通信行業(yè)企業(yè)成本控制研究

王麗文

（山東工商學(xué)院，山東 煙臺 264005）

20世紀70年代，蜂窩移動通信技術(shù)出現(xiàn)以后，我國開始接觸這一高科技領(lǐng)域，并于20世紀80年代末正式開通了蜂窩移動通信網(wǎng)絡(luò)，之后移動通信技術(shù)在我國得到迅速發(fā)展，并且一直處于增長趨勢。過去的50多年里，通信的關(guān)鍵技術(shù)不斷更新和升級，我國的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和用戶規(guī)模已經(jīng)居于全球第一，5G技術(shù)處于世界領(lǐng)先地位。如今，我國通信行業(yè)因外部發(fā)展環(huán)境良好、技術(shù)創(chuàng)新層出不窮，出現(xiàn)了一批國際競爭能力較強的大型企業(yè)，例如“華為”“中興”等。要想在市場競爭中取勝，企業(yè)必須科學(xué)地制定發(fā)展戰(zhàn)略，而企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是其經(jīng)營中的最重要一環(huán)，有效的成本控制是每一個企業(yè)都必須重視的問題，也是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵，做好了成本控制，就等同于控制了經(jīng)營和發(fā)展的全局。

1 相關(guān)理論基礎(chǔ)

1.1 成本控制的定義

成本控制在企業(yè)的整個財務(wù)管理系統(tǒng)中占據(jù)重要位置，會對企業(yè)其他業(yè)務(wù)的開展產(chǎn)生重要影響，比如企業(yè)財務(wù)目標設(shè)定、企業(yè)利潤審核及資本流動管理等。所謂成本控制，就是根據(jù)原定的成本計劃，科學(xué)引導(dǎo)并控制各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本支出，使各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)能按計劃實施的一種經(jīng)營管理活動。從廣義角度來看，成本控制是指科學(xué)的組織管理，節(jié)約成本支出，是順利實施成本計劃的一種有效方法。事實上，成本控制屬于成本管理的內(nèi)化。從狹義的角度來看，控制制造成本其實就是控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，控制生產(chǎn)成本是通過生產(chǎn)要素控制企業(yè)的成本，也就是企業(yè)要控制各項生產(chǎn)成本要素，例如制造成本、直接材料成本及直接人工成本等。本研究是從廣義的角度論述成本控制。

1.2 成本控制的主要方法

成本控制自始至終貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動之中，具體可分控制事前成本控制、事中成本控制及控制事后成本控制；控制研發(fā)費用和采購費用是控制事前成本；控制制造費用和營銷費用是控制事中成本；控制營銷服務(wù)費用是控制事后成本。

按照成本控制需求，企業(yè)根據(jù)不同的部門，將成本細分為以下幾種類型：研發(fā)成本、無形成本、采購成本、資金運營及生產(chǎn)成本。此外，企業(yè)的成本控制既包括控制制造成本，又包括控制企業(yè)所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的每一項支出。

2 我國通信企業(yè)成本控制現(xiàn)狀

在科技迅速發(fā)展的今天，我國的通信企業(yè)也迅速發(fā)展起來，與此同時，通信企業(yè)間的競爭愈發(fā)激烈，而成本是衡量一個企業(yè)經(jīng)營能力和競爭力的重要指標，成本控制則是企業(yè)實現(xiàn)利潤的重要手段，是影響企業(yè)全面控制的關(guān)鍵因素，是企業(yè)發(fā)展的新的利潤增長點，也是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的基礎(chǔ)；如今，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到成本管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，特別是通信企業(yè)，開始逐步加強對成本的管理和控制，但是很多通信企業(yè)在成本控制方面存在成本控制觀念落后、成本管理意識不強、成本控制方式比較粗放，僅考慮生產(chǎn)成本控制和片面強調(diào)節(jié)約成本，以及還沒有實現(xiàn)對企業(yè)成本各要素進行全方位的精細控制等問題，極大地制約了企業(yè)的盈利空間，增加了產(chǎn)品成本，降低企業(yè)在市場的競爭力，嚴重影響企業(yè)的發(fā)展，有的企業(yè)甚至因此被市場淘汰。因此，我國通信行業(yè)企業(yè)只有及時改變成本控制觀念，增強成本管理意識，加強成本管理工作，對成本進行有效的控制，才能在市場競爭中立于不敗之地。

3 我國通信行業(yè)企業(yè)成本控制存在問題

3.1 研發(fā)活動具有探索性和不確定性，導(dǎo)致研發(fā)成本難以控制

3.1.1 研發(fā)支出無法快速有效地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出

通信行業(yè)企業(yè)屬于高新技術(shù)企業(yè)，核心技術(shù)研發(fā)能力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵[1]，誰掌握了核心技術(shù)誰就率先占領(lǐng)了市場，企業(yè)如果不能保持或者不斷提高研發(fā)投入力度，就無法在激烈的市場競爭中保持技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢，那么就會被競爭對手趕超，甚至被市場淘汰。因此，研發(fā)對企業(yè)發(fā)展起著舉足輕重的作用。通信行業(yè)企業(yè)的整體研發(fā)投入較高，所以研發(fā)成本控制對企業(yè)是非常必要且重要的。但是，研發(fā)投入具有較長的盈利周期，一般情況下，當(dāng)期研發(fā)投入無法在當(dāng)期實現(xiàn)盈利。電子通信行業(yè)企業(yè)的研發(fā)投入較高，研發(fā)成本短期內(nèi)無法收回，大量的研發(fā)費用因為不能及時轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出而被大量占用，而研發(fā)活動又具有探索性和不確定性，有可能面臨研發(fā)失敗或者不能成功推向市場獲取利潤的風(fēng)險，這樣就會造成成本的大量浪費，非常不利于成本控制。

3.1.2 研發(fā)生產(chǎn)機構(gòu)全球分散布局導(dǎo)致成本增加

國際化發(fā)展已經(jīng)成為通信企業(yè)的發(fā)展趨勢，企業(yè)在研發(fā)時需要集合世界各國的人才、技術(shù)及經(jīng)驗進行開發(fā)和創(chuàng)新，力爭走在世界的前沿，因此通信行業(yè)企業(yè)的研發(fā)機構(gòu)通常分散布局于世界各地，在國內(nèi)外的重要電子信息城市隨處可見，這樣的布局安排，既可以增加企業(yè)對當(dāng)?shù)厥袌鲎兓募皶r了解和把握，又能促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，但與此同時，分散布局也帶來了不利影響，例如不利于企業(yè)集中力量研發(fā)新產(chǎn)品，導(dǎo)致機械設(shè)備、廠房及服務(wù)人員等研發(fā)資源成倍增長。并且，資源分散又會使研發(fā)成果無法進行有效的整合利用，增大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，也不利于企業(yè)控制研發(fā)成本。

3.2 人力成本居高不下

企業(yè)的人力成本是指在特定時間內(nèi)，企業(yè)在實施生產(chǎn)活動、經(jīng)營管理活動時所要用到的人力資源成本之和，主要包含職工薪酬、人才培養(yǎng)，以及對職工的激勵政策和職工福利幾個部分。如今，企業(yè)之間的競爭表現(xiàn)為人才的競爭，優(yōu)秀人才成為企業(yè)價值的創(chuàng)造源泉[2]；人才不斷增值，也是企業(yè)的寶貴財富。因此，為了得到更好的經(jīng)濟效益，留住人才，通信行業(yè)的企業(yè)大都選擇提高員工的薪酬，給予員工豐厚的福利待遇，從而大大增大了人力成本。此外，通信行業(yè)是高新技術(shù)行業(yè)，技術(shù)的發(fā)展日新月異，如果不注重人才培養(yǎng)，員工掌握的知識不能及時更新，就無法跟上技術(shù)和市場的發(fā)展，因此企業(yè)在培訓(xùn)人才培養(yǎng)方面也需要投入大量資金。人力成本作為通信行業(yè)企業(yè)的主要成本之一，關(guān)系到企業(yè)的運行與發(fā)展，若不能有效控制人工成本，勢必影響企業(yè)今后的健康發(fā)展。

3.3 匯率損失較高，換匯成本增加

匯兌損益也稱為匯兌差額，是匯率改變后帶來的結(jié)果，就是指在各種外幣業(yè)務(wù)的會計處理過程中，因采用不同的匯率產(chǎn)生的會計記賬本位幣金額的差異。在世界經(jīng)濟一體化日益加快的今天，任何一個國家發(fā)生經(jīng)濟危機都會引發(fā)一連串的蝴蝶效應(yīng)，直接影響世界各國的經(jīng)濟發(fā)展。通信行業(yè)走在發(fā)展前沿，無論是在生產(chǎn)中購入技術(shù)的環(huán)節(jié)或購入原材料的環(huán)節(jié)，還是打開國外市場后的對外銷售的環(huán)節(jié)，都容易受到國外市場波動的影響，造成匯率損失；而且伴隨著企業(yè)國際化發(fā)展，通信企業(yè)與海外市場的貿(mào)易往來會越來越多，企業(yè)匯率風(fēng)險也越來越高。

4 通信行業(yè)企業(yè)成本控制存在問題的成因分析

4.1 研發(fā)成本在短期內(nèi)不能收回，利潤率低

任何一類產(chǎn)品的生命周期都是由成長階段、成熟階段及衰退階段構(gòu)成。研發(fā)期屬于企業(yè)的成長階段。在企業(yè)價值鏈中，利潤最低的節(jié)點就是研發(fā)初期，研發(fā)支出很難在短期內(nèi)轉(zhuǎn)化為有效產(chǎn)出，也就是說研發(fā)成本在短期內(nèi)不能收回，并且研發(fā)過程存在高風(fēng)險性和不確定性，有可能出現(xiàn)研發(fā)產(chǎn)品失敗或技術(shù)不成熟，該技術(shù)和產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)不具有領(lǐng)先地位，不能占有市場的風(fēng)險，這就大大增加了企業(yè)的研發(fā)成本，卻不能增加相應(yīng)的利潤，增大了企業(yè)成本控制的難度。

4.2 人才價值升值，人力成本不斷提高

近年來，我國不斷上調(diào)最低工資標準，企業(yè)必須按照規(guī)定為員工繳納“五險一金”，加之物價不斷上漲，因此企業(yè)支付給每一位員工的報酬也隨之增加，勞動力成本剛性上揚。通信行業(yè)屬于高新技術(shù)行業(yè)，因此需要聘用大量“高尖端”人才；并且在這個科技飛速發(fā)展的時代，市場競爭非常激烈，企業(yè)要想走在研發(fā)的最前端，保持乃至提高企業(yè)在世界范圍的認可度和國際地位，就必須留住大量研發(fā)人才，并聘用大量的高級管理人員提升企業(yè)的管理和運營能力。因此，企業(yè)如果不能提供給這些人才較高的薪酬，就會造成人才流失，降低通信企業(yè)的競爭力，影響企業(yè)的發(fā)展。

4.3 海外業(yè)務(wù)擴大，增大換匯成本

在我國的社會經(jīng)濟發(fā)展中，不斷創(chuàng)新了外匯管理系統(tǒng)與匯率形成系統(tǒng)，市場供求狀況能夠通過人民幣匯率如實反映出來。2015年8月11日，央行調(diào)整人民幣匯率中間價形成機制，從這天開始央行不再指導(dǎo)制定人民幣匯率中間價，而是將人民幣定價權(quán)交給銀行間外匯交易市場，由市場的供求決定人民幣匯率的定價，促使人民幣匯率變動日益市場化，這對企業(yè)的經(jīng)營帶來較大的影響。如今，通信行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標已經(jīng)定位為全球化發(fā)展，日益擴大了自身的業(yè)務(wù)范疇，并且近年來我國的通信產(chǎn)品在國際市場中競爭力顯著增強，產(chǎn)品銷量不斷上升，營業(yè)總額不斷增加，銷售利潤不斷提高，但是也帶來了匯率損失隨之增加的問題。

5 對策分析

5.1 確定研究方向和深度

研發(fā)能夠促進企業(yè)的發(fā)展，提升企業(yè)的價值，但是研發(fā)過程存在探索性和不確定性，因此很多企業(yè)的研發(fā)投入要比收入取得超前很多，也就是當(dāng)期研發(fā)無法為企業(yè)當(dāng)期帶來收益，只能提供未來收益。企業(yè)研發(fā)要具有較強的前瞻性，因此必須先確定研發(fā)的方向，弄清行業(yè)發(fā)展趨勢，從而研發(fā)出領(lǐng)先市場、適應(yīng)市場及具有核心競爭力的產(chǎn)品。先進和可靠的技術(shù)是企業(yè)得以有效控制前期研發(fā)風(fēng)險的必要手段，企業(yè)在開展研發(fā)時必須掌握好研究深度，在關(guān)鍵核心技術(shù)上多投入，不斷獲取研發(fā)創(chuàng)新成果。因此，掌握好研究方向與深度，也是企業(yè)做好成本控制的一個好的方法。

5.2 與當(dāng)?shù)貎?yōu)勢資源強強聯(lián)合

分散于全國和世界各地的分支科研機構(gòu)可以與當(dāng)?shù)氐母咝Ｂ?lián)合進行研究，與它們開展項目合作，由此還可以獲得大量的高層次技術(shù)人才、先進技術(shù)，使企業(yè)可以迅速地更新技術(shù)。此外，研發(fā)機構(gòu)應(yīng)積極與當(dāng)?shù)貒H科技巨頭建立合作關(guān)系，通過合作項目或共同研發(fā)產(chǎn)品，吸收和引進全球最先進的技術(shù)，并實現(xiàn)靈活運用，進而不斷鞏固自己的國際地位，也能更好地控制企業(yè)的研發(fā)成本。

5.3 實行員工持股計劃

企業(yè)要想保留和吸引人才，就需要不斷調(diào)整企業(yè)員工的薪酬福利方案，包括提供給人才優(yōu)越的薪酬待遇，還可以在企業(yè)內(nèi)部實行員工持股計劃。企業(yè)不僅要通過多元化的方式完成財富的第三次分配，在利益管理方面，也要強化利益分配的公平性與合理性，縮小企業(yè)內(nèi)部的貧富差距。員工持股計劃就是一種長期利益管理的有效手段，通過將企業(yè)發(fā)展與員工個人利益綁定，有效激發(fā)員工的工作熱情；同時，員工持股計劃也是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部共同富裕的有效抓手，通過員工持股的方式，實現(xiàn)了股東利益與員工利益的平衡。此外，企業(yè)要建立長效分享體系，這在一定程度上可以刺激企業(yè)管理人員和研發(fā)人員的工作積極性，使員工的個人利益與企業(yè)的整體利益有機結(jié)合起來，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，以及企業(yè)在同質(zhì)高科技產(chǎn)品競爭市場活動中的創(chuàng)新力，幫助企業(yè)在日益激烈的市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位。

5.3 建立一套科學(xué)的外匯管理機制

通信行業(yè)企業(yè)應(yīng)制訂一套科學(xué)且完善的外匯風(fēng)險控制方案，在分析市場流動性和成本控制的基礎(chǔ)上對關(guān)鍵的外匯敞口進行科學(xué)管理，打造一套健全的外匯管理方案、流程、實踐指導(dǎo)等管理體系。例如，自然對沖：為了促進本位幣平衡，盡可能協(xié)調(diào)營銷與采購貨幣，減少外匯敞口。財務(wù)對沖：如果自然對沖不能對外匯敞口進行消除時，則以外匯遠期管理為主；如果外匯敞口的貨幣急速貶值或被當(dāng)?shù)貒夜苤?，則利用多元化方法控制外匯風(fēng)險，如通過加快回款速度和美元定價等手段降低外匯風(fēng)險。

6 結(jié)論

隨著通信體制改革的日益深化，通信市場高利潤的歷史已經(jīng)結(jié)束，如今的企業(yè)也切實了解到精細化管理的內(nèi)涵及重要性，關(guān)注成本投入及資源投入收益的企業(yè)越來越多。這個“微利時代”離不開效益型競爭，所以通信行業(yè)企業(yè)在如今的市場環(huán)境下要繼續(xù)生存和發(fā)展，就必須尋找一種更有效的成本控制及成本管理方法，減少資源的浪費，完善成本控制制度，更新企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的成本控制觀念和意識，提高企業(yè)適應(yīng)市場的能力。