吳 丹
(吉首大學(xué)商學(xué)院,湖南 湘西州 416000)
2004年大力發(fā)展紅色旅游這一國家戰(zhàn)略被提出以后,我國又先后發(fā)布了三部全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要。2021年正值中國共產(chǎn)黨成立100周年,文化和旅游部發(fā)布了《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》[1]。這一系列針對性強的舉措使得紅色旅游浪潮席卷全國,在短短十幾年時間內(nèi)迅速發(fā)展,開啟了紅色旅游大發(fā)展的新時代。文化和旅游部等6部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興的意見》,指出從鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)、品牌塑造等方面,將文旅融合賦能鄉(xiāng)村振興重點領(lǐng)域。陳蓬等[2]發(fā)現(xiàn)以發(fā)展旅游業(yè)為路徑的鄉(xiāng)村振興研究熱點領(lǐng)域包含鄉(xiāng)村旅游、精準(zhǔn)扶貧、美麗鄉(xiāng)村等。湘西州是重要革命老區(qū)之一,具有豐富的紅色旅游資源和優(yōu)秀的革命歷史傳統(tǒng)文化,從湘鄂川黔革命根據(jù)地到精準(zhǔn)扶貧首倡地十八洞村等各種紅色資源都獨具特色,這為湘西紅色旅游創(chuàng)新發(fā)展提供了重要基礎(chǔ)。雖然湘西州通過紅色旅游帶動了經(jīng)濟發(fā)展,但相對于韶山、南昌、延安等著名紅色旅游景區(qū)來說,湘西州紅色旅游景區(qū)的發(fā)展還存在資源開發(fā)不足、配套設(shè)施不完善、知名度不高等問題,筆者對此提出針對性建議。
湘西土家族苗族自治州位于湘鄂渝黔四省市交界處,屬于革命老區(qū),擁有豐富的紅色資源,也是賀龍元帥的故鄉(xiāng)。還有包括但不限于方漢英烈士墓,龍山湘鄂川黔省委、省革委、省軍區(qū)、兵工廠等各類革命基地,部分景點被評為湖南省重點紅色旅游景區(qū)(點)。此外,花垣縣十八洞村作為精準(zhǔn)扶貧首倡地,是新時代的紅色旅游地,十八洞村從深度貧困到鄉(xiāng)村振興的有效銜接創(chuàng)造了一條鄉(xiāng)村振興的新路子,吸引了社會各界人士前來游覽。
紅色旅游消費主體越來越年輕化,游客的消費需求越來越多樣化,科技革命的成果更是為紅色旅游的發(fā)展提供了技術(shù)支撐,這一系列因素都為湘西州紅色旅游的發(fā)展提供了強大的動力。湖南省省會長沙市是藝術(shù)之都,文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展領(lǐng)先全國,規(guī)模以上文化企業(yè)發(fā)展速度迅速、經(jīng)濟增長喜人,可以充分利用好媒體優(yōu)勢,通過擴大主流媒體和網(wǎng)絡(luò)新媒體的宣傳和推廣,加大創(chuàng)意,講好有湘西特色的紅色故事,走有湘西特色的紅色旅游發(fā)展道路。2021年6月28日,“瀟湘紅”App正式上線,該平臺是湖南省紅色文旅信息化平臺,湘西州的大小紅色旅游景區(qū)均包含在內(nèi),平臺包括四個業(yè)務(wù)模塊,每個模塊分別為潛在游客提供了完備的紅色旅游相關(guān)信息。例如,紅色資源板塊呈現(xiàn)了紅色人物、紅色事件、革命舊址等;紅色文化板塊呈現(xiàn)了相關(guān)的重要文獻、文藝作品、紅色影像等;紅色教育板塊呈現(xiàn)了紅色講解員風(fēng)采、愛國教育基地等;紅色旅游板塊呈現(xiàn)了紅色景區(qū)、紅色旅游線路及紅色文創(chuàng)產(chǎn)品等,還有諸如AR觀景、VR視頻全景直播等專題。此外,還可以在微信小程序、抖音小程序等移動端應(yīng)用?,F(xiàn)如今,線上云旅游的方式受到很多人青睞,線上全方位、沉浸式的體驗不僅彌補了游客因特殊情況不能出游的遺憾,而且提升了游客滿意度,還可能會激發(fā)游客后續(xù)進行實地旅游的意愿。
《湖南省“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》指出,要建設(shè)文化和旅游融合發(fā)展板塊、省際文化旅游聯(lián)動區(qū)、文化旅游走廊,而湘西作為重點,赫然位列其中;同時為開創(chuàng)旅游發(fā)展新格局,擬進行改革,實施各種文旅項目建設(shè)工程,如文化基因解碼工程、文旅融合IP培育工程、旅游演藝精品創(chuàng)作工程等,計劃到2025年,實現(xiàn)“50+5”,即擁有50個縣市區(qū)的旅游總收入達到百億元、5個地級市的旅游總收入達千億元。這一系列政策支持都是湘西紅色旅游發(fā)展的機遇。自2004年湖南就開始舉辦紅色旅游文化節(jié),該節(jié)日已成為湖南文化旅游節(jié)會的知名品牌,湘西可以充分發(fā)揮神秘的民族文化資源和自然風(fēng)光優(yōu)勢,抓住該品牌從而建設(shè)有湘西特色的紅色旅游品牌。此外,湖南省文旅廳為提升紅色旅游講解服務(wù)水平,舉辦了紅色旅游講解員培訓(xùn)班,以此促進紅色旅游高質(zhì)量發(fā)展,面向全省紅色旅游講解員的線上學(xué)習(xí)平臺也已上線。湘西州積極響應(yīng)旅游扶貧政策,將發(fā)展良好的旅游景區(qū)和紅色文化結(jié)合起來。2021年,文旅部聯(lián)合國家發(fā)改委等部門推出“建黨百年 紅色旅游百條精品線路”,湘西州各相關(guān)景區(qū)組成的“精準(zhǔn)扶貧首倡之地”就是其一。此外,矮寨奇觀旅游區(qū)以景區(qū)點為現(xiàn)場教學(xué)點,以時代精神、鄉(xiāng)村振興等為內(nèi)容,與愛國主義教育、黨史學(xué)習(xí)教育相結(jié)合,推出特色紅色旅游線路產(chǎn)品。
湘西州紅色旅游資源豐富,但亮點的紅色旅游景區(qū)卻很少,僅十八洞紅色旅游景區(qū)的客流量比較喜人,其他紅色旅游景區(qū)的發(fā)展不容樂觀。究其原因還是景區(qū)紅色資源開發(fā)不足,主要以舊址紀(jì)念館、紀(jì)念園的形式呈現(xiàn),資源眾多,但同質(zhì)化嚴重,缺少主題突出、內(nèi)涵深刻的特色景區(qū)產(chǎn)品,游客無法充分體驗和參與,沒有獲得感。一方面,單一的游覽方式無法滿足游客的需求,導(dǎo)致游客游覽時走馬觀花,讓他們覺得景區(qū)并沒有充分展示全面的紅色文化[3];另一方面,大部分紅色旅游景區(qū)的項目內(nèi)容過于簡單和流程化,缺乏內(nèi)涵表達,無法吸引游客的注意力,進而影響游客在景區(qū)的游玩時間,考慮到路程收獲比,游客很有可能放棄前來游覽。因此,創(chuàng)新紅色旅游景區(qū)的項目內(nèi)容和產(chǎn)品展現(xiàn)形式很有必要,既能吸引更多游客前來,同時也能提高知名度。
現(xiàn)階段,湘西州的紅色旅游景區(qū)接待服務(wù)水平還比較低,配套的基礎(chǔ)設(shè)施有待完善,這是制約紅色旅游和周邊景區(qū)合作的重要因素。首先,湘西州的紅色景區(qū)多遠離城市中心,位于鄉(xiāng)村城鎮(zhèn),公共交通難以抵達,只能依靠游客自駕,但自駕游的游客在景區(qū)較難找到合適停車位。其次,景區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施如公共廁所衛(wèi)生、安全條件不夠完善。再次,由于位于交通不發(fā)達地區(qū),周圍的賓館、農(nóng)家樂多為當(dāng)?shù)厝怂_,沒有豐富的食物種類且價格昂貴,質(zhì)量良莠不齊,游客的需求不能得到很好滿足。最后,紅色旅游景區(qū)的人力資源有限,缺少專業(yè)的講解人員,導(dǎo)致游客不能很好地了解和體會到景點的紅色內(nèi)涵。這些不利因素都很可能會影響游客前往景區(qū)的意愿,因此,完善紅色旅游的配套設(shè)施對于湘西的紅色旅游發(fā)展非常有意義,完備的配套設(shè)施能夠強化游客游覽的意愿。
湘西州境內(nèi)有矮寨奇觀、鳳凰古城、芙蓉古鎮(zhèn)等具有人文歷史氣息和民俗特色風(fēng)情的旅游景區(qū),大湘西范圍內(nèi)則有“第一個國家森林公園”之稱的張家界風(fēng)景區(qū),來湘西州游玩的游客多選擇這些聲名遠揚的旅游景點,而那些不出名的具有特殊教育意義的紅色景區(qū)卻鮮為人知。這一態(tài)勢對紅色旅游景區(qū)的發(fā)展構(gòu)成了威脅。相較于這些旅游景點,湘西州的紅色旅游景區(qū)尚未找到獨屬于自己的競爭力,沒有足夠吸引人的品牌,現(xiàn)有的一些紅色旅游景區(qū)和產(chǎn)品在一定程度上難以吸引游客,更遑論留下深刻印象。游客選擇紅色旅游景區(qū)的原因通常是單位的學(xué)習(xí)教育,或者學(xué)生的研學(xué)旅游,或者把紅色旅游作為其他旅游行程中的補充,順帶觀光。目前湘西州的紅色旅游游客以本地人為主,尤其是在旅游淡季時,紅色旅游景區(qū)的客流量更是趨近于無。因此,如何吸引游客、增強游客來湘西進行紅色旅游的意愿,成為湘西州紅色旅游發(fā)展面臨的一大難題。
以紅色資源作為鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟增長點,拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟增長已成為革命老區(qū)的重要優(yōu)勢和實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的支撐點[4]。要利用好紅色旅游資源,首先就要進行科學(xué)的規(guī)劃。湘西土家族苗族自治州民俗風(fēng)情濃厚,還有聞名的龍山里耶古城遺址、矮寨大橋、鳳凰古城等。要發(fā)展紅色旅游,應(yīng)充分利用湘西特有的旅游資源和民俗風(fēng)情,堅持紅色旅游與特色小鎮(zhèn)旅游相結(jié)合,將紅色基因和文化與之融合發(fā)展,在“特色小鎮(zhèn)”“生態(tài)旅游”“鄉(xiāng)村旅游”中增加紅色旅游因素,通過各種主題的疊加來豐富旅游內(nèi)涵,提升旅游品位,從而增強湘西紅色旅游對游客的吸引力。湘西州可以借鑒其他地區(qū)紅色旅游發(fā)展的成功案例。例如,作為一個具有鮮明特色的紅色文旅標(biāo)桿項目,延安紅街將吃喝玩樂購物和紅色主題演出等互動體驗活動相結(jié)合,更好地為紅色景區(qū)注入紅色之魂,如大型歷史舞臺劇《延安保育院》、沉浸式歌舞劇《延安十三年》、實景演出《黃河大合唱》,不僅動情傳承延安精神,也讓游客對紅色景區(qū)的印象更加深刻、旅程更加充實。借鑒延安紅街的成功經(jīng)驗,推動湘西的紅色旅游與民族文化、自然山水融合,將紅色資源與湘西的古城古鎮(zhèn)古村、文化遺產(chǎn)相互結(jié)合,開發(fā)紅色場景體驗項目,如沉浸式體驗、云觀展等紅色旅游新產(chǎn)品,提升紅色旅游景區(qū)的附加值,構(gòu)建紅色旅游創(chuàng)新模式[5]。
完善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升游客在紅色旅游過程中的體驗感非常重要。景區(qū)不僅須從“食、住、行、游、購、娛”六方面完善基本設(shè)施,更要從“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”方面提升大眾旅游體驗[6]。在硬件方面,應(yīng)完善相關(guān)食宿設(shè)施,設(shè)置娛樂項目,豐富景區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生系統(tǒng)、交通工具等,同時完善公路交通、景區(qū)衛(wèi)生間、停車場等紅色旅游配套設(shè)施的建設(shè),還要提升紅色旅游人才隊伍規(guī)模和素質(zhì),例如,在景區(qū)配置專業(yè)講解員、科學(xué)合理的監(jiān)管體系等。在軟件方面,加快科技創(chuàng)新成果運用于紅色旅游產(chǎn)業(yè),將人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)應(yīng)用到紅色旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)中,提高服務(wù)水平,實施好以服務(wù)為基礎(chǔ)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。另外,推進紅色旅游精品線路建設(shè)[7],比如以湘鄂川黔省委為核心,依托湘西的民俗資源和文化資源,帶動周邊具有特色民俗風(fēng)情的小鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村,通過鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游的結(jié)合,實現(xiàn)“紅+綠”形式的旅游新類型,在保護好村鎮(zhèn)風(fēng)貌的基礎(chǔ)上,加入紅色文化、綠色生態(tài)元素,形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈。加快推進長征國家文化公園(湘西段)建設(shè),把湘鄂川黔革命根據(jù)地舊址永順?biāo)P、萬坪、龍山茨巖塘打造成為全國革命教育基地和紅色旅游精品景區(qū),將精準(zhǔn)扶貧首倡地十八洞景區(qū)打造成新時代紅色旅游標(biāo)桿。
不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)使得信息傳播變得更加簡單且迅速,可以讓科技創(chuàng)新助力紅色景區(qū)的品牌建設(shè)。例如,將革命烈士的事跡、紅色故事等制成海報、拍成短視頻,通過抖音、快手等平臺進行傳播;通過撰寫相關(guān)文章宣傳紅色景區(qū)的故事和游覽攻略,在微博上的旅游類大V賬號上發(fā)布;邀請網(wǎng)紅和知名博主前來旅游,拍攝相關(guān)短視頻,這些網(wǎng)紅博主擁有巨大的粉絲和流量,通過他們的宣傳可以推廣紅色旅游景區(qū);設(shè)計湘西州自己的紅色旅游App,讓人們更方便地享受紅色旅游這一過程。此外,還可以利用火車站廣告牌進行廣告投放,在支付寶、美團等App上進行線上宣傳。最后,進行湘西州紅色旅游品牌的建設(shè)活動,通過流量和廣告可以短期吸引來大批游客,但要形成長久可持續(xù)的客流量,就要將這些游客對紅色旅游的印象變得更加深刻。只有準(zhǔn)確把握紅色旅游景區(qū)的主題,深入發(fā)掘紅二、六軍團堅持維護黨內(nèi)軍內(nèi)團結(jié)統(tǒng)一的精神,打造紅色文化品牌,深刻詮釋紅色內(nèi)涵,采用豐富多彩的形式,保持吸引力和競爭力,才能留住游客,讓游客始于形式,陷于主題,忠于內(nèi)涵,最終創(chuàng)建湘西獨有的紅色旅游品牌。
民族地區(qū)鄉(xiāng)村歷來受地理、自然、歷史等因素的影響,發(fā)展較為滯后,是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)。新時代背景下,民族地區(qū)旅游發(fā)展需要吸收村寨生產(chǎn)、生活、生態(tài)、文化等各方面的發(fā)展動能?!吨袊t色旅游消費大數(shù)據(jù)報告(2021)》顯示,2021年我國經(jīng)典紅色景區(qū)熱度同比增長89%,“紅色旅游”搜索熱度同比增長176%,“十四五”時期紅色旅游經(jīng)典景區(qū)將進一步擴大[8]。湘西州應(yīng)該乘著這股紅色旅游消費大風(fēng),把好舵找準(zhǔn)方向,揚帆起航,以旅游帶動經(jīng)濟發(fā)展,與鄉(xiāng)村振興融合發(fā)展,同時積極展現(xiàn)紅色旅游的社會效益,強化紅色文化的傳播,更好地發(fā)揮湘西州紅色旅游政治、經(jīng)濟等多重功能。農(nóng)村發(fā)展離不開產(chǎn)業(yè)融合,三產(chǎn)融合需要鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)的帶動[9]。文旅融合作為當(dāng)前文化和旅游發(fā)展的主流趨勢,是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的一個新路徑[10]。產(chǎn)業(yè)融合催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài),還能創(chuàng)造宜居的生活環(huán)境。未來,湘西州紅色旅游要緊跟消費升級趨勢,推出更多滿足游客需求的優(yōu)質(zhì)文化旅游產(chǎn)品,提升游客消費體驗,為湘西州的鄉(xiāng)村振興注入更強動力。