柔性人力資源管理對組織技術(shù)創(chuàng)新的影響及作用機制研究

張翠萍

（濰坊昌大建設(shè)集團(tuán)有限公司，山東 濰坊 261205）

企業(yè)組織技術(shù)創(chuàng)新活動進(jìn)行的環(huán)節(jié)中，柔性人力資源管理充分發(fā)揮出組織知識資本的積極作用，并借助對技術(shù)的開發(fā)、對員工培訓(xùn)等方式，進(jìn)一步提升企業(yè)內(nèi)部工作人員專業(yè)技術(shù)能力，豐富工作人員專業(yè)知識等，從而確保工作人員能高效率的處理企業(yè)在發(fā)展中遇到的各種難題。從組織技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用歷程看，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，員工自主學(xué)習(xí)的基本能力不斷提升。因此，企業(yè)組織技術(shù)創(chuàng)新活動中，必要深入研究柔性人力資源管理的積極作用，從而推動企業(yè)組織技術(shù)的創(chuàng)新、完善、改革與發(fā)展。

一、在組織技術(shù)創(chuàng)新方面采用柔性人力資源管理的重要意義

企業(yè)組織創(chuàng)新主要依靠的手段就對其技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，換而言之，技術(shù)創(chuàng)新是組織創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。組織應(yīng)充分明確自身所掌握的技術(shù)，并對其整合與調(diào)整，為技術(shù)創(chuàng)新奠定良好基礎(chǔ)，進(jìn)而充分實現(xiàn)組織的商業(yè)價值。而人力資源體系的有效性建設(shè)，可為組織創(chuàng)新提供一定的內(nèi)驅(qū)力。近年來，我國市場的動態(tài)性變化越來越強，柔性人力資源管理在組織中起到的影響愈來愈高，不僅有利于組織技術(shù)的創(chuàng)新，而且有利于組織技術(shù)的完善。

1.對組織技術(shù)創(chuàng)新具有正向作用

企業(yè)通過柔性人力資源管理促進(jìn)組織建設(shè)水平的提升，可為其技術(shù)創(chuàng)新提供一定動力。首先，企業(yè)通過柔性人力資源管理可對員工進(jìn)行合理的調(diào)配，提升員工與崗位的匹配性，使員工充分利用自身知識系統(tǒng)開展工作，促進(jìn)其知識利用率的提高，推動其專長及知識的充分發(fā)揮，為組織技術(shù)的創(chuàng)新提供人才支持，助推其創(chuàng)新水平的提高。其次，企業(yè)在人力資源管理活動中，會組織一系列的活動，如人力資源調(diào)換活動等，使員工對不同的工作內(nèi)容具有一定了解，拓寬其知識體系，為其創(chuàng)造與其他同事認(rèn)識的機會，提升其合作意識，為員工知識體系的完善提供一定的平臺，給予其一定的學(xué)習(xí)機遇，使其視野不再局限于自身的崗位與部門，助推員工的創(chuàng)新發(fā)展。最后，企業(yè)對人員調(diào)配活動的開展，可有效提升員工的運作效率，使組織內(nèi)形成一定的非正式網(wǎng)絡(luò)，推動員工交流活動的增加，提升員工的信息共享效率，以便于員工對相關(guān)信息及知識的轉(zhuǎn)化，推動組織內(nèi)部知識整合性的提高，為組織技術(shù)的創(chuàng)新做好鋪墊。

2.促進(jìn)人力資源與組織的協(xié)同發(fā)展

柔性人力資源管理作為企業(yè)組織創(chuàng)新的重要前提，更是其創(chuàng)新的主要因素。首先，組織的知識儲量是企業(yè)組織技術(shù)創(chuàng)新的前提，而人力資源中擁有足夠的知識儲備量及技能，換而言之，人力資源是組織中最重要的資源，也是組織的價值所在。企業(yè)通過組織各種類型的培訓(xùn)，可以挖掘員工的能力，使其提升技能的熟練度，優(yōu)化其知識體系。在此過程中，部分企業(yè)傾向于以工作輪換活動推動員工知識面的擴展，讓其挑戰(zhàn)自身不擅長的一面，推動全能型人才的形成。從中可以看出，柔性人力資源管理可推動組織知識儲量的增加，為組織發(fā)展貢獻(xiàn)力量。其次，組織在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時需其不斷學(xué)習(xí)，保障創(chuàng)新根基的穩(wěn)固性建設(shè)。而組織學(xué)習(xí)的效果主要體現(xiàn)在員工的學(xué)習(xí)效果，即員工學(xué)習(xí)能力是否提升、員工學(xué)習(xí)機會是否增加等。因此，應(yīng)對員工創(chuàng)建更多的培訓(xùn)機會，使其通過自我學(xué)習(xí)及相互學(xué)習(xí)不斷完善自身，為組織貢獻(xiàn)更多的力量，使員工轉(zhuǎn)變自身學(xué)習(xí)理念，由個人學(xué)習(xí)逐漸過渡到組織學(xué)習(xí)，為組織技術(shù)的創(chuàng)新貢獻(xiàn)一分助力。最后，組織技術(shù)的創(chuàng)新離不開對各項資源的有效整合。簡而言之，組織的資源整合能力決定著組織技術(shù)創(chuàng)新的水平。人力資源管理部門不斷組織員工開展各項具有挑戰(zhàn)性的活動，有利于員工對各個領(lǐng)域知識的了解。進(jìn)而提高組織技術(shù)創(chuàng)新的水平。

3.提高組織的動態(tài)能力

企業(yè)開展柔性人力資源管理有利于其對外界變化的有效應(yīng)對，對組織的開發(fā)具有促進(jìn)作用，提高組織的能力，進(jìn)而提高組織的競爭優(yōu)勢，有利于二者的關(guān)系向更深更廣方向發(fā)展。柔性人力資源管理的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)組織動態(tài)能力的拓寬，并且有利于企業(yè)組織技術(shù)的創(chuàng)新。首先，人力資源作為企業(yè)組織中不可或缺的資源，甚至具有較高的稀缺性，其可以自身資源為基礎(chǔ)，促進(jìn)組織動態(tài)能力的創(chuàng)建及發(fā)展。例如：企業(yè)在進(jìn)行員工招募時，不僅會選擇同質(zhì)性的員工，而且會選擇一定的異質(zhì)性員工，保證企業(yè)的全面性發(fā)展，該招募方式使得組織具備更加多元化的知識及技能資源；人力資源管理部門組織員工進(jìn)行崗位輪換，并對其進(jìn)行跨職能培訓(xùn)，可為員工提供更多完善自我的機會，使其對不同工作崗位及角色具有一定了解，健全員工的知識體系，擴展其視野，推動組織人力資本儲量的增加，以相應(yīng)的知識資源提升組織的動態(tài)能力。其次，人力資源管理部門組織員工開展有計劃的學(xué)習(xí)，使員工按照一定的計劃掌握相應(yīng)的知識，有助于其資源整合能力的提升，進(jìn)而提升其學(xué)習(xí)成效，為組織動態(tài)能力的提高做好鋪墊。

二、柔性人力資源管理與組織技術(shù)創(chuàng)新之間產(chǎn)生的影響

1.柔性人力資源管理和技術(shù)創(chuàng)新之間產(chǎn)生的影響

在企業(yè)的過程中，充分地對柔性人力資源管理方式進(jìn)行應(yīng)用，能保證工作的順利開展，主要包括以下幾個方面的內(nèi)容，本文在此進(jìn)行簡要分析。

（1）在技術(shù)創(chuàng)新活動中充分利用人力資源調(diào)配的優(yōu)勢，不斷提升企業(yè)內(nèi)部工作人員對專業(yè)知識的利用效率。在活動中工作人員根據(jù)自身專業(yè)知識能力和實際創(chuàng)新要求，開展相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新工作，從而保證企業(yè)內(nèi)部工作人員能夠?qū)⒗碚撝R轉(zhuǎn)變成實踐能力，進(jìn)一步提升企業(yè)內(nèi)部工作人員、技術(shù)人員的實踐創(chuàng)新能力。

（2）豐富的人力資源能為每一位工作人員創(chuàng)建信息交流和人際往來的平臺，從而為企業(yè)職工帶來了崗位上的機遇。從平臺積極作用來看，平臺的建設(shè)不僅能夠讓企業(yè)原有工作人員與新入職工作人員之間產(chǎn)生良好溝通，還能增強員工對彼此的了解。在創(chuàng)新技術(shù)活動中，為員工創(chuàng)造思維擴展的空間[1]。

（3）技術(shù)人員調(diào)配的過程中，需要通過組織交流的方式，幫助工作人員對知識的掌握，通過不斷的交流學(xué)習(xí)全新的知識內(nèi)容，這樣不僅能夠?qū)崿F(xiàn)知識的流通性，還能夠確保員工之間能產(chǎn)生密切的聯(lián)系，在面對工作難題時能夠互幫互助，共同實現(xiàn)發(fā)展與進(jìn)步。

2.柔性人力資源管理和動態(tài)能力之間產(chǎn)生的影響

從柔性人力資源和組織動態(tài)能力的方面進(jìn)行分析，兩者之間也存在正向關(guān)系，主要可以表現(xiàn)在三個方面。

（1）動態(tài)能力理論。在進(jìn)行動態(tài)能力培訓(xùn)的過程中，需要充分對基礎(chǔ)資源和常規(guī)能力之間協(xié)調(diào)發(fā)展的作用進(jìn)行考慮，更好地發(fā)揮出兩者之間的積極作用。在基礎(chǔ)和創(chuàng)新能力的相互協(xié)調(diào)中，直接會對動態(tài)能力建設(shè)的效果和質(zhì)量產(chǎn)生影響。動態(tài)能力組織結(jié)構(gòu)具有一定的積極作用，能見創(chuàng)新過程中存在的一些較為零散知識點進(jìn)行統(tǒng)一整合。同時有效地利用編碼具備的優(yōu)勢，提升數(shù)據(jù)信息處理的速度和效果，這樣也能對動態(tài)能力進(jìn)行提升。

（2）在進(jìn)行的過程中，利用多種實踐性較強的活動，讓員工能夠在親身實踐的過程中，參與到企業(yè)發(fā)展中，更好地了解企業(yè)內(nèi)部工作人員還需要對企業(yè)規(guī)劃發(fā)展出現(xiàn)的問題，以及自身專業(yè)不足之處進(jìn)行完善和優(yōu)化，工作人員需要加強對相關(guān)專業(yè)知識的補給，提升自身的綜合實力水平[2]。

（3）在員工工作的過程中，柔性人力資源管理還能使用崗位調(diào)換的方式，讓員工更好地了解和掌握不同崗位的知識內(nèi)容，加強對不同專業(yè)、領(lǐng)域知識內(nèi)容的學(xué)習(xí)，從而有利于企業(yè)員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升，讓員工能夠在今后發(fā)展中適應(yīng)各種不同崗位的要求。

3.動態(tài)能力和組織技術(shù)創(chuàng)新之間產(chǎn)生的影響

在企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)活動中，需要從動態(tài)能力和創(chuàng)新能力的方面進(jìn)行分析，并且兩者之間也存在明顯的正面關(guān)系。總的來講，在創(chuàng)新活動進(jìn)行的過程中，需要充分利用動態(tài)能力理論知識內(nèi)容，幫助企業(yè)管理人員更全面深入地了解生產(chǎn)投入和銷售方面產(chǎn)生的影響問題。動態(tài)能力理論知識主要是強調(diào)各種資源投入和組織學(xué)習(xí)的全過程，并且對動態(tài)能力的培養(yǎng)和發(fā)展產(chǎn)生一定積極推動作用，培養(yǎng)的階段中，還需要表現(xiàn)出明顯的，從另外一個角度促進(jìn)組創(chuàng)新的發(fā)展和進(jìn)步[3]。

三、柔性人力資源管理有效落實的對策

1.了解和認(rèn)識柔性人力資源管理的積極作用

（1）柔性人力資源結(jié)構(gòu)體系建立和實際管理的過程中，主要從員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展的角度出發(fā)，利用不同的人力資源管理模式，為企業(yè)員工提供更好的辦公環(huán)境。從實際的情況來看，在對工作人員進(jìn)行招聘的時候，需要從企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃的角度出發(fā)，對招募條件等進(jìn)行綜合分析，確保企業(yè)招聘的工作人員具備較高的專業(yè)素質(zhì)能力、實踐工作能力和豐富工作經(jīng)驗，并且還需要根據(jù)行業(yè)市場變化和需求，對員工進(jìn)行考核。在工作人員正式上崗后，企業(yè)還需要對工作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)。例如，企業(yè)需要定期開展一些專家座談會，為工作人員講解最新的專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)能力，確保員工能夠?qū)θ吕碚摵蛯I(yè)知識有一定的掌握和了解。此外，還能利用，讓企業(yè)內(nèi)部員工對不同崗位有所了解，比如工作內(nèi)容、崗位要求、專業(yè)知識等，更好地鍛煉工作人員的從業(yè)能力。

（2）協(xié)調(diào)人力資源管理體系建設(shè)的環(huán)節(jié)中，要將員工績效、考核、薪資進(jìn)行綜合，并且加強對工作人員日常的監(jiān)督和管理，在企業(yè)內(nèi)部有實施動態(tài)化的管理，從而提高了企業(yè)員工的主動性?？傮w來說，在大數(shù)據(jù)支持下，將員工實時工作狀態(tài)進(jìn)行記錄，并且根據(jù)工作狀態(tài)對工作人員薪資待遇進(jìn)行調(diào)整，最后將數(shù)據(jù)資料進(jìn)行上傳，這樣不僅能夠確?？己擞幸欢▍⒖家罁?jù)，還能改善工作人員的工作狀態(tài)，幫助員工對自身工作狀態(tài)有著一定的掌握，與優(yōu)秀員工進(jìn)行對比，更好地提升自我工作能力。與此同時，企業(yè)應(yīng)建立團(tuán)隊薪酬模式，提升員工的合作意識，推動團(tuán)隊管理模式的形成，層層管理，保障企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。此外，對于企業(yè)管理人員來說，利用多種管理資源的優(yōu)勢，能夠幫助管理人員解決未來企業(yè)決策工作，為企業(yè)決策工作提供數(shù)據(jù)保障。同時，還能夠?qū)⒁徊糠謫T工的績效進(jìn)行上傳，通過展示來激發(fā)其余工作人員對待工作的積極性和主動性，更好地投入到工作中，有利于企業(yè)更快發(fā)展[4]。

（3）提升培訓(xùn)活動的豐富性建設(shè)。企業(yè)應(yīng)充分意識到培訓(xùn)活動的開展對員工的重要作用，不僅有利于員工的自身知識體系的完善，而且有助于員工視野的拓寬。在此過程中，培訓(xùn)活動的開展不能一成不變，否則易使得員工對培訓(xùn)產(chǎn)生一定的抵觸心理，培訓(xùn)的參與感大大降低，培訓(xùn)工作未充分發(fā)揮其功能。首先，企業(yè)應(yīng)加強對員工特點的了解，針對員工的不同知識水平開展不同強度培訓(xùn)，促進(jìn)員工知識系統(tǒng)的全面性建設(shè)。其次，企業(yè)應(yīng)加強培訓(xùn)活動的多元性建設(shè)，促進(jìn)活動內(nèi)容的豐富，使得培訓(xùn)不再局限于傳統(tǒng)的講座模式，而是具有更加多樣的形式，如崗位輪換活動及各項素質(zhì)拓展活動等，強化員工的新鮮感，提升其參與程度。最后，應(yīng)在員工培訓(xùn)后開展相應(yīng)的考核，進(jìn)一步明確員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，為后續(xù)培訓(xùn)工作的開展做好鋪墊，使培訓(xùn)的作用得到充分發(fā)揮。

2.完善動態(tài)能力培育制度

（1）從人力資源管理上來看，柔性人力資源管理不僅能夠發(fā)揮出自身的積極作用，還能夠引導(dǎo)管理制度的變革，提升動態(tài)組織能力。

（2）企業(yè)在長久發(fā)展的階段中，任何規(guī)劃內(nèi)容都需要根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和市場變化來制定，多方面對管理制度進(jìn)行考量，對企業(yè)實際發(fā)展情況有明確的掌握和了解，不斷提升企業(yè)市場競爭優(yōu)勢，更好地保證組織動態(tài)能力能得到全面的提升。

（3）還需要對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)行的價值體系進(jìn)行優(yōu)化，在企業(yè)不同發(fā)展階段中，動態(tài)能力價值體系的內(nèi)容也有很多不同。因此，加強對企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源的全面調(diào)整，平衡資源之間的發(fā)展，更好地推動企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

3.全面掌握市場發(fā)展的變化

從組織技術(shù)創(chuàng)新和動態(tài)能力之間的關(guān)系來看，要求組織人員、生產(chǎn)人員、經(jīng)營和管理人員，密切對行業(yè)市場發(fā)展變化進(jìn)行觀察，加強技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展；從而利用組織技術(shù)創(chuàng)新的積極作用，不斷提升企業(yè)核心競爭能力。在這個過程中，如果發(fā)現(xiàn)市場技術(shù)變化速度較快，就需要對企業(yè)內(nèi)部資源、人力和技術(shù)進(jìn)行調(diào)整，對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行改動。從積極的作用上來看，這樣的調(diào)整讓企業(yè)在競爭中處于優(yōu)勢。另外，對多方面的資源進(jìn)行調(diào)動，并且對調(diào)動產(chǎn)生的影響進(jìn)行考量，利用人力資源管理專業(yè)知識內(nèi)容，對存在的差異性進(jìn)行調(diào)整，對不同資源進(jìn)行調(diào)動，確保資源能夠發(fā)揮出自身的價值和積極作用[5]。

4.促進(jìn)動態(tài)能力效用的發(fā)揮

組織動態(tài)能力的發(fā)展有利于強化組織的地位，使得企業(yè)可有效應(yīng)對市場的復(fù)雜變化。然而，在對組織動態(tài)能力進(jìn)行使用時也會消耗一定的資源成本，若對其進(jìn)行盲目的推崇，可能會使得組織投入的成本過高，甚至發(fā)生得不償失的狀況。本文對多項資料進(jìn)行研究分析，從中可知，組織動態(tài)能力在市場變動越激烈的背景下，對組織技術(shù)創(chuàng)新的促進(jìn)作用越明顯。反過來說，組織動態(tài)能力在市場變動偏于平穩(wěn)時，對組織技術(shù)創(chuàng)新的影響力有所降低。因此，組織應(yīng)加強對市場環(huán)境及技術(shù)變動的關(guān)注，使其動態(tài)能力的發(fā)展與市場變動具有較高的符合性，推動二者匹配程度的提高，為組織技術(shù)的創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。一方面，組織應(yīng)根據(jù)市場的變動對自身進(jìn)行調(diào)整，在市場技術(shù)變動頻率較高時，組織應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部的各項資源進(jìn)行整合，促進(jìn)各職能模塊聯(lián)系程度的加深，規(guī)范企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動流程，提升企業(yè)外循環(huán)的速度，加快其與其他企業(yè)之間的合作與競爭，為組織技術(shù)的創(chuàng)新提供資源支持。另一方面，在市場技術(shù)變動頻率偏低時，因市場對動態(tài)能力提出的要求有所降低，組織為節(jié)約企業(yè)內(nèi)部的資源，可以市場變動規(guī)律為依據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從而降低企業(yè)對內(nèi)外部市場的依賴。此外，應(yīng)以動態(tài)能力理論為基礎(chǔ)，探索柔性人力資源管理在組織技術(shù)創(chuàng)新中的重要作用，促進(jìn)員工知識分享效率的提升，使其充分明確組織承諾，以知識體系的完整構(gòu)建推動創(chuàng)新行為的發(fā)生，讓員工主動參與到組織管理及技術(shù)創(chuàng)新中，助推組織技術(shù)創(chuàng)新效率的提高。

四、結(jié)語

有效地利用柔性人力資源管理在組織技術(shù)創(chuàng)新中的積極作用，不僅能有效地提升企業(yè)經(jīng)濟效益的發(fā)展，提高企業(yè)創(chuàng)新的能力。同時，還能夠鍛煉與培養(yǎng)員工的專業(yè)能力，豐富員工對專業(yè)知識的掌握，在今后工作中提升員工的競爭能力，更好地促進(jìn)員工的發(fā)展與進(jìn)步。