新洲區(qū)融媒體中心服務(wù)社會(huì)效益 創(chuàng)新融合發(fā)展

黃偉俊 但煉

（作者單位：武漢市新洲區(qū)融媒體中心）

武漢市新洲區(qū)融媒體中心堅(jiān)持媒體融合、宣傳創(chuàng)新，以智慧媒體建設(shè)為抓手，深入探索社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的融媒體新模式，充分發(fā)揮職能職責(zé)，積極推進(jìn)媒體融合創(chuàng)新型高質(zhì)量發(fā)展，為全區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論氛圍。

一、正能量傳播及內(nèi)容建設(shè)

2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是實(shí)施“十四五”規(guī)劃開局之年，也是開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程起步之年。新洲區(qū)融媒體中心堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于宣傳思想工作的重要論述和指示批示精神，宣傳著力堅(jiān)定團(tuán)結(jié)奮斗的主心骨，唱響中國共產(chǎn)黨好的主旋律，把握開啟新征程、開創(chuàng)新局面的主基調(diào)，掌握維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全的主導(dǎo)權(quán)，大力營造共慶百年華誕、共創(chuàng)歷史偉業(yè)的濃厚氛圍；緊緊圍繞建設(shè)“四區(qū)一高地”，做強(qiáng)長江新區(qū)副城發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮好輿論引領(lǐng)作用。

1、新聞宣傳突出主題主線，服務(wù)工作大局。圍繞紀(jì)念建黨主題，2021年伊始，融媒體中心即推出《奮斗百年路 啟航新征程》全媒體系列報(bào)道方案，方案以尋訪革命遺址，講述紅色故事，展現(xiàn)老區(qū)新變化來突出思想內(nèi)涵，突出人民至上理念，突出加強(qiáng)青少年愛國主義教育，以消息、專題、人物報(bào)道和紅色講堂等多種形式推送、刊播，時(shí)間延續(xù)至年底。圍繞主題主線，融媒體中心相繼推出《學(xué)黨史促發(fā)展》《紅色小課堂》全媒體報(bào)道方案，從3月份開始，微信公眾號(hào)“新洲發(fā)布”、“新洲電視臺(tái)綜合頻道”、“986新洲交通音樂”、問津網(wǎng)以及廣播電視《新洲新聞》同步推送、刊播《奮斗百年路 啟航新征程》全媒體系列報(bào)道300余篇次，同步推出《紅色小課堂》15期，邾城“六·二六”慘案、岡麻邊區(qū)抗日民主政府在徐古成立、將軍山革命根據(jù)地舊址等一批紅色題材被重新發(fā)掘，紅色文化、紅色基因得以弘揚(yáng)傳承，為實(shí)現(xiàn)兩個(gè)百年奮斗目標(biāo)展示出美好愿景。2021年3月26日，《中國新聞出版廣電報(bào)》在二版頭條顯著位置以《紅色映聲屏 黨史靚視聽》推介了新洲區(qū)融媒體中心的《奮斗百年路 啟航新征程》全媒體系列報(bào)道工作經(jīng)驗(yàn)。

圍繞區(qū)委政府中心工作，融媒體中心擬定建設(shè)“四區(qū)一高地”暨全區(qū)三級(jí)干部會(huì)議宣傳報(bào)道方案，對(duì)大會(huì)作全程全方位宣傳報(bào)道，重點(diǎn)報(bào)道區(qū)委書記趙利洪的講話精神，深入解讀“四區(qū)一高地”，中心所屬媒體平臺(tái)同步發(fā)聲，資訊、短視頻、圖文重在報(bào)道會(huì)議內(nèi)容，廣播電視、報(bào)紙結(jié)合貫徹落實(shí)會(huì)議精神推出《開好局 起好步》系列訪談，各街道各部門圍繞建設(shè)“四區(qū)一高地”談思路、談舉措，進(jìn)一步明晰發(fā)展路徑，明確經(jīng)濟(jì)、民生發(fā)展目標(biāo)，《開好局 起好步》展現(xiàn)出新時(shí)代奮斗者銳意進(jìn)取、埋頭苦干的精神風(fēng)貌。

2、節(jié)目欄目創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，廣電傳媒煥發(fā)新活力。充分挖掘廣播電視傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢，2021年5月28日，廣播部推出《986晚高峰》大型直播欄目，周一到周五晚上17:00-18:00進(jìn)行可視化直播，借助網(wǎng)絡(luò)直播信號(hào)覆蓋每一部手機(jī)終端。直播首日邀請建設(shè)銀行專業(yè)人員為大家普及防金融詐騙知識(shí)，直播間觀眾踴躍打進(jìn)電話參與互動(dòng)，粉絲在后臺(tái)留言分享自己的經(jīng)歷，首次直播共吸引各平臺(tái)3萬人觀看。到年底，《986晚高峰》共直播156期，內(nèi)容涵蓋政務(wù)、服務(wù)、民生，《長江禁漁無小事》、《聊聊裝修二三事》、《段先明：田野里走出來的新洲藝術(shù)家》、《高考臨近，聽聽學(xué)霸媽媽怎么說》等內(nèi)容引起廣大聽眾的強(qiáng)烈反響和積極回應(yīng)。短短半年時(shí)間，直播間吸引粉絲2萬人，日活量近千人。

《少年，你好》是教育欄目，經(jīng)過一年多時(shí)間的努力，欄目已經(jīng)擁有一定的知名度。2021年，《少年，你好》陸續(xù)推出子版塊《叮鈴鈴，上課啦》《紅色小課堂》，圍繞青少年教育這一欄目定位，《叮鈴鈴，上課啦》推出系列心理、行為規(guī)范、生活學(xué)習(xí)等輔導(dǎo)課程，深受小觀眾的喜愛，這組系列短視頻在學(xué)習(xí)強(qiáng)國微慕課版塊推出后，引起教育系統(tǒng)的廣泛關(guān)注。綜合節(jié)目部主動(dòng)創(chuàng)新，在花朝節(jié)、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、高考期間，隨節(jié)令、氣候，隨階段性熱點(diǎn)推出各類短視頻，其中小學(xué)生山間挖竹筍單條短視頻點(diǎn)擊量達(dá)到2.6萬人，制作的公益廣告短視頻《傳承紅色基因，爭做時(shí)代新人》經(jīng)多輪篩選成為湖北省廣電局公益廣告跟蹤扶持項(xiàng)目。

《新洲報(bào)》緊跟社會(huì)時(shí)政熱點(diǎn)，重大新聞?dòng)兴俣取⒂芯?。省疫情防控指揮部在8月3日的新聞發(fā)布會(huì)上宣布，武漢啟動(dòng)全員核酸檢測，報(bào)刊部聞令而動(dòng)，積極響應(yīng)，迅速召集編輯記者深入采樣現(xiàn)場，用文字、鏡頭多種方式記錄新洲區(qū)醫(yī)療隊(duì)伍爭分奪秒，與時(shí)間賽跑，迅速啟動(dòng)全民核酸檢測的全過程。第一時(shí)間刊發(fā)連版《應(yīng)檢盡檢！新洲區(qū)迅速開展全員核酸檢測工作》，對(duì)全區(qū)核酸檢測第一現(xiàn)場進(jìn)行全方位報(bào)道，展示全區(qū)上下團(tuán)結(jié)一心，積極配合核酸檢測的良好狀態(tài)。

3、融媒體矩陣發(fā)聲，主流聲音呈放大效應(yīng)。一年來，融媒體中心先后組織“奮斗百年路 啟航新征程”、“學(xué)黨史 促發(fā)展”、“建設(shè)四區(qū)一高地”、“紅色小課堂”、“禁漁禁捕”、“全國雙展”、“精彩五年看家鄉(xiāng)”等10場全媒體宣傳戰(zhàn)役，從方案制定到落地實(shí)施，中心全力推進(jìn)全媒體宣傳、全平臺(tái)覆蓋、全業(yè)態(tài)傳播，切實(shí)營造氛圍，體現(xiàn)作為。全媒體宣傳，《新洲報(bào)》、“986新洲交通音樂廣播”、新洲電視、新媒體均開設(shè)相應(yīng)專欄進(jìn)行集約宣傳；全平臺(tái)覆蓋，宣傳報(bào)道覆蓋中心所屬的《新洲報(bào)》、“986新洲交通音樂廣播”、新洲電視新聞、電視綜合兩個(gè)頻道、微信公眾號(hào)“新洲發(fā)布”、“新洲問津”、“新洲電視臺(tái)綜合頻道”、“986新洲交通音樂”和《新洲問津網(wǎng)》以及智慧新洲APP等多個(gè)信息平臺(tái)及區(qū)政府微博，新洲融媒抖音號(hào)、“新洲發(fā)布”百家號(hào)；全業(yè)態(tài)傳播，新聞、專題、系列報(bào)道和現(xiàn)場直播相結(jié)合，報(bào)刊文章、音視頻和長圖、h5、短視頻等相結(jié)合。

融媒體矩陣發(fā)聲呈現(xiàn)放大效應(yīng)，新洲發(fā)布圖文瀏覽量首次突破26萬人次，創(chuàng)歷史新高，新洲融媒抖音號(hào)十余條作品點(diǎn)擊量破10萬+，《剛剛，武漢新洲揚(yáng)名太空》點(diǎn)擊量65萬+，《湖北4000萬消費(fèi)券來了》點(diǎn)擊量超120萬+，百家號(hào)近50篇作品閱讀量達(dá)10萬+。融媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力不斷增強(qiáng)。

二、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)

1、以制度建設(shè)為根本，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理基礎(chǔ)

新洲區(qū)融媒體中心高度重視制度建設(shè)，先后制定出臺(tái)了《關(guān)于落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定改進(jìn)新聞報(bào)道的實(shí)施細(xì)則》《新洲區(qū)融媒體中心整治把關(guān)管理辦法》《新媒體平臺(tái)管理辦法》《新媒體平臺(tái)發(fā)稿有關(guān)規(guī)定》，加強(qiáng)政治把關(guān)，加強(qiáng)三審三校，嚴(yán)把信息發(fā)布入口關(guān)和出口關(guān)，將負(fù)面信息控制在萌芽狀態(tài)，保證黨中央和習(xí)總書記的重要精神和決策部署以及省市委重要精神占據(jù)主陣地，保證習(xí)總書記的重要精神、重要講話、重要指示批示占據(jù)首屏首端頭條，整體基調(diào)積極向上。充分利用“兩微一端”平臺(tái)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)黨建引領(lǐng)，以內(nèi)容為立足點(diǎn)圍繞我區(qū)重大主題、重大戰(zhàn)略、重大政策，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)優(yōu)勢，多種形式宣傳好習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，壯大主流思想輿論。

2、抵制低俗信息凈化網(wǎng)絡(luò)文化

大力宣傳、貫徹、落實(shí)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。按照社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求，對(duì)網(wǎng)上低俗信息進(jìn)行集中清理，推動(dòng)文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)落到實(shí)處。凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，遏制網(wǎng)上低俗之風(fēng)，按照國家和省市要求，積極清理失德失信藝人的有關(guān)文章和視頻圖片。

三、網(wǎng)絡(luò)安全

1、建立內(nèi)容安全措施，建立技術(shù)安全措施

新洲區(qū)融媒體中心分別出臺(tái)《新媒體平臺(tái)內(nèi)容發(fā)布管理辦法》《信息發(fā)布審核制度》《公共信息巡查制度》，確保網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布安全。為了進(jìn)一步規(guī)范管理《新洲融媒體管理平臺(tái)》信息發(fā)布，充分發(fā)揮平臺(tái)的作用，設(shè)置了信息發(fā)布管理員工作細(xì)則。嚴(yán)格執(zhí)行信息內(nèi)容通過技術(shù)手段和人工手段相結(jié)合、先審后發(fā)的相關(guān)規(guī)定。用戶在平臺(tái)圈子發(fā)布內(nèi)容都需先通過技術(shù)手段和人工手段相結(jié)合、先審核后沒問題再發(fā)布顯示出來。對(duì)發(fā)生過違規(guī)行為的賬號(hào)（及認(rèn)證）要重點(diǎn)監(jiān)控和審核。建立有害關(guān)鍵詞庫和賬號(hào)黑名單。中心后臺(tái)設(shè)置關(guān)鍵詞，對(duì)敏感詞進(jìn)行屏蔽，對(duì)于發(fā)布違規(guī)內(nèi)容的用戶進(jìn)行賬戶黑名單管理。用戶協(xié)議堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持正確導(dǎo)向類的內(nèi)容，明確管理權(quán)限，不能僅有合法性聲明。中心平臺(tái)在用戶注冊時(shí)在用戶協(xié)議設(shè)置隱私規(guī)則條款，倡導(dǎo)本系統(tǒng)用戶遵循富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置誤封賬號(hào)申訴核實(shí)機(jī)制。防止因巧合原因出現(xiàn)關(guān)鍵詞導(dǎo)致普通用戶被一刀切封號(hào)的現(xiàn)象。

2、建立用戶身份及相關(guān)信息保護(hù)制度

嚴(yán)格管理由用戶自行制定、發(fā)布的賬戶個(gè)人信息，包括頭像、戶籍、相片、個(gè)性簽名（UGC）等，要先上傳進(jìn)行人工審核。出臺(tái)《平臺(tái)賬號(hào)用戶管理規(guī)章制度》《用戶協(xié)議和隱私權(quán)政策》，嚴(yán)格落實(shí)賬號(hào)實(shí)名制及《常見類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》。在用戶初期注冊時(shí)就需要提供用戶的實(shí)名制手機(jī)短信驗(yàn)證碼驗(yàn)證，確保賬號(hào)實(shí)名制。

四、黨建與誠信

1、黨建及其發(fā)揮作用情況。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極探索黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展路徑。推進(jìn)黨建與隊(duì)伍建設(shè)深度融合、黨建與各項(xiàng)業(yè)務(wù)深度融合，以黨建促發(fā)展。

一是落實(shí)好“三會(huì)一課制度”。定期召開理論中心組學(xué)習(xí)，班子成員分別在中心組學(xué)習(xí)和所在支部會(huì)上講黨課，將黨的理論知識(shí)與融媒發(fā)展實(shí)際緊密結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，制定新洲融媒發(fā)展“十四五”規(guī)劃。

二是抓實(shí)基層黨組織建設(shè)，嚴(yán)肅黨的組織生活，中心班子成員分別參加支部主題黨日+活動(dòng)，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，帶領(lǐng)支部黨員下沉社區(qū)，下沉鄉(xiāng)村振興聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，不斷提升基層黨組織執(zhí)行力。

三是按照常態(tài)化工作要求壓緊壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，以責(zé)任清單落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，以責(zé)任清單落實(shí)主體責(zé)任落實(shí)。制定出臺(tái)了《區(qū)融媒體中心關(guān)于集中治理慵懶散慢亂浮現(xiàn)象,促進(jìn)干部擔(dān)當(dāng)作為實(shí)施方案》，成立了融媒體中心“六糾六治”領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓源頭治理，干部隊(duì)伍紀(jì)律意識(shí)全面增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯提升。

四是嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，加強(qiáng)融媒體中心平臺(tái)監(jiān)督監(jiān)管，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國重要思想，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提升管理的制度化、規(guī)范化水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行武漢市新聞單位政治把關(guān)管理辦法，嚴(yán)格落實(shí)“三審三校”編輯管理制度，強(qiáng)化輿情監(jiān)控，保障平臺(tái)傳播風(fēng)清氣朗。

五是抓好項(xiàng)目建設(shè)。通過項(xiàng)目建設(shè)，爭取政府支持，建設(shè)了4K演播室，升級(jí)了智慧新洲APP，指揮調(diào)度中心項(xiàng)目2022年3月投入使用。

2、網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)情況

智慧新洲APP制定了賬號(hào)規(guī)范管理實(shí)施細(xì)則，采用機(jī)器大數(shù)據(jù)賬號(hào)分析，對(duì)異常賬號(hào)采取進(jìn)入人工審核狀態(tài)的模式，加強(qiáng)賬號(hào)運(yùn)行監(jiān)管，加強(qiáng)賬號(hào)注冊管理，嚴(yán)格落實(shí)真實(shí)身份信息登記相關(guān)要求，強(qiáng)化名稱、頭像等賬號(hào)信息合規(guī)審核。但目前還未建立網(wǎng)絡(luò)用戶信用檔案及對(duì)失信行為的懲戒措施。下一步將完善相關(guān)機(jī)制，更加注重以網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)引領(lǐng)帶動(dòng)全社會(huì)信用體系建設(shè)，弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)誠信文化，強(qiáng)化更廣泛的社會(huì)監(jiān)督，不斷完善長效治理機(jī)制，提升全社會(huì)誠信建設(shè)水平。