劉苗苗
(煙臺(tái)高新區(qū)馬山街道辦事處,山東 煙臺(tái) 264000)
當(dāng)今時(shí)代背景下,受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,企業(yè)在人力資源管理中存在很多問(wèn)題,這些問(wèn)題逐步成為企業(yè)發(fā)展的束縛,對(duì)于相關(guān)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有不利影響。其中最突出的問(wèn)題為薪酬,如不解決這一問(wèn)題,不僅不利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,也不利于保留優(yōu)秀的員工。對(duì)此,從薪酬管理這一角度入手,探索薪酬改革路徑對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要影響,同時(shí)也能在短時(shí)間內(nèi)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使相關(guān)企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
對(duì)于多數(shù)員工來(lái)說(shuō),薪酬是重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容,多數(shù)員工在今后的職業(yè)規(guī)劃過(guò)程中,將薪酬待遇放到了首要位置,但對(duì)于部分企業(yè)來(lái)說(shuō),薪酬分配還存在不透明的情況,薪酬問(wèn)題比較敏感,這種情況下也不利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式,且其蘊(yùn)含的文化也存在較大差異,這也為薪酬管理帶來(lái)了一定程度上的難題。企業(yè)在薪酬管理過(guò)程中,要優(yōu)化以往的管理模式,采用多元化的管理方法,使薪酬分配更具針對(duì)性,高度契合不同崗位特征。
人力資源管理是企業(yè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,其不僅包括勞動(dòng)力管理,而且也包括各項(xiàng)機(jī)制的管理。從這一點(diǎn)來(lái)看,優(yōu)化薪酬管理能夠促進(jìn)勞動(dòng)資源的管理,同時(shí)也能激發(fā)員工的工作潛能,使員工個(gè)人的潛能得到發(fā)揮,同時(shí)也能促進(jìn)企業(yè)用工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也有重要影響。
企業(yè)的最終目的是盈利,要想達(dá)到這一終極目標(biāo),就必須優(yōu)化管理模式,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),在此基礎(chǔ)上還要完善薪酬管理機(jī)制。在薪酬改革過(guò)程中,企業(yè)也要從員工的切身利益出發(fā),促進(jìn)各部門(mén)員工交流,使員工了解不同部門(mén)的工作性質(zhì),進(jìn)而更好地配合相關(guān)工作,這種情況下也能助力自身穩(wěn)步發(fā)展。
新時(shí)代背景下,社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系在不斷變革,這也給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了很大影響,同時(shí)也加劇了企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力度。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要將人才培養(yǎng)放到重要位置,以?xún)?yōu)秀的人才為根基,擴(kuò)充企業(yè)的后備力量。與此同時(shí),企業(yè)還要結(jié)合人才的發(fā)展方向優(yōu)化薪酬制度,挽留更多的人才,使其不斷為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,在此基礎(chǔ)上也能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
就目前來(lái)看,企業(yè)人才管理需要多種薪酬管理體系協(xié)同進(jìn)行,對(duì)薪酬劃分、薪酬標(biāo)準(zhǔn)判定有著嚴(yán)格要求。但從實(shí)際管理過(guò)程來(lái)看,大多數(shù)企業(yè)往往會(huì)采用“績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)”的方式進(jìn)行人員激勵(lì),忽略了員工實(shí)際需求,導(dǎo)致激勵(lì)效果不理想,影響員工工作積極性,甚至?xí)斐扇藛T流失等問(wèn)題,影響企業(yè)正常運(yùn)作。
薪酬管理體系關(guān)乎企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定,但大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí),首先,常常會(huì)忽略其與企業(yè)運(yùn)作之間的聯(lián)系,而是將其作為一種獨(dú)立的人員管理模塊,致使現(xiàn)有的薪酬管理體系難以契合管理需要,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部人員管理工作存在斷點(diǎn)。其次,在落實(shí)薪酬管理工作時(shí),企業(yè)往往會(huì)將員工薪酬以“基礎(chǔ)+績(jī)效”的形式進(jìn)行下發(fā),并未結(jié)合工作內(nèi)容、崗位能力需求等因素進(jìn)行科學(xué)劃分,這種“無(wú)差別”薪酬管理模式不僅會(huì)影響員工工作積極性,而且會(huì)進(jìn)一步加劇員工內(nèi)部矛盾,導(dǎo)致員工出現(xiàn)“選擇性工作”“避重就輕”等現(xiàn)象,限制了企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系與正常運(yùn)行。
為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,部分企業(yè)往往會(huì)對(duì)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)充調(diào)整,這其中就會(huì)涉及具體的薪酬管理體系變更,以便為員工發(fā)展提供良好的物質(zhì)保障。由于崗位職能間的差異,使得員工薪酬水平存在較大差異,而大多數(shù)員工想要提高薪資,只能通過(guò)職位晉升這一種方式才能實(shí)現(xiàn)。但這種模式往往出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層人員變動(dòng)、企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模等特殊情況才會(huì)落實(shí),員工長(zhǎng)期在同一崗位,難以獲得晉升機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)的歸屬感逐漸下降,甚至?xí)霈F(xiàn)跳槽等情況,影響了企業(yè)人才架構(gòu)的完整性。
從當(dāng)前薪酬管理評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)入手分析,企業(yè)對(duì)員工工作考核時(shí)往往會(huì)將績(jī)效作為員工能力的直接體現(xiàn),在發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)也會(huì)按照相應(yīng)比例。隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷改變,績(jī)效的綜合地位減弱,但績(jī)效指標(biāo)仍沿用傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)體系,導(dǎo)致員工工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)以下幾種情況:第一,在面對(duì)極為困難的工作內(nèi)容時(shí),耗費(fèi)大量精力解決完后,所獲薪資并未有所變動(dòng),進(jìn)而缺乏責(zé)任承擔(dān)意識(shí);第二,故意挑選含金量高的工作內(nèi)容,“多拿少干”的現(xiàn)象影響整體工作環(huán)境。總之,對(duì)于績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位職能、人才能力等方面進(jìn)行綜合考量,制定多層次的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),以崗定薪,保證員工積極性的同時(shí),營(yíng)造良好工作氛圍。
薪酬管理體系關(guān)乎著員工工作積極性,更決定著企業(yè)未來(lái)發(fā)展。從人才配置層面來(lái)看,同樣存在一些問(wèn)題。首先,人才能力與崗位職能需求存在斷點(diǎn),難以契合市場(chǎng)需求。根據(jù)大多數(shù)企業(yè)用人機(jī)制來(lái)看,人才與崗位的搭配往往由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主觀意識(shí)所決定,這種情況下人才難以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),也難以快速投入到工作中,加之員工素質(zhì)、能力的不同,因此在同一崗位中,員工所呈現(xiàn)的工作態(tài)度、取得的工作成果也存在差異性,部門(mén)整體績(jī)效、企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著直接的影響,甚至?xí)斐扇肆Y源浪費(fèi)等情況。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn),為企業(yè)整體發(fā)展提供了許多便利,在進(jìn)行人力資源績(jī)效管理過(guò)程中,企業(yè)要把握時(shí)代主題,優(yōu)化傳統(tǒng)的薪酬管理方式,發(fā)揮其原本的應(yīng)用價(jià)值,從而確保企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性。對(duì)此,企業(yè)可借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)線(xiàn)上薪酬績(jī)效管理平臺(tái),依照部門(mén)、崗位、員工能力等方面進(jìn)行科學(xué)分類(lèi),以此為薪酬管理工作開(kāi)展提供良好的數(shù)據(jù)支撐。同時(shí),企業(yè)還可通過(guò)區(qū)域共享網(wǎng)絡(luò),了解其他企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,并以此調(diào)整本企內(nèi)部薪酬管理內(nèi)容及方式,使企業(yè)發(fā)展更加科學(xué)化。此外,企業(yè)還要開(kāi)展多種類(lèi)型的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),并聘請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)<业狡笾笇?dǎo),調(diào)整現(xiàn)有的管理模式,提高薪酬管理工作的針對(duì)性與實(shí)效性。
當(dāng)今時(shí)代背景下,衡量的企業(yè)實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)已由傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)層面向人才層面轉(zhuǎn)變,而薪酬管理方式作為留住人才的重要方式,也是發(fā)揮人才價(jià)值的根本舉措。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),薪酬體系不應(yīng)只注重工作績(jī)效,還應(yīng)體現(xiàn)一定的人文關(guān)懷,“事小巨細(xì)”才能提高員工的工作積極性與歸屬感。此外,在制定一系列薪酬管理體系的同時(shí),企業(yè)還應(yīng)廣泛收集相關(guān)意見(jiàn),了解不同部門(mén)員工實(shí)際需求,科學(xué)制定薪酬體系,彌補(bǔ)單線(xiàn)程管理模式存在的短板,從而使員工真正成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。因此,在進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中,企業(yè)需要結(jié)合崗位特點(diǎn),合理設(shè)定薪酬體系,以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的穩(wěn)定。例如:對(duì)于基層員工而言,可從出行、飲食等方面入手,結(jié)合職工實(shí)際需求,適當(dāng)調(diào)整薪酬比例,并增加餐飲補(bǔ)助、出行補(bǔ)助等補(bǔ)貼;對(duì)于技術(shù)層面的員工,企業(yè)可定期開(kāi)展免費(fèi)體檢、團(tuán)建活動(dòng),并在特定節(jié)日分發(fā)相應(yīng)的禮品與獎(jiǎng)金,滿(mǎn)足職工物質(zhì)、精神層面需求的同時(shí),實(shí)現(xiàn)情感價(jià)值的最大化,提高員工工作潛力與團(tuán)隊(duì)凝聚力,從而為企業(yè)增添良好助力。
薪酬體系的完善對(duì)于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展有重要意義,從調(diào)查情況來(lái)看,多數(shù)員工均認(rèn)為薪酬體系的完善是提升員工依從性、創(chuàng)造企業(yè)文化的基礎(chǔ)。對(duì)此,企業(yè)要進(jìn)一步完善薪酬管理體系,此前要了解基層員工的實(shí)際訴求,并繪制相應(yīng)的調(diào)查表。在此過(guò)程中,還要調(diào)查不同崗位對(duì)人才能力的實(shí)際需求,進(jìn)一步優(yōu)化職責(zé)體系,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人身上。從另一個(gè)角度來(lái)看,只有完善薪酬管理體系才能促進(jìn)薪酬管理水平的提升。基于這一點(diǎn)來(lái)看,企業(yè)在薪酬管理過(guò)程中首先要做好權(quán)限的劃分,實(shí)施分級(jí)管理,將管理責(zé)任落實(shí)到個(gè)人身上,通過(guò)細(xì)化管理職責(zé)使薪酬體系正常落實(shí),進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。同時(shí),各部門(mén)主管也要協(xié)調(diào)好各部門(mén)的職責(zé),使各個(gè)部門(mén)之間形成合作關(guān)系,通過(guò)這種方式形成相互監(jiān)管的格局,促進(jìn)整個(gè)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。其次,企業(yè)也要改變以往的薪酬管理理念,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代化薪酬管理的了解,并結(jié)合自身的發(fā)展特征確定今后的發(fā)展方向,制定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo),并以該目標(biāo)為指導(dǎo),不斷鞭策自己,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的有效調(diào)整,加快發(fā)展速度。為了把握薪酬管理的核心,在發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)還要立足于市場(chǎng)規(guī)劃,準(zhǔn)確分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合自身的運(yùn)營(yíng)狀況優(yōu)化薪酬機(jī)制。通過(guò)完善薪酬管理體系也能為薪酬管理工作注入源源不斷的活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,使其充分挖掘自己的潛能,在崗位中奉獻(xiàn)自我,促進(jìn)崗位的可持續(xù)發(fā)展。
員工質(zhì)量的提升也是企業(yè)薪酬管理的一個(gè)重要部分,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要想得到更好更快的發(fā)展,就必須加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,適當(dāng)增加培訓(xùn)方面的資金,在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。在薪酬體系建設(shè)過(guò)程中,可以從兩個(gè)角度入手:一個(gè)為貨幣薪酬,這種薪酬模式主要用于對(duì)員工的勞動(dòng)補(bǔ)償,給予員工工作上的認(rèn)可,同時(shí)也能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;另一種補(bǔ)償模式為非貨幣性薪酬,該種薪酬模式注重對(duì)員工人力資源的提升與開(kāi)發(fā)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的調(diào)查研究,我們發(fā)現(xiàn)部分員工不僅希望提升自身的薪酬,而且更希望有更多深造的機(jī)會(huì),通過(guò)這種方式提高自身的專(zhuān)業(yè)能力。對(duì)此,在薪酬改革過(guò)程中,可進(jìn)一步加大員工的培訓(xùn)力度,同時(shí)還要拓寬培訓(xùn)渠道,如引領(lǐng)員工進(jìn)入其他企業(yè)實(shí)習(xí),在特定的環(huán)境中掌握更多的理論知識(shí),促進(jìn)自身綜合能力提升。在此過(guò)程中,其他企業(yè)也要為這些員工提供發(fā)展的平臺(tái),并完善相應(yīng)的考核體系,結(jié)合員工的實(shí)際考核情況進(jìn)一步優(yōu)化薪酬體系的制定。
企業(yè)的管理人員還要將薪酬改革作為重點(diǎn)工作,著重分析當(dāng)前的薪酬模式,針對(duì)當(dāng)前薪酬的復(fù)雜性及涉及的管理范圍作進(jìn)一步界定,制定初步的發(fā)展戰(zhàn)略。與此同時(shí),企業(yè)還要將薪酬體系建設(shè)與文化掛鉤,通過(guò)文化建設(shè)增強(qiáng)員工的凝聚力,使更多的優(yōu)秀人才扎根。此外,管理人員還要做好監(jiān)督工作,針對(duì)目前薪酬管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析,并調(diào)整各個(gè)工作細(xì)節(jié),促進(jìn)薪酬管理工作有序開(kāi)展??陀^來(lái)講,企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于員工思想有很大影響,同時(shí)也能增強(qiáng)員工的奉獻(xiàn)意識(shí)。對(duì)此,在薪酬管理過(guò)程中,可從以下兩個(gè)角度入手:第一,做好文化宣傳工作,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳企業(yè)的文化,使員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展有新的認(rèn)識(shí),進(jìn)而提升自身的歸屬感;第二,定期開(kāi)展文化培訓(xùn)活動(dòng),傳播文化知識(shí),營(yíng)造一種良好的文化氛圍,避免員工存在懈怠心理,進(jìn)一步提升薪酬管理制度的影響力。
內(nèi)部薪酬體系的優(yōu)化對(duì)于整個(gè)薪酬體系改革有重要的引導(dǎo)作用,在此過(guò)程中,企業(yè)要從多個(gè)角度入手,分析內(nèi)部薪酬管理過(guò)程中存在的問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題提出有效的解決對(duì)策。第一,從崗位出發(fā),對(duì)崗位工作人員工作性質(zhì)、工作模式等內(nèi)容進(jìn)行深入評(píng)價(jià),在此基礎(chǔ)上規(guī)劃崗位薪酬,使員工能夠明確自我價(jià)值,通過(guò)這種方式也能帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)綠色化發(fā)展。與此同時(shí),相關(guān)企業(yè)還要進(jìn)一步細(xì)化薪酬標(biāo)準(zhǔn),做到公開(kāi)透明,通過(guò)細(xì)化績(jī)效考核內(nèi)容為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。第二,將績(jī)效考核與薪酬管理建立有機(jī)聯(lián)系,通過(guò)兩者的結(jié)合使員工充分奉獻(xiàn)自我,提高自身的綜合能力。在績(jī)效考核體系細(xì)化過(guò)程中,我們還要做好崗位分析,明確哪些崗位是關(guān)鍵崗位,并向這些崗位傾斜,保證薪酬管理的差異性。第三,加強(qiáng)績(jī)效管理的執(zhí)行力,著力于解決管理中存在的各種問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上將企業(yè)制定的目標(biāo)進(jìn)行分解與細(xì)化,同時(shí)還要加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提升員工的依從性。第四,優(yōu)化福利規(guī)劃,在此過(guò)程中,相關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步優(yōu)化薪酬管理機(jī)制,及時(shí)彌補(bǔ)薪酬結(jié)構(gòu)中的不足之處,引入更多的福利,同時(shí)還要給予員工必要的人文關(guān)懷,增強(qiáng)其歸屬感。
現(xiàn)階段企業(yè)要做好人員的配置工作,培養(yǎng)復(fù)合型人才,同時(shí)還要結(jié)合人才的能力將其置入不同的崗位中。與此同時(shí),企業(yè)也要改變以往的環(huán)境模式,體現(xiàn)人才盡用的理念,保證人才配置的合理性。首先,企業(yè)要細(xì)化人才聘用制度,即行政領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)可以采用簽訂合同的形式,對(duì)崗位責(zé)任以及目標(biāo)進(jìn)行明確。在人才配置過(guò)程中,企業(yè)也可適當(dāng)放權(quán),賦予部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人才選擇權(quán),并結(jié)合其能力將其分配到特定的崗位中。其次,企業(yè)也要明確崗位需求,了解不同崗位對(duì)人才專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的實(shí)際需求,通過(guò)這種方式也能為人才配置提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。此外,企業(yè)對(duì)一些技術(shù)能力要求比較高的崗位,可以采用招聘制度,適當(dāng)提高薪酬,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)水平較高的技術(shù)人員,通過(guò)這種方式也能確保其能力與崗位的適配性,從而實(shí)現(xiàn)人才的科學(xué)配置。最后,相關(guān)部門(mén)也要注重人才后備力量的增強(qiáng),有針對(duì)性地培養(yǎng)一批高素質(zhì)人才,在此基礎(chǔ)上促進(jìn)整個(gè)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。
薪酬管理作為企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)重要部分,對(duì)于企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、資源的調(diào)整都有重要意義。目前來(lái)看,企業(yè)薪酬改革過(guò)程中還面臨諸多問(wèn)題,如管理模式單一、管理體系缺失、薪酬提升速度慢等,從一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。對(duì)此,企業(yè)要將薪酬管理放到重要位置,完善管理體系,逐步解決發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題,使企業(yè)又好又快發(fā)展。