信息時代下高校圖書館管理模式創(chuàng)新研究

馬景玲 濱州職業(yè)學(xué)院圖書館

在信息時代背景下，高校圖書館面臨新的變革，這對高校圖書館的管理模式提出了更高的要求。為此，現(xiàn)探討當(dāng)前高校圖書館在信息時代下的管理服務(wù)現(xiàn)狀，對高校圖書館的管理模式創(chuàng)新提出一些意見，以更好地為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù)。

文獻(xiàn)信息是高校圖書館的核心資源，對高校教學(xué)科研工作的開展和圖書館的發(fā)展有著重要意義。圖書館作為學(xué)科文獻(xiàn)信息的中樞，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。同時，圖書館建設(shè)水平也是對高校發(fā)展水平、人才培養(yǎng)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量等各個方面進(jìn)行綜合評價和分析時的重要參考。在信息時代背景下，高校圖書館面臨新的變革，這對高校圖書館的管理模式提出了更高的要求。傳統(tǒng)的管理方式已無法適應(yīng)高校圖書館在新時代下的需求。圖書館作為高校服務(wù)機(jī)構(gòu)，只有順應(yīng)新形勢，調(diào)整自己，才能更好地為社會服務(wù)。因此，高校圖書館要結(jié)合實際，創(chuàng)新管理模式和方法，以推動高校和圖書館實現(xiàn)信息化發(fā)展。

信息時代下高校圖書館的特征

文獻(xiàn)數(shù)量增加，信息渠道增多

在信息時代下，信息傳播途徑增多，使得高校圖書館的文獻(xiàn)資源急劇增長。近年來，電子文獻(xiàn)發(fā)展迅猛，在此背景下，高校圖書館的文獻(xiàn)管理和保存方式也發(fā)生了很大變化。隨著電子文獻(xiàn)的迅速發(fā)展，高校圖書館的館藏數(shù)量不斷增加，同時也為高校師生提供了更多的文獻(xiàn)資料。

載體更加多樣，信息檢索效率提高

高校圖書館的傳統(tǒng)管理模式主要是以紙質(zhì)書籍和線下讀者服務(wù)為主，其經(jīng)營方式比較單一。而信息時代下，電子書籍和網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量驟增，這要求高校圖書館有更加多樣的載體和媒介，比如網(wǎng)盤、數(shù)據(jù)庫、移動硬盤，等等，以實現(xiàn)資源的快速查閱及共享。

信息時代下高校圖書館管理服務(wù)現(xiàn)狀研究

信息獲取渠道呈現(xiàn)多元化趨勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，更多的信息被大規(guī)模地傳遞，高校圖書館迎來了新的發(fā)展契機(jī)，可以豐富高校圖書館文獻(xiàn)資料，拓寬高校師生的閱讀途徑等。海量信息獲取的便捷性，使高校圖書館的信息資源呈現(xiàn)出成倍增長的態(tài)勢，這對圖書館的發(fā)展是非常有益的。但信息時代下，機(jī)會和挑戰(zhàn)并存。隨著信息數(shù)量的增加，圖書館的館藏資源也越來越多，同時，高校圖書館管理工作也將從傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)向以電子資源為主，管理模式也需要轉(zhuǎn)型升級。

文獻(xiàn)資料載體呈現(xiàn)多元化趨勢

在信息時代背景下，借閱圖書和查詢信息的方式也發(fā)生了很大變化，學(xué)生可以利用各種途徑查詢信息。傳統(tǒng)的高校圖書館館藏文獻(xiàn)資料主要以紙張為載體，這種形式有利也有弊，雖然資料數(shù)量有限，卻可以切實提高讀者的閱讀能力；但是，隨著使用次數(shù)的增多，紙質(zhì)類資料會出現(xiàn)損壞的情況。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，電子文獻(xiàn)的出現(xiàn)大大壓縮了紙質(zhì)資料的使用空間，電子資源無論是在數(shù)量上還是在載體上，都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料。通過利用信息化技術(shù)，高校師生可以在網(wǎng)上快速完成信息查詢，既享受了便捷的信息服務(wù)，同時也極大地提高了圖書館的管理和服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)了信息資源的共享，提升了閱讀體驗

信息時代下，高校圖書館的信息、資源共享進(jìn)一步深化。比如，圖書館的文獻(xiàn)資料可以通過各種媒介在手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器等多種設(shè)備上進(jìn)行傳播共享，使人們更加方便地獲取各種資源，從而達(dá)到信息的共享和傳遞。而傳統(tǒng)圖書管理模式下，紙質(zhì)文獻(xiàn)數(shù)量十分有限，師生在查閱文獻(xiàn)的過程中會有許多限制，甚至有的圖書圖書館中只有一套，而且很難找到。信息時代下，高校圖書館可以對各種文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化儲存，使獲取資料更為容易，方便師生進(jìn)行資源的分享和復(fù)制。將數(shù)字化文獻(xiàn)納入高校圖書館的信息服務(wù)系統(tǒng)中，可以為學(xué)校提供全方位的服務(wù)，使廣大師生更好地利用這些資源。

高校圖書館管理模式存在的問題

高校圖書館管理制度不完善

一個組織和機(jī)構(gòu)要想有效地運作，必須要有健全的體制。目前部分高校圖書館存在行政管理體制不完善的問題，故難以對高校圖書館工作人員進(jìn)行有效監(jiān)督，也不能保證圖書的及時更新，同時導(dǎo)致圖書館工作人員經(jīng)營理念落后，難以適應(yīng)高校圖書館的信息化進(jìn)程，對高校圖書館的發(fā)展造成了很大的影響。

網(wǎng)絡(luò)資源難以充分利用

高校圖書館豐富的館藏資源給人們的日常生活和工作提供了巨大的幫助，其作為一個知識和信息的載體，始終處在不斷的發(fā)展中。但是由于當(dāng)前高校圖書館管理模式中存在一些問題，使得資源難以被充分利用，比如，許多大學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)資源限制，沒有很好地利用這些資源。在信息化時代背景下，我國正處于高速發(fā)展時期，要想更好地提升大學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，就必須依靠信息化手段來提升高校圖書館的信息化水平。如果不能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，就會導(dǎo)致高校圖書館的工作效率大大降低。

管理設(shè)施老套

當(dāng)前，高校圖書館的配套經(jīng)營設(shè)備陳舊落后，運行效率較低，給管理部門帶來了很大負(fù)擔(dān)，圖書館工作人員的經(jīng)營管理觀念比較落后，往往忽視了高校圖書館的管理工作，以及高校圖書館的許多資源。傳統(tǒng)圖書管理模式下的工作人員缺乏對管理和資源利用的有效性認(rèn)識，隨著信息時代的來臨，資源的驟增讓其猝不及防，根本沒有辦法在短時間內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)上的海量信息進(jìn)行有序整理，資源的管理和分類不到位，無法讓用戶快速獲取和利用這些信息。

高校圖書館管理人才短缺

要想對高校圖書館進(jìn)行有效管理，既要建立良好的管理機(jī)制，又要培養(yǎng)一批專業(yè)的管理人員，高校圖書館的管理人員是高校圖書館長期發(fā)展的關(guān)鍵。目前，管理人員短缺成為高校圖書館亟待解決的問題，必須對其成因進(jìn)行深刻剖析。為了引進(jìn)更多專業(yè)的圖書館管理人員，高校圖書館的服務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高，應(yīng)提高對專業(yè)管理人才的重視程度。信息時代對高校圖書館的管理人員也提出了更高的要求，管理人員既要有專業(yè)的知識和技能，又要具備一定的信息技術(shù)。目前，我國高校圖書館的信息化建設(shè)還處在起步階段，缺乏對管理人才及時有效的教育和培養(yǎng)，使得圖書館的管理工作效率較低。

信息時代下高校圖書館管理模式創(chuàng)新方法分析

加快圖書館信息化建設(shè)

高校圖書館要充分利用信息資源，通過信息技術(shù)來提升自身的綜合管理能力，這是影響圖書館事業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵要素。因此，在加快推進(jìn)高校圖書館信息化建設(shè)時，要重視管理觀念的變革。在傳統(tǒng)圖書服務(wù)基礎(chǔ)上，提升圖書館的信息化服務(wù)水平，豐富信息化資源，以滿足學(xué)生的多樣化需求?？傊谛畔⒒瘯r代，高校圖書館的管理工作應(yīng)當(dāng)以學(xué)生和學(xué)生的閱讀需求為中心，通過運用信息技術(shù)，對現(xiàn)有的管理和服務(wù)觀念進(jìn)行改革，并進(jìn)行精細(xì)化管理，提高圖書館管理服務(wù)水平。

構(gòu)建高校圖書館信息管理體系

如今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)極大地改變了人們的生活方式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為高校圖書館經(jīng)營模式和管理方式的變革帶來了巨大的機(jī)遇。在高校圖書館中引入信息管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對現(xiàn)有文獻(xiàn)資源的有效管理，使讀者能夠充分地利用這些資源，從而提升圖書館館藏資源的利用率。同時，通過建立高校圖書館信息管理系統(tǒng)，可以有效地減少圖書館的人力、物力支出，并能實時更新和準(zhǔn)確記錄學(xué)生的借閱情況。

引入資金，推進(jìn)科研創(chuàng)新

目前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展已經(jīng)取得了巨大成就，但在教育方面還有許多有待提升之處。如果高校圖書館的建設(shè)水平跟不上科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度，就會影響學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性。因此必須加快高校圖書館科研建設(shè)步伐，提高高校科研水平，不斷促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，如此才能更好地為教學(xué)服務(wù)。高校應(yīng)該根據(jù)學(xué)生需求以及學(xué)校自身的實際情況來開展學(xué)術(shù)科研工作，而高校圖書館則需要做好文獻(xiàn)管理工作，為高校開展學(xué)術(shù)科研工作提供文獻(xiàn)服務(wù)。

雖然目前高校的資金投入不少，但是因為種種原因，很多經(jīng)費沒有完全落實。針對這種情況，高校要加大科研經(jīng)費投入，特別是對一些重點學(xué)科和重點實驗室要建立經(jīng)費投入機(jī)制，對資金的使用情況進(jìn)行合理規(guī)劃，并充分利用高校特有的資源實現(xiàn)信息共享，形成新的數(shù)據(jù)庫，從而提升高校的整體科研水平；加大對重點學(xué)科和重點實驗室的資源投入，不斷提升科研能力和水平，為實現(xiàn)高?？蒲心繕?biāo)提供支持和幫助。

管理服務(wù)的創(chuàng)新

高校圖書館要加強(qiáng)管理服務(wù)創(chuàng)新，堅持創(chuàng)新管理方式，為廣大師生提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)。比如，高校圖書館可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，提供網(wǎng)上預(yù)約、送書上門等多種形式的服務(wù)。圖書館管理人員要把“以讀者為本”作為工作的第一要務(wù)，本著以人為本的原則，營造一個安靜、整潔的閱讀氛圍；通過向讀者發(fā)放意見卡，接受吸取讀者具有建設(shè)性的建議，不斷提升圖書館管理服務(wù)水平，使圖書館樹立良好的形象，促進(jìn)圖書館的創(chuàng)新發(fā)展。

管理方式的創(chuàng)新

高校圖書館作為提供文獻(xiàn)資源和服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在未來的發(fā)展中要實現(xiàn)向服務(wù)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變與升級。首先，必須要從管理方式上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，提升高校圖書館整體服務(wù)水平，從而促使學(xué)校現(xiàn)代化教育發(fā)展取得更大進(jìn)展。其次，必須要提高高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益普及與快速發(fā)展，圖書館也要根據(jù)時代要求對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行全面整合，充分利用現(xiàn)有資源進(jìn)行科學(xué)管理，提升服務(wù)質(zhì)量。最后，提高高校圖書館的服務(wù)水平，為學(xué)校信息化建設(shè)提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。高校圖書館在管理方式轉(zhuǎn)變過程中必須要結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立一個全面、系統(tǒng)、方便快捷、安全可靠的數(shù)據(jù)庫存儲系統(tǒng)。

以人為本，提高服務(wù)質(zhì)量

在信息化社會中，圖書館工作人員不僅要具備網(wǎng)絡(luò)知識以及電腦操作、文獻(xiàn)查詢等基礎(chǔ)技能，還要掌握一定的綜合知識并精通某個領(lǐng)域的專業(yè)知識，這是成為一名優(yōu)秀的圖書館館員的必然要求。近年來，圖書館相關(guān)專業(yè)出現(xiàn)了許多新學(xué)科、新理論，這對高校圖書館工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。在倡導(dǎo)服務(wù)至上的今天，為了更好地順應(yīng)時代的發(fā)展，推進(jìn)高校圖書館的建設(shè)，需要不斷加強(qiáng)對圖書館工作人員的培養(yǎng)，提高工作人員的綜合素質(zhì)和整體水平，進(jìn)而提高其服務(wù)質(zhì)量。

1.優(yōu)化館藏信息資源

高校圖書館要想優(yōu)化館藏資源，就需要了解學(xué)校師生所需的資源種類。圖書館要與各部門保持密切的聯(lián)系，每個部門都要選出一位圖書聯(lián)絡(luò)人，他們需要對學(xué)校的學(xué)科進(jìn)行全面了解，了解該學(xué)科目前存在的問題和所需的研究資料。在選擇和購買書籍時，教師可以主動參與書籍購買，以便更好地滿足教學(xué)的不同需求。每個學(xué)期，圖書管理員會發(fā)出通知，邀請所有學(xué)生參與書籍挑選和購買。通過加強(qiáng)圖書管理員與讀者的交流，可以有針對性地滿足讀者對專業(yè)性和實用性圖書的需求，從而優(yōu)化圖書館館藏信息資源，推進(jìn)圖書館的工作順利開展，并有效地解決“供需脫節(jié)”的問題。

2.積極開展讀書活動

為了鼓勵全校師生積極借閱圖書，高校圖書館要多舉辦如圖書漂流、演講比賽之類的讀書活動，提高讀者的閱讀興趣。此外，圖書館應(yīng)在各部門征集一批志愿者，定期進(jìn)行圖書和電子文獻(xiàn)的收集與整理，全面了解圖書館的新型管理模式，以便更好地利用這些資源。在此基礎(chǔ)上，圖書館可以定期對志愿者進(jìn)行獎勵，促進(jìn)閱讀推廣工作的開展。另外，圖書館可以定期組織專題講座、專業(yè)講解會，為學(xué)生提供專業(yè)的講座或輔導(dǎo)課程，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入圖書館，充分發(fā)揮其教育優(yōu)勢。

高校圖書館能夠滿足廣大師生對文獻(xiàn)資料的需求，使其不斷提升自身能力，從而為學(xué)校的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。本文首先概括了高校圖書館的經(jīng)營模式，對其面臨的問題進(jìn)行了剖析，并針對存在的問題，提出了相應(yīng)的對策建議，為信息時代下高校圖書館管理模式的改革提供了一定參考。