演播廳意見領袖解讀共同架構起的“綜合意見”。演播室嘉賓對視頻內容的補充性解讀與話題引導，不僅會產生有趣的事情，在微博上引起相關話題討論，而且這種場景間信息的補充和對話還會讓觀眾產生一種互動感，幫助受眾更加全面地了解、觀察節(jié)目。比如，第三季邀請了陶勇醫(yī)生作為演播室嘉賓，幫助受眾更好地解讀醫(yī)生這個職業(yè)以及關于醫(yī)護方面的知識。

（三）第三空間：觀察者的對鏡建構

拉康認為的“他者”除了現(xiàn)實中的他人，還包括鏡像中的“他者”，即在鏡子、屏幕上出現(xiàn)的其他人。在媒介不斷發(fā)展的當下，大量的媒介設備就充當了鏡像理論中“鏡子”的角色。一方面，觀看節(jié)目的受眾會通過鏡頭，觀察8位性格各異、資歷不一的實習生，從這些鏡像角色中尋找自己，觀察被自我代入的“他者”的儀式展演，從而產生情感共鳴。比如第三季中學歷并不出眾的實習生高尚，以及第二季中的大齡實習生丁輝，他們身上具有大多數(shù)普通人的共性：被名校學歷內卷、跨專業(yè)考研的重新選擇以及對夢想的堅持。⑤很多非名校學歷的受眾會自動代入這一身份，進行移情，觀察鏡中的自己在節(jié)目中的表演行為。另一方面，每季節(jié)目都有很多來自名校學府、有著傲人學歷和優(yōu)異成績的實習生，觀察這些優(yōu)秀的鏡像人物的展演，可以幫助受眾完成對于“理想自我”的建構。

三、職場觀察類真人秀對Z世代引發(fā)的職場想象

Z世代是指在1995至2009年間出生的人，相對而言，他們正處于自我成長、自我完善、自我建構的階段?！读钊诵膭拥膐ffer》的出現(xiàn)無疑彌補了他們對于職場的想象，為受眾刻畫了比較完整且真實的職場環(huán)境。《令人心動的offer》系列節(jié)目對職場進行了立體化、多元化的呈現(xiàn)，其專業(yè)角度完善了受眾對于所展演職業(yè)的專業(yè)想象和身份想象，節(jié)目中高度現(xiàn)代性社會的披露更是實現(xiàn)了受眾的都市想象。

（一）專業(yè)想象：鏡像觀察促進自我完善

拉康認為鏡像階段是人一生中的必經之路，從鏡子中我們能夠發(fā)現(xiàn)自己并建構自我。通過節(jié)目的三重觀察裝置，觀眾在鏡像中看到的客體是“自我”或“他者”。鏡像前的自己是渺小的、匱乏的，他們向往“他者”的完整性，并期待著成為完美的“他者”，因此在鏡像階段的自我建構，主體開始想象得到“他者”認同。這種對于鏡像中完美“他者”的想象和認同，會促使受眾在觀察的同時進行自我審視，實現(xiàn)更加完整性的自我建構。

《令人心動的offer》實現(xiàn)了個性化與專業(yè)化的創(chuàng)新，垂直深耕單一職場領域。前兩季以律政題材為專業(yè)內容，第三季將視角切入醫(yī)生職業(yè)。節(jié)目對于同一專業(yè)的受眾而言，則是提供了一面用以自我審視的專業(yè)鏡像。比如在《令人心動的offer》第三季中，醫(yī)學專業(yè)的受眾會對節(jié)目中的8位實習醫(yī)學生進行鏡像的觀察，通過對比他們的專業(yè)能力和表現(xiàn)來進行自我審視。節(jié)目中的帶教老師都是醫(yī)學領域的精英，通過觀察他們的專業(yè)能力，完成受眾自身對于從醫(yī)學生到醫(yī)生蛻變的專業(yè)想象，從而致力于自我的建構和完善。

（二）身份想象：職業(yè)祛魅實現(xiàn)情感認同

對比傳統(tǒng)職場類節(jié)目，這種聚焦于某一職業(yè)群體或職場氛圍的職場真人秀節(jié)目，更具有專業(yè)魅力，會使受眾全面了解該職業(yè)，實現(xiàn)職業(yè)祛魅。不論是《令人心動的offer》的律政主題還是醫(yī)生主題，都在向受眾進行一種專業(yè)身份的展演，使其跟隨鏡頭完成對于律師或醫(yī)生職業(yè)的身份想象。比如在第三季中，受眾可以觀察到醫(yī)生忙碌緊張的工作日常，連軸轉地值夜班以及上手術臺的狀態(tài)，有助于受眾深切地體會到醫(yī)生這一職業(yè)的不容易，這是完全不同于以往職場真人秀的獨特之處。節(jié)目不僅可以展現(xiàn)某一職業(yè)的魅力，還會進行職業(yè)的祛魅，充分展現(xiàn)職場觀察類真人秀的“真”：真實的工作、真實的職場、真實的體驗、真實的觀察。

在賦予職業(yè)魅力的背后，也有對于職業(yè)的共情。比如在《令人心動的offer》第三季中，第二空間的陶勇醫(yī)生就是醫(yī)患關系惡化的受害者，他的親身經歷和遭遇就是最生動、最鮮活的案例，可以從心理上拉近與受眾的距離。陶勇醫(yī)生說：“一名醫(yī)生首先要經過五年本科、三年碩士、三年博士，成為一名醫(yī)學生，然后還要經過醫(yī)院的簡歷初篩、簡歷復篩、面試、筆試和心理測試，最終才可以進入醫(yī)院成為一名住院醫(yī)師?！碧沼箩t(yī)生還提及，北京朝陽醫(yī)院的面試錄取比經過一系列的流程下來達到70:1，醫(yī)學生的入職難度可見一斑。每一位醫(yī)生都是經歷了層層篩選，每一位好醫(yī)生都是難能可貴的。通過陶勇的講述，受眾可以了解到醫(yī)生所承受的壓力、所付出的努力和辛苦。《令人心動的offer》第三季的推出，無疑可以實現(xiàn)受眾對醫(yī)生這一職業(yè)的理解和共情，拉近醫(yī)患之間的距離。

（三）都市想象：焦慮心理深化現(xiàn)代性思考

德國社會學家格奧爾格·西美爾指出了都市生活的雙重性：“一方面，都市生活打破了鄉(xiāng)村的自我封閉與自給自足，使個體獲得了前所未有的人格獨立；另一方面，都市生活也給個體帶來了無法擺脫的壓抑與孤獨，個體時刻面臨著巨大的競爭和外在的威脅，不得不用頭腦代替心靈來作出反應?！雹蕖读钊诵膭拥膐ffer》系列節(jié)目選擇的職場比較高端，第一季的帶教律師事務所是上海著名的律師事務所錦天城，坐落在上海的太古匯商區(qū)，四周高樓林立，車水馬龍。第二季在國內頂級的君合律師事務所。作為法律圈的紅圈所，君合律師事務所更是無數(shù)法律從業(yè)者夢寐以求的理想律師事務所。節(jié)目中呈現(xiàn)的明亮寬敞的辦公環(huán)境、高檔的設施和會議室、西裝革履的實習生帶來“高大上”的氣息，為受眾營造了一種律政精英的職場氛圍與都市想象。然而，伴隨著都市想象而來的還有現(xiàn)代社會中人們的焦慮心理，尤其是Z世代，他們正陷入一種對于職場的迷茫和困惑的焦慮狀態(tài)中。每一季節(jié)目開始，在實習生自我介紹時，“被一個綜藝節(jié)目整自卑了”“看得好自卑”等類似的彈幕話語便瘋狂刷屏，映射著受眾的焦慮心理。

英國社會學家安東尼·吉登斯在《現(xiàn)代性的后果》一書中提出：“我們現(xiàn)在正處于高度現(xiàn)代性的時期?！薄读钊诵膭拥膐ffer》系列節(jié)目為受眾展示了一種“想象中的職場”，嚴肅的帶教老師、緊張的工作氛圍、紛至沓來的法律咨詢客戶或者是形形色色的病人，都滿足了受眾原先在腦海里建構的職場環(huán)境。各種頂級律師事務所、醫(yī)院以及各種現(xiàn)代化都市的鏡頭，也為受眾刻畫了一種高度現(xiàn)代性的社會。

四、結語

《令人心動的offer》目前已經走過三季的歷程。不論是律政還是醫(yī)生職業(yè)，節(jié)目都致力于為受眾展示更加專業(yè)化、垂直化的職場環(huán)境。對于職場觀察類真人秀而言，可以在鏡像理論的視域下，通過觀察節(jié)目中“真”“人”來分析儀式空間中的“秀”——儀式展演，從而帶給觀眾職場想象中的鏡像，完成其對自我的建構。未來的職場觀察類真人秀如何致力于自身的突破與創(chuàng)新，如何助力受眾實現(xiàn)“理想自我”的建構，都有待深思。

注釋：

①常江,何仁億.數(shù)字時代的媒介儀式：解讀建黨一百周年全媒體傳播實踐[J].新聞界,2022(02):21-29.

②[英]尼克·庫爾德里.媒介儀式[M].崔璽,譯.北京:中國人民大學出版社,2016:56.

③黃雯歆,聞娛.伯克“同一理論”下觀察類綜藝的敘事策略分析——以《令人心動的offer2》為例[J].新媒體研究,2021(14):93-96.

④WalterR.Fisher.Narration a sahum an communication paradigm:The case of public moral argument[J].Communication Monographs,1984,51(01):1-22.

⑤曲學峰.鏡像理論視域下職場觀察類綜藝節(jié)目解讀——以《令人心動的offer》系列為例[J].視聽,2021(08):29-31.

⑥[德]齊奧爾格·西美爾.時尚的哲學[M].費勇,等譯.北京:文化藝術出版社,2001:187.